Oriģinālā operētājsistēma Windows

Šis raksts neattiecas uz jūsu izmantoto Windows versiju.

Uzzināt vairāk par savas operētājsistēmas versiju

Saņemiet atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par oriģinālo operētājsistēmu Windows

Vispārīgi jautājumi

Rādīt visu

Tiek parādīti ziņojumi, ka operētājsistēma Windows, iespējams, nav oriģināla. Kā to labot?

Ja redzat paziņojumus, ka datorā instalētā Windows kopija varētu nebūt oriģināla vai ka jūs, iespējams, esat viltotas programmatūras upuris, visticamāk, jūsu Windows kopija netika pareizi aktivizēta vai nav oriģināla. Lai to labotu, noklikšķiniet uz paziņojuma un veiciet darbības, lai labotu operētājsistēmu Windows vai arī iegādātos oriģinālo operētājsistēmu Windows, ja esat netīši ieguvis viltotu programmatūru.

Kamēr nebūsit novērsis problēmu, periodiski saņemsit atgādinājumus par to, ka operētājsistēma Windows nav oriģināla. Turklāt, lai šie ziņojumi būtu skaidrāk saskatāmi, darbvirsma var kļūt melna. Varat to atiestatīt, taču ik pēc 60 minūtēm tā atkal kļūs melna, kamēr problēma netiks novērsta.

Neatkarīgi no oriģinalitātes statusa operētājsistēmai Windows joprojām būs pieejami kritiski drošības atjauninājumi. Tomēr var būt ierobežota piekļuve neobligātajiem atjauninājumiem vai priekšrocībām, kas ir pieejamas tikai oriģinālās operētājsistēmas Windows lietotājiem, piemēram, Microsoft Security Essentials.

Kā noteikt, vai operētājsistēma Windows ir oriģināla?

Pērkot operētājsistēmu Windows vai datoru ar sākotnēji instalētu operētājsistēmu Windows, noteikti iegādājieties to tieši no korporācijas Microsoft vai no zināma un uzticama vietējā vai tiešsaistes mazumtirdzniecības veikala. Tāpat pievērsiet uzmanību galvenajiem oriģinālas operētājsistēmas Windows līdzekļiem, piemēram, autentiskuma sertifikātam (COA), licences etiķetes apliecinājumam un hologrammai pa visu kompaktdiska virsmu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kādi faktori jāņem vērā.

Vai savu Windows kopiju varu instalēt vairāk nekā vienā datorā?

Operētājsistēmu Windows nevar instalēt vairāk datoros, nekā atļauts saskaņā ar Microsoft programmatūras licences nosacījumiem. Parasti vienā datorā var instalēt tikai vienu Windows kopiju. Papildinformāciju skatiet sadaļās Operētājsistēmas Windows 7 aktivizēšana: bieži uzdotie jautājumi un Microsoft lielapjoma licencēšana.

Pasūtīju Get Genuine Windows tiešsaistes komplektu, bet vēl neesmu to saņēmis. Kā rīkoties?

Mēģiniet pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumu meklēt nevēlamā e-pasta vai surogātpasta mapē vai arī sazinieties ar atbalsta dienestu.

Produkta atslēgas atrašana

Atkarībā no atrašanās vietas un maksājuma veida produkta atslēga var atrasties kādā no šīm vietām:

  • Microsoft pasūtījuma apstiprinājuma lapā;

  • e-pasta ziņojumā, kas tika nosūtīts uz adresi, kuru izmantojāt pasūtījuma veikšanai;

  • e-pasta ziņojuma saitē uz pasūtījuma statusa lapu;

  • pavadzīmē, kas piegādāta kopā ar Get Genuine tiešsaistes komplektu.

Ja manā datorā darbojas neoriģināla operētājsistēma Windows, vai tā joprojām var saņemt kritiskus drošības atjauninājumus?

Jā. Neatkarīgi no oriģinalitātes statusa operētājsistēmai joprojām būs pieejami kritiski drošības atjauninājumi. Tomēr, ja jūsu Windows kopija nav oriģināla, nevarēsit instalēt daudzus atjauninājumus, kas ir pieejami tikai oriģinālās operētājsistēmas Windows lietotājiem, tostarp Microsoft Security Essentials. Microsoft iesaka nekavējoties iegādāties oriģinālu Microsoft programmatūru, lai datora izmantošanu padarītu drošāku.


Aktivizēšana un validācija

Rādīt visu

Kas ir aktivizēšana?

Aktivizēšanas laikā tiek izveidots produkta atslēgas un aparatūras konfigurācijas pāris, un tiek pārbaudīts, vai jūsu Windows kopija netiek izmantota vairāk datoros, nekā atļauts saskaņā ar Microsoft programmatūras licences nosacījumiem. Lai iegūtu papildinformāciju, uzziniet, kā instalēt, atjaunināt un aktivizēt Windows, vai arī skatiet sadaļu Operētājsistēmas Windows 7 aktivizēšana: bieži uzdotie jautājumi.

Ja operētājsistēma Windows nav oriģināla, validācijas rezultātu lapā būs redzama detalizēta informācija par to, kāpēc operētājsistēma Windows nebija oriģināla, kā arī norādījumi par to, kā ātri un ērti atrisināt šo problēmu. Netiek apkopota nekāda personu identificējoša informācija. Lai iegūtu papildinformāciju par apkopoto informāciju un tās izmantošanu, skatiet Oriģinālas Microsoft programmatūras paziņojumu par konfidencialitāti.

Kas ir validācija?

Validācija ir tiešsaistes process, kuru izmantojot varat pārbaudīt, vai jūsu Windows kopija ir oriģināla. Validācija tiek atbalstīta dažās Windows versijās. Jūsu Windows kopijas validācija var būt nepieciešama, pirms varēsit iegūt Microsoft lejupielādes un dažus atjauninājumus, kas ir rezervēti datoriem, kuros darbojas oriģināla operētājsistēma Windows. Operētājsistēmā Windows var arī tikt parādīta uzvedne ar aicinājumu palaist oriģinalitātes validāciju, ja aktivizācija nav pareizi izpildīta. Visi klienti var piekļūt drošības atjauninājumiem, izmantojot automātiskos atjauninājumus.

Ja Windows kopijas validācija neizdodas, validācijas rezultātu lapā būs redzama detalizēta informācija par to, kāpēc operētājsistēma Windows nebija oriģināla, kā arī norādījumi par to, kā ātri un ērti atrisināt šo problēmu. Netiek apkopota nekāda personu identificējoša informācija. Lai iegūtu papildinformāciju par apkopoto informāciju un tās izmantošanu, skatiet Oriģinālas Microsoft programmatūras paziņojumu par konfidencialitāti.

Pašlaik tiešsaistes validācija tiek atbalstīta visos Windows 7 un Windows Vista izdevumos, kā arī šādos Windows XP izdevumos: Windows XP Home Edition, Windows XP Professional (izņemot Windows XP Professional x64 Edition), Windows XP Starter Edition un Windows XP Media Center Edition.

Kādi ir biežākie iemesli, kādēļ neizdodas Windows validācija?

Ir daži bieži sastopami scenāriji, kāpēc datorā instalētā operētājsistēma Windows validācijas laikā tiek atzīta par neoriģinālu.

  • Labojumi. Iespējams, pēc datora labošanas darbvirsmā tiks parādīti ziņojumi par to, ka operētājsistēma Windows nav oriģināla. Validācija pēc labošanas var neizdoties, jo dažiem labojumiem ir nepieciešama atkārtota Windows instalēšana un šī procesa laikā ražotne vai persona, kas laboja jūsu datoru, Windows aktivizācijai izmantoja tādu produkta atslēgu, kas atšķīrās no sākotnējās Windows instalēšanas laikā izmantotās produkta atslēgas. Iespējams, neredzēsit paziņojumus par to, ka operētājsistēma Windows nav oriģināla, kamēr nemēģināsit lejupielādēt no Microsoft lejupielādes centra, kura izmantošanai ir nepieciešama validācija, un validācija neizdosies. Lai iegūtu oriģinālu operētājsistēmu, atkārtoti ievadiet sākotnējo produkta atslēgu un pareizi aktivizējiet operētājsistēmu Windows.

Citās situācijās, visticamāk, būs jāiegādājas papildu Windows licences, lai iegūtu oriģinālu operētājsistēmu.

  • 1 licence = 1 dators. Cits bieži sastopams Windows validācijas kļūmes cēlonis: mēģinot instalēt Windows vairāk datoros, nekā atļauts saskaņā ar licenci. Piemēram, ja iegādājāties vienu Windows kopiju un instalējāt to vairāk nekā vienā datorā, tiešsaistes validācija var neizdoties, jo produkta atslēga jau ir izmantota citā datorā. Parasti uz lielāko daļu Windows kopiju attiecas noteikums, ka vienā datorā var instalēt tikai vienu Windows kopiju. Lai uzzinātu vairāk par licences noteikumiem, dodieties uz vietni Microsoft lielapjoma licencēšana.

  • Viltota programmatūra. Validācija neizdosies arī gadījumā, ja netīši ieguvāt un datorā instalējāt viltotu operētājsistēmu Windows. Tā kā viltojumi ir grūti atpazīstami, Microsoft‌ vietne Noteikšana var palīdzēt identificēt viltotu programmatūru un ziņot par to. Validācijas kļūme ir bieži sastopama arī viltotai operētājsistēmai Windows, kas tika iegādāta atsevišķi, iespējams no tiešsaistes izsoļu vietnes, vai pat instalēta lietotā datorā, kas tika iegādāts tiešsaistē vai personiski. Noteikti lūdziet, lai pārdevējs pievieno oriģinālo Windows disku un autentiskuma sertifikātu.

Korporācijai Microsoft ir īpaši piedāvājumi, lai palīdzētu iegūt oriģinālu operētājsistēmu. Ja datorā instalētas operētājsistēmas Windows validācija neizdodas, varat iegādāties oriģinālu operētājsistēmu Windows tieši parādītajā validācijas rezultātu lapā.

Kā saņemt papildu atbalstu, aktivizējot Windows?

Kontaktpersona, ar kuru sazināties, lai iegūtu atbalstu, ir atkarīga no tā, kādā veidā iegādājāties Windows.

  • Ja iegādājāties jaunu datoru ar iepriekš instalētu operētājsistēmu Windows, ar Windows aktivizēšanu vai validāciju saistītām problēmām jums var palīdzēt datora ražotājs. Skatīt reģionā esošu ražotāju kontakttālruņu numuru sarakstu.

  • Ja operētājsistēmu Windows iegādājāties atsevišķi, piemēram, no pilnvarota tālākpārdevēja vai drauga, izmantojiet aktivizēšanas procesa laikā norādītos kontakttālruņu numurus, lai iegūtu papildu atbalstu no korporācijas Microsoft savas dzīvesvietas apkārtnē.

Vai validācijas process darbosies, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammas, ko nav izstrādājusi korporācija Microsoft?

Jā. Varat pabeigt validācijas procesu, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammas, ko nav izstrādājusi korporācija Microsoft, taču validācijai būs jāizmanto alternatīva metode, palaižot nelielu izpildāmu failu. Pārlūkprogrammas spraudnis nodrošina tādu pašu Windows validāciju kā ActiveX vadīklas.

Mozilla Firefox lietotājiem: lai gan atbilstoši validācijas rīka izpildāmā faila norādījumiem ir jāatver vai jāpalaiž fails no tā pašreizējās atrašanās vietas, Firefox nepiedāvās nevienu no šīm opcijām. Tā vietā saglabājiet failu savā datorā un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz faila, lai to palaistu. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar tehniskām pārlūkprogrammu spraudņu problēmām, skatiet oriģinālās Microsoft programmatūras diagnostikas lapu.

Kas ir ActiveX vadīkla un kāpēc tā ir nepieciešama, lai validētu Windows?

ActiveX vadīklas ir komponenti, ko izmanto pārlūkprogramma Internet Explorer. Šīs vadīklas vai pievienojumprogrammas uzlabo pārlūkprogrammas izmantošanas iespējas, atļaujot animāciju vai palīdzot ar tādiem uzdevumiem kā drošības atjauninājumu instalēšana no vietnes Microsoft Update vai oriģinālas Microsoft programmatūras validēšana. Lai pārbaudītu programmatūras autentiskumu, Windows validēšanas procesos tiek izmantota ActiveX vadīkla. Pirmo reizi palaižot validāciju operētājsistēmā Windows vai pieprasot oriģinālas operētājsistēmas Windows lejupielādi no Microsoft lejupielādes centra vai vietnes Microsoft Update, jums būs jāinstalē ActiveX vadīkla. ActiveX vadīklas, kas tiek izmantotas oriģinālas operētājsistēmas Windows validācijā, ir parakstījusi korporācija Microsoft Corporation. Ja neredzat atbilstošu Microsoft paraksta pierādījumu, neveiciet vadīklas lejupielādi. Ja ActiveX vadīklā nav ietverts derīgs izdevēja paraksts, pārlūkprogrammā Internet Explorer tiks parādīts drošības brīdinājums, un nevarēsit lejupielādēt vadīklu savā datorā.

Kad datorā instalētās Windows kopijas validācija ir pabeigta, tiek izveidots datorā instalētās produkta atslēgas un datora aparatūras konfigurācijas pāris. Ja validēsit operētājsistēmu Windows, izmantojot to pašu produkta atslēgu, validācijas pakalpojums veiks ātru pārbaudi, lai pārliecinātos, ka pāris joprojām atbilst. Tas ir nepieciešams, lai pārliecinātos, vai operētājsistēma Windows vai programmatūra Office ir pareizi aktivizēta un netiek izmantota vairāk datoros, nekā atļauts programmatūras licencēšanas nosacījumos. Validācijas pakalpojums nekad neapkopo nekādu personu identificējošu informāciju. Izlasiet oriģinālās Microsoft programmatūras paziņojumu par konfidencialitāti.

Ja ir radušās ar ActiveX vadīklas palaišanu saistītas problēmas, varat izmantot Microsoft lejupielādes centra vai oriģinālās Microsoft programmatūras tīmekļa lapas apakšdaļā esošo saiti Sazināties ar mums, lai pieprasītu papildu palīdzību. Tāpat varat piekļūt oriģinālās Microsoft programmatūras diagnostikas lapai, lai iegūtu problēmu novēršanas rīkus.

Piezīme. Dažos gadījumos nevar izmantot ActiveX vadīklas, jo dažu pārlūkprogrammu iestatījumi un daži uzņēmumi neatļauj to izmantošanu. Šī iemesla dēļ ir pieejama alternatīva metode, kā validēt jūsu programmatūru. Šī metode nodrošina tādu pašu funkcionalitāti kā ActiveX vadīklas. Izmantojot šo metodi, ir jāpalaiž neliels izpildāms fails.


Viltota programmatūra

Rādīt visu

Kā varu ziņot par viltotu programmatūru?

Programmatūras viltošana kaitē personām, kas par to nenojauš, likumīgiem uzņēmumiem un mūsu ekonomikai. Ja uzskatāt, ka esat netīši saņēmis viltotu programmatūru, vai jūsu rīcībā ir informācija par personu, uzņēmumu vai tiešsaistes vietni, kas, iespējams, pārdod viltotu programmatūru, varat iesniegt tiešsaistes ziņojumu. Iesniegto ziņojumu korporācija Microsoft uzskatīs par konfidenciālu. Microsoft velta laiku un enerģiju, lai apkarotu programmatūras viltošanu, un varat būt drošs, ka, saņemot jūsu ziņojumu, attiecīgi rīkosimies.

Lai iesniegtu ziņojumu par viltojumu, apmeklējiet Microsoft‌ vietni Noteikšana.

Netīši iegādājos viltotu operētājsistēmu Windows. Kā varu ziņot par personu vai uzņēmumu, kas man to pārdeva?

Viltota programmatūra kaitē personām, kas par to nenojauš, likumīgiem uzņēmumiem un mūsu ekonomikai. Ja netīši iegādājāties viltotu programmatūru, varat palīdzēt Microsoft risināt šo problēmu, aizpildot ziņojumu par viltojumu Microsoft‌ vietnē Noteikšana. Microsoft apņemas aizsargāt jūsu konfidencialitāti. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet oriģinālās Microsoft programmatūras paziņojumu par konfidencialitāti.

Kā rīkoties, ja saņemu surogātpastu, kurā tiek piedāvāta šķietami viltota Windows programmatūra?

Ja saņemat apšaubāmu piedāvājumu saistībā ar Microsoft programmatūru, varat pārsūtīt to uz šādu adresi piracy@microsoft.com.


Uzņēmumi un organizācijas

Rādīt visu

Kā aktivizēt Windows programmatūru uzņēmumam vai organizācijai?

Vairums uzņēmumu un organizāciju, kuros strādā informācijas tehnoloģiju speciālisti, tiek izmantota lielapjoma aktivizācija, lai aktivizētu Windows visos uzņēmuma datoros. Aktivizēšana ir vienkāršs un obligāts izvietošanas veids, kurš izveido saistību starp produkta atslēgu un programmatūras kopiju ierīcē, kurā tiek lietotas licencēšanas tiesības. Lielapjoma aktivizācija ir risinājums Windows 7, Windows Server 2008 R2 un jaunāku versiju aktivizācijas pārvaldībai uzņēmuma vai organizācijas infrastruktūrā. Izmantojot lielapjoma aktivizāciju, IT speciālisti var integrēt un pārvaldīt aktivizēšanu izvietošanas un regulāras sistēmas pārvaldības ietvaros, nodrošinot, ka datora lietošana ir skaidri saprotama.

Lai aktivizētu datorus, atkarībā no organizācijas un tīkla infrastruktūras vajadzībām varat izmantot jebkuru metožu kombināciju, tostarp arī tālāk norādītās.

  • Lokāls aktivizācijas pakalpojums jūsu vidē — šifratslēgu pārvaldības pakalpojums (Key Management Service — KMS).

  • Vairākkārt lietojamā aktivizēšanas atslēga (Multiple Activation Key — MAK), kas tiek izmantota, lai veiktu aktivizāciju tieši korporācijā Microsoft.

Izvēlētās aktivizācijas metodes ir atkarīgas no organizācijas un tīkla infrastruktūras vajadzībām. Lai iegūtu papildinformāciju par lielapjoma aktivizācijas izvietošanas plānošanu, skatiet sadaļu Lielapjoma aktivizācijas plānošanas ceļvedis. Papildinformāciju skatiet Windows lielapjoma aktivizācijas centrā vai vietnē TechNet (tikai angļu valodā).

  • Pirms jaunināšanas licences lietošanas ir jābūt pilnai Windows licences versijai.

  • MAK atslēgas varat iegūt, izmantojot MSPP/MAPS, MSDN/TechNet abonementus un aktīvus lielapjoma licencēšanas līgumus.

  • Šīs atslēgas (KMS un MAK) varat iegūt arī Windows lielapjoma aktivizācijas centrā.

Kā varu palīdzēt savam uzņēmumam vai organizācijai iegūt oriģinālu Windows, ja esam netīši iegādājušies viltotu programmatūru?

Pat strādājot ar vislabākajiem nolūkiem un veicot iepriekšēju plānošanu, saskaņotu izvietošanu un apdomātu pārvaldību, uzņēmuma datoros joprojām var tikt izmantota neoriģināla, nelicencēta programmatūra. Microsoft piedāvā GGWA licencēšanas risinājumus, lai risinātu šādas situācijas un palīdzētu uzņēmumam iegūt oriģinālu programmatūru.

  • Ar iegādi saistīts atbalsts ir pieejams korporācijā Microsoft vai pie Microsoft liela mēroga tālākpārdevēja (Large Account Reseller — LAR). Lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar savu licencēšanas pārstāvi.

  • Ir jāiegādājas vismaz piecas licences.

Kā rīkoties, ja uzņēmumam vai organizācijai nav pietiekami daudz licenču?

Lai uzzinātu vairāk par oriģinālo Windows programmatūru jūsu uzņēmumam vai organizācijai vai arī to, kā iegūt papildu licences, skatiet oriģinālās Windows programmatūras risinājumus jūsu uzņēmumam.