Vadu un bezvadu tīklu problēmas

Windows 8, Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Ievads
1. darbība. Savienojuma izveide
2. darbība. Aparatūras pārbaude
3. darbība. Problēmu risinātāja izmantošana
4. darbība. Draiveru atjaunināšana

Ievads

Šis apmācība palīdzēs noteikt un novērst problēmas, kas saistītas ar vadu (Ethernet) vai bezvadu (Wi-Fi) tīkla savienojumiem sistēmā Windows.

Tīkla vai interneta savienojuma problēmas sistēmā Windows var rasties dažādu iemeslu dēļ. Dažas vispārējas problēmas ir šādas:

  • Nav iespējots bezvadu tīkla adaptera slēdzis

  • WEP, WPA vai WPA2 drošības atslēgas vai ieejas frāzes problēmas

  • Nepareizi savienoti kabeļi

  • Bojāti vai nesaderīgi draiveri

  • Trūkst atjauninājumu

  • Tīkla savienojuma iestatījumi

  • Aparatūras vai programmatūras problēmas

Piezīme

Piezīme

  • Šajā apmācībā nav iekļautas ar noteiktām programmām saistītas tīkla problēmas.

Kā izmantot šo apmācību

Tā kā veicamās darbības dažādās Windows operētājsistēmās var atšķirties, atveriet šo apmācību katrā konkrētajā datorā, lai skatītu datoram atbilstošos norādījumus, vai izmantojiet atlasītāju pa labi, lai izvēlētos kādu operētājsistēmu.

Lai pārvietotos šajā apmācībā, kreisajā rūtī noklikšķiniet uz katras darbības vai klikšķiniet uz Tālāk, pabeidzot katru darbību, pirms pārejat pie nākamās. Ja novēršat vadu tīkla problēmu, izlaidiet sadaļu 1. darbība. Savienojuma izveide, jo tā attiecas tikai uz bezvadu tīkliem.

Pēc katras darbības pārbaudiet tīkla savienojumu, pirms pārejat pie nākamās darbības.

Savienojuma izveide ar bezvadu tīklu sistēmā Windows 8 vai Windows RT

Ja jums ir klēpjdators vai personālais dators ar bezvadu tīkla adapteri, varat skatīt pieejamo bezvadu tīklu sarakstu un izveidot savienojumu ar kādu no šiem tīkliem. Bezvadu tīkli tiek rādīti tikai tad, ja datorā ir uzstādīts bezvadu tīkla adapteris, šis adapteris ir ieslēgts un uztveršanas zonā ir bezvadu piekļuves punkts.

Rādīt visu

Bezvadu tīklu skatīšana un savienojuma izveide

Ja jums ir klēpjdators vai personālais dators ar bezvadu tīkla adapteri, varat skatīt pieejamo bezvadu tīklu sarakstu un izveidot savienojumu ar kādu no šiem tīkliem. Bezvadu tīkli tiek rādīti tikai tad, ja datorā ir uzstādīts bezvadu tīkla adapteris, šis adapteris ir ieslēgts un uztveršanas zonā ir bezvadu piekļuves punkts.

  1. Paziņojumu apgabalā pieskarieties vai noklikšķiniet uz bezvadu tīkla ikonas Bezvadu tīkla ikona.

  2. Bezvadu tīklu sarakstā pieskarieties vai noklikšķiniet uz tā tīkla nosaukuma, ar kuru vēlaties izveidot savienojumu, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  3. Ja veidojat savienojumu ar drošu tīklu, ievadiet drošības atslēgu un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Labi.

Brīdinājums

Brīdinājums

  • Ja vien iespējams, veidojiet savienojumu ar bezvadu tīklu, kuram iespējota drošība. Ja izveidojat savienojumu ar nedrošu tīklu, pārliecinieties, vai kāda persona, kura izmanto atbilstošus līdzekļus, nevar pārraudzīt visas jūsu veiktās darbības, ieskaitot jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes, dokumentus, ar kuriem strādājat, kā arī izmantotos lietotājvārdus un paroles. Tīkla koplietošanas izslēgšana var samazināt risku. Papildinformāciju skatiet rakstā Koplietošanas ieslēgšana un izslēgšana un Kā uzzināt, vai ir droši veidot savienojumu ar tīklu?

Savienojuma ar bezvadu tīklu izveide, nospiežot maršrutētāja pogu

Ja maršrutētājs atbalsta Tūlīt pievienoties Windows (WCN) vai Wi‑Fi aizsargāto iestatīšanu (WPS), datoru var pievienot tīklam, izpildot šādas darbības.

  1. Ieslēdziet datoru.

  2. Izveidojiet tīkla savienojumu, velkot uz vidu no ekrāna labās malas, pieskaroties Iestatījumi (vai, ja lietojat peli, norādot uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojot peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķinot uz Iestatījumi), un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz tīkla ikonas (Bezvadu tīkla ikona vai Vadu tīkla ikona). Pieskarieties vai noklikšķiniet uz tā tīkla nosaukuma, ar kuru jāveido savienojums, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  3. Tā vietā, lai ierakstītu drošības atslēgu vai ieejas frāzi, nospiediet maršrutētāja Wi-Fi aizsargātās iestatīšanas (WPS) pogu. Maršrutētājs automātiski iestatīs datoru savienojuma izveidei ar tīklu un lietos tīkla drošības iestatījumus.

Savienojuma izveides problēmu novēršana

Ja rodas problēmas ar bezvadu tīkla savienojuma izveidi, pārskatiet nākamās sadaļas, kurās ir norādīti problēmu novēršanas padomi.

Rādīt visu

Ko iesākt, ja pieejamo tīklu sarakstā nav nepieciešamā bezvadu tīkla?

Jūsu bezvadu maršrutētājam, iespējams, nav iestatīta tā tīkla ID (SSID) apraide. Šādā gadījumā, skatot pieejamos tīklus, šis tīkls nav redzams. Maršrutētājam iespējojot tā tīkla ID apraidi, tīkls kļūst redzams visiem lietotājiem, kas atrodas šī tīkla darbības diapazonā.

Lai pārbaudītu savu bezvadu maršrutētāju un iespējotu tīkla ID (SSID) apraides opciju, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar bezvadu maršrutētāju, vai veiciet šīs vienkāršās darbības:

  1. Savienojiet datoru ar tīklu, izmantojot tīkla kabeli, startējiet programmu Internet Explorer un ierakstiet sava bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0).

  2. Ievadiet lietotājvārdu un paroli, lai piekļūtu maršrutētāja iestatījumiem. Dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole.

  3. Bezvadu maršrutētāja lapā meklējiet opciju Bezvadu iestatījumi. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai tikai uzdevumrūts opcija.

  4. Bezvadu tīkla iestatījumu lapā meklējiet opciju Iespējot SSID apraidi vai Bezvadu SSID apraide. Noklikšķiniet uz radiopogas vai atzīmējiet rūtiņu, lai iespējotu šo opciju, un saglabājiet maršrutētāja iestatījumus.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja nevarat atrast apraides iespējošanas opciju, skatiet maršrutētāja komplektācijā iekļauto dokumentāciju vai sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Kā izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu?

Slēpts bezvadu tīkls ir bezvadu tīkls, kas neapraida savu tīkla ID (SSID). Parasti bezvadu tīkli veic sava nosaukuma apraidi, un dators “klausās”, lai uzzinātu tā tīkla nosaukumu, ar kuru tas vēlas izveidot savienojumu. Tā kā slēpts tīkls neveic apraidi, dators to nevar atrast; šādā gadījumā tīklam ir jāatrod jūsu dators. Lai tas notiktu, datoram ir jāveic gan meklējamā tīkla, gan sava nosaukuma apraide. Šādā gadījumā citi datori, kas “klausās”, lai atrastu tīklus, zinās jūsu datora nosaukumu, kā arī tā tīkla nosaukumu, ar kuru esat izveidojis savienojumu, kas palielina uzbrukuma risku jūsu datoram.

Ja joprojām vēlaties izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu, neskaroties uz riskiem, vispirms ir jāiegūst noteikta informācija no bezvadu maršrutētāja. Lai iegūtu šo informāciju, veiciet šīs vienkāršās darbības. Varat skatīt arī bezvadu maršrutētāja komplektācijā esošo dokumentāciju vai sazināties ar ražotāju.

  1. Iegūstiet šādu informāciju:

    • Tīkla ID (SSID) jeb tīkla nosaukums, kas parasti tiek parādīts pieejamo tīklu sarakstā

    • Drošības tips (WPA, WPA2, WEP vai 802.1X)

    • Šifrēšanas veids

    • Drošības atslēga

  2. Izveidojiet tīkla savienojumu, velkot uz vidu no ekrāna labās malas, pieskaroties Iestatījumi (vai, ja lietojat peli, norādot uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojot peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķinot uz Iestatījumi), un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz tīkla ikonas (Bezvadu tīkla ikona vai Vadu tīkla ikona). Pieskarieties vai noklikšķiniet uz tā tīkla nosaukuma, ar kuru jāveido savienojums, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Slēptais tīkls, Izveidot savienojumu un pēc tam ievadiet tīkla informāciju.

    Tīkls tiks pievienots tīklu sarakstam un būs pieejams savienojuma izveidei, kad dators atradīsies tīkla darbības diapazonā.

Kad dators atsāk darbību pēc miega vai hibernācijas režīma, bezvadu savienojums netiek izveidots.

Iespējami divi cēloņi:

  • Šim tīklam ir izslēgta automātiskā savienojuma izveide. Nākamajā reizē, kad veidosit savienojumu ar šo tīklu, atzīmējiet izvēles rūtiņu Automātiski izveidot savienojumu.

  • Pārslēdzoties no miega vai hibernācijas režīma, atkārtota bezvadu tīkla savienojuma izveide var nenotikt, ja bezvadu adaptera enerģijas opcijās ir iestatīts enerģijas taupīšanas režīms. Lūk, kā pārbaudīt vai mainīt pašreizējās enerģijas opcijas.

    Lai pārbaudītu vai mainītu enerģijas opcijas

    1. Atveriet enerģijas opcijas, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot Vadības panelis, pieskaroties vai noklikšķinot uz Lietojumprogrammas un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Vadības panelis. Vadības panelī meklēšanas lodziņā ievadiet Enerģija un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    2. Blakus pašreiz atlasītajam enerģijas plānam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt plāna iestatījumus un pēc tam uz Mainīt papildu enerģijas iestatījumus.

    3. Veiciet dubultpieskārienu vai dubultklikšķi uz sadaļas Bezvadu adaptera iestatījumi un pēc tam uz sadaļas Enerģijas taupīšanas režīms.

    4. Ja iestatījums pašlaik ir cits, nevis Maksimāla veiktspēja, pieskarieties vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam atlasiet Maksimāla veiktspēja.

    Piezīme

    Piezīme

    • Arī iestatījumam Darbojas no akumulatora var iestatīt vērtību Maksimāla veiktspēja.

Kur atrast tīkla drošības atslēgu?

Ja datoram jau ir izveidots savienojums ar tīklu un meklējat drošības atslēgu, lai kāds cits varētu izveidot savienojumu ar šo tīklu, tā ir atrodama tīkla iestatījumos.

Rādīt visu

Lai tīkla iestatījumos atrastu savu tīkla drošības atslēgu

  1. Izveidojiet tīkla savienojumu, velkot uz vidu no ekrāna labās malas, pieskaroties Iestatījumi (vai, ja lietojat peli, norādot uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojot peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķinot uz Iestatījumi), un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz tīkla ikonas (Bezvadu tīkla ikona vai Vadu tīkla ikona). Pieskarieties vai noklikšķiniet uz tā tīkla nosaukuma, ar kuru jāveido savienojums, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  2. Nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla nosaukuma, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Skatīt savienojuma rekvizītus un pēc tam uz cilnes Drošība.

  3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Rādīt rakstzīmes.

Ja meklējat drošības atslēgu, lai izveidotu savienojumu ar tīklu, vispirms pārbaudiet, vai maršrutētājam nav spiedpogas. Ja atrodat spiedpogu, nospiediet to un pārbaudiet, vai maršrutētājs automātiski pievieno datoru tīklam. Daži bezvadu maršrutētāju ražotāji iestata noklusējuma drošības atslēgu, ko, iespējams, var atrast dokumentācijā vai zem maršrutētāja uzlīmētā uzlīmē. Ja joprojām nevarat to atrast, varat atvērt bezvadu maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapu. Šeit drošības atslēga tiek iestatīta vai automātiski ģenerēta.

Lai maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapā atrastu savu tīkla drošības atslēgu

  1. Izveidojiet datora savienojumu ar maršrutētāju, izmantojot tīkla (Ethernet) kabeli.

  2. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un meklēšanas joslā ievadiet bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0). Noklusējuma IP adrese ir norādīta dokumentācijā, kas tika piegādāta kopā ar maršrutētāju.

  3. Ievadiet lietotājvārdu un paroli, lai atvērtu maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapu. Vairākuma maršrutētāju dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole.

  4. Maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapā meklējiet bezvadu vai bezvadu iestatījumu opciju. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai uzdevumrūts opcija.

  5. Bezvadu iestatījumu lapā meklējiet drošības vai bezvadu sakaru šifrēšanas iestatījumu. Tuvumā jābūt norādītai drošības atslēgai (dažkārt tiek saukta par tīkla atslēgu, ieejas frāzi vai tīkla paroli).

Piezīme

Piezīme

  • Dažādiem maršrutētāju ražotājiem ir atšķirīgas iestatījumu lapas. Ja nevarat atrast maršrutētāja iestatījumus, sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Aparatūras pārbaude sistēmā Windows 8 vai Windows RT

Daudzas tīkla savienojuma problēmas izraisa nepareizi iestatīta aparatūra. Lūk, informācija par to, kā pārbaudīt kabeļus, pārbaudīt vai atiestatīt modemu un pārbaudīt, vai nav problēmu ar tīkla adapteri.

Rādīt visu

Pārliecinieties, vai aparatūra ir saderīga ar sistēmu Windows

Lai iegūtu saderīgās aparatūras sarakstu, apmeklējiet Windows tīmekļa vietnes saderības centru.

Pārbaudiet bezvadu sakaru slēdzi (tikai bezvadu tīkliem)

Ja lietojat klēpjdatoru, pārliecinieties, vai ir ieslēgts tā tīkla adaptera slēdzis. Daudziem klēpjdatoriem kaut kur augšdaļā, priekšpusē vai sānos ir fizisks slēdzis, kas ieslēdz vai izslēdz tīkla adapteri. Klēpjdatoram parasti ir indikators, kas norāda, vai bezvadu tīkla adapteris ir iespējots.

Pārliecinieties, vai visi kabeļi ir pareizi savienoti

Vaļīgi vai atvienoti Ethernet kabeļi, DSL vai kabeļu savienojumi, tālruņu kabeļi, USB kabeļi vai strāvas kabeļi var izraisīt tīkla vai interneta savienojuma problēmas. Pārbaudiet visus šos savienojumus, lai pārliecinātos, vai tie ir pareizi pievienoti. Šī sadaļa galvenokārt attiecas uz vadu tīkliem, bet, ja mēģināt izveidot bezvadu savienojumu ar mājas bezvadu tīklu, pārbaudiet modemu un tā kabeļus, kā aprakstīts turpmāk.

Lai pārbaudītu DSL interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju, kas savieno tālruņa kontaktspraudni ar DSL modema tālruņa līnijas portu.

  2. Pārbaudiet, vai nelietojat DSL filtru starp tālruņa kontaktligzdu un modemu.

  3. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno DSL modema interneta savienojumu ar datora tīkla adapteri.

  4. Pārliecinieties, vai DSL modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

  5. Lai izvairītos no interneta savienojuma pārtraukumiem, pārliecinieties, vai visi tālruņi, kas ir pievienoti tai pašai līnijai, kurai pievienots DSL modems, ir pievienoti DSL tālruņa līnijas filtram.

Lai pārbaudītu kabeļa interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet koaksiālo kabeli, kas savieno sienas kontaktligzdu un kabeļmodemu.

  2. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno kabeļmodemu ar datora tīkla adapteri.

  3. Pārliecinieties, vai modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

Lai pārbaudītu iezvanes interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju no tālruņa ligzdas līdz datora modema tālruņa portam, lai pārliecinātos, vai savienojumi ir kārtīgi un vai tālruņa līnija nav bojāta.

  2. Pārliecinieties, vai zvanāt uz pareizo numuru, iekļaujot visus nepieciešamos piekļuves ciparus (piemēram, 9), un vai šis numurs nav aizņemts.

  3. Pārliecinieties, vai tālruņa līnijā ir atspējota zvanu gaidīšana, kad veidojat interneta savienojumu, lai ienākošie zvani neatvienotu interneta savienojumu.

  4. Lielākā daļa iezvanes modemu darbojas tikai ar analogajām tālruņa līnijām. Pārliecinieties, vai ir uzstādītas analogā tālruņa līnijas vai arī ciparu tālruņa līnijas. Pārbaudiet, vai datoram ir ciparu modems.

Lai pārbaudītu USB tīkla adapteri

Ja kabelis, kas savieno ārējo modemu un datoru, ir USB kabelis, ir jāveic dažas papildu pārbaudes. USB kabelim abos galos ir atšķirīgi savienotāji. Vienā galā ir plakans un taisnstūra savienotājs, bet otrā galā ir kvadrātveida savienotājs ar diviem nošķeltiem stūriem. Lai pārbaudītu USB savienojumu, rīkojieties šādi:

  1. Ja modems ir pievienots datoram, izmantojot USB centrmezglu, mēģiniet apiet USB centrmezglu, modema kabeli pievienojot tieši vienam no datora USB portiem.

  2. Ja modems ir pievienots kādam no portiem galddatora priekšpusē, tā vietā mēģiniet USB kabeli pievienot kādam no portiem datora aizmugurē. Daži datori priekšējiem USB portiem nenodrošina pietiekamu jaudu. Tas var izraisīt savienojuma ar modemu problēmas.

Ja jums ir grūtības noteikt pareizo veidu, kā pievienot kabeli, skatiet modema, tīkla adaptera vai datora komplektācijā iekļauto dokumentāciju. Ja veicat kādas kabeļu savienojumu izmaiņas, pārbaudiet interneta savienojumu, pirms ķeraties pie nākamās darbības. Lai pārbaudītu interneta savienojumu, atveriet pārlūkprogrammu un mēģiniet piekļūt kādai zināmai tīmekļa vietnei (piemēram, http://www.microsoft.com).

Pārbaudiet modema indikatorus

Pārbaudiet modema vai interneta savienojuma ierīces (tas var būt modems, modems un bezvadu maršrutētājs vai kombinēta maršrutētāja-modema ierīce) indikatorus. Vairākumam šo ierīču ir indikators, kas apzīmēts kā “platjoslas saite”, “internets”, “tiešsaiste” vai kaut kā līdzīgi un kas norāda savienojumu ar internetu. Ja neesat pārliecināts, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar ierīci.

Atiestatiet modemu

Dažos gadījumos no interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) saņemtie IP iestatījumi vai konfigurācija var būt nepareizi vai ir jāatjaunina. Dažkārt iespējamas modema un ISP savienojuma problēmas. Lai atjauninātu modema vai maršrutētāja iestatījumus, atiestatiet (restartējiet) modemu. Ar to tiek izveidots jauns savienojums ar ISP. Izmantojiet kādu no šiem paņēmieniem, lai atiestatītu modemu atbilstoši sava modema veidam.

Lai atiestatītu ārēju modemu

  1. Atvienojiet kabeli, kas savieno datoru vai maršrutētāju ar modemu. Tas var būt USB vai Ethernet kabelis.

  2. Izslēdziet modemu, izmantojot strāvas slēdzi modema priekšpusē vai aizmugurē. Ja modemam nav strāvas slēdža, atvienojiet strāvas kabeli no modema (aizmugurē) vai no sienas kontaktligzdas.

    Piezīme

    Piezīme

    • Dažiem modemiem ir rezerves akumulators, kas novērš indikatoru nodzišanu. Ja izmantojat šādu modemu, nospiediet un ātri atlaidiet pogu Atiestatīt. Ja neredzat pogu Atiestatīt, izņemiet akumulatoru.

  3. Uzgaidiet dažas minūtes, ieslēdziet modemu un atkal pievienojiet kabeli, kas datoru vai maršrutētāju savieno ar modemu.

  4. Restartējiet datoru.

  5. Pārbaudiet savienojumu, lai uzzinātu, vai varat piekļūt internetam.

Lai atiestatītu iekšēju modemu

  • Restartējiet datoru.

Ierīču pārvaldnieka lietošana

Lietojiet Ierīču pārvaldnieku, lai pārbaudītu, vai tīkla adapteris darbojas pareizi:

Piezīme

Piezīme

  • Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

Tīkla adapterim ir jābūt iespējotam

  1. Atveriet tīkla savienojumus, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēšana (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana), meklēšanas lodziņā ievadot Tīkla savienojumi, pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Skatīt tīkla savienojumus.

  2. Nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iespējot. Nepieciešama administratora atļauja Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja tīkla adapteris nedarbojas pareizi, iespējams, ir jāveic tā jaunākā draivera lejupielāde un instalēšana. (Ja kopā ar tīkla adapteri vai datoru saņēmāt instalācijas disku, draiveris var būt arī diskā.)

      Ja jums vēl joprojām ir grūtības atrast jaunāko aparatūras draiveri, atveriet šīs apmācības cilnes 4. darbība sadaļu “Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri”.

Pārliecinieties, vai tiek izmantots pareizais tīkla adapteris

Dažiem datoriem var būt vairāki tīkla adapteri. Piemēram, ja iegādājāties jaunu galddatoru un pērkot jauninājāt to uz citu tīkla adapteri, jums visdrīzāk ir gan mātesplatē iebūvēts tīkla adapteris, gan arī kādā pieejamā datora slotā ievietots otrs tīkla adapteris. To var pārbaudīt, datora aizmugurē meklējot divus tīkla portus. (Tīkla porti izskatās kā lielas tālruņa kontaktligzdas.) Klēpjdatoriem parasti ir tikai viens tīkla ports, ja vien nelietojat USB tīkla adapteri.

Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu un iestatītu pareizo tīkla adapteri.

Lai iestatītu noklusējuma tīkla adapteri

  1. Atveriet tīkla savienojumus, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēšana (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana), meklēšanas lodziņā ievadot Tīkla savienojumi, pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Skatīt tīkla savienojumus.

  2. Ja ir instalēti vairāki tīkla adapteri, noklusējuma adapteris būs atzīmēts, kā arī būs pievienots teksts “Noklusējums”.

  3. Ja pareizais tīkla adapteris ir norādīts kā atspējots, nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iespējot.

  4. Ja nepareizais tīkla adapteris ir norādīts kā noklusējuma adapteris, nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pareizā adaptera, pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatīt kā noklusējuma savienojumu.

Papildinformāciju par tīkla savienojuma problēmām skatiet rakstā Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar tīklu? un Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar citiem datoriem?

Automatizētā problēmu risinātāja izmantošana sistēmā Windows 8 vai Windows RT

Automatizētais problēmu risinātājs ir rīks, kas var atrast un automātiski novērst dažas ar datoru saistītas problēmas. Šie problēmu risinātāji nav veidoti, lai novērstu visas problēmas, tomēr tie ir noderīgi, jo bieži vien var ietaupīt jūsu laiku un pūles.

Vispirms palaidiet tīkla problēmu risinātāju un pēc tam pārbaudiet savu interneta savienojumu.

  • Atveriet tīkla problēmu risinātāju, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot tīkla problēmu risinātājs, pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Pārbaudīt un izlabot tīkla problēmas.

Varat arī palaist specifiskus problēmu risinātājus, lai novērstu noteiktu tīkla vai savienojamības problēmu. Piemēram, ja nevarat izveidot interneta savienojumu vai piekļūt noteiktai tīmekļa vietnei, iespējams, ir radusies problēma ar interneta savienojumu. Mēģiniet lietot interneta savienojumu problēmu risinātāju, lai problēmu novērstu. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

Ja neizdodas izveidot savienojumu ar datoru mājas tīklā vai uzņēmuma tīklā, iespējams, ir radusies datora tīkla adaptera problēma. Iespējams, nepieciešams atiestatīt tīkla adapteri vai atjaunināt tā draiveri. Mēģiniet izmantot tīkla adaptera problēmu risinātāju, lai problēmu novērstu. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

  • Atveriet tīkla adaptera problēmu risinātāju, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēt (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt), meklēšanas lodziņā ievadot problēmu novēršana, pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Problēmu novēršana. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tīkls un internets un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tīkla adapteris.

Papildinformāciju par tīkla savienojuma problēmām skatiet rakstā Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar tīklu? un Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar citiem datoriem?

Papildinformāciju par interneta savienojuma problēmām skatiet rakstā Kāpēc nevar izveidot interneta savienojumu?

Papildinformāciju par tīkla adapteru problēmām skatiet rakstā Kā novērst tīkla adaptera problēmas

Draiveru atjaunināšana sistēmā Windows 8 vai Windows RT

Tīkla adaptera draiveris ir programmatūra, ko dators izmanto, lai sazinātos ar jūsu bezvadu tīkla adapteri. Novecojuši, nesaderīgi vai bojāti tīkla adaptera draiveri var neļaut izveidot tīkla savienojumus, kā arī var izraisīt intermitējošas atvienošanās.

Ja nesen veicāt operētājsistēmas Windows jaunināšanu uz citu operētājsistēmu, iespējams, ka pašreizējais tīkla adaptera draiveris ir paredzēts iepriekšējai operētājsistēmai Windows. Ja nesen ir noticis strāvas padeves pārtraukums, datoru ir inficējuši vīrusi vai tajā ir radušās citas problēmas, iespējams, ka draiveri ir sabojāti. Windows atjaunināšana automātiski lejupielādē un instalē ieteicamos atjauninājumus Svarīgu, ieteicamo vai neobligātu atjauninājumu instalēšanas rezultātā var tikt atjaunināti sistēmas līdzekļi un cita programmatūra, kas var palīdzēt novērst problēmas saistībā ar savienojumu.

Tālāk norādīti divi papildu veidi, kā atrast un instalēt draiveri.

  • Instalējiet programmatūru no ierīces ražotāja. Piemēram, ja datora vai tīkla adaptera komplektācijā ietilpst disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas instalē tīkla adaptera draiveri.

  • Lejupielādējiet un instalējiet draiveri pats. Draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Rīkojieties šādi, ja Windows atjaunināšana nevar atrast tīkla adaptera draiveri un adaptera komplektācijā nav iekļauta draivera instalēšanas programmatūras.

Piezīme

Piezīme

  • Windows RT datorā līdzeklis Windows atjaunināšana automātiski atjaunina draiverus. Nevar tieši instalēt ražotāja nodrošinātus draiverus.

Rādīt visu

Lai atjauninātu draiveri, izmantojot līdzekli Windows atjaunināšana

  1. Atveriet sākuma ekrānu, pavelkot no ekrāna labās malas (vai, ja lietojat peli, norādot uz ekrāna labo augšējo stūri un peles rādītāju pārvietojot lejup) un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Sākums.

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Meklēt, ievadiet Windows atjaunināšana un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana. Nepieciešama administratora atļauja Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

    Ja ir pieejami atjauninājumi, pieskarieties vai noklikšķiniet uz saitēm, lai skatītu papildinformāciju par katru atjauninājumu. Līdzeklis Windows atjaunināšana norāda, vai atjauninājums ir svarīgs, ieteicams vai neobligāts. Katrs atjauninājuma veids var iekļaut draiverus.

  4. Lapā Atlasiet atjauninājumus, ko vēlaties instalēt meklējiet attiecīgā tīkla adaptera atjauninājumus, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus draiverim, ko vēlaties instalēt, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Labi.

    Iespējams, nav pieejams neviens draivera atjauninājums.

  5. Lapā Windows atjaunināšana pieskarieties vai noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus. Nepieciešama administratora atļauja Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

    Līdzeklis Windows atjaunināšana paziņo, vai atjauninājumi ir sekmīgi instalēti.

Piezīme

Piezīme

  • Restartējiet datoru pēc tam, kad ir instalēti aparatūras draiveri.

Lai lejupielādētu un instalētu draiveri

Ja dators nevar izveidot interneta savienojumu, būs jāveic manuāla draivera lejupielāde citā datorā, kā arī jāsaglabā šis draiveris USB zibatmiņas diskā, lai varētu instalēt savā datorā.

Draiveru atjauninājumi bieži vien ir pieejami adaptera ražotāja tīmekļa vietnē. Lai atrastu draiveri, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atrodiet tīkla adaptera ražotāja un modeļa nosaukumu vai numuru.

  2. Apmeklējiet datoru ražotāju kontaktinformācijas tīmekļa vietni un meklējiet attiecīgo ražotāju.

  3. Apmeklējiet attiecīgā ražotāja tīmekļa vietni, lai atrastu un lejupielādētu jaunāko draiveri, kas paredzēts jūsu tīkla adapterim.

  4. Ja atrodat atjauninātu draiveri, izpildiet tīmekļa vietnē sniegtos instalēšanas norādījumus. Vairākuma draiveru instalēšana notiek automātiski: pēc to lejupielādes parasti jāveic dubultpieskāriens vai dubultklikšķis uz faila, lai sāktu instalēšanu, un draiveris pats sevi instalē datorā.

Dažiem tīkla adapteriem ir draiveri, kas jāinstalē pašam. Lūk, kā lejupielādēt draiveri, kas netiek instalēts automātiski.

  1. Atveriet ierīču pārvaldnieku, pavelkot no ekrāna labās malas, pieskaroties Meklēšana (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana), meklēšanas lodziņā ievadot Ierīču pārvaldnieks, pieskaroties vai noklikšķinot uz Iestatījumi un pēc tam pieskaroties vai noklikšķinot uz Ierīču pārvaldnieks.‌ Nepieciešama administratora atļauja Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

  2. Veiciet dubultpieskārienu vai dubultklikšķi uz Tīkla adapteri, nospiediet un turiet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  3. Veiciet dubultpieskārienu vai dubultklikšķi uz ierīces nosaukuma.

  4. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz cilnes Draiveris, Atjaunināt draiveri un izpildiet sniegtos norādījumus. Nepieciešama administratora atļauja Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

Lai iegūtu informāciju par tīkla adapteriem, kas ir saderīgi ar operētājsistēmu Windows, apmeklējiet saderības centru Windows tīmekļa vietnē.

Maršrutētāja un adaptera aparātprogrammatūras atjaunināšana

Iespējams, ka maršrutētājam vai tīkla adapterim nepieciešams aparātprogrammatūras jauninājums, īpaši, ja varat izveidot savienojumu, izmantojot tikai WEP drošību vai neizmantojot nekādu drošību. Aparātprogrammatūra ir programmatūra, kas iegulta aparatūras ierīcē un nosaka, kā ierīce mijiedarbojas ar operētājsistēmu.

Maršrutētāja vai adaptera ražotāja tīmekļa vietnē lejupielādējiet aparātprogrammatūras jauninājumu un lietojiet to, izpildot norādījumus, kas pieejami tīmekļa vietnē vai iekļauti kopā ar lejupielādēto failu.

Iepriekšējais
Nākamais
Ievads
1. darbība. Savienojuma izveide
2. darbība. Aparatūras pārbaude
3. darbība. Problēmu risinātāja izmantošana
4. darbība. Draiveru atjaunināšana

Ievads

Šis apmācība palīdzēs noteikt un novērst problēmas, kas saistītas ar vadu (Ethernet) vai bezvadu (Wi-Fi) tīkla savienojumiem sistēmā Windows.

Tīkla vai interneta savienojuma problēmas sistēmā Windows var rasties dažādu iemeslu dēļ. Dažas vispārējas problēmas ir šādas:

  • Nav iespējots bezvadu tīkla adaptera slēdzis

  • WEP, WPA vai WPA2 drošības atslēgas vai ieejas frāzes problēmas

  • Nepareizi savienoti kabeļi

  • Bojāti vai nesaderīgi draiveri

  • Trūkst atjauninājumu

  • Tīkla savienojuma iestatījumi

  • Aparatūras vai programmatūras problēmas

Piezīme

Piezīme

  • Šajā apmācībā nav iekļautas ar noteiktām programmām saistītas tīkla problēmas.

Kā izmantot šo apmācību

Tā kā veicamās darbības dažādās Windows operētājsistēmās var atšķirties, atveriet šo apmācību katrā konkrētajā datorā, lai skatītu datoram atbilstošos norādījumus, vai izmantojiet atlasītāju pa labi, lai izvēlētos kādu operētājsistēmu.

Lai pārvietotos šajā apmācībā, kreisajā rūtī noklikšķiniet uz katras darbības vai klikšķiniet uz Tālāk, pabeidzot katru darbību, pirms pārejat pie nākamās. Ja novēršat vadu tīkla problēmu, izlaidiet sadaļu 1. darbība. Savienojuma izveide, jo tā attiecas tikai uz bezvadu tīkliem.

Pēc katras darbības pārbaudiet tīkla savienojumu, pirms pārejat pie nākamās darbības.

Savienojuma izveide ar bezvadu tīklu sistēmā Windows 7

Ja jums ir klēpjdators vai personālais dators ar bezvadu tīkla adapteri, varat skatīt pieejamo bezvadu tīklu sarakstu un izveidot savienojumu ar kādu no šiem tīkliem. Bezvadu tīkli tiek rādīti tikai tad, ja datorā ir uzstādīts bezvadu tīkla adapteris, šis adapteris ir ieslēgts un uztveršanas zonā ir bezvadu piekļuves punkts.

Lai skatītu bezvadu tīklus un izveidotu savienojumu

Noskatieties šo videoklipu, lai uzzinātu, kā skatīt pieejamos bezvadu tīklus un izveidot savienojumu ar tiem (0:36)
  1. Paziņojumu apgabalā noklikšķiniet uz bezvadu tīkla ikonas Bezvadu tīkla ikonas attēls.

  2. Bezvadu tīklu sarakstā noklikšķiniet uz tā tīkla nosaukuma, ar kuru vēlaties izveidot savienojumu, un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  3. Ja veidojat savienojumu ar drošu tīklu, ierakstiet drošības atslēgu un noklikšķiniet uz Labi.

Brīdinājums

Brīdinājums

  • Kad vien iespējams, veidojiet savienojumus ar bezvadu tīkliem, kam iespējota drošība. Ja izveidojat savienojumu ar nedrošu tīklu, pārliecinieties, vai kāda persona, kura izmanto atbilstošus līdzekļus, nevar pārraudzīt visas jūsu veiktās darbības, ieskaitot jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes, dokumentus, ar kuriem strādājat, kā arī izmantotos lietotājvārdus un paroles. Mainot tīkla atrašanās vietas iestatījumu uz Publisks, var samazināt risku. Papildinformāciju skatiet rakstā Tīkla atrašanās vietas izvēle un Kā uzzināt, vai bezvadu tīkls ir drošs?

Savienojuma ar bezvadu tīklu izveide, izmantojot Wi–Fi aizsargāto iestatīšanu

Ja izmantojat sistēmu Windows 7 vai Windows Vista ar 2. servisa pakotni un maršrutētājs atbalsta Wi–Fi aizsargāto iestatīšanu (WPS) vai Tūlīt pievienoties Windows (WCN), varat datoru pievienot tīklam, veicot šādas darbības:

  1. Uzdevumjoslas paziņojumu apgabalā noklikšķiniet uz bezvadu tīkla ikonas Bezvadu tīkla ikonas attēls.

  2. Noklikšķiniet uz sava tīkla un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  3. Tā vietā, lai ierakstītu drošības atslēgu vai ieejas frāzi, nospiediet maršrutētāja Wi–Fi aizsargātās iestatīšanas (WPS) pogu. Maršrutētājs automātiski iestatīs datoru savienojuma izveidei ar tīklu un lietos tīkla drošības iestatījumus.

Piezīme

Piezīme

  • WCN iestata tīkla savienojumu, kuram ir pēc noklusējuma ieslēgta drošība. Ja vēlaties, vēlāk drošības iestatījumus varat mainīt.

Savienojuma izveides problēmu novēršana

Ja rodas problēmas ar bezvadu tīkla savienojuma izveidi, pārskatiet nākamās sadaļas, kurās ir norādīti problēmu novēršanas padomi.

Rādīt visu

Ko iesākt, ja pieejamo tīklu sarakstā nav nepieciešamā bezvadu tīkla?

Jūsu bezvadu maršrutētājam, iespējams, nav iestatīta tā tīkla ID (SSID) apraide. Šādā gadījumā, skatot pieejamos tīklus, šis tīkls nav redzams. Maršrutētājam iespējojot tā tīkla ID apraidi, tīkls kļūst redzams visiem lietotājiem, kas atrodas šī tīkla darbības diapazonā.

Lai pārbaudītu savu bezvadu maršrutētāju un iespējotu tīkla ID (SSID) apraides opciju, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar bezvadu maršrutētāju, vai veiciet šīs vienkāršās darbības:

  1. Savienojiet datoru ar tīklu, izmantojot tīkla kabeli, startējiet programmu Internet Explorer un ierakstiet sava bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0).

  2. Ievadiet lietotājvārdu un paroli, lai piekļūtu maršrutētāja iestatījumiem. Dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole.

  3. Bezvadu maršrutētāja lapā meklējiet opciju Bezvadu iestatījumi. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai tikai uzdevumrūts opcija.

  4. Bezvadu tīkla iestatījumu lapā meklējiet opciju Iespējot SSID apraidi vai Bezvadu SSID apraide. Noklikšķiniet uz radiopogas vai atzīmējiet rūtiņu, lai iespējotu šo opciju, un saglabājiet maršrutētāja iestatījumus.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja nevarat atrast apraides iespējošanas opciju, skatiet maršrutētāja komplektācijā iekļauto dokumentāciju vai sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Kā izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu?

Slēpts bezvadu tīkls ir bezvadu tīkls, kas neveic sava tīkla ID (SSID) apraidi. Papildinformāciju par savienojuma ar slēptu tīklu izveides riskiem skatiet rakstā Kāds ir risks savienojuma izveidei ar slēptu tīklu?

Ja joprojām vēlaties izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu, neskaroties uz riskiem, vispirms ir jāiegūst noteikta informācija no bezvadu maršrutētāja. Lai iegūtu šo informāciju, veiciet šīs vienkāršās darbības. Varat skatīt arī bezvadu maršrutētāja komplektācijā esošo dokumentāciju vai sazināties ar ražotāju.

  1. Iegūstiet šādu informāciju:

    • Tīkla ID (SSID) jeb nosaukums, kas parasti tiek rādīts pieejamo tīklu sarakstā

    • Drošības tips (WPA, WPA2, WEP vai 802.1X)

    • Šifrēšanas veids

    • Drošības atslēga

  2. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, Vadības panelis, Tīkls un internets, Tīkla un koplietošanas centrs un pēc tam uzIestatīt jaunu savienojumu vai tīklu.

  3. Noklikšķiniet uz Manuāli izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu un pēc tam uz Tālāk.

  4. Ierakstiet tīkla nosaukumu (tīkla ID, jeb SSID).

  5. Izvēlieties drošības tipu vai, ja bezvadu tīklam drošība nav iespējota, atlasiet Bez autentifikācijas (atvērts).

  6. Izvēlieties šifrēšanas veidu. Ja šifrēšanas veids ir WPA2-PSK(AES), atlasiet AES. Citādi atstājiet sistēmas Windows 7 atlasīto noklusējuma vērtību.

  7. Ierakstiet drošības atslēgu. WEP drošības gadījumā izmantojiet WEP atslēgu. WPA-PSK vai WPA2-PSK (AES) gadījumā izmantojiet iepriekš kopīgoto atslēgu.

  8. Lai automātiski veidotu savienojumu ar šo tīklu ikreiz, kad startējat sistēmu Windows, atzīmējiet izvēles rūtiņu Automātiski sākt šī savienojuma izveidi un Izveidot savienojumu ar tīklu, pat ja tas neveic apraidi.

  9. Noklikšķiniet uz Tālāk un pēc tam noklikšķiniet, lai aizvērtu savienojuma pārbaudes logu.

Kad dators atsāk darbību pēc miega vai hibernācijas režīma, bezvadu savienojums netiek izveidots.

Pārslēdzoties no miega vai hibernācijas režīma, atkārtota bezvadu tīkla savienojuma izveide var nenotikt, ja bezvadu adaptera enerģijas opcijās ir iestatīts enerģijas taupīšanas režīms. Lai pārbaudītu vai mainītu savas pašreizējās enerģijas opcijas, veiciet šādas operētājsistēmai atbilstošās darbības:

  1. Atveriet enerģijas opcijas, noklikšķinot uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, Vadības panelis, Sistēma un drošība un pēc tam uz Enerģijas opcijas.

  2. Blakus pašreiz atlasītajam enerģijas plānam noklikšķiniet uz Mainīt plāna iestatījumus un pēc tam uz Mainīt papildu enerģijas iestatījumus.

  3. Noklikšķiniet, lai izvērstu sadaļu Bezvadu adaptera iestatījumi, un pēc tam noklikšķiniet, lai izvērstu sadaļu Enerģijas taupīšanas režīms.

  4. Ja iestatījums pašlaik ir cits, nevis Maksimāla veiktspēja, noklikšķiniet uz tā un atlasiet Maksimāla veiktspēja.

Piezīme

Piezīme

  • Arī iestatījumam Darbojas no akumulatora var iestatīt vērtību Maksimāla veiktspēja. Papildinformāciju par enerģijas pārvaldību skatiet Microsoft tīmekļa vietnes līdzekļa Enerģijas pārvaldība lapā.

Kur atrast tīkla drošības atslēgu?

Savu drošības atslēgu varat atrast, atverot bezvadu maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapu. Šeit drošības atslēga tiek iestatīta vai automātiski ģenerēta. Daži bezvadu maršrutētāju ražotāji iestata noklusējuma drošības atslēgu, ko, iespējams, var atrast dokumentācijā vai zem maršrutētāja uzlīmētā uzlīmē. Ja dokumentācijā vai maršrutētāja apakšpusē neatrodat drošības atslēgu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet datora savienojumu ar maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli.

  2. Startējiet tīmekļa pārlūkprogrammu un meklēšanas joslā ierakstiet bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0). Noklusējuma IP adrese ir norādīta dokumentācijā, kas tika piegādāta kopā ar maršrutētāju.

  3. Vairākuma maršrutētāju dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole, kas ļauj piekļūt maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapai.

  4. Maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapā meklējiet bezvadu vai bezvadu iestatījumu opciju. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai uzdevumrūts opcija.

  5. Bezvadu iestatījumu lapā meklējiet drošības vai bezvadu sakaru šifrēšanas opciju.

  6. Iespējams, redzēsit drošības tipa vai šifrēšanas veida iestatījumu. Drošības atslēga ir norādīta atbilstoši atlasītajam drošības tipam.

Piezīme

Piezīme

  • Dažādiem maršrutētāju ražotājiem ir atšķirīgas iestatījumu lapas. Ja rodas problēmas ar piekļuvi maršrutētāja iestatījumiem, sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Aparatūras pārbaude sistēmā Windows 7

Daudzas tīkla savienojuma problēmas izraisa nepareizi iestatīta aparatūra. Lūk, informācija par to, kā pārbaudīt kabeļus, pārbaudīt vai atiestatīt modemu un pārbaudīt, vai nav problēmu ar tīkla adapteri.

Pārliecinieties, vai aparatūra ir saderīga ar sistēmu Windows

Lai iegūtu saderīgās aparatūras sarakstu, apmeklējiet saderības centru:

Pārbaudiet bezvadu sakaru slēdzi (tikai bezvadu tīkliem)

Ja lietojat klēpjdatoru, pārliecinieties, vai ir ieslēgts tā tīkla adaptera slēdzis. Daudziem klēpjdatoriem kaut kur augšdaļā, priekšpusē vai sānos ir fizisks slēdzis, kas ieslēdz vai izslēdz tīkla adapteri. Klēpjdatoram parasti ir indikators, kas norāda, vai bezvadu tīkla adapteris ir iespējots.

Pārliecinieties, vai visi kabeļi ir pareizi savienoti

Vaļīgi vai atvienoti Ethernet kabeļi, DSL vai kabeļu savienojumi, tālruņu kabeļi, USB kabeļi vai strāvas kabeļi var izraisīt tīkla vai interneta savienojuma problēmas. Pārbaudiet visus šos savienojumus, lai pārliecinātos, vai tie ir pareizi pievienoti. Šī sadaļa galvenokārt attiecas uz vadu tīkliem, bet, ja mēģināt izveidot bezvadu savienojumu ar mājas bezvadu tīklu, pārbaudiet modemu un tā kabeļus, kā aprakstīts turpmāk.

Lai pārbaudītu DSL interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju, kas savieno tālruņa kontaktspraudni ar DSL modema tālruņa līnijas portu.

  2. Pārbaudiet, vai nelietojat DSL filtru starp tālruņa kontaktligzdu un modemu.

  3. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno DSL modema interneta savienojumu ar datora tīkla adapteri.

  4. Pārliecinieties, vai DSL modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

  5. Lai izvairītos no interneta savienojuma pārtraukumiem, pārliecinieties, vai visi tālruņi, kas ir pievienoti tai pašai līnijai, kurai pievienots DSL modems, ir pievienoti DSL tālruņa līnijas filtram.

Lai pārbaudītu kabeļa interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet koaksiālo kabeli, kas savieno sienas kontaktligzdu un kabeļmodemu.

  2. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno kabeļmodemu ar datora tīkla adapteri.

  3. Pārliecinieties, vai modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

Lai pārbaudītu iezvanes interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju no tālruņa ligzdas līdz datora modema tālruņa portam, lai pārliecinātos, vai savienojumi ir kārtīgi un vai tālruņa līnija nav bojāta.

  2. Pārliecinieties, vai zvanāt uz pareizo numuru, iekļaujot visus nepieciešamos piekļuves ciparus (piemēram, 9), un vai šis numurs nav aizņemts.

  3. Pārliecinieties, vai tālruņa līnijā ir atspējota zvanu gaidīšana, kad veidojat interneta savienojumu, lai ienākošie zvani neatvienotu interneta savienojumu.

  4. Lielākā daļa iezvanes modemu darbojas tikai ar analogajām tālruņa līnijām. Pārliecinieties, vai ir uzstādītas analogā tālruņa līnijas vai arī ciparu tālruņa līnijas. Pārbaudiet, vai datoram ir ciparu modems.

Lai pārbaudītu USB tīkla adapteri

Ja kabelis, kas savieno ārējo modemu un datoru, ir USB kabelis, ir jāveic dažas papildu pārbaudes. USB kabelim abos galos ir atšķirīgi savienotāji. Vienā galā ir plakans un taisnstūra savienotājs, bet otrā galā ir kvadrātveida savienotājs ar diviem nošķeltiem stūriem. Lai pārbaudītu USB savienojumu, rīkojieties šādi:

  1. Ja modems ir pievienots datoram, izmantojot USB centrmezglu, mēģiniet apiet USB centrmezglu, modema kabeli pievienojot tieši vienam no datora USB portiem.

  2. Ja modems ir pievienots kādam no portiem galddatora priekšpusē, tā vietā mēģiniet USB kabeli pievienot kādam no portiem datora aizmugurē. Daži datori priekšējiem USB portiem nenodrošina pietiekamu jaudu. Tas var izraisīt savienojuma ar modemu problēmas.

Ja jums ir grūtības noteikt pareizo veidu, kā pievienot kabeli, skatiet modema, tīkla adaptera vai datora komplektācijā iekļauto dokumentāciju. Ja veicat kādas kabeļu savienojumu izmaiņas, pārbaudiet interneta savienojumu, pirms ķeraties pie nākamās darbības. Lai pārbaudītu interneta savienojumu, atveriet pārlūkprogrammu un mēģiniet piekļūt kādai zināmai tīmekļa vietnei (piemēram, http://www.microsoft.com).

Pārbaudiet modema indikatorus

Pārbaudiet modema vai interneta savienojuma ierīces (tas var būt modems, modems un bezvadu maršrutētājs vai kombinēta maršrutētāja-modema ierīce) indikatorus. Vairākumam šo ierīču ir indikators, kas apzīmēts kā “platjoslas saite”, “internets”, “tiešsaiste” vai kaut kā līdzīgi un kas norāda savienojumu ar internetu. Ja neesat pārliecināts, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar ierīci.

Atiestatiet modemu

Dažos gadījumos no interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) saņemtie IP iestatījumi vai konfigurācija var būt nepareizi vai ir jāatjaunina. Dažkārt iespējamas modema un ISP savienojuma problēmas. Lai atjauninātu modema vai maršrutētāja iestatījumus, atiestatiet (restartējiet) modemu. Ar to tiek izveidots jauns savienojums ar ISP. Izmantojiet kādu no šiem paņēmieniem, lai atiestatītu modemu atbilstoši sava modema veidam.

Lai atiestatītu ārēju modemu

  1. Atvienojiet kabeli, kas savieno datoru vai maršrutētāju ar modemu. Tas var būt USB vai Ethernet kabelis.

  2. Izslēdziet modemu, izmantojot strāvas slēdzi modema priekšpusē vai aizmugurē. Ja modemam nav strāvas slēdža, atvienojiet strāvas kabeli no modema (aizmugurē) vai no sienas kontaktligzdas.

    Piezīme

    Piezīme

    • Dažiem modemiem ir rezerves akumulators, kas novērš indikatoru nodzišanu. Ja izmantojat šādu modemu, nospiediet un ātri atlaidiet pogu Atiestatīt. Ja neredzat pogu Atiestatīt, izņemiet akumulatoru.

  3. Uzgaidiet dažas minūtes, ieslēdziet modemu un atkal pievienojiet kabeli, kas datoru vai maršrutētāju savieno ar modemu.

  4. Restartējiet datoru.

  5. Pārbaudiet savienojumu, lai uzzinātu, vai varat piekļūt internetam.

Lai atiestatītu iekšēju modemu

  • Restartējiet datoru.

Ierīču pārvaldnieka lietošana

Lietojiet Ierīču pārvaldnieku, lai pārbaudītu, vai tīkla adapteris darbojas pareizi:

Piezīme

Piezīme

  • Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

Pārbaudiet tīkla adapteri

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet “ierīču pārvaldnieks” un rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz Tīkla adapteri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava tīkla adaptera.

  3. Noklikšķiniet uz Rekvizīti un sadaļā Ierīces statuss pārbaudiet, vai ierīce darbojas pareizi.

  4. Ja tīkla adapteris ir atspējots, noklikšķiniet uz Iespējot ierīci, lai to iespējotu.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja tīkla adapteris nedarbojas pareizi, iespējams, ir jāveic tā jaunākā draivera lejupielāde un instalēšana. (Ja kopā ar tīkla adapteri vai datoru saņēmāt instalācijas disku, draiveris var būt arī diskā.)

      Ja jums vēl joprojām ir grūtības atrast jaunāko aparatūras draiveri, atveriet šīs apmācības cilnes Draiveru atjaunināšana sadaļu “Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri”.

Pārliecinieties, vai tiek izmantots pareizais tīkla adapteris

Dažiem datoriem var būt vairāki tīkla adapteri. Piemēram, ja iegādājāties jaunu galddatoru un pērkot jauninājāt to uz citu tīkla adapteri, jums visdrīzāk ir gan mātesplatē iebūvēts tīkla adapteris, gan arī kādā pieejamā datora slotā ievietots otrs tīkla adapteris. To var pārbaudīt, datora aizmugurē meklējot divus tīkla portus. (Tīkla porti izskatās kā lielas tālruņa kontaktligzdas.) Klēpjdatoriem parasti ir tikai viens tīkla ports, ja vien nelietojat USB tīkla adapteri.

Lai iestatītu noklusējuma tīkla adapteri

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, ierakstiet “skatīt tīkla savienojumus”, un noklikšķiniet uz Skatīt tīkla savienojumus.

  2. Ja ir instalēti vairāki tīkla adapteri, noklusējuma adapteris būs atzīmēts, kā arī būs pievienots teksts “Noklusējums”.

  3. Ja pareizais tīkla adapteris ir norādīts kā atspējots, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Iespējot.

  4. Ja nepareizais tīkla adapteris ir norādīts kā noklusējuma ierīce, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pareizās ierīces un noklikšķiniet uz Iestatīt kā noklusējuma savienojumu.

  5. Aizveriet tīkla savienojuma dialoglodziņu un pēc tam pārbaudiet tīkla savienojumu.

Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar tīklu? un Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar citiem datoriem?

Automatizētā problēmu risinātāja izmantošana sistēmā Windows 7

Automatizētais problēmu risinātājs ir rīks, kas var atrast un automātiski novērst dažas ar datoru saistītas problēmas. Šie problēmu risinātāji nav veidoti, lai novērstu visas problēmas, tomēr tie ir noderīgi, jo bieži vien var ietaupīt jūsu laiku un pūles.

Dažādas operētājsistēmas Windows problēmu risinātājus izmanto atšķirīgi. Windows 7 izmanto problēmu risinātājus no Windows 7 darbību centra. Windows Vista un Windows XP izmanto problēmu risinātājus, kurus var lejupielādēt no Microsoft lejupielādes centra un pēc tam palaist datorā. Lai izmantotu automatizētu problēmu risinātāju, noklikšķiniet uz jūsu operētājsistēmai Windows paredzētā problēmu risinātāja saites.

Vispirms palaidiet tīkla problēmu risinātāju un pēc tam pārbaudiet savu interneta savienojumu.

Lai atvērtu tīkla problēmu risinātāju

  • Uzdevumjoslas paziņojumu apgabalā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla ikonas Bezvadu tīkla ikonas attēls vai Vadu tīkla ikonas attēls un noklikšķiniet uz Problēmu novēršana.

Varat arī palaist specifiskus problēmu risinātājus, lai novērstu noteiktu tīkla vai savienojamības problēmu. Piemēram, ja nevarat izveidot interneta savienojumu vai piekļūt noteiktai tīmekļa vietnei, iespējams, ir radusies problēma ar interneta savienojumu. Mēģiniet lietot interneta savienojumu problēmu risinātāju, lai problēmu novērstu. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

Ja neizdodas izveidot savienojumu ar datoru mājas tīklā vai uzņēmuma tīklā, iespējams, ir radusies datora tīkla adaptera problēma. Iespējams, nepieciešams atiestatīt tīkla adapteri vai atjaunināt tā draiveri. Mēģiniet izmantot tīkla adaptera problēmu risinātāju, lai problēmu novērstu. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

Lai atvērtu citus problēmu risinātājus

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet “problēmu novēršana” un noklikšķiniet uz Problēmu novēršana.

  2. Noklikšķiniet uz Tīkls un internets un pēc tam uz tā problēmu risinātāja, kuru vēlaties palaist.

Papildinformāciju par tīkla savienojuma problēmām skatiet rakstā Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar tīklu? un Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar citiem datoriem?

Papildinformāciju par interneta savienojuma problēmām skatiet rakstā Kāpēc nevar izveidot interneta savienojumu?

Papildinformāciju par tīkla adapteru problēmām skatiet rakstā Kā novērst tīkla adaptera problēmas

Draiveru atjaunināšana sistēmā Windows 7

Tīkla adaptera draiveris ir programmatūra, ko dators izmanto, lai sazinātos ar jūsu bezvadu tīkla adapteri. Novecojuši, nesaderīgi vai bojāti tīkla adaptera draiveri var neļaut izveidot tīkla savienojumus, kā arī var izraisīt intermitējošas atvienošanās.

Ja nesen veicāt operētājsistēmas Windows jaunināšanu uz citu operētājsistēmu, iespējams, ka pašreizējais tīkla adaptera draiveris ir paredzēts iepriekšējai operētājsistēmai Windows. Ja nesen ir noticis strāvas padeves pārtraukums, datoru ir inficējuši vīrusi vai tajā ir radušās citas problēmas, iespējams, ka draiveri ir sabojāti. Šāda veida problēmas var novērst, lejupielādējot un instalējot jaunāko tīkla adaptera draiveri.

Šeit aprakstīti trīs veidi, kā atrast un instalēt draiveri:

  • Izmantojiet līdzekli Windows atjaunināšana. Iespējams, jāiestata, ka līdzeklis Windows atjaunināšana automātiski lejupielādē un instalē ieteicamos atjauninājumus. Svarīgu, ieteicamo vai neobligātu atjauninājumu instalēšanas rezultātā var tikt atjaunināti sistēmas līdzekļi un cita programmatūra, kas var palīdzēt novērst problēmas saistībā ar savienojumu.

  • Instalējiet programmatūru no ierīces ražotāja. Piemēram, ja datora vai tīkla adaptera komplektācijā ietilpst disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas instalē tīkla adaptera draiveri.

  • Lejupielādējiet un instalējiet draiveri pats. Draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Rīkojieties šādi, ja Windows atjaunināšana nevar atrast tīkla adaptera draiveri un adaptera komplektācijā nav iekļauta draivera instalēšanas programmatūras.

Lai iegūtu papildinformāciju par sava tīkla adaptera draivera atjaunināšanu, veiciet tālāk norādītās darbības. Lai iegūtu informāciju par tīkla adapteriem, kas ir saderīgi ar sistēmu Windows, apmeklējiet Windows 7 saderības centru.

Rādīt visu

Lai atjauninātu draiveri, izmantojot līdzekli Windows atjaunināšana

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet “Windows atjaunināšana” un noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

    Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, klikšķiniet uz saitēm, lai skatītu papildinformāciju par katru atjauninājumu. Līdzeklis Windows atjaunināšana norāda, vai atjauninājums ir svarīgs, ieteicams vai neobligāts. Katrs atjauninājuma veids var iekļaut draiverus. Papildinformāciju skatiet rakstā Par Windows automātisko atjaunināšanu.

  3. Lapā Atlasiet atjauninājumus, ko vēlaties instalēt meklējiet sava tīkla adaptera atjauninājumus, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus draiverim, ko vēlaties instalēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Iespējams, nav pieejams neviens draivera atjauninājums.

  4. Lapā Windows atjaunināšana noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

    Līdzeklis Windows atjaunināšana paziņo, vai atjauninājumi ir sekmīgi instalēti.

Piezīme

Piezīme

  • Pēc aparatūras draiveru instalēšanas restartējiet datoru.

Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri

Ja Windows nevar atrast tīkla adaptera draiveri un adaptera komplektācijā nav draivera programmatūras, draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Draiveru atjauninājumi parasti ir pieejami šo tīmekļa vietņu atbalsta sadaļā.

Lai atrastu draiveri, atrodiet sava tīkla adaptera ražotāja un modeļa nosaukumu vai numuru un pēc tam apmeklējiet tīmekļa vietni Datoru ražotāju kontaktinformācija. Kad esat atradis savu ražotāju, atveriet tā tīmekļa vietni, lai atrastu un lejupielādētu jaunāko draiveri, kas paredzēts jūsu tīkla adapterim.

Ja atrodat atjauninātu draiveri, izpildiet tīmekļa vietnē sniegtos instalēšanas norādījumus. Lielākā daļa draiveru ir tādi, kas instalējas paši; kad esat lejupielādējis draiveri; parasti uz faila ir jāveic dubultklikšķis, lai sāktu instalēšanu, un pēc tam draiveris pats instalējas datorā.

Dažiem tīkla adapteriem ir draiveri, kas jāinstalē pašam. Ja lejupielādējat draiveri, kas neinstalējas pats, rīkojieties šādi.

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet “ierīču pārvaldnieks” un noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  2. Aparatūras kategoriju sarakstā atrodiet ierīci, kas jāatjaunina, un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz ierīces nosaukuma.

  3. Noklikšķiniet uz cilnes Draiveris, Atjaunināt draiveri un pēc tam izpildiet instrukcijas. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

Maršrutētāja un adaptera aparātprogrammatūras atjaunināšana

Iespējams, ka maršrutētājam vai tīkla adapterim nepieciešams aparātprogrammatūras jauninājums, īpaši, ja varat izveidot savienojumu, izmantojot tikai WEP drošību vai neizmantojot nekādu drošību. Aparātprogrammatūra ir programmatūra, kas iegulta aparatūras ierīcē un nosaka, kā ierīce mijiedarbojas ar operētājsistēmu.

Maršrutētāja vai adaptera ražotāja tīmekļa vietnē lejupielādējiet aparātprogrammatūras jauninājumu un lietojiet to, izpildot norādījumus, kas pieejami tīmekļa vietnē vai iekļauti kopā ar lejupielādēto failu.

Iepriekšējais
Nākamais
Ievads
1. darbība. Savienojuma izveide
2. darbība. Aparatūras pārbaude
3. darbība. Problēmu risinātāja izmantošana
4. darbība. Draiveru atjaunināšana

Ievads

Šis apmācība palīdzēs noteikt un novērst problēmas, kas saistītas ar vadu (Ethernet) vai bezvadu (Wi-Fi) tīkla savienojumiem sistēmā Windows.

Tīkla vai interneta savienojuma problēmas sistēmā Windows var rasties dažādu iemeslu dēļ. Dažas vispārējas problēmas ir šādas:

  • Nav iespējots bezvadu tīkla adaptera slēdzis

  • WEP, WPA vai WPA2 drošības atslēgas vai ieejas frāzes problēmas

  • Nepareizi savienoti kabeļi

  • Bojāti vai nesaderīgi draiveri

  • Trūkst atjauninājumu

  • Tīkla savienojuma iestatījumi

  • Aparatūras vai programmatūras problēmas

Piezīme

Piezīme

  • Šajā apmācībā nav iekļautas ar noteiktām programmām saistītas tīkla problēmas.

Kā izmantot šo apmācību

Tā kā veicamās darbības dažādās Windows operētājsistēmās var atšķirties, atveriet šo apmācību katrā konkrētajā datorā, lai skatītu datoram atbilstošos norādījumus, vai izmantojiet atlasītāju pa labi, lai izvēlētos kādu operētājsistēmu.

Lai pārvietotos šajā apmācībā, kreisajā rūtī noklikšķiniet uz katras darbības vai klikšķiniet uz Tālāk, pabeidzot katru darbību, pirms pārejat pie nākamās. Ja novēršat vadu tīkla problēmu, izlaidiet sadaļu 1. darbība. Savienojuma izveide, jo tā attiecas tikai uz bezvadu tīkliem.

Pēc katras darbības pārbaudiet tīkla savienojumu, pirms pārejat pie nākamās darbības.

Savienojuma izveide ar bezvadu tīklu sistēmā Windows Vista

Ja jums ir klēpjdators vai personālais dators ar bezvadu tīkla adapteri, varat skatīt pieejamo bezvadu tīklu sarakstu un izveidot savienojumu ar kādu no šiem tīkliem. Bezvadu tīkli tiek rādīti tikai tad, ja datorā ir uzstādīts bezvadu tīkla adapteris, šis adapteris ir ieslēgts un uztveršanas zonā ir bezvadu piekļuves punkts.

Lai skatītu bezvadu tīklus un izveidotu savienojumu

  1. Atveriet savienojuma izveidi ar tīklu, noklikšķinot uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls un pēc tam uz Izveidot savienojumu ar.

  2. Sarakstā Rādīt noklikšķiniet uz Bezvadu.

  3. Noklikšķiniet uz tīkla, ar kuru vēlaties veidot savienojumu, un pēc tam uz Izveidot savienojumu.

  4. Ja veidojat savienojumu ar drošu tīklu, ierakstiet drošības atslēgu un noklikšķiniet uz Labi.

    Ja neredzat tīklu, ar kuru vēlaties veidot savienojumu, noklikšķiniet uz Iestatīt savienojumu vai tīklu. Tiks atvērts opciju saraksts, kurā iekļauta manuāla tīkla meklēšana un savienojuma izveide, kā arī jauna tīkla savienojuma izveide.

Brīdinājums

Brīdinājums

  • Kad vien iespējams, veidojiet savienojumus ar bezvadu tīkliem, kam iespējota drošība. Ja izveidojat savienojumu ar nedrošu tīklu, pārliecinieties, vai kāda persona, kura izmanto atbilstošus līdzekļus, nevar pārraudzīt visas jūsu veiktās darbības, ieskaitot jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes, dokumentus, ar kuriem strādājat, kā arī izmantotos lietotājvārdus un paroles. Mainot tīkla atrašanās vietas iestatījumu uz Publisks, var samazināt risku. Papildinformāciju skatiet rakstā Tīkla atrašanās vietas izvēle un Kā uzzināt, vai bezvadu tīkls ir drošs?

Savienojuma ar bezvadu tīklu izveide, izmantojot Wi–Fi aizsargāto iestatīšanu

Ja izmantojat sistēmas Windows Vista 2. servisa pakotni un maršrutētājs atbalsta Wi–Fi aizsargāto iestatīšanu (WPS) vai Tūlīt pievienoties Windows (WCN), varat datoru pievienot tīklam, veicot šādas darbības:

  1. Uzdevumjoslas paziņojumu apgabalā noklikšķiniet uz bezvadu tīkla ikonas Bezvadu tīkla ikonas attēls.

  2. Noklikšķiniet uz sava tīkla un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.

  3. Tā vietā, lai ierakstītu drošības atslēgu vai ieejas frāzi, nospiediet maršrutētāja Wi–Fi aizsargātās iestatīšanas (WPS) pogu. Maršrutētājs automātiski iestatīs datoru savienojuma izveidei ar tīklu un lietos tīkla drošības iestatījumus.

Piezīme

Piezīme

  • WCN iestata tīkla savienojumu, kuram ir pēc noklusējuma ieslēgta drošība. Ja vēlaties, vēlāk drošības iestatījumus varat mainīt.

Savienojuma izveides problēmu novēršana

Ja rodas problēmas ar bezvadu tīkla savienojuma izveidi, pārskatiet nākamās sadaļas, kurās ir norādīti problēmu novēršanas padomi.

Rādīt visu

Ko iesākt, ja pieejamo tīklu sarakstā nav nepieciešamā bezvadu tīkla?

Jūsu bezvadu maršrutētājam, iespējams, nav iestatīta tā tīkla ID (SSID) apraide. Šādā gadījumā, skatot pieejamos tīklus, šis tīkls nav redzams. Maršrutētājam iespējojot tā tīkla ID apraidi, tīkls kļūst redzams visiem lietotājiem, kas atrodas šī tīkla darbības diapazonā.

Lai pārbaudītu savu bezvadu maršrutētāju un iespējotu tīkla ID (SSID) apraides opciju, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar bezvadu maršrutētāju, vai veiciet šīs vienkāršās darbības:

  1. Savienojiet datoru ar tīklu, izmantojot tīkla kabeli, startējiet programmu Internet Explorer un ierakstiet sava bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0).

  2. Ievadiet lietotājvārdu un paroli, lai piekļūtu maršrutētāja iestatījumiem. Dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole.

  3. Bezvadu maršrutētāja lapā meklējiet opciju Bezvadu iestatījumi. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai tikai uzdevumrūts opcija.

  4. Bezvadu tīkla iestatījumu lapā meklējiet opciju Iespējot SSID apraidi vai Bezvadu SSID apraide. Noklikšķiniet uz radiopogas vai atzīmējiet rūtiņu, lai iespējotu šo opciju, un saglabājiet maršrutētāja iestatījumus.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja nevarat atrast apraides iespējošanas opciju, skatiet maršrutētāja komplektācijā iekļauto dokumentāciju vai sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Kā izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu?

Slēpts bezvadu tīkls ir bezvadu tīkls, kas neveic sava tīkla ID (SSID) apraidi. Papildinformāciju par savienojuma ar slēptu tīklu izveides riskiem skatiet rakstā Kāds ir risks savienojuma izveidei ar slēptu tīklu?

Ja joprojām vēlaties izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu, neskaroties uz riskiem, vispirms ir jāiegūst noteikta informācija no bezvadu maršrutētāja. Lai iegūtu šo informāciju, veiciet šīs vienkāršās darbības. Varat skatīt arī bezvadu maršrutētāja komplektācijā esošo dokumentāciju vai sazināties ar ražotāju.

  1. Iegūstiet šādu informāciju:

    • Tīkla ID (SSID) jeb nosaukums, kas parasti tiek rādīts pieejamo tīklu sarakstā

    • Drošības tips (WPA, WPA2, WEP vai 802.1X)

    • Šifrēšanas veids

    • Drošības atslēga

  2. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, Vadības panelis un pēc tam uz Skatīt tīkla statusu un uzdevumus.

  3. Uzdevumrūtī noklikšķiniet uz Pārvaldīt bezvadu tīklus.

  4. Noklikšķiniet uz Pievienot un pēc tam uz Izveidot tīkla profilu manuāli.

  5. Ierakstiet tīkla nosaukumu (tīkla ID, jeb SSID).

  6. Izvēlieties drošības tipu (WEP, WPA, WPA2).

  7. Izvēlieties šifrēšanas veidu (AES vai PSK).

  8. Ierakstiet drošības atslēgu vai ieejas frāzi.

  9. Lai automātiski veidotu savienojumu ar šo tīklu, atzīmējiet izvēles rūtiņu Automātiski sākt šī savienojuma izveidi.

  10. Lai izveidotu savienojumu ar tīklu, kura apraide nenotiek, atzīmējiet izvēles rūtiņu Izveidot savienojumu ar tīklu, pat ja tas neveic apraidi.

Kad dators atsāk darbību pēc miega vai hibernācijas režīma, bezvadu savienojums netiek izveidots.

Pārslēdzoties no miega vai hibernācijas režīma, atkārtota bezvadu tīkla savienojuma izveide var nenotikt, ja bezvadu adaptera enerģijas opcijās ir iestatīts enerģijas taupīšanas režīms. Lai pārbaudītu vai mainītu savas pašreizējās enerģijas opcijas, veiciet šādas darbības:

  1. Atveriet enerģijas opcijas, noklikšķinot uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, Vadības panelis, Sistēma un uzturēšana un pēc tam uz Enerģijas opcijas.

  2. Blakus pašreiz atlasītajam enerģijas plānam noklikšķiniet uz Mainīt plāna iestatījumus un pēc tam uz Mainīt papildu enerģijas iestatījumus.

  3. Noklikšķiniet, lai izvērstu sadaļu Bezvadu adaptera iestatījumi, un pēc tam noklikšķiniet, lai izvērstu sadaļu Enerģijas taupīšanas režīms.

  4. Ja iestatījums pašlaik ir cits, nevis Maksimāla veiktspēja, noklikšķiniet uz tā un atlasiet Maksimāla veiktspēja.

Piezīme

Piezīme

Kur atrast tīkla drošības atslēgu?

Savu drošības atslēgu varat atrast, atverot bezvadu maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapu. Šeit drošības atslēga tiek iestatīta vai automātiski ģenerēta. Daži bezvadu maršrutētāju ražotāji iestata noklusējuma drošības atslēgu, ko, iespējams, var atrast dokumentācijā vai zem maršrutētāja uzlīmētā uzlīmē. Ja dokumentācijā vai maršrutētāja apakšpusē neatrodat drošības atslēgu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet datora savienojumu ar maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli.

  2. Startējiet tīmekļa pārlūkprogrammu un meklēšanas joslā ierakstiet bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0). Noklusējuma IP adrese ir norādīta dokumentācijā, kas tika piegādāta kopā ar maršrutētāju.

  3. Vairākuma maršrutētāju dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole, kas ļauj piekļūt maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapai.

  4. Maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapā meklējiet bezvadu vai bezvadu iestatījumu opciju. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai uzdevumrūts opcija.

  5. Bezvadu iestatījumu lapā meklējiet drošības vai bezvadu sakaru šifrēšanas opciju.

  6. Iespējams, redzēsit drošības tipa vai šifrēšanas veida iestatījumu. Drošības atslēga ir norādīta atbilstoši atlasītajam drošības tipam.

Piezīme

Piezīme

  • Dažādiem maršrutētāju ražotājiem ir atšķirīgas iestatījumu lapas. Ja rodas problēmas ar piekļuvi maršrutētāja iestatījumiem, sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Aparatūras pārbaude sistēmā Windows Vista

Daudzas tīkla savienojuma problēmas izraisa nepareizi iestatīta aparatūra. Lūk, informācija par to, kā pārbaudīt kabeļus, pārbaudīt vai atiestatīt modemu un pārbaudīt, vai nav problēmu ar tīkla adapteri.

Pārliecinieties, vai aparatūra ir saderīga ar sistēmu Windows

Lai iegūtu saderīgās aparatūras sarakstu, apmeklējiet saderības centru:

Pārbaudiet bezvadu sakaru slēdzi (tikai bezvadu tīkliem)

Ja lietojat klēpjdatoru, pārliecinieties, vai ir ieslēgts tā tīkla adaptera slēdzis. Daudziem klēpjdatoriem kaut kur augšdaļā, priekšpusē vai sānos ir fizisks slēdzis, kas ieslēdz vai izslēdz tīkla adapteri. Klēpjdatoram parasti ir indikators, kas norāda, vai bezvadu tīkla adapteris ir iespējots.

Pārliecinieties, vai visi kabeļi ir pareizi savienoti

Vaļīgi vai atvienoti Ethernet kabeļi, DSL vai kabeļu savienojumi, tālruņu kabeļi, USB kabeļi vai strāvas kabeļi var izraisīt tīkla vai interneta savienojuma problēmas. Pārbaudiet visus šos savienojumus, lai pārliecinātos, vai tie ir pareizi pievienoti. Šī sadaļa galvenokārt attiecas uz vadu tīkliem, bet, ja mēģināt izveidot bezvadu savienojumu ar mājas bezvadu tīklu, pārbaudiet modemu un tā kabeļus, kā aprakstīts turpmāk.

Lai pārbaudītu DSL interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju, kas savieno tālruņa kontaktspraudni ar DSL modema tālruņa līnijas portu.

  2. Pārbaudiet, vai nelietojat DSL filtru starp tālruņa kontaktligzdu un modemu.

  3. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno DSL modema interneta savienojumu ar datora tīkla adapteri.

  4. Pārliecinieties, vai DSL modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

  5. Lai izvairītos no interneta savienojuma pārtraukumiem, pārliecinieties, vai visi tālruņi, kas ir pievienoti tai pašai līnijai, kurai pievienots DSL modems, ir pievienoti DSL tālruņa līnijas filtram.

Lai pārbaudītu kabeļa interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet koaksiālo kabeli, kas savieno sienas kontaktligzdu un kabeļmodemu.

  2. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno kabeļmodemu ar datora tīkla adapteri.

  3. Pārliecinieties, vai modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

Lai pārbaudītu iezvanes interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju no tālruņa ligzdas līdz datora modema tālruņa portam, lai pārliecinātos, vai savienojumi ir kārtīgi un vai tālruņa līnija nav bojāta.

  2. Pārliecinieties, vai zvanāt uz pareizo numuru, iekļaujot visus nepieciešamos piekļuves ciparus (piemēram, 9), un vai šis numurs nav aizņemts.

  3. Pārliecinieties, vai tālruņa līnijā ir atspējota zvanu gaidīšana, kad veidojat interneta savienojumu, lai ienākošie zvani neatvienotu interneta savienojumu.

  4. Lielākā daļa iezvanes modemu darbojas tikai ar analogajām tālruņa līnijām. Pārliecinieties, vai ir uzstādītas analogā tālruņa līnijas vai arī ciparu tālruņa līnijas. Pārbaudiet, vai datoram ir ciparu modems.

Lai pārbaudītu USB tīkla adapteri

Ja kabelis, kas savieno ārējo modemu un datoru, ir USB kabelis, ir jāveic dažas papildu pārbaudes. USB kabelim abos galos ir atšķirīgi savienotāji. Vienā galā ir plakans un taisnstūra savienotājs, bet otrā galā ir kvadrātveida savienotājs ar diviem nošķeltiem stūriem. Lai pārbaudītu USB savienojumu, rīkojieties šādi:

  1. Ja modems ir pievienots datoram, izmantojot USB centrmezglu, mēģiniet apiet USB centrmezglu, modema kabeli pievienojot tieši vienam no datora USB portiem.

  2. Ja modems ir pievienots kādam no portiem galddatora priekšpusē, tā vietā mēģiniet USB kabeli pievienot kādam no portiem datora aizmugurē. Daži datori priekšējiem USB portiem nenodrošina pietiekamu jaudu. Tas var izraisīt savienojuma ar modemu problēmas.

Ja jums ir grūtības noteikt pareizo veidu, kā pievienot kabeli, skatiet modema, tīkla adaptera vai datora komplektācijā iekļauto dokumentāciju. Ja veicat kādas kabeļu savienojumu izmaiņas, pārbaudiet interneta savienojumu, pirms ķeraties pie nākamās darbības. Lai pārbaudītu interneta savienojumu, atveriet pārlūkprogrammu un mēģiniet piekļūt kādai zināmai tīmekļa vietnei (piemēram, http://www.microsoft.com).

Pārbaudiet modema indikatorus

Pārbaudiet modema vai interneta savienojuma ierīces (tas var būt modems, modems un bezvadu maršrutētājs vai kombinēta maršrutētāja-modema ierīce) indikatorus. Vairākumam šo ierīču ir indikators, kas apzīmēts kā “platjoslas saite”, “internets”, “tiešsaiste” vai kaut kā līdzīgi un kas norāda savienojumu ar internetu. Ja neesat pārliecināts, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar ierīci.

Atiestatiet modemu

Dažos gadījumos no interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) saņemtie IP iestatījumi vai konfigurācija var būt nepareizi vai ir jāatjaunina. Dažkārt iespējamas modema un ISP savienojuma problēmas. Lai atjauninātu modema vai maršrutētāja iestatījumus, atiestatiet (restartējiet) modemu. Ar to tiek izveidots jauns savienojums ar ISP. Izmantojiet kādu no šiem paņēmieniem, lai atiestatītu modemu atbilstoši sava modema veidam.

Lai atiestatītu ārēju modemu

  1. Atvienojiet kabeli, kas savieno datoru vai maršrutētāju ar modemu. Tas var būt USB vai Ethernet kabelis.

  2. Izslēdziet modemu, izmantojot strāvas slēdzi modema priekšpusē vai aizmugurē. Ja modemam nav strāvas slēdža, atvienojiet strāvas kabeli no modema (aizmugurē) vai no sienas kontaktligzdas.

    Piezīme

    Piezīme

    • Dažiem modemiem ir rezerves akumulators, kas novērš indikatoru nodzišanu. Ja izmantojat šādu modemu, nospiediet un ātri atlaidiet pogu Atiestatīt. Ja neredzat pogu Atiestatīt, izņemiet akumulatoru.

  3. Uzgaidiet dažas minūtes, ieslēdziet modemu un atkal pievienojiet kabeli, kas datoru vai maršrutētāju savieno ar modemu.

  4. Restartējiet datoru.

  5. Pārbaudiet savienojumu, lai uzzinātu, vai varat piekļūt internetam.

Lai atiestatītu iekšēju modemu

  • Restartējiet datoru.

Ierīču pārvaldnieka lietošana

Lietojiet Ierīču pārvaldnieku, lai pārbaudītu, vai tīkla adapteris darbojas pareizi:

Piezīme

Piezīme

  • Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

Pārbaudiet tīkla adapteri

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet “ierīču pārvaldnieks” un rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz Tīkla adapteri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava tīkla adaptera.

  3. Noklikšķiniet uz Rekvizīti un sadaļā Ierīces statuss pārbaudiet, vai ierīce darbojas pareizi.

  4. Ja tīkla adapteris ir atspējots, noklikšķiniet uz Iespējot ierīci, lai to iespējotu.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja tīkla adapteris nedarbojas pareizi, iespējams, ir jāveic tā jaunākā draivera lejupielāde un instalēšana. (Ja kopā ar tīkla adapteri vai datoru saņēmāt instalācijas disku, draiveris var būt arī diskā.)

      Ja jums vēl joprojām ir grūtības atrast jaunāko aparatūras draiveri, atveriet šīs apmācības cilnes Draiveru atjaunināšana sadaļu “Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri”.

Pārliecinieties, vai tiek izmantots pareizais tīkla adapteris

Dažiem datoriem var būt vairāki tīkla adapteri. Piemēram, ja iegādājāties jaunu galddatoru un pērkot jauninājāt to uz citu tīkla adapteri, jums visdrīzāk ir gan mātesplatē iebūvēts tīkla adapteris, gan arī kādā pieejamā datora slotā ievietots otrs tīkla adapteris. To var pārbaudīt, datora aizmugurē meklējot divus tīkla portus. (Tīkla porti izskatās kā lielas tālruņa kontaktligzdas.) Klēpjdatoriem parasti ir tikai viens tīkla ports, ja vien nelietojat USB tīkla adapteri.

Lai iestatītu noklusējuma tīkla adapteri

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet “tīkla un koplietošanas centrs” un noklikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centrs.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pārvaldīt tīkla savienojumus.

  3. Ja ir instalēti vairāki tīkla adapteri, noklusējuma adapteris būs atzīmēts, kā arī būs pievienots teksts “Noklusējums”.

  4. Ja pareizais tīkla adapteris ir norādīts kā atspējots, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Iespējot.

  5. Ja nepareizais tīkla adapteris ir norādīts kā noklusējuma ierīce, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pareizās ierīces un noklikšķiniet uz Iestatīt noklusējumu.

  6. Aizveriet tīklošanas logu un pārbaudiet tīkla savienojumu.

Automatizētā problēmu risinātāja izmantošana sistēmā Windows Vista

Automatizētais problēmu risinātājs ir rīks, kas var atrast un automātiski novērst dažas ar datoru saistītas problēmas. Šie problēmu risinātāji nav veidoti, lai novērstu visas problēmas, tomēr tie ir noderīgi, jo bieži vien var ietaupīt jūsu laiku un pūles.

Dažādas operētājsistēmas Windows problēmu risinātājus izmanto atšķirīgi. Windows 7 izmanto problēmu risinātājus no Windows 7 darbību centra. Windows Vista un Windows XP izmanto problēmu risinātājus, kurus var lejupielādēt no Microsoft lejupielādes centra un pēc tam palaist datorā. Lai izmantotu automatizētu problēmu risinātāju, noklikšķiniet uz jūsu operētājsistēmai Windows paredzētā problēmu risinātāja saites.

Kad operētājsistēmā Windows Vista rodas ar tīklu saistīta problēma, tīkla diagnostika palīdz noteikt un izlabot šo problēmu. Ja redzat kļūdas ziņojumu, piemēram, "Lapu nevar parādīt" vai "Serveris nav pieejams", varat izmantot tīkla diagnostiku, lai noteiktu problēmu. Citu tīkla problēmu veidu gadījumā tīkla diagnostikai varat piekļūt, uzdevumjoslas paziņojumu apgabalā ar peles labo pogu noklikšķinot uz tīkla ikonas Tīkla ikonas attēls un pēc tam noklikšķinot uz Diagnosticēt un labot.

Papildinformāciju par tīkla savienojumu problēmu novēršanu sistēmā Windows Vista skatiet rakstā Tīkla savienojuma problēmu novēršana, Tīkla adaptera problēmu novēršana un Interneta savienojuma problēmu novēršana.

Draiveru atjaunināšana sistēmā Windows Vista

Tīkla adaptera draiveris ir programmatūra, ko dators izmanto, lai sazinātos ar jūsu bezvadu tīkla adapteri. Novecojuši, nesaderīgi vai bojāti tīkla adaptera draiveri var neļaut izveidot tīkla savienojumus, kā arī var izraisīt intermitējošas atvienošanās.

Ja nesen veicāt operētājsistēmas Windows jaunināšanu uz citu operētājsistēmu, iespējams, ka pašreizējais tīkla adaptera draiveris ir paredzēts iepriekšējai operētājsistēmai Windows. Ja nesen ir noticis strāvas padeves pārtraukums, datoru ir inficējuši vīrusi vai tajā ir radušās citas problēmas, iespējams, ka draiveri ir sabojāti. Šāda veida problēmas var novērst, lejupielādējot un instalējot jaunāko tīkla adaptera draiveri.

Šeit aprakstīti trīs veidi, kā atrast un instalēt draiveri:

  • Izmantojiet līdzekli Windows atjaunināšana. Iespējams, jāiestata, ka līdzeklis Windows atjaunināšana automātiski lejupielādē un instalē ieteicamos atjauninājumus. Svarīgu, ieteicamo vai neobligātu atjauninājumu instalēšanas rezultātā var tikt atjaunināti sistēmas līdzekļi un cita programmatūra, kas var palīdzēt novērst problēmas saistībā ar savienojumu.

  • Instalējiet programmatūru no ierīces ražotāja. Piemēram, ja datora vai tīkla adaptera komplektācijā ietilpst disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas instalē tīkla adaptera draiveri.

  • Lejupielādējiet un instalējiet draiveri pats. Draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Rīkojieties šādi, ja Windows atjaunināšana nevar atrast tīkla adaptera draiveri un adaptera komplektācijā nav iekļauta draivera instalēšanas programmatūras.

Rādīt visu

Lai instalētu jaunākos Windows atjauninājumus, ieskaitot draiverus

  1. Atveriet līdzekli Windows atjaunināšana, noklikšķinot uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, Visas programmas un pēc tam uz Windows atjaunināšana.‌ Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  3. Lai skatītu, vai ir pieejami atjaunināti draiveri, noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos atjauninājumus. Windows atjaunināšana uzskaitīs visus atjauninātos draiverus, kas ir pieejami datorā instalētajām ierīcēm.

  4. Ja atjauninājumi ir pieejami, noklikšķiniet uz draivera, kuru vēlaties instalēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

Piezīme

Piezīme

  • Pēc aparatūras draiveru instalēšanas restartējiet datoru.

Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri

Ja Windows nevar atrast tīkla adaptera draiveri un adaptera komplektācijā nav draivera programmatūras, draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Draiveru atjauninājumi parasti ir pieejami šo tīmekļa vietņu atbalsta sadaļā.

Lai atrastu draiveri, atrodiet sava tīkla adaptera ražotāja un modeļa nosaukumu vai numuru un pēc tam apmeklējiet tīmekļa vietni Datoru ražotāju kontaktinformācija. Kad esat atradis savu ražotāju, atveriet tā tīmekļa vietni, lai atrastu un lejupielādētu jaunāko draiveri.

Ja atrodat atjauninātu draiveri, izpildiet tīmekļa vietnē sniegtos instalēšanas norādījumus. Lielākā daļa draiveru ir tādi, kas instalējas paši; kad esat lejupielādējis draiveri; parasti uz faila ir jāveic dubultklikšķis, lai sāktu instalēšanu, un pēc tam draiveris pats instalējas datorā.

Dažiem tīkla adapteriem ir draiveri, kas jāinstalē pašam. Ja lejupielādējat draiveri, kas neinstalējas pats, rīkojieties šādi.

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Atveriet līdzekli Windows atjaunināšana, noklikšķinot uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls, Visas programmas un pēc tam uz Windows atjaunināšana. Nepieciešamas administratora atļaujas Ja tiek prasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.

  2. Sadaļā Ierīču pārvaldnieks atrodiet ierīci, kas jāatjaunina, un veiciet dubultklikšķi uz šīs ierīces nosaukuma.

  3. Noklikšķiniet uz cilnes Draiveris, uz Atjaunināt draiveri un pēc tam izpildiet norādījumus.

Maršrutētāja un adaptera aparātprogrammatūras atjaunināšana

Iespējams, ka maršrutētājam vai tīkla adapterim nepieciešams aparātprogrammatūras jauninājums, īpaši, ja varat izveidot savienojumu, izmantojot tikai WEP drošību vai neizmantojot nekādu drošību. Aparātprogrammatūra ir programmatūra, kas iegulta aparatūras ierīcē un nosaka, kā ierīce mijiedarbojas ar operētājsistēmu.

Maršrutētāja vai adaptera ražotāja tīmekļa vietnē lejupielādējiet aparātprogrammatūras jauninājumu un lietojiet to, izpildot norādījumus, kas pieejami tīmekļa vietnē vai iekļauti kopā ar lejupielādēto failu.

Iepriekšējais
Nākamais
Ievads
1. darbība. Savienojuma izveide
2. darbība. Aparatūras pārbaude
3. darbība. Problēmu risinātāja izmantošana
4. darbība. Draiveru atjaunināšana

Ievads

Šis apmācība palīdzēs noteikt un novērst problēmas, kas saistītas ar vadu (Ethernet) vai bezvadu (Wi-Fi) tīkla savienojumiem sistēmā Windows.

Tīkla vai interneta savienojuma problēmas sistēmā Windows var rasties dažādu iemeslu dēļ. Dažas vispārējas problēmas ir šādas:

  • Nav iespējots bezvadu tīkla adaptera slēdzis

  • WEP, WPA vai WPA2 drošības atslēgas vai ieejas frāzes problēmas

  • Nepareizi savienoti kabeļi

  • Bojāti vai nesaderīgi draiveri

  • Trūkst atjauninājumu

  • Tīkla savienojuma iestatījumi

  • Aparatūras vai programmatūras problēmas

Piezīme

Piezīme

  • Šajā apmācībā nav iekļautas ar noteiktām programmām saistītas tīkla problēmas.

Kā izmantot šo apmācību

Tā kā veicamās darbības dažādās Windows operētājsistēmās var atšķirties, atveriet šo apmācību katrā konkrētajā datorā, lai skatītu datoram atbilstošos norādījumus, vai izmantojiet atlasītāju pa labi, lai izvēlētos kādu operētājsistēmu.

Lai pārvietotos šajā apmācībā, kreisajā rūtī noklikšķiniet uz katras darbības vai klikšķiniet uz Tālāk, pabeidzot katru darbību, pirms pārejat pie nākamās. Ja novēršat vadu tīkla problēmu, izlaidiet sadaļu 1. darbība. Savienojuma izveide, jo tā attiecas tikai uz bezvadu tīkliem.

Pēc katras darbības pārbaudiet tīkla savienojumu, pirms pārejat pie nākamās darbības.

Savienojuma izveide ar bezvadu tīklu sistēmā Windows XP

Ja jums ir klēpjdators vai personālais dators ar bezvadu tīkla adapteri, varat skatīt pieejamo bezvadu tīklu sarakstu un izveidot savienojumu ar kādu no šiem tīkliem. Bezvadu tīkli tiek rādīti tikai tad, ja datorā ir uzstādīts bezvadu tīkla adapteris, šis adapteris ir ieslēgts un uztveršanas zonā ir bezvadu piekļuves punkts.

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Vadības panelis, Tīkla un interneta savienojumi un pēc tam uz Tīkla savienojumi.

  2. Kreisās rūts sadaļā Tīkla uzdevumi noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos bezvadu tīklus.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja neredzat tīklu, ar kuru vēlaties veidot savienojumu, noklikšķiniet uz Atsvaidzināt tīklu sarakstu. Ja tīklu redzat, bet signāls ir vājš, pārvietojiet datoru tuvāk bezvadu maršrutētājam.

  3. Noklikšķiniet uz tīkla, ar kuru vēlaties veidot savienojumu, un pēc tam uz Izveidot savienojumu.

  4. Ja veidojat savienojumu ar drošu tīklu, ierakstiet drošības atslēgu un noklikšķiniet uz Labi.

Savienojuma izveides problēmu novēršana

Ja rodas problēmas ar bezvadu tīkla savienojuma izveidi, pārskatiet nākamās sadaļas, kurās ir norādīti problēmu novēršanas padomi.

Rādīt visu

Ko iesākt, ja pieejamo tīklu sarakstā nav nepieciešamā bezvadu tīkla?

Jūsu bezvadu maršrutētājam, iespējams, nav iestatīta tā tīkla ID (SSID) apraide. Šādā gadījumā, skatot pieejamos tīklus, šis tīkls nav redzams. Maršrutētājam iespējojot tā tīkla ID apraidi, tīkls kļūst redzams visiem lietotājiem, kas atrodas šī tīkla uztveršanas diapazonā.

Lai pārbaudītu savu bezvadu maršrutētāju un iespējotu tīkla ID (SSID) apraides opciju, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar bezvadu maršrutētāju, vai veiciet šīs vienkāršās darbības:

  1. Savienojiet datoru ar tīklu, izmantojot tīkla kabeli, startējiet programmu Internet Explorer un ierakstiet sava bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0).

  2. Ievadiet lietotājvārdu un paroli, lai piekļūtu maršrutētāja iestatījumiem. Dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole.

  3. Bezvadu maršrutētāja lapā meklējiet opciju Bezvadu iestatījumi. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai tikai uzdevumrūts opcija.

  4. Bezvadu tīkla iestatījumu lapā meklējiet opciju Iespējot SSID apraidi vai Bezvadu SSID apraide. Noklikšķiniet uz radiopogas vai atzīmējiet rūtiņu, lai iespējotu šo opciju, un saglabājiet maršrutētāja iestatījumus.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja nevarat atrast apraides iespējošanas opciju, skatiet maršrutētāja komplektācijā iekļauto dokumentāciju vai sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Kā izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu?

Slēpts bezvadu tīkls ir bezvadu tīkls, kas neapraida savu tīkla ID (SSID). Parasti bezvadu tīkli veic sava nosaukuma apraidi, un dators “klausās”, lai uzzinātu tā tīkla nosaukumu, ar kuru tas vēlas izveidot savienojumu. Tā kā slēpts tīkls neveic apraidi, dators to nevar atrast; šādā gadījumā tīklam ir jāatrod jūsu dators. Lai tas notiktu, datoram ir jāveic gan meklējamā tīkla, gan sava nosaukuma apraide. Šādā gadījumā citi datori, kas “klausās”, lai atrastu tīklus, zinās jūsu datora nosaukumu, kā arī tā tīkla nosaukumu, ar kuru esat izveidojis savienojumu, kas palielina uzbrukuma risku jūsu datoram.

Ja joprojām vēlaties izveidot savienojumu ar slēptu bezvadu tīklu, neskaroties uz riskiem, vispirms ir jāiegūst noteikta informācija no bezvadu maršrutētāja. Lai iegūtu šo informāciju, veiciet šīs vienkāršās darbības. Varat skatīt arī bezvadu maršrutētāja komplektācijā esošo dokumentāciju vai sazināties ar ražotāju.

  1. Iegūstiet šādu informāciju:

    • Tīkla ID (SSID) jeb nosaukums, kas parasti tiek rādīts pieejamo tīklu sarakstā

    • Drošības tips (WPA, WPA2, WEP vai 802.1X)

    • Šifrēšanas veids

    • Drošības atslēga

  2. Noklikšķiniet uz Sākt, Vadības panelis, Tīkla un interneta savienojumi un pēc tam uz Tīkla savienojumi.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Bezvadu tīkla savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  4. Noklikšķiniet uz cilnes Bezvadu tīkli, pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Izmantot Windows, lai konfigurētu manus bezvadu tīkla iestatījumus , un noklikšķiniet uz Pievienot.

  5. Ierakstiet tīkla nosaukumu (SSID) un atzīmējiet izvēles rūtiņu Izveidot savienojumu ar tīklu, pat ja tas neveic apraidi.

  6. Atlasiet sava tīkla autentifikācijas veidu. Atlasiet Atvērts, ja drošības līdzekļi netiek izmantoti vai tiek izmantota WEP šifrēšana, vai atlasiet WPA vai WPA2, ja tiek izmantota šāda šifrēšana.

  7. Atlasiet datu šifrēšanas veidu.

  8. Notīriet izvēles rūtiņu Atslēga tiek nodrošināta automātiski.

  9. Ierakstiet un apstipriniet tīkla atslēgu (drošības atslēgu vai ieejas atslēgu), pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  10. Tagad jūsu tīklam ir jābūt norādītam saraksta Vēlamie tīkli.

  11. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu iestatījumus.

Kad dators atsāk darbību pēc miega vai hibernācijas režīma, bezvadu savienojums netiek izveidots.

Pārslēdzoties no miega vai hibernācijas režīma, atkārtota bezvadu tīkla savienojuma izveide var nenotikt, ja bezvadu adaptera enerģijas opcijās ir iestatīts enerģijas taupīšanas režīms. Lai pārbaudītu vai mainītu savas pašreizējās enerģijas opcijas, veiciet šādas darbības:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Vadības panelis, Tīkla un interneta savienojumi un pēc tam uz Tīkla savienojumi.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bezvadu tīkla savienojuma, kuram zudusi savienojamība, un noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  3. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz Konfigurēt.

  4. Noklikšķiniet uz cilnes Papildu un pēc tam uz Enerģijas taupīšanas režīms. Ja saraksta Vērtība pašreizējais iestatījums nav Izslēgts, mainiet to uz Izslēgts.

Kur atrast tīkla drošības atslēgu?

Savu drošības atslēgu varat atrast, atverot bezvadu maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapu. Šeit drošības atslēga tiek iestatīta vai automātiski ģenerēta. Daži bezvadu maršrutētāju ražotāji iestata noklusējuma drošības atslēgu, ko, iespējams, var atrast dokumentācijā vai zem maršrutētāja uzlīmētā uzlīmē. Ja dokumentācijā vai maršrutētāja apakšpusē neatrodat drošības atslēgu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet datora savienojumu ar maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli.

  2. Startējiet tīmekļa pārlūkprogrammu un meklēšanas joslā ierakstiet bezvadu maršrutētāja IP adresi (piemēram, 192.168.1.1 vai 172.16.0.0). Noklusējuma IP adrese ir norādīta dokumentācijā, kas tika piegādāta kopā ar maršrutētāju.

  3. Vairākuma maršrutētāju dokumentācijā ir norādīts noklusējuma lietotājvārds un parole, kas ļauj piekļūt maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapai.

  4. Maršrutētāja iestatījumu tīmekļa lapā meklējiet bezvadu vai bezvadu iestatījumu opciju. Atkarībā no maršrutētāja ražotāja tā varētu būt cilne, ikona vai uzdevumrūts opcija.

  5. Bezvadu iestatījumu lapā meklējiet drošības vai bezvadu sakaru šifrēšanas opciju.

  6. Iespējams, redzēsit drošības tipa vai šifrēšanas veida iestatījumu. Drošības atslēga ir norādīta atbilstoši atlasītajam drošības tipam.

Piezīme

Piezīme

  • Dažādiem maršrutētāju ražotājiem ir atšķirīgas iestatījumu lapas. Ja rodas problēmas ar piekļuvi maršrutētāja iestatījumiem, sazinieties ar maršrutētāja ražotāju.

Aparatūras pārbaude sistēmā Windows XP

Daudzas tīkla savienojuma problēmas izraisa nepareizi iestatīta aparatūra. Lūk, informācija par to, kā pārbaudīt kabeļus, pārbaudīt vai atiestatīt modemu un pārbaudīt, vai nav problēmu ar tīkla adapteri.

Pārliecinieties, vai aparatūra ir saderīga ar sistēmu Windows

Lai iegūtu saderīgās aparatūras sarakstu, apmeklējiet saderības centru:

Pārbaudiet bezvadu sakaru slēdzi (tikai bezvadu tīkliem)

Ja lietojat klēpjdatoru, pārliecinieties, vai ir ieslēgts tā tīkla adaptera slēdzis. Daudziem klēpjdatoriem kaut kur augšdaļā, priekšpusē vai sānos ir fizisks slēdzis, kas ieslēdz vai izslēdz tīkla adapteri. Klēpjdatoram parasti ir indikators, kas norāda, vai bezvadu tīkla adapteris ir iespējots.

Pārliecinieties, vai visi kabeļi ir pareizi savienoti

Vaļīgi vai atvienoti Ethernet kabeļi, DSL vai kabeļu savienojumi, tālruņu kabeļi, USB kabeļi vai strāvas kabeļi var izraisīt tīkla vai interneta savienojuma problēmas. Pārbaudiet visus šos savienojumus, lai pārliecinātos, vai tie ir pareizi pievienoti. Šī sadaļa galvenokārt attiecas uz vadu tīkliem, bet, ja mēģināt izveidot bezvadu savienojumu ar mājas bezvadu tīklu, pārbaudiet modemu un tā kabeļus, kā aprakstīts turpmāk.

Lai pārbaudītu DSL interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju, kas savieno tālruņa kontaktspraudni ar DSL modema tālruņa līnijas portu.

  2. Pārbaudiet, vai nelietojat DSL filtru starp tālruņa kontaktligzdu un modemu.

  3. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno DSL modema interneta savienojumu ar datora tīkla adapteri.

  4. Pārliecinieties, vai DSL modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

  5. Lai izvairītos no interneta savienojuma pārtraukumiem, pārliecinieties, vai visi tālruņi, kas ir pievienoti tai pašai līnijai, kurai pievienots DSL modems, ir pievienoti DSL tālruņa līnijas filtram.

Lai pārbaudītu kabeļa interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet koaksiālo kabeli, kas savieno sienas kontaktligzdu un kabeļmodemu.

  2. Pārbaudiet Ethernet kabeli, kas savieno kabeļmodemu ar datora tīkla adapteri.

  3. Pārliecinieties, vai modems ir pievienots strāvas kontaktligzdai un tam pienāk strāva.

Lai pārbaudītu iezvanes interneta savienojumu

  1. Pārbaudiet tālruņa līniju no tālruņa ligzdas līdz datora modema tālruņa portam, lai pārliecinātos, vai savienojumi ir kārtīgi un vai tālruņa līnija nav bojāta.

  2. Pārliecinieties, vai zvanāt uz pareizo numuru, iekļaujot visus nepieciešamos piekļuves ciparus (piemēram, 9), un vai šis numurs nav aizņemts.

  3. Pārliecinieties, vai tālruņa līnijā ir atspējota zvanu gaidīšana, kad veidojat interneta savienojumu, lai ienākošie zvani neatvienotu interneta savienojumu.

  4. Lielākā daļa iezvanes modemu darbojas tikai ar analogajām tālruņa līnijām. Pārliecinieties, vai ir uzstādītas analogā tālruņa līnijas vai arī ciparu tālruņa līnijas. Pārbaudiet, vai datoram ir ciparu modems.

Lai pārbaudītu USB tīkla adapteri

Ja kabelis, kas savieno ārējo modemu un datoru, ir USB kabelis, ir jāveic dažas papildu pārbaudes. USB kabelim abos galos ir atšķirīgi savienotāji. Vienā galā ir plakans un taisnstūra savienotājs, bet otrā galā ir kvadrātveida savienotājs ar diviem nošķeltiem stūriem. Lai pārbaudītu USB savienojumu, rīkojieties šādi:

  1. Ja modems ir pievienots datoram, izmantojot USB centrmezglu, mēģiniet apiet USB centrmezglu, modema kabeli pievienojot tieši vienam no datora USB portiem.

  2. Ja modems ir pievienots kādam no portiem galddatora priekšpusē, tā vietā mēģiniet USB kabeli pievienot kādam no portiem datora aizmugurē. Daži datori priekšējiem USB portiem nenodrošina pietiekamu jaudu. Tas var izraisīt savienojuma ar modemu problēmas.

Ja jums ir grūtības noteikt pareizo veidu, kā pievienot kabeli, skatiet modema, tīkla adaptera vai datora komplektācijā iekļauto dokumentāciju. Ja veicat kādas kabeļu savienojumu izmaiņas, pārbaudiet interneta savienojumu, pirms ķeraties pie nākamās darbības. Lai pārbaudītu interneta savienojumu, atveriet pārlūkprogrammu un mēģiniet piekļūt kādai zināmai tīmekļa vietnei (piemēram, http://www.microsoft.com).

Pārbaudiet modema indikatorus

Pārbaudiet modema vai interneta savienojuma ierīces (tas var būt modems, modems un bezvadu maršrutētājs vai kombinēta maršrutētāja-modema ierīce) indikatorus. Vairākumam šo ierīču ir indikators, kas apzīmēts kā “platjoslas saite”, “internets”, “tiešsaiste” vai kaut kā līdzīgi un kas norāda savienojumu ar internetu. Ja neesat pārliecināts, skatiet dokumentāciju, ko saņēmāt kopā ar ierīci.

Atiestatiet modemu

Dažos gadījumos no interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) saņemtie IP iestatījumi vai konfigurācija var būt nepareizi vai ir jāatjaunina. Dažkārt iespējamas modema un ISP savienojuma problēmas. Lai atjauninātu modema vai maršrutētāja iestatījumus, atiestatiet (restartējiet) modemu. Ar to tiek izveidots jauns savienojums ar ISP. Izmantojiet kādu no šiem paņēmieniem, lai atiestatītu modemu atbilstoši sava modema veidam.

Lai atiestatītu ārēju modemu

  1. Atvienojiet kabeli, kas savieno datoru vai maršrutētāju ar modemu. Tas var būt USB vai Ethernet kabelis.

  2. Izslēdziet modemu, izmantojot strāvas slēdzi modema priekšpusē vai aizmugurē. Ja modemam nav strāvas slēdža, atvienojiet strāvas kabeli no modema (aizmugurē) vai no sienas kontaktligzdas.

    Piezīme

    Piezīme

    • Dažiem modemiem ir rezerves akumulators, kas novērš indikatoru nodzišanu. Ja izmantojat šādu modemu, nospiediet un ātri atlaidiet pogu Atiestatīt. Ja neredzat pogu Atiestatīt, izņemiet akumulatoru.

  3. Uzgaidiet dažas minūtes, ieslēdziet modemu un atkal pievienojiet kabeli, kas datoru vai maršrutētāju savieno ar modemu.

  4. Restartējiet datoru.

  5. Pārbaudiet savienojumu, lai uzzinātu, vai varat piekļūt internetam.

Lai atiestatītu iekšēju modemu

  • Restartējiet datoru.

Ierīču pārvaldnieka lietošana

Lietojiet Ierīču pārvaldnieku, lai pārbaudītu, vai tīkla adapteris darbojas pareizi:

Piezīme

Piezīme

  • Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

Pārbaudiet tīkla adapteri

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Mans dators un pēc tam uz Rekvizīti.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes Aparatūra un pēc tam uz Ierīču pārvaldnieks.

  3. Veiciet dubultklikšķi uz Tīkla adapteri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava tīkla adaptera.

  4. Noklikšķiniet uz Rekvizīti un sadaļā Ierīces statuss pārbaudiet, vai ierīce darbojas pareizi.

  5. Ja tīkla adapteris ir atspējots, noklikšķiniet uz Iespējot ierīci, lai to iespējotu.

    Piezīme

    Piezīme

    • Ja tīkla adapteris nedarbojas pareizi, iespējams, ir jāveic tā jaunākā draivera lejupielāde un instalēšana. (Ja kopā ar tīkla adapteri vai datoru saņēmāt instalācijas disku, draiveris var būt arī diskā.)

      Ja jums vēl joprojām ir grūtības atrast jaunāko aparatūras draiveri, atveriet šīs apmācības cilnes Draiveru atjaunināšana sadaļu “Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri”.

Papildinformāciju par ierīču pārvaldību, sistēmā Windows XP izmantojot ierīču pārvaldnieku, skatiet rakstā Kā sistēmā Windows XP pārvaldīt ierīces .

Pārliecinieties, vai tiek izmantots pareizais tīkla adapteris

Dažiem datoriem var būt vairāki tīkla adapteri. Piemēram, ja iegādājāties jaunu galddatoru un pērkot jauninājāt to uz citu tīkla adapteri, jums visdrīzāk ir gan mātesplatē iebūvēts tīkla adapteris, gan arī kādā pieejamā datora slotā ievietots otrs tīkla adapteris. To var pārbaudīt, datora aizmugurē meklējot divus tīkla portus. (Tīkla porti izskatās kā lielas tālruņa kontaktligzdas.) Klēpjdatoriem parasti ir tikai viens tīkla ports, ja vien nelietojat USB tīkla adapteri.

Lai iestatītu noklusējuma tīkla adapteri

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Vadības panelis, Tīkla un interneta savienojumi un pēc tam uz Tīkla savienojumi.

  2. Ja ir instalēti vairāki tīkla adapteri, noklusējuma adapteris būs atzīmēts, kā arī būs pievienots teksts “Noklusējums”.

  3. Ja pareizais tīkla adapteris ir norādīts kā atspējots, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Iespējot.

  4. Ja nepareizais tīkla adapteris ir norādīts kā noklusējuma ierīce, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pareizās ierīces un noklikšķiniet uz Iestatīt noklusējumu.

  5. Aizveriet tīklošanas logu un pārbaudiet tīkla savienojumu.

Tīkla problēmu risinātāja lietošana sistēmā Windows XP

Automatizētais problēmu risinātājs ir rīks, kas var atrast un automātiski novērst dažas ar datoru saistītas problēmas. Šie problēmu risinātāji nav veidoti, lai novērstu visas problēmas, tomēr tie ir noderīgi, jo bieži vien var ietaupīt jūsu laiku un pūles.

Veiciet šīs darbības, lai sistēmā Windows XP palaistu tīkla problēmu risinātāju:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.

  2. Labajā rūtī noklikšķiniet uz Tīkla un interneta savienojumi.

  3. Labajā rūtī noklikšķiniet uz Tīkla savienojumi.

  4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Lokālā tīkla savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Labot.

Draiveru atjaunināšana sistēmā Windows XP

Tīkla adaptera draiveris ir programmatūra, ko dators izmanto, lai sazinātos ar jūsu bezvadu tīkla adapteri. Novecojuši, nesaderīgi vai bojāti tīkla adaptera draiveri var neļaut izveidot tīkla savienojumus, kā arī var izraisīt intermitējošas atvienošanās.

Ja nesen veicāt operētājsistēmas Windows jaunināšanu uz citu operētājsistēmu, iespējams, ka pašreizējais tīkla adaptera draiveris ir paredzēts iepriekšējai operētājsistēmai Windows. Ja nesen ir noticis strāvas padeves pārtraukums, datoru ir inficējuši vīrusi vai tajā ir radušās citas problēmas, iespējams, ka draiveri ir sabojāti. Šāda veida problēmas var novērst, lejupielādējot un instalējot jaunāko tīkla adaptera draiveri.

Šeit aprakstīti trīs veidi, kā atrast un instalēt draiveri:

  • Izmantojiet līdzekli Windows atjaunināšana. Iespējams, ka līdzeklis Windows atjaunināšana jāiestata, lai tas automātiski lejupielādētu un instalētu ieteicamos atjauninājumus. Svarīgu, ieteicamo vai neobligātu atjauninājumu instalēšanas rezultātā var tikt atjaunināti sistēmas līdzekļi un cita programmatūra, kas var palīdzēt novērst problēmas saistībā ar savienojumu.

  • Instalējiet programmatūru no ierīces ražotāja. Piemēram, ja datora vai tīkla adaptera komplektācijā ietilpst disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas instalē tīkla adaptera draiveri.

  • Lejupielādējiet un instalējiet draiveri pats. Draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Rīkojieties šādi, ja Windows atjaunināšana nevar atrast tīkla adaptera draiveri un adaptera komplektācijā nav iekļauta draivera instalēšanas programmatūras.

Lai iegūtu papildinformāciju par sava tīkla adaptera draivera atjaunināšanu, veiciet tālāk norādītās darbības. Lai iegūtu informāciju par tīkla adapteriem, kas ir saderīgi ar sistēmu Windows, atveriet jaunāko Windows XP aparatūras saderības sarakstu.

Rādīt visu

Lai instalētu jaunākos Windows atjauninājumus, ieskaitot draiverus

  1. Atveriet tīmekļa vietni Windows atjaunināšana.

  2. Noklikšķiniet uz Pielāgots un pēc tam gaidiet, kamēr Windows meklē jūsu datoram atbilstošos jaunākos atjauninājumus.

  3. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Aparatūra, Neobligāti un atlasiet jebkurus datoram atbilstošos aparatūras draiveru atjauninājumus.

  4. Noklikšķiniet uz Pārskatīt un instalēt atjauninājumus un pēc tam uz Instalēt atjauninājumus.

    Noteikti instalējiet arī visus augstas prioritātes atjauninājumus.

Piezīme

Piezīme

  • Pēc aparatūras draiveru instalēšanas restartējiet datoru.

Lai pats lejupielādētu un instalētu draiveri

Ja, izmantojot līdzekli Windows atjaunināšana, nevarat iegūt jaunāko draiveri, atrodiet sava tīkla adaptera ražotāja un modeļa nosaukumu vai numuru un pēc tam apmeklējiet tīmekļa vietni Datoru ražotāju kontaktinformācija. Kad esat atradis ražotāju, atveriet tā tīmekļa vietni, lai atrastu un lejupielādētu jaunāko draiveri, kas paredzēts jūsu tīkla adapterim. Lai atrastu sava tīkla adaptera ražotāju, veiciet šādas darbības:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Vadības panelis.

  2. Noklikšķiniet uz Tīkla un interneta savienojumi un pēc tam uz Tīkla savienojumi.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Lokālā tīkla savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  4. Sadaļā Veidot savienojumu, izmantojot atrodiet sava tīkla adaptera ražotāju un modeli.

  5. Apmeklējiet aparatūras ražotāja tīmekļa vietni un meklējiet jaunāko draiveri. Draiveru atjauninājumi parasti ir pieejami šo tīmekļa vietņu atbalsta sadaļā.

  6. Ja atrodat atjauninātu draiveri, izpildiet tīmekļa vietnē sniegtos instalēšanas norādījumus. Lielākā daļa draiveru ir tādi, kas instalējas paši: kad esat lejupielādējis draiveri, parasti uz faila ir jāveic dubultklikšķis, lai sāktu instalēšanu, un pēc tam draiveris pats instalējas datorā.

    Piezīme

    Piezīme

    • Pēc aparatūras draiveru instalēšanas restartējiet datoru.

    • Ja joprojām pastāv ar tīkla savienojumu saistītas problēmas, izmantojiet tiešsaistes Microsoft atbalstu.

Maršrutētāja un adaptera aparātprogrammatūras atjaunināšana

Iespējams, ka maršrutētājam vai tīkla adapterim nepieciešams aparātprogrammatūras jauninājums, īpaši, ja varat izveidot savienojumu, izmantojot tikai WEP drošību vai neizmantojot nekādu drošību. Aparātprogrammatūra ir programmatūra, kas iegulta aparatūras ierīcē un nosaka, kā ierīce mijiedarbojas ar operētājsistēmu.

Maršrutētāja vai adaptera ražotāja tīmekļa vietnē lejupielādējiet aparātprogrammatūras jauninājumu un lietojiet to, izpildot norādījumus, kas pieejami tīmekļa vietnē vai iekļauti kopā ar lejupielādēto failu.

Iepriekšējais
Nākamais
Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Palīdzība no kopienas

Saņemiet atbildes uz saviem jautājumiem Windows forumā.

Palīdzība no Microsoft

Saņemiet palīdzību no tehniskā atbalsta speciālista pa tālruni, e-pastu vai tērzējot.