Pakalpojumā Outlook.com ir paredzēti vairāki uzlabojumi, kas nodrošinās tīmekļa pārlūkošanas ērtības, taču šīs izmaiņas neskars jūsu paroli, pieteikšanās informāciju un datus.
Svarīgi: ja konts ir jaunināts, šajā rakstā sniegtā informācija, iespējams, vairs nebūs piemērojama. Pārejiet uz sadaļu Pakalpojumā Outlook tīmeklī iepazīšanās, lai uzzinātu vairāk.

Kļūdas, sūtot vai saņemot e-pasta ziņojumu

Outlook.com

Pakalpojumā Outlook.com nevar nosūtīt e-pasta ziņojumu

Lai cīnītos ar surogātpasta sūtītājiem un samazinātu nevēlamo e-pasta ziņojumu daudzumu jūsu iesūtnē, pakalpojumā Outlook.com tiek ierobežots nosūtāmo e-pasta ziņojumu skaits un veids. Tālāk ir norādītas izplatītākās kļūdas, kas var rasties, kā arī ir sniegti problēmu novēršanas norādījumi.

Iespēju paplašināšana, verificējot kontu

Paplašiniet savas iespējas, apmeklējot tīmekļa lapu Tālruņa numura pievienošana un ievadot tālruņa numuru. Jums tiks nosūtīts pārbaudes kodu, ko varēsiet ievadīt lapā. Tādējādi varam pārliecināties, ka jūs esat konta īpašnieks, nevis surogātpasta sūtītājs. No verificētajiem kontiem var nosūtīt vairāk e-pasta ziņojumu, izmantojot dažāda veida saturu.

Padomi par konta verificēšanu

Ja esat izvēlējies saņemt kodu īsziņā, koda cipari tiek norādīti īsziņas pamattekstā, nevis virsrakstā.

Īsziņa ar kodu

Ja savā tālrunī nevarat saņemt īsziņas, varat izvēlēties saņemt kodu automatizēta tālruņa zvana veidā. Sagatavojieties pierakstīt kodu.

Varbūt jūs nevēlēsities norādīt savu tālruņa numuru. Mēs saprotam — mūsdienās mēs visi esam noguruši no reklāmām. Varam uzsvērt tikai šo: uzņēmums Microsoft nekad nepārdos jūsu drošības informāciju un neizmantos to mārketinga vai jebkādiem citiem nolūkiem. Periods. Mēs cienām jūsu konfidencialitāti.

  • Tīkla aizkavju dēļ kodu, iespējams, saņemsiet pēc dažām minūtēm. Ja neesat to saņēmis pēc 15 minūtēm, pieprasiet jaunu kodu.

  • Vēlreiz pārliecinieties, ka savā tālrunī varat saņemt īsziņas. Īsziņu piegāde nav pieejama visās valstīs vai reģionos, un to nenodrošina visi pakalpojumu sniedzēji.

  • Lai kavētu urķu darbības, jums ir jāievada daži burti un cipari, kas ir redzami attēlā.

Dienā nosūtāmo ziņojumu skaita ierobežojums

Lai kavētu surogātpasta sūtītāju darbību, tiek ierobežots e-pasta ziņojumu skaits, ko vienā dienā var nosūtīt no Outlook.com konta.

Tālrunī

Ja mobilajā ierīcē izmantojat protokolu EAS vai POP, dienā varat nosūtīt mazāk e-pasta ziņojumu. Lai nosūtītu mobilajā ierīcē izveidoto e-pasta ziņojumu, rīkojieties, kā ir norādīts tālāk.

  1. Saglabājiet ziņojumu kā melnrakstu, lai to nezaudētu. Lai to saglabātu Windows Phone tālrunī, pieskarieties ikonai Dzēst. Tiek parādīts jautājums Vai saglabāt vai dzēst ziņojumu. Pieskarieties vienumam Saglabāt.

  2. Datorā pierakstieties pakalpojumā Outlook.com, atveriet melnrakstu un noklikšķiniet uz Sūtīt.

Datorā

Ja esat sasniedzis dienā tīmeklī nosūtāmo e-pasta ziņojumu skaita ierobežojumu, rīkojieties, kā ir norādīts tālāk.

  1. Noklikšķiniet uz Saglabāt melnrakstu, lai saglabātu ziņojumu.

  2. Ja vēl neesat to izdarījis, palieliniet maksimālo dienā nosūtāmo ziņojumu skaitu, apmeklējot tīmekļa lapu Tālruņa numura pievienošana un verificējot kontu.

Pārāk daudz viena e-pasta ziņojuma adresātu

Tiek ierobežots arī viena e-pasta ziņojuma adresātu skaits. Ja saņemat kļūdas ziņojumu, rīkojieties, kā ir norādīts tālāk.

  1. Kļūdas ziņojumā ir norādīts maksimālais ziņojuma adresātu skaits. Noņemiet dažus e-pasta ziņojuma adresātus, lai to skaits nepārsniegtu ierobežojumu, un pēc tam vēlreiz mēģiniet nosūtīt ziņojumu.

  2. Ja vēl neesat to izdarījis, palieliniet maksimālo dienā nosūtāmo ziņojumu skaitu, apmeklējot tīmekļa lapu Tālruņa numura pievienošana un verificējot kontu.

Ziņojuma saturs aktivizēja nevēlamā e-pasta filtrus

Tiek bloķēta tādu ziņojumu sūtīšana, kuros ir noteikts nevēlamajam e-pastam līdzīgs saturs, izmantojot Outlook.com nevēlamā e-pasta filtrus. Dažreiz prasībām atbilstošs e-pasta ziņojums var tikt bloķēts kā nevēlams. Ja jūsu ziņojums ir bloķēts, rīkojieties, kā ir norādīts tālāk.

  1. Mainiet ziņojuma saturu, padarot to mazāk aizdomīgu, un pēc tam vēlreiz mēģiniet nosūtīt ziņojumu.

  2. Ja vēl neesat to izdarījis, palieliniet maksimālo dienā nosūtāmo ziņojumu skaitu, apmeklējot tīmekļa lapu Tālruņa numura pievienošana un verificējot kontu.

Lai saņemtu papildu palīdzību par e-pasta ziņojumu sūtīšanas problēmām, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Saņemiet palīdzību saistībā ar datora programmu Outlook.

Vai jums ir ar Outlook.com saistītas idejas? Mēs labprāt tās uzklausīsim.