Outlook.com konta palīdzība

Outlook.com

Slēgts konts

Konta slēgšana

Slēdzot Microsoft kontu (e‑pasta adresi un paroli, ko izmantojat pakalpojumā Outlook.com), no serveriem tiek dzēsti jūsu e-pasta ziņojumi un kontaktpersonas, un tos nevar atgūt. E-pasta adrese tiks atbrīvota pēc 60 dienām no konta slēgšanas brīža, kad to varēs izmantot kāda cita persona. Ja savu Microsoft kontu izmantojat citos Microsoft pakalpojumos, vairs nevarēsit tiem piekļūt. Iegūstiet papildinformāciju par Microsoft konta slēgšanas ietekmi vai arī uzziniet, Kā slēgt Microsoft kontu?

Ja konts tika slēgts neaktivitātes dēļ

Lai Outlook.com kontu uzturētu aktīvu, tajā jāpierakstās vismaz reizi 365 dienās. Pēc 365 dienu neaktivitātes jūsu e-pasta ziņojumi, kontaktpersonas un konts tiks dzēsti, un tos vairs nevarēs atgūt.

Ja konts tika slēgts apšaubāma konta aktivitātes dēļ

Lai noteiktu apšaubāmus kontus, pakalpojumā Outlook.com tiek izmantotas pretsurogātpasta tehnoloģijas. Ja jūsu konts tiek izmantots, lai sūtītu tādus e-pasta ziņojumus, kas iedarbina surogātpasta filtrus, vai lai sūtītu lielu skaitu nepiegādājamu e-pasta ziņojumu, tas var tikt slēgts.

Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka konts ir slēgts, varat iesniegt atbalsta pieprasījumu. Pārejiet uz lapu E-pasta atbalsts. Mēs palīdzēsim jums pēc iespējas ātrāk atgūt savu kontu.

Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka konts ir īslaicīgi bloķēts, skatiet sadaļu Konts ir īslaicīgi bloķēts

Lai saņemtu papildu palīdzību par konta slēgšanu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Vai vajadzīga papildu palīdzība?

Saņemiet palīdzību saistībā ar Outlook datora programmu.

Vai ir idejas saistībā ar Outlook.com? Mēs labprāt tās uzklausīsim.

Vai nevarat piekļūt pakalpojumam Outlook.com? Iespējams, mums ir kāda problēma.