Padomi par vispārēju draiveru problēmu novēršanu



Ja uzstādītā vai datoram pievienotā aparatūra nedarbojas pareizi, parasti tas ir draivera dēļ.

Tālāk minētas dažas bieži sastopamas draiveru problēmas, kā arī to risinājumi.

Attēls, kurā redzams, kā draiveri nodrošina saziņu starp aparatūras ierīcēm un datoru, kurā tie ir instalēti
Draiveris ir maza programmatūras programma, kas ļauj aparatūras ierīcei sazināties ar datoru.
Rādīt visu

Tikko ir instalēta jauna aparatūras ierīce, bet tā nedarbojas pareizi.

Ja aparatūra nedarbojas pareizi, iespējams, nepieciešams jauns draiveris, neatkarīgi no tā, vai ierīci uzstādījāt nesen, vai tā jau bija uzstādīta iegādātajā datorā. Katrai ierīcei nepieciešams draiveris, kas ļauj tai sazināties ar datoru. Dažreiz draiveri ir jāatjaunina. Visiem draiveriem jābūt saderīgiem ar šo Windows versiju.

Vairākumā gadījumu draiveri tiek saņemti kopā ar sistēmu Windows vai arī tos var atrast, vadības panelī dodoties uz sadaļu Windows atjaunināšana un pārbaudot, vai nav pieejami atjauninājumi. Ja sistēmā Windows nav nepieciešamā draivera, to parasti var atrast diskā, kas ir komplektā ar aparatūru vai ierīci, ko vēlaties lietot, vai arī ražotāja vietnē.

Gadījumā, ja ierīce nedarbojas pareizi, jāizmēģina vairākas lietas:

  • Pārbaudiet, vai Windows atjaunināšanas vietnē nav pieejami atjaunināti draiveri. Pārbaudot Windows atjaunināšanu, noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos atjauninājumus, lai noteiktu, vai atjauninātais draiveris ierīcei ir pieejams. Papildinformāciju skatiet sadaļā Sistēmas Windows atjauninājumu instalēšana.

  • Pārliecinieties, vai aparatūras ierīce ir saderīga ar datoru un Windows versiju. Ja ierīce nav saderīga, būs jāatrod pareizais draiveris. Izlasiet ierīces komplektācijā iekļauto informāciju. Ierīci varat arī meklēt vietnē Windows Vista aparatūras saderības saraksts (Hardware Compatibility List — HCL). Šajā vietnē ir visaptverošs saraksts ar datoriem un ierīcēm, kas ir pārbaudītas darbam operētājsistēmā Windows Vista.

  • Daudzām ierīcēm ir nepieciešami īpaši draiveri, lai tās darbotos pareizi. Pārliecinieties, vai esat instalējis visus programmatūras diskus, ko saņēmāt kopā ar ierīci.

  • Restartējiet datoru. Restartēšana, iespējams, ir nepieciešama, ja to pieprasa draiveris vai arī ja draiveris nav pareizi instalēts.

  • Ja ierīce ir universālās seriālās kopnes (USB) ierīce, atvienojiet to un pēc tam pievienojiet to citam USB portam. Sistēmai Windows jānosaka ierīce un jāinstalē draiveri, kā arī jāpaziņo, ja ierīces draiveri netiek pareizi instalēti.

Windows atjaunināšanas vietnē tikko tika instalēti jauni aparatūras draiveri, un es vēlos pārliecināties, vai turpmāk saņemšu atjauninājumus.

Ir svarīgi iestatīt, lai Windows automātiski lejupielādē un instalē atjauninājumus. Ja ir iestatīts, ka Windows atjaunināšanas vietne automātiski instalē datoram svarīgus atjauninājumus, iespējams, nav iestatīts, ka tā instalē visus aparatūrai atrastos atjauninātos draiverus, jo daļa no šiem atjauninājumiem netiek klasificēti kā svarīgi. Lai saņemtu visus draiveru atjauninājumus, jāpalaiž arī ieteicamie atjauninājumi. Izpildot tālāk minētās darbības, jums vairs nebūs jāpārbauda draiveru atjauninājumi vai jālauza galva par to, kā likt ierīcei strādāt.

Lai ieslēgtu automātisko atjaunināšanu

  1. Atveriet Windows atjaunināšanu, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, Visas programmas un pēc tam uz Windows atjaunināšana.
  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus.

  3. Noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus automātiski (ieteicams).

  4. Sadaļā Ieteicamie atjauninājumi atzīmējiet izvēles rūtiņu Iekļaut ieteicamos atjauninājumus, lejupielādējot, instalējot vai paziņojot man par atjauninājumiem un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

Attēls opcijām, kuras var izvēlēties, lai norādītu, kā operētājsistēmai Windows ir jāinstalē atjauninājumi
Lai pārliecinātos, ka tiek saņemti jaunākie aparatūras draiveri, iestatiet sistēmā Windows automātisku ieteicamo atjauninājumu lejupielādi.

Ierīce vairs nedarbojas.

Jāizmēģina vairākas lietas:

  • Atjauninātie draiveri var būt pieejami, izmantojot Windows atjaunināšanu. Pārbaudot Windows atjaunināšanu, noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos atjauninājumus, lai redzētu, vai atjauninātais draiveris ierīcei ir pieejams. Papildinformāciju skatiet sadaļā Sistēmas Windows atjauninājumu instalēšana.

  • Ja nevarat atrast jauno draiveri, izmantojot Windows atjaunināšanu vai ražotāja vietni, atrodiet disku, ko saņēmāt kopā ar ierīci, un ievietojiet to datora kompaktdisku diskdzinī. Izmantojot šo disku, atjauniniet ierīces draiveri. Skatiet Draivera labošana vai atjaunināšana.

Nevar pievienoties internetam, lai atjauninātu draiverus.

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

Ja nav savienojuma ar internetu, iespējams, tīkla adaptera draiveris jāatjaunina manuāli. Ja jums ir disks, kas iekļauts ierīces komplektā, ievietojiet to kompaktdisku diskdzinī un atbilstoši norādījumiem manuāli atjauniniet draiveri.

Ja nevarat atrast disku, mēģiniet pievienoties internetam no cita datora un lejupielādējiet ierīces draiveri no ierīces ražotāja vietnes. Kad esat saņēmis ierīces draivera failus, kopējiet tos datorā, kuram ir problēma. Lai manuāli atjauninātu draivera programmatūru, rīkojieties šādi.

  1. Atveriet ierīču pārvaldnieku, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Sistēma un uzturēšana un uz Ierīču pārvaldnieks. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  2. Ierīču pārvaldniekā atrodiet ierīci sadaļā Tīkla adapteri un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz ierīces nosaukuma.

  3. Noklikšķiniet uz cilnes Draiveris un pēc tam uz Atjaunināt draiveri.

  4. Draivera programmatūras atjaunināšanas vednī noklikšķiniet uz Meklēt datorā draivera programmatūru.

  5. Noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot un dodieties uz vietu datorā, kur esat saglabājis jaunos draivera failus.

  6. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Tālāk, lai instalētu draiveri.

Tiek rādīts kļūdas ziņojums par interneta protokola (IP) saistījumiem.

IP saistīšanas problēmas parasti izraisa novecojis tīkla adaptera draiveris. Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet tīkla adaptera draiveri, veicot šādas darbības:

  1. Atveriet ierīču pārvaldnieku, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Sistēma un uzturēšana un uz Ierīču pārvaldnieks. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz Tīkla adapteri.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera nosaukuma un pēc tam uz Atjaunināt draivera programmatūru.