Kļūdas, sūtot vai saņemot e-pasta ziņojumu

Outlook.com

Outlook.com neļauj nosūtīt e-pasta ziņojumu

Lai palīdzētu cīnīties pret surogātpasta sūtītājiem un samazinātu nevēlamo e-pasta ziņojumu skaitu jūsu iesūtnē, Outlook.com nosaka ierobežojumus nosūtāmo e-pasta ziņojumu apjomam un veidam. Tālāk norādītas biežāk sastopamās kļūdas, kas var tikt parādītas, kā arī sniegts risinājums attiecīgajām problēmām.

Palieliniet izmērus, verificējot kontu

Palieliniet izmērus, atverot tīmekļa lapu Pievienot tālruni un ievadot tālruņa numuru. Mēs jums nosūtīsim pārbaudes kodu, ko varat ievadīt lapā. Tas mums ļauj verificēt, ka jūs esat konta īpašnieks, nevis surogātpasta sūtītājs. Verificētiem kontiem tiek piešķirta iespēja sūtīt un saņemt lielākus e-pasta ziņojumus un izmantot vairāk vietas saturam.

Padomi konta verificēšanai

Ja norādījāt, ka vēlaties kodu saņemt īsziņā, kods ir skaitļi īsziņas pamattekstā, nevis virsrakstā.

Īsziņa ar kodu.

Ja jūsu tālrunis neatbalsta īsziņas, varat izvēlēties saņemt kodu automatizēta tālruņa zvana veidā. Esiet gatavs pierakstīt kodu.

Varbūt jūs nevēlēsities norādīt savu tālruņa numuru. Mēs saprotam — mūsdienās mēs visi esam noguruši no reklāmām. Varam uzsvērt tikai šo: uzņēmums Microsoft nekad nepārdos jūsu drošības informāciju un neizmantos to mārketinga vai jebkādiem citiem nolūkiem. Un tas ir viss. Mēs cienām jūsu konfidencialitāti.

  • Tīkla aizkavju dēļ kodu, iespējams, saņemsit pēc dažām minūtēm. Ja neesat to saņēmis pēc 15 minūtēm, pieprasiet jaunu kodu.

  • Vēlreiz pārliecinieties, ka jūsu tālrunis atbalsta īsziņas. Īsziņu piegāde nav pieejama visās valstīs vai reģionos, un to nenodrošina visi pakalpojumu sniedzēji.

  • Lai kavētu urķu darbības, jums jāievada daži burti un cipari, kas ir redzami attēlā. Iegūstiet papildinformāciju par rakstzīmju ievadīšanu.

Dienā nosūtāmo ziņojumu ierobežojums

Lai atturētu surogātpasta sūtītājus, mēs ierobežojam e-pasta ziņojumu skaitu, ko vienas dienas laikā var nosūtīt no Outlook.com konta.

Tālrunī

Dienā nosūtāmo ziņojumu ierobežojums ir stingrāks e-pasta ziņojumiem, kas sūtīti no mobilās ierīces, izmantojot pakalpojumu EAS vai protokolu POP. Lai nosūtītu mobilajā ierīcē izveidoto e-pasta ziņojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Saglabājiet ziņojumu kā melnrakstu, lai to nepazaudētu. Lai to saglabātu tālrunī Windows Phone, pieskarieties ikonai Dzēst, un jums tiks vaicāts, vai vēlaties Saglabāt vai dzēst ziņojumu. Pieskarieties vienumam Saglabāt.

  2. Datorā pierakstieties pakalpojumā Outlook.com, atveriet melnrakstu un noklikšķiniet uz Sūtīt.

Datorā

Ja ir sasniegts dienas ierobežojums tīmeklī nosūtāmajiem e-pasta ziņojumiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz Saglabāt melnrakstu, lai saglabātu ziņojumu.

  2. Ja vēl neesat to paveicis, palieliniet ziņojumu dienas ierobežojumu, atverot lapu Pievienot tālruni un verificējot kontu.

Pārāk liels viena e-pasta ziņojuma adresātu skaits

Ir arī noteikts vienam e-pasta ziņojumam pievienoto adresātu skaita ierobežojums. Ja saņemat kļūdas ziņojumu, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

  1. Kļūdas ziņojumā ir norādīts, cik daudziem adresātiem ziņojumu var nosūtīt. Noņemiet dažus e-pasta ziņojuma adresātus, lai netiktu pārsniegts ierobežojums, un mēģiniet to nosūtīt vēlreiz.

  2. Ja vēl neesat to paveicis, palieliniet ziņojumu dienas ierobežojumu, atverot lapu Pievienot tālruni un verificējot kontu.

Jūsu ziņojuma saturs iedarbināja mūsu nevēlamā e-pasta filtrus

Ja pakalpojuma Outlook.com nevēlamā e-pasta filtri nosaka, ka saturs atgādina nevēlamu e-pastu, ziņojumi tiek bloķēti, neļaujot tos nosūtīt. Dažkārt likumīgs e-pasta ziņojums var tikt noteikts kā nevēlams un bloķēts. Ja ziņojums ir bloķēts, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

  1. Mainiet ziņojuma saturu, lai tas nešķistu tik aizdomīgs, un pēc tam mēģiniet nosūtīt ziņojumu vēlreiz.

  2. Ja vēl neesat to paveicis, palieliniet ziņojumu dienas ierobežojumu, atverot lapu Pievienot tālruni un verificējot kontu.

Lai saņemtu papildu palīdzību saistībā ar e-pasta ziņojumu sūtīšanas problēmām, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Vai vajadzīga papildu palīdzība?

Saņemiet palīdzību saistībā ar Outlook datora programmu.

Vai ir idejas saistībā ar Outlook.com? Mēs labprāt tās uzklausīsim.

Vai nevarat piekļūt pakalpojumam Outlook.com? Iespējams, mums ir kāda problēma.