E-pasts (saīsinājums no frāzes elektroniskais pasts) ir ātrs un ērts saziņas līdzeklis. E-pastu var lietot, lai:

  • Nosūtītu un saņemtu ziņojumus. E-pasta ziņojumus var sūtīt jebkurai personai, kurai ir e-pasta adrese. Ziņojums adresāta e-pasta iesūtnē pienāk dažu sekunžu vai minūšu laikā neatkarīgi no tā, vai adresāts ir tuvākais kaimiņš vai dzīvo citā pasaules daļā. Ziņojumus varat saņemt no jebkuras personas, kura zina jūsu e-pasta adresi, un pēc tam varat izlasīt šos ziņojumus un atbildēt uz tiem.

  • Nosūtītu un saņemtu failus. Kopā ar parastu tekstu e-pasta ziņojumā var nosūtīt arī gandrīz jebkāda veida failus, ieskaitot dokumentus, attēlus un mūziku. E-pasta ziņojumā sūtītais fails tiek saukts par pielikumu.

  • Nosūtītu ziņojumus personu grupām. E-pasta ziņojumu var vienlaikus nosūtīt vairākām personām. Adresāti var atbildēt visai grupai, rosinot grupas diskusijas.

  • Pārsūtītu ziņojumus. Saņemot e-pasta ziņojumu, to var pārsūtīt citām personām, nerakstot atkārtoti.

Viena no e-pasta priekšrocībām, salīdzinot ar tālruni vai parasto pastu, ir tā ērtā lietošana. Ziņojumu var sūtīt jebkurā diennakts laikā. Ja ziņojuma sūtīšanas laikā tā adresāti neatrodas tiešsaistē pie datora (dators nav pievienots internetam), viņi šo ziņojumu atradīs nākamajā e-pasta pārbaudes reizē. Ja adresāti atrodas tiešsaistē, atbildi var saņemt dažu minūšu laikā.

Turklāt e-pastu var sūtīt bez maksas. Atšķirībā no parasto vēstuļu sūtīšanas e-pasta ziņojumiem nav nepieciešama pastmarka, un par tiem nav jāmaksā neatkarīgi no tā, kur dzīvo adresāts. Ir jāmaksā tikai par interneta savienojumu vai par noteiktu e-pasta programmu.

Kas nepieciešams, lai lietotu e-pastu?

Lai varētu lietot e-pastu, ir jāizpilda trīs priekšnoteikumi:

  • Interneta savienojums. Lai datoru pievienotu internetam, vispirms ir jānoslēdz līgums ar interneta pakalpojumu sniedzēju (Internet Service Provider - ISP). ISP sniedz piekļuvi internetam parasti par mēneša maksu. Ir nepieciešams arī modems. Skatiet Kas ir nepieciešams, lai izveidotu savienojumu ar internetu?.

  • E-pasta programma vai internetā pieejams e-pasta pakalpojums. E-pasta programmas var lejupielādēt vai iegādāties no korporācijas Microsoft vai cita nodrošinātāja. E-pasta programmas bieži nodrošina vairāk līdzekļu un ātrāku meklēšanu nekā lielākā daļa internetā pieejamo e-pasta pakalpojumu. Pirms e-pasta programmas iestatīšanas jāiegūst informācija no interneta pakalpojumu sniedzēja: parasti tā ir e-pasta adrese, parole, ienākošā un izejošā e-pasta servera nosaukums un cita informācija.

    Ja nevēlaties lejupielādēt vai iegādāties e-pasta programmu, varat pieteikt bezmaksas interneta e-pasta pakalpojumu, piemēram, Gmail, Windows Live Hotmail vai Yahoo! Mail. Šie pakalpojumi ļauj e-pastu pārbaudīt tīmekļa pārlūkprogrammā jebkurā datorā, kas ir savienots ar internetu - pat ja dators nepieder jums vai atrodas sabiedriskā vietā, piemēram, bibliotēkā.

  • E-pasta adrese. E-pasta adresi var saņemt no ISP vai interneta e-pasta pakalpojuma, to piesakot. E-pasta adrese ir veidota no lietotājvārda (izvēlētā segvārda, īstais vārds nav jānorāda obligāti), zīmes @ un ISP vai interneta e-pasta pakalpojumu sniedzēja nosaukuma, piemēram, persona@example.com.

E-pasta ziņojumu izveide un sūtīšana

E-pasta ziņojuma parauga attēls
E-pasta ziņojuma paraugs

Šeit ir izskaidrots, kā aizpildīt ziņojuma logu lielākajā daļā e‑pasta programmu. Šīs darbības var atšķirties atkarībā no izmantotās e‑pasta programmas vai internetā pieejamā pakalpojuma:

  1. Lodziņā Kam ierakstiet vismaz viena adresāta e-pasta adresi. Ja sūtāt ziņojumu vairākiem adresātiem, starp e-pasta adresēm ielieciet semikolu (;).

    Lodziņā Kopija var ierakstīt sekundāro adresātu e-pasta adreses - to personu e-pasta adreses, kurām par ziņojumu ir jābūt informētām, taču saistībā ar to nav jāveic nekādas darbības. Viņi saņems to pašu ziņojumu, ko lodziņā Kam norādītās personas. Ja sekundāro adresātu nav, atstājiet šo lodziņu neaizpildītu. Dažās e‑pasta programmās ir arī lauks Diskrētā kopija, kas ļauj nosūtīt ziņojumu, paslēpjot noteiktus vārdus un e-pasta adreses no citiem adresātiem.

  2. Lodziņā Tēma ierakstiet ziņojuma virsrakstu.

  3. Lielajā tukšajā apgabalā ierakstiet ziņojumu.

    Lai ziņojumam pievienotu failu, noklikšķiniet uz pogas Pievienot failuPogas Pievienot failu ziņojumam attēls, kas atrodas rīkjoslā (tieši zem izvēļņu joslas). Atrodiet failu, atlasiet to un pēc tam noklikšķiniet uz Atvērt. Fails tiek parādīts ziņojuma iesākuma lodziņā Pievienot.
E-pasta ziņojumam pievienota faila attēls
E-pasta ziņojumam pievienots fails

Gatavs! Lai nosūtītu ziņojumu, noklikšķiniet uz pogas Nosūtīt. Ziņojums pa internetu nonāk pie adresātiem.

Piezīme

  • Lai mainītu teksta stilu, fontu, lielumu vai krāsu, atlasiet tekstu un pēc tam noklikšķiniet uz vajadzīgās pogas vai izvēlnes elementa, kas ļauj mainīt teksta formatējumu.

E-pasta ziņojumu lasīšana

Lielākajā daļā e‑pasta programmu un internetā pieejamo e-pasta pakalpojumu ir iesūtne, kurā var lasīt saņemtos ziņojumus. Lai saņemtu jaunus ziņojumus, iespējams, ir jānoklikšķina uz pogas ar nosaukumu Nosūtīt/saņemt vai līdzīgu. Lai apskatītu saņemto e-pasta ziņojumu sarakstu, e-pasta programmas sarakstā Mapes noklikšķiniet uz Iesūtne. E-pasta ziņojumi tiek parādīti ziņojumu sarakstā. Sarakstā parasti ir redzams e-pasta sūtītājs, tēma un saņemšanas laiks.

Lai ziņojumu izlasītu, noklikšķiniet uz tā ziņojumu sarakstā. Ziņojuma saturs tiek parādīts priekšskatījuma rūtī zem ziņojumu saraksta. Lai skatītu ziņojumu atsevišķā logā, ziņojumu sarakstā veiciet uz tā dubultklikšķi.

E-pasta programmas attēls, kur redzams mapju saraksts, ziņojumu saraksts un priekšskatījuma rūts
Lai apskatītu e-pasta ziņojumus, noklikšķiniet uz iesūtnes

Lai atbildētu uz ziņojumu, noklikšķiniet uz pogas Atbildēt.

E-pasta etiķete

E-pasta saziņā tāpat kā tālruņa sarunās un tiešajā saziņā pastāv zināmas nerakstītas uzvedības normas. Šīs normas tiek sauktas par e-pasta etiķeti jeb tīkla etiķeti. Lai saziņa būtu efektīvāka, izpildiet šādus norādījumus:

  • Esiet piesardzīgs, jokojot un izrādot emocijas. Ar e-pastu nevar pilnībā paust emocijas, tāpēc adresāts var jūs nesaprast. Īpaši bīstami ir sūtīt sarkastiskus jokus, jo adresāts tos var uztvert burtiski un apvainoties. Lai paustu emocijas, apsveriet iespēju lietot emocijzīmes (skatiet šajā rakstā sadaļu "Emocijzīmju lietošana").

  • Pirms ziņojuma sūtīšanas apdomājiet tā saturu. E-pasta ziņojumu rakstīt un sūtīt ir viegli - dažreiz pat pārāk viegli. Vispirms pārliecinieties, vai ziņojums ir pārdomāts, un izvairieties no rakstīšanas, kad esat dusmīgs.

  • Lietojiet skaidru un īsu ziņojuma virsrakstu tēmas rindiņā. Apkopojiet ziņojuma saturu dažos vārdos. Cilvēki, kuri saņem daudz e-pasta ziņojumu, var lietot tēmu, lai noteiktu ziņojumu prioritāti.

  • Centieties rakstīt īsus ziņojumus. Lai arī e-pasta ziņojumu garums nav ierobežots, tomēr e-pasts galvenokārt ir paredzēts ātrai saziņai. Daudziem nav ne laika, ne arī pacietības izlasīt vairāk par dažām rindkopām.

  • Izvairieties lietot TIKAI LIELOS BURTUS. Daudzi cilvēki teikumus, kuros visi vārdi ir rakstīti ar lielajiem burtiem, uztver kā "kliegšanu" un uzskata tos par nepatīkamiem vai uzbrūkošiem.

  • Esiet piesardzīgs, rīkojoties ar sensitīvu vai konfidenciālu informāciju. Katrs adresāts apzināti vai nejauši var pārsūtīt ziņojumu citiem adresātiem.

Turklāt oficiālajā vai biznesa sarakstē centieties nepieļaut pareizrakstības vai gramatiskas kļūdas. Pavirši sagatavots e-pasta ziņojums rada neprofesionālu iespaidu. Pirms ziņojumu nosūtīšanas koriģējiet tos un, ja e-pasta programmā ir pareizrakstības pārbaudītājs, izmantojiet to.

Emocijzīmju lietošana

Savas emocijas, nodomus un intonāciju bieži vien ir grūti paust tikai ar teksta palīdzību, tāpēc interneta lietotāji ir izdomājuši emocijzīmes - tastatūras rakstzīmju virkni, kas simbolizē sejas izteiksmes. Piemēram, :) izskatās pēc smaidošas sejas, kad uz to skatās sāniski. Piedāvājam dažus emocijzīmju piemērus.

Emocijzīme Nozīme
Emocijzīme

:) vai :-)

Nozīme

Smaidoša, laimīga vai priecīga seja

Emocijzīme

:( vai :-(

Nozīme

Drūma vai nelaimīga seja

Emocijzīme

;-)

Nozīme

Piemiegta acs

Emocijzīme

:-|

Nozīme

Vienaldzība vai divdomība

Emocijzīme

:-o

Nozīme

Pārsteigums vai ieinteresētība

Emocijzīme

:-x

Nozīme

Klusēšana

Emocijzīme

:-p

Nozīme

Izbāzta mēle (parasti jokojoties)

Emocijzīme

:-D

Nozīme

Smiekli

Kā rīkoties ar nevēlamo e-pastu

Tāpat kā pa parasto pastu var saņemt nevēlamas reklāmas, skrejlapas un katalogus, iesūtnē, iespējams, saņemsit nevēlamo e-pastu (kas bieži tiek saukts par surogātpastu). Nevēlamajā e-pastā var būt reklāmas, krāpnieciskas shēmas, pornogrāfijas materiāli vai likumīgi piedāvājumi. Ņemot vērā, ka tirgotājiem nevēlamo e-pastu sūtīšana ir ļoti lēta, bieži vien cilvēki tos saņem lielā daudzumā.

Daudzās e-pasta programmās un arī internetā pieejamajos e-pasta pakalpojumos ir nevēlamā e-pasta filtrs, ko sauc arī par surogātpasta filtru. Tas analizē saņemto ziņojumu saturu un pārvieto aizdomīgus ziņojumus uz īpašu nevēlamā e-pasta mapi, kur šos ziņojumus var jebkurā laikā apskatīt vai izdzēst. Turklāt, ja nevēlamais e-pasts apiet filtru un nokļūst iesūtnē, daudzās e-pasta programmās var norādīt, lai visi turpmākie ziņojumi no šī sūtītāja automātiski tiktu pārvietoti uz nevēlamā e-pasta mapi.

Lai izvairītos no nevēlamiem e-pasta ziņojumiem:

  • Esiet piesardzīgs, atklājot citiem savu e-pasta adresi. Centieties nepublicēt faktisko e-pasta adresi intereškopās, vietnēs vai citos publiskos interneta apgabalos.

  • Pirms e-pasta adreses atklāšanas vietnē pārbaudiet šīs vietnes paziņojumu par konfidencialitāti, lai pārliecinātos, vai tā neatļauj atklāt e-pasta adresi citiem uzņēmumiem.

  • Nekad neatbildiet uz nevēlamiem e-pasta ziņojumiem. Pretējā gadījumā ziņojuma sūtītājs zinās, ka e-pasta adrese ir derīga, un var to nosūtīt citiem uzņēmumiem. Iespējams, ka tad saņemsit vēl vairāk nevēlamu e-pasta ziņojumu.



Vai vajadzīga papildu palīdzība?