Galveno problēmu diagnosticēšana, izmantojot DirectX

Ja spēle vai filma netiek atskaņota pareizi, DirectX diagnostikas rīks var palīdzēt noteikt cēloni. DirectX ir tehnoloģiju komplekts, ko izmanto vairākas sistēmas Windows multivides programmas.

  • Lai atvērtu DirectX diagnostikas rīku, noklikšķiniet uz pogas SāktPogas Sākt attēls, meklēšanas lodziņā ierakstiet dxdiag un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

Piezīme.

  • Ja DirectX diagnostikas rīku lietojāt pirmo reizi, jums var jautāt, vai vēlaties pārbaudīt, vai draiveri ir ar ciparparakstu. Ieteicams noklikšķināt uz , lai pārliecinātos, vai izdevējs ir parakstījis draiverus un apliecinājis to autentiskumu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kā var izlemt, kuru draiveru instalēšana ir droša?.

Ko meklēt

Kad diagnostikas rīks ir pabeidzis darbību, jāpārbauda trīs galvenie elementi:

  • Pārbaudiet video karti.

    Dažas programmas darbojas ļoti lēni vai nedarbojas nemaz, ja vien nav ieslēgts Microsoft DirectDraw vai Direct3D aparatūras paātrinājums.

    Lai to noteiktu, noklikšķiniet uz cilnes Displejs, pēc tam sadaļā DirectX līdzekļi pārbaudiet, vai opcijas DirectDraw, Direct3D vai AGP Texture Acceleration iestatījums ir Iespējots. Ja tā nav, mēģiniet ieslēgt aparatūras paātrinājumu.

    1. Lai atvērtu ekrāna izšķirtspēju, noklikšķiniet uz pogas SāktPogas Sākt attēls, uz Vadības panelis un pēc tam sadaļā Izskats un personalizācija noklikšķiniet uz Pielāgot ekrāna izšķirtspēju.

    2. Noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.

    3. Noklikšķiniet uz cilnes Problēmu novēršana un pēc tam uz Mainīt iestatījumus. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

    4. Pārvietojiet slīdni Aparatūras paātrināšana uz Pilna.

    Ja tas nenovērš problēmu, iespējams, jāatjaunina video draiveris vai karte. Jaunākos aparatūras draiverus parasti var atrast ražotāja vietnes atbalsta sadaļā.

  • Pārbaudiet spēļu vadāmierīci.

    Ja kursorsvira vai cita ievades ierīce nereaģē, iespējams, tā nav pareizi instalēta.

    Pārliecinieties, vai ierīce ir redzama cilnē Ievade. Ja tā nav, instalējiet ierīci atkārtoti saskaņā ar ražotāja instrukcijām. Ja lietojat USB ierīci, atvienojiet to un pēc tam pievienojiet atkārtoti.

  • Pārbaudiet, vai nav draiveru bez ciparparaksta.

    Microsoft Windows aparatūras kvalitātes laboratorija ir pārbaudījusi draivera, kuram ir pievienots ciparparaksts, saderību ar DirectX.

    Ja diagnostikas rīks pie neparakstīta draivera pievieno karodziņu, atjauniniet draiveri, lai novērstu problēmu. Jaunāko aparatūras draiveri parasti var atrast ražotāja vietnes atbalsta sadaļā.

Citas pārbaudes

Ja pēc DirectX diagnostikas rīka izmantošanas joprojām pastāv problēmas ar spēli vai filmu, var veikt citas pārbaudes.

  • Pārbaudiet lietojumprogrammas vai spēles parādīšanas režīmu.

    Kad DirectX 9 lietojumprogramma tiek ieslēgta pilnekrāna režīmā, lietojumprogrammas izšķirtspēja var neatbilst šķidro kristālu monitora pamata izšķirtspējai, kura ir paredzēta monitoram, pamatojoties uz tā izmēru. Ja ekrāna augšpusē vai sānos redzat melnu joslu neizmantotajā ekrāna daļā, varat mēģināt mērogot pilnekrāna attēlu. Ja lietojumprogramma vai spēle atļauj izvēlēties parādīšanas režīmu, iespējams mainīt lietojumprogrammas vai spēles iestatījumus un izvēlēties režīmu, kas atbilst šķidro kristālu monitora izšķirtspējai. Tādejādi varēs izmantot visu ekrānu un saglabāt lietojumprogrammai paredzēto izšķirtspēju.

  • Pārbaudiet DirectX versiju, kas nepieciešama lietojumprogrammai vai spēlei.

    Dažām lietojumprogrammām un spēlēm nepieciešama DirectX 9. Tomēr sistēmā Windows 7 ir instalēta jaunāka DirectX versija. Ja instalējat lietojumprogrammu vai spēli, kurai nepieciešama DirectX 9 versija, iespējams, ka tiks parādīts kļūdas ziņojums, piemēram: "Programmu nevar palaist, jo datorā nav d3dx9_35.dll. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet atkārtoti instalēt programmu." Faila nosaukuma pēdējie divi cipari var atšķirties. Ja pēc lietojumprogrammas vai spēles atkārtotas instalēšanas saņemat to pašu kļūdas ziņojumu, dodieties uz tīmekļa lapu DirectX End-User Runtime Web Installer un izpildiet norādījumus DirectX 9 instalēšanai un DirectX 9, kā arī iepriekšējo versiju DirectX atjauninājumu saņemšanai.

Raksta ID: MSW700060