Padomi par tipisku draivera problēmu novēršanu


Ja uzstādītā vai datoram pievienotā aparatūra nedarbojas pareizi, parasti tas ir draivera problēmas dēļ. Lai nodrošinātu to pareizu darbību datorā, aparatūrai un ierīcēm nepieciešami draiveri.

Piedāvājam risinājumus dažām tipiskām draivera problēmām.

Varat arī mēģināt palaist problēmu risinātāju, lai diagnosticētu un labotu izplatītas aparatūras un ierīču problēmas.

Lai palaistu aparatūras un ierīču problēmu risinātāju

  1. Noklikšķiniet uz šīs pogas:

    Pogas Labot attēls

    Novērst šo problēmu

  2. Noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vedņa norādījumus.

Rādīt visu

Tikko ir instalēta jauna aparatūras ierīce, bet tā nedarbojas pareizi.

Jāizmēģina vairākas darbības:

  • Pārliecinieties, vai aparatūras ierīce ir saderīga ar datoru un sistēmas Windows versiju. Ja ierīce nav saderīga, būs jāatrod pareizais draiveris. Skatiet ierīcei pievienoto informāciju. Varat arī meklēt ierīci Windows 7 saderības centra vietnē. Šajā vietnē ir plašs to datoru un ierīču saraksts, kuri ir pārbaudīti darbā ar sistēmu Windows 7.

  • Daudzām ierīcēm ir nepieciešami īpaši draiveri, lai tās darbotos pareizi. Pārliecinieties, vai esat instalējis visus programmatūras diskus, ko saņēmāt kopā ar ierīci.

  • Restartējiet datoru. Restartēšana, iespējams, ir jāveic, ja to pieprasa draiveris vai arī ja draiveris nav pareizi instalēts.

  • Ja ierīce ir universālās seriālās kopnes (USB) ierīce, atvienojiet to un pēc tam pievienojiet to citam USB portam. Sistēmai Windows jānosaka ierīce un jāinstalē draiveri, kā arī jāpaziņo, ja ierīces draiveri netiek pareizi instalēti.

  • Atjauninātie draiveri var būt pieejami, izmantojot Windows atjaunināšanu. Pārbaudot Windows atjaunināšanu, noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos atjauninājumus, lai noteiktu, vai atjauninātais draiveris ierīcei ir pieejams. Papildinformāciju skatiet sadaļā Aparatūras, kas nedarbojas pareizi, draivera atjaunināšana.

Windows atjaunināšanas vietnē tikko tika instalēti jauni aparatūras draiveri, un es vēlos pārliecināties, vai turpmāk saņemšu atjauninājumus.

Ir svarīgi iestatīt, lai sistēma Windows automātiski lejupielādē un instalē atjauninājumus. Ja ir iestatīts, ka Windows atjaunināšanas vietne automātiski instalē datoram svarīgus atjauninājumus, iespējams, nav iestatīts, ka tā instalē visus aparatūrai atrastos atjauninātos draiverus. Lai automātiski saņemtu pieejamos aparatūras draivera atjauninājumus, iestatiet, ka sistēma Windows instalē ieteicamos atjauninājumus.

Lai iestatītu, ka sistēma Windows instalē ieteicamos atjauninājumus

  1. Atveriet Windows atjaunināšanu, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls. Meklēšanas lodziņā ierakstiet Atjaunināšana un pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus.

  3. Sadaļā Svarīgie atjauninājumi noklikšķiniet uz saraksta vienuma.

    Windows atjaunināšanas automātiskās instalēšanas opcijas
    Varat norādīt, kuri atjauninājumi jālejupielādē un jāinstalē automātiski.
  4. Sadaļā Ieteicamie atjauninājumi atzīmējiet izvēles rūtiņu Sniegt man ieteicamos atjauninājumus tādā pašā veidā, kā saņemu svarīgus atjauninājumus un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

    Lai ikvienam lietotājām, kas izmanto jūsu datoru, atļautu instalēt atjauninājumus, atzīmējiet izvēles rūtiņu Ļaut visiem lietotājiem instalēt atjauninājumus šajā datorā.

Papildinformāciju skatiet sadaļā Sistēmas Windows automātiskā atjaunināšana un Aparatūras ieteicamo draiveru un atjauninājumu automātiska saņemšana.

Piezīme.

  • Sistēmu Windows var iestatīt, ka tā automātiski instalē svarīgos un ieteicamos atjauninājumus vai tikai svarīgos atjauninājumus. Neobligātie atjauninājumi netiek lejupielādēti un instalēti automātiski. Lai saņemtu visus pieejamos ierīces atjauninājumus, periodiski pārbaudiet, vai līdzeklī Windows atjaunināšana nav neobligātu atjauninājumu.

Ierīce vairs nedarbojas.

Jāizmēģina vairākas darbības:

  • Atjauninātie draiveri var būt pieejami, izmantojot Windows atjaunināšanu. Pārbaudot Windows atjaunināšanu, noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos atjauninājumus, lai redzētu, vai atjauninātais draiveris ierīcei ir pieejams. Papildinformāciju skatiet sadaļā Windows atjauninājumu instalēšana sistēmā Windows 7.

  • Ja nevarat atrast jaunu draiveri, izmantojot Windows atjaunināšanas vai ražotāja vietni, pārinstalējiet ierīces sākotnējo programmatūru, kurā, iespējams, iekļauti draiveri.

    Papildinformāciju skatiet sadaļā Aparatūras, kas nedarbojas pareizi, draivera atjaunināšana.

Nevar izveidot savienojumu ar internetu, lai atjauninātu draiverus.

Interneta savienojuma izveides problēmas parasti rada atvienoti kabeļi vai maršrutētāji vai modemi, kas darbojas nepareizi. Informāciju par šo tipisko problēmu novēršanu skatiet sadaļā Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar internetu