Padomi, kā risināt problēmas, kad pārlūkprogramma Internet Explorer avarē vai pārtrauc darboties

Šī informācija attiecas uz sistēmas Windows pārlūkprogrammu Internet Explorer 7 un sistēmas Windows pārlūkprogrammu Internet Explorer 8.

Ja pārlūkprogramma Internet Explorer avarē, pārtrauc darboties vai tiek aizvērta tūlīt pēc atvēršanas, iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums, ka pārlūkprogramma Internet Explorer nedarbojas vai ka pārlūkprogrammai radusies problēma un tā ir jāaizver. Vispirms pārliecinieties, vai jums ir pieejams labs interneta savienojums. Ja nevarat atvērt pārlūkprogrammu Internet Explorer vai tā tiek atvērta uz īsu brīdi un pēc tam tiek aizvērta, iespējams, ka problēma radusies nepietiekama atmiņas daudzuma vai bojātu vai trūkstošu sistēmas failu dēļ. Restartējiet datoru, lai iztīrītu atmiņu, pēc tam atveriet tikai pārlūkprogrammu Internet Explorer.

Ja interneta savienojums ir labs un esat restartējis datoru, taču pārlūkprogrammai Internet Explorer joprojām rodas problēmas, mēģiniet veikt šādas darbības:

Rādīt visu

Visu pievienojumprogrammu atspējošana

Lai gan pārlūkprogrammas pievienojumprogrammas var uzlabot darbu tiešsaistē, tās dažkārt traucē vai savstarpēji konfliktē ar citu datora programmatūru. Mēģiniet palaist Internet Explorer bez pievienojumprogrammām, lai redzētu, vai problēma šādi netiek atrisināta. Rīkojieties šādi:

  • Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, noklikšķiniet uz Visas programmas, noklikšķiniet uz Piederumi, noklikšķiniet uz Sistēmas rīki un pēc tam noklikšķiniet uz Internet Explorer (bez pievienojumprogrammām).

Ja, atspējojot visas pievienojumprogrammas, problēma ir atrisināta, iespējams, vēlaties atspējot visas pievienojumprogrammas un ieslēgt tās tikai tad, ja nepieciešams. Šādi atradīsit pievienojumprogrammu, kura radījusi problēmu. Papildinformāciju par pievienojumprogrammām skatiet sadaļā Internet Explorer pievienojumprogrammas: bieži uzdotie jautājumi vai Kā pārlūkprogrammas pievienojumprogrammas ietekmē datora darbību?

Lai automātiski atspējotu pievienojumprogrammas, palaidiet Internet Explorer pievienojumprogrammu Fix It risinājumu.

Internet Explorer pievienojumprogrammu Fix It risinājuma palaišana

  1. Noklikšķiniet uz šīs pogas:

    Pogas Labot attēls
    Novērst šo problēmu

  2. Kad saņemat vaicājumu, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vednī norādītās darbības.

Manuāla pievienojumprogrammu atspējošana

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Noklikšķiniet uz pogas Rīki un pēc tam uz Pārvaldīt pievienojumprogrammas.

Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana

Ja, atspējojot pievienojumprogrammas, problēma netiek atrisināta, mēģiniet atiestatīt pārlūkprogrammu Internet Explorer uz noklusējuma iestatījumiem. Tādējādi tiek atceltas visas izmaiņas, kas kopš instalēšanas veiktas pārlūkprogrammā Internet Explorer, tomēr netiek izdzēsta izlase vai plūsmas. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Internet Explorer 8 iestatījumu atiestatīšana vai Internet Explorer 7 iestatījumu atiestatīšana.

Lai automātiski atiestatītu pārlūkprogrammas Internet Explorer iestatījumus, palaidiet Internet Explorer iestatījumu atiestatīšanas Fix It risinājumu.

Internet Explorer iestatījumu atiestatīšanas Fix It risinājuma palaišana

  1. Noklikšķiniet uz šīs pogas:

    Pogas Labot attēls
    Novērst šo problēmu

  2. Kad saņemat vaicājumu, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vednī norādītās darbības.

Internet Explorer iestatījumu manuāla atiestatīšana

  1. Aizveriet visus pārlūkprogrammas Internet Explorer vai Windows Explorer logus.

  2. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  3. Noklikšķiniet uz pogas Rīki un pēc tam noklikšķiniet uz Interneta opcijas.

  4. Noklikšķiniet uz cilnes Papildu un pēc tam uz Atiestatīt.

  5. Noklikšķiniet uz Atiestatīt.

  6. Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Aizvērt un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  7. Aizveriet pārlūkprogrammu Internet Explorer un atveriet to vēlreiz, lai izmaiņas stātos spēkā.

Microsoft drošības pārbaudes rīka palaišana

Ļaunprogrammatūra un vīrusi bieži vien var palēnināt vai pārtraukt pārlūkprogrammas Internet Explorer darbību.

Ja varat piekļūt internetam, atveriet Microsoft vietni, lai lejupielādētu Microsoft drošības pārbaudes rīku, kuru var izmantot, lai pārbaudītu, vai datorā nav vīrusu vai ļaunprogrammatūras.

Internet Explorer atjaunināšana

Windows atjaunināšanas palaišana bieži atrisina problēmas, aizvietojot novecojušus failus un novēršot ievainojamību.

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Pārlūkprogrammā Internet Explorer 8 noklikšķiniet uz pogas Drošība un pēc tam noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.

    • Pārlūkprogrammā Internet Explorer 7 noklikšķiniet uz pogas Rīki un pēc tam noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.

  3. Izpildiet instrukcijas Windows atjaunināšanas lapā.

Draiveru atjaunināšana

Novecojuši, nesaderīgi vai bojāti video kartes draiveri var izraisīt pārlūkprogrammas Internet Explorer saderības problēmas. Informāciju par draiveru atjaunināšanu skatiet sadaļā Draivera atjaunināšana aparatūrai, kas nedarbojas pareizi.

Ja pārlūkprogramma Internet Explorer joprojām nedarbojas

Dažreiz problēmu nevar atrisināt bez nelielas papildu palīdzības. Šeit ir daži tiešsaistes resursi, kurus varat pārbaudīt, ja citas metodes nav izdevušās.