Ja nevarat izveidot savienojumu ar tīklu, iespējams, ir problēma ar tīkla adapteri — aparatūras elementu, kas nodrošina datora savienojumu ar tīklu.

Vispirms mēģiniet izmantot tīkla adaptera problēmu risinātāju, kas var automātiski atrast un labot dažas problēmas. Šis problēmu risinātājs adapteri atspējos un atkal iespējos un veiks dažas citas bieži lietotas labošanas darbības.

  • Atveriet tīkla adaptera problēmu risinātāju, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot problēmu novēršana un pieskaroties vai noklikšķinot uz Problēmu novēršana. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tīkls un internets, uz Tīkla adapteris un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Lietas, kas jāpārbauda

Ja tīkla adaptera problēmu risinātāja palaišana problēmu nenovērš, var veikt tālāk minētās darbības.

Rādīt visu

Pārliecinieties, vai lidmašīnas režīms ir izslēgs un vai bezvadu sakari ir ieslēgti.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Iestatījumi.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju augšup un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.)

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz tīkla ikonas Bezvadu tīkla ikona.
  3. Pārliecinieties, vai lidmašīnas režīms ir izslēgs un vai bezvadu sakari (Wi-Fi vai mobilie platjoslas sakari) ir ieslēgti.

Tīkla adapterim ir jābūt iespējotam

  1. Atveriet tīkla un koplietošanas centru, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot tīkla un koplietošanas centrs un pieskaroties vai noklikšķinot uz Tīkla un koplietošanas centrs.

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt adaptera iestatījumus.

  3. Nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iespējot. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

Atiestatiet tīkla adapteri

Tīkla adaptera problēmu risinātājs to veic automātiski, bet, lai to izdarītu manuāli, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet tīkla un koplietošanas centru, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot tīkla un koplietošanas centrs un pieskaroties vai noklikšķinot uz Tīkla un koplietošanas centrs.

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt adaptera iestatījumus.

  3. Nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atspējot. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

  4. Vēlreiz nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iespējot. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

Pēc adaptera atiestatīšanas mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar tīklu vai palaidiet tīkla problēmu risinātāju, lai pārbaudītu, vai tīkla adapteris tagad darbojas pareizi.

  • Atveriet tīkla problēmu risinātāju, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot Pārbaudīt un izlabot un pieskaroties vai noklikšķinot uz Pārbaudīt un izlabot tīkla problēmas.

Atjauniniet tīkla adaptera draiveri

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpierakstās kā administratoram.

Ja tīkla adapteris ir atiestatīts, bet tomēr nevar izveidot savienojumu ar tīklu, vispirms palaidiet tīkla problēmu risinātāju.

Lai palaistu tīkla problēmu risinātāju

  • Atveriet tīkla problēmu risinātāju, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot Pārbaudīt un izlabot un pieskaroties vai noklikšķinot uz Pārbaudīt un izlabot tīkla problēmas.

Ja tīkla problēmu risinātājs neatrod un neizlabo problēmu, iespējams, ir jāatjaunina adaptera draiveris — programmatūra, kas iespējo tīkla adaptera saziņu ar datoru. (Draivera atjaunināšana var atrisināt problēmas, ko rada trūkstoši, bojāti vai novecojuši draiveri.) Ir vairāki veidi, kā to izdarīt. Daži no tiem var izdoties labāk nekā citi; tas ir atkarīgs no datora veida un citiem faktoriem. Izpildiet tālāk minētās darbības, līdz draiveri izdodas atjaunināt.

Pārbaudiet, vai draiveris ir pieejams Windows Update

  1. Atveriet Windows Update, pavelkot no ekrāna labās malas (vai, ja lietojat peli, norādot uz ekrāna labo apakšējo stūri un pārvietojot peles rādītāju augšup), pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi, pieskaroties vai noklikšķinot uz Mainīt datora iestatījumus un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Atjaunināšana un atkopšana.
  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Pārbaudīt tūlīt un pēc tam gaidiet, kamēr operētājsistēma Windows sameklēs jaunākos datora atjauninājumus.

  3. Lai skatītu neobligātos atjauninājumus, noklikšķiniet uz Skatīt detaļas. (Tīkla draivera atjauninājumi parasti ir uzskaitīti kā neobligātie atjauninājumi.) Ja tiek atrasts jūsu tīkla adaptera draiverim atbilstošs atjauninājums, atlasiet to un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Instalēt.

    Piezīme

    • Lai pabeigtu dažu atjauninājumu instalēšanu, iespējams, ir jārestartē dators. Lai neko nezaudētu, pirms restartēšanas saglabājiet un aizveriet visus failus un lietojumprogrammas.

Ja draiveri neizdevās atjaunināt, izmantojot Windows Update, mēģiniet to ar ierīču pārvaldnieku.

Lai, izmantojot ierīču pārvaldnieku, pārbaudītu, vai ir pieejams draiveris

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Ierīču pārvaldnieks un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks.‌ Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

  3. Veiciet dubultpieskārienu vai dubultklikšķi uz Tīkla adapteri, nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  4. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz cilnes Draiveris un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri.

    Ja Windows nevar atrast draiveri jūsu datorā un jums nav savienojuma ar internetu, iespējams, ir jāvēršas pie tīkla adaptera ražotāja vai jūsu datora ražotāja, lai draiveri iegūtu. Informācijā, ko saņēmāt kopā ar tīkla adapteri vai datoru, pārbaudiet vai saņemts arī disks, kurā ir draiveri.

Ja draiveri neizdevās atjaunināt, izmantojot ierīču pārvaldnieku, mēģiniet izmantot darbību centru.

Lai, izmantojot darbību centru, pārbaudītu draivera pieejamību

  1. Atveriet darbību centru, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot Darbību centrs, pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Darbību centrs.

  2. Izvērsiet sadaļu Uzturēšana un meklējiet paziņojumu par tīkla adaptera draiveri. Ja tādu atrodat, izpildiet norādījumus par instalēšanu.

  3. Ja paziņojuma nav, meklējiet risinājumu manuāli sadaļā Uzturēšana, un pēc tam sadaļā Meklēt risinājumus ziņojumiem par problēmām pieskarieties vai noklikšķiniet uz Meklēt risinājumus.

Ja draiveri neizdodas atjaunināt, izmantojot darbību centru, mēģiniet draiveri atrast ražotāja tīmekļa vietnē.

Lai draiveri lejupielādētu no ražotāja tīmekļa vietnes

Ja Windows nevar atrast jūsu tīkla adaptera draiveri un draivera programmatūra nav saņemta kopā ar draiveri, draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Draiveru atjauninājumi bieži vien ir pieejami šādu vietņu atbalsta sadaļā.

Apmeklējiet datora ražotāja tīmekļa vietni, lai atrastu un lejupielādētu jaunāko draiveri, kas paredzēts jūsu tīkla adapterim.

Ja atrodat atjauninātu draiveri, izpildiet vietnē norādītās instalēšanas instrukcijas. Lielākā daļa draiveru ir tādi, kas instalējas paši; kad esat lejupielādējis draiveri, uz faila ir jāveic dubultklikšķis, lai sāktu instalēšanu, un pēc tam draiveris pats instalējas datorā.

Dažiem tīkla adapteriem ir draiveri, kas jāinstalē pašam. Ja lejupielādējat draiveri, kas pats neinstalējas, rīkojieties šādi:

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Ierīču pārvaldnieks un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks.‌ Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

  3. Veiciet dubultpieskārienu vai dubultklikšķi uz Tīkla adapteri, nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  4. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz cilnes Draiveris, uz Atjaunināt draiveri un un izpildiet sniegtās instrukcijas. Nepieciešama administratora atļauja Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ievadiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

Kad draiveris ir atjaunināts, mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar tīklu vai palaidiet tīkla problēmu risinātāju, lai pārbaudītu, vai adapteris ir atjaunināts un darbojas pareizi.

Lai palaistu tīkla problēmu risinātāju

  • Atveriet tīkla problēmu risinātāju, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot Pārbaudīt un izlabot un pieskaroties vai noklikšķinot uz Pārbaudīt un izlabot tīkla problēmas.

Ja nekas cits neizdodas, nomainiet adapteri

Ja mēģinājāt atiestatīt tīkla adapteri un atjaunināt draiverus, bet tīkla problēmu risinātājs norāda, ka tīkla adaptera problēma joprojām pastāv, mēģiniet nomainīt adapteri. Nopērciet jaunu tīkla adapteri un instalējiet to datorā, izpildot ražotāja sniegtos norādījumus, vai lieciet servisa tehniķim nomainīt adapteri jūsu vietā.

Tīkla adaptera atspējošana

Ja nolemjat, ka vairs nevēlaties izmantot konkrētu tīkla adapteri, varat to atspējot.

Lai atspējotu tīkla adapteri

Tīkla adaptera atspējošana nozīmē tā izslēgšanu, lai tas vairs netiktu lietots.

  1. Atveriet tīkla un koplietošanas centru, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot tīkla un koplietošanas centrs un pieskaroties vai noklikšķinot uz Tīkla un koplietošanas centrs.

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt adaptera iestatījumus.

  3. Nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atspējot. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.



Vai vajadzīga papildu palīdzība?