Kā slēgt Microsoft kontu

Konta slēgšana nozīmē, ka nevarēsit to izmantot, lai pierakstītos Microsoft produktos un pakalpojumos, kurus izmantojāt. Tāpēc pirms konta slēgšanas veltiet mazliet laika iesākto darbu pabeigšanai un abonementu atcelšanai, kā arī pārliecinieties, ka neesat atstājis neko vērtīgu, piemēram, failus jūsu OneDrive, saturu Xbox kontā, e-pasta ziņojumus pakalpojumā Outlook.com u.c.

Pirms konta slēgšanas

Pirms izlemjat slēgt kontu, ir svarīgi apzināties visas tā saistības. Piemēram, noteikti pārliecinieties, ka attiecīgajā Microsoft kontā neatstājat naudu un ka ar to nepaliek saistīti citi svarīgi dati. Varat arī informēt citus par to, kā ar jums sazināties, kad jūsu Microsoft konta e-pasta adrese vairs nebūs pieejama.

Rādīt visu

Kontā esošās naudas izmantošana

Visu jūsu Microsoft kontā atlikušo naudu varat iztērēt, pērkot digitālo saturu no Xbox, Windows veikala vai Windows Phone veikala.

Lai apskatītu, cik naudas ir jūsu Microsoft kontā, pierakstieties Microsoft konta vietnē.

Lai iegūtu papildinformāciju, lasiet tēmu Microsoft dāvanu kartes: bieži uzdotie jautājumi.

Ar kontu saistīto abonementu atcelšana

Ja esat abonējis kādu pakalpojumu, piemēram, kontu Office 365, OneDrive, Xbox Live Gold vai Outlook.com bez reklāmām, tiem vairs nevarēsit piekļūt.

Lai atceltu lielāko daļu Microsoft abonementu:

  1. Pierakstieties sadaļā Pakalpojumi un abonementi, kas atrodas Microsoft konta vietnē.

  2. Katram maksas abonementam atlasiet Atcelt un izpildiet norādījumus.

Lai atceltu tādus abonementus, kas nav atrodami šajā sarakstā, atveriet pašu pakalpojumu (vai dodieties pie mazumtirgotāja, ja abonementu iegādājāties no mazumtirgotāja). Piemēram, ja jums ir Skype abonements, atveriet Skype atbalsta lapu un meklējiet informāciju par atcelšanu.

Citu informēšana par to, kā ar jums sazināties

Piezīme.

  • Ja ar jūsu Microsoft kontu saistītā e-pasta adrese nebeidzas ar @hotmail.com, @live.com, @msn.com vai @outlook.com, šo procedūru varat izlaist.

Ja ar jūsu Microsoft kontu saistītā e-pasta adrese beidzas ar @outlook.com, @hotmail.com, @live.com vai @msn.com, slēdzot Microsoft kontu, pēc 60 dienu gaidīšanas perioda tiek dzēsti visi tajā esošie e-pasta ziņojumi. Tomēr gaidīšanas periodā jūsu iesūtnē joprojām tiks saņemti e-pasta ziņojumi. Varat iestatīt automātisku atbildi, lai informētu citus par to, ka konts tiks slēgts, kā arī sniegtu informāciju par adresi, uz kuru jums sūtīt e-pastu turpmāk.

  1. Pierakstieties savā Outlook.com iesūtnē. Noklikšķiniet uz ikonas Opcijas Ikona Opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz Opcijas.
  2. Sadaļā Konta pārvaldība pieskarieties Automātisko atvaļinājuma laika atbilžu sūtīšana vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam izpildiet norādījumus.

    Piezīmes

    • Varat arī izvēlēties E-pasta pārsūtīšana sadaļā Konta pārvaldība, lai jūsu saņemtais e-pasts tiktu nosūtīts uz citu e-pasta adresi. Tomēr atcerieties, ka gan automātiskās atbildes, gan e-pasta pārsūtīšana pārtrauks darboties, kad pēc 60 dienu gaidīšanas perioda jūsu Microsoft konts tiks slēgts.

    • Kad slēdzat Microsoft kontu ar Outlook.com e-pasta adresi, pēc 60 dienu gaidīšanas perioda attiecīgā e-pasta adrese var tikt izmantota atkārtoti un piešķirta citam lietotājam.

Failu un datu saglabāšana

Kad jūsu Microsoft konts tiek slēgts, jūs vairs nevarat piekļūt ar to saistītajiem failiem un informācijai, ja tos esat saglabājis, izmantojot Microsoft pakalpojumu. Ja kaut ko vēlaties paturēt, saglabājiet kopiju. Tālāk ir sniegts piemērs.

  • E-pasta ziņojumi, dokumenti un fotoattēli, ko glabājat pakalpojumā Outlook.com, Hotmail vai OneDrive.

  • Pakalpojumā HealthVault saglabāti personiskie dati.

  • Iepirkumu informācija vietnē Microsoft.com.

  • Portfeļa dati pakalpojumā MSN Money.

  • Messenger kontaktpersonas, kas pievienotas pakalpojumam Skype. Papildinformāciju par kontaktpersonu saraksta dublējumkopijas veidošanu meklējiet Skype atbalsta lapā.

  • Ar šo Microsoft kontu iegādāto produktu atslēgas. (Jūsu instalētā programmatūra joprojām darbosies, bet, ja to kādreiz vēlēsities instalēt atkārtoti vai jaunā datorā, būs nepieciešama produkta atslēga.)

Turklāt Microsoft konta slēgšana nozīmē, ka vairs nevarēsit piekļūt mūzikai, ko esat lejupielādējis, izmantojot Xbox Music Pass. (Mūzika un videoklipi, ko esat iegādājies tieši, būs atskaņojami, bet tos nevarēs pārvietot uz citu ierīci.) Tiks zaudētas saglabātās spēles, spēļu rezultāti un jūsu spēlētāja aizstājvārds pakalpojumā Xbox Live.

Apskatiet savas ierīces

Tādas ierīces kā Windows Phone, datori, kuros darbojas Windows 8.1 vai Windows RT 8.1, Surface planšetdatori un Xbox konsoles vislabāk darbojas kopā ar Microsoft kontu. Dažas no šīm ierīcēm noteiktā mērā turpinās darbosies, bet nevarēsit izmantot visas to programmas un līdzekļus. Pirms slēdzat savu kontu, apsveriet iespēju šīs ierīces iestatīt ar citu Microsoft kontu, lai joprojām varētu tajās pierakstīties.

Bērnu Microsoft kontu pārvaldīšana

Ja pārvaldāt bērna Microsoft kontu, pēc jūsu konta slēgšanas bērna konts joprojām paliek atvērts. Taču pēc jūsu Microsoft konta slēgšanas bērns tiks apturēts, kad šis bērns mēģinās pierakstīties pakalpojumā Xbox, datoros, kur darbojas Windows 8 vai jaunāka versija, vai Windows Phone, līdz bērns saņems piekrišanu no cita vecāku konta.

Konta slēgšana

Kad esat pārliecināts, ka esat gatavs:

  1. Atveriet sadaļu Konta slēgšana.

  2. Ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu pierakstīties un/vai apstiprināt kontu, izpildiet norādījumus.

  3. Pārbaudiet, vai lapā tiek rādīts pareizais Microsoft konts, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

  4. Izlasiet sarakstu un atzīmējiet izvēles rūtiņas, lai apstiprinātu, ka esat izlasījis katru punktu.

  5. Nolaižamajā sarakstā Atlasiet iemeslu izvēlieties konta slēgšanas iemeslu.

  6. Noklikšķiniet uz Mark account for closure (Atzīmēt kontu slēgšanai).

Pēc konta slēgšanas

Kad pieskaraties pogai Atzīmēt kontu slēgšanai vai noklikšķināt uz tās, mēs gaidām 60 dienas, pirms pilnībā izdzēšam jūsu Microsoft kontu. Gaidīšanas periods ir paredzēts, ja gadījumā pārdomājat vai vēlaties piekļūt kaut kam saistītam ar šo kontu, pirms tas tiek neatgriezeniski zaudēts.

Gaidīšanas perioda laikā jūsu konts ir atzīmēts slēgšanai, bet tas joprojām pastāv. Ja savu Microsoft kontu vēlaties atvērt atkārtoti, vienkārši atkal pierakstieties tajā šo 60 dienu laikā. Mēs atcelsim konta slēgšanu, un viss būs tā, kā to atstājāt.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pāriet uz kontu