Problēmu novēršana saistībā ar operētājsistēmas Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 1. servisa pakotnes (SP1) instalēšanu

Operētājsistēmas Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 1. servisa pakotnes (SP1) instalēšanas gaitā var tikt parādīts kļūdas ziņojums „Instalēšana neizdevās”. Visbiežākie šīs problēmas cēloņi ir šādi:

  • Nekonsekvence Windows pakalpojumu veikalā. Windows pakalpojumu veikals ir līdzeklis, kas nepieciešams, lai sekmīgi instalētu servisa pakotnes.

  • Servisa pakotnes instalēšanu traucē kāda datorā instalēta programma, piemēram, pretvīrusu vai pretspiegprogrammatūras programma.

Lai atrisinātu šo problēmu, mēģiniet instalēt servisa pakotni vēlreiz pēc tālāk minēto darbību izpildes.

Rādīt visu

Sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka palaišana

Izmantojot sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku, var novērst problēmas, kuru dēļ, iespējams, nevar instalēt sistēmas Windows atjauninājumus un servisa pakotnes. Lai lejupielādētu un palaistu rīku, noklikšķiniet uz tabulā norādītās saites, kas atbilst sistēmas Windows versijai, kas darbojas jūsu datorā.

Sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka lejupielāde un palaišana

  1. Noklikšķiniet uz tabulā norādītās saites, kas atbilst sistēmas Windows versijai, kas darbojas jūsu datorā.

    • Lai uzzinātu, kura sistēmas Windows versija darbojas jūsu datorā un vai tā ir 32 bitu (x86), 64 bitu (x64) vai Itanium platformas sistēma, noklikšķiniet uz pogas Sākt. Pogas Sākt attēls, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Mans dators un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.
    Sistēmas Windows versijaSaite uz Microsoft lejupielādes centru
    Sistēmas Windows versija

    Windows 7 32 bitu (x86)

    Saite uz Microsoft lejupielādes centru
    Sistēmas Windows versija

    Windows 7 64 bitu (x64)

    Saite uz Microsoft lejupielādes centru
    Sistēmas Windows versija

    Windows Server 2008 R2 64 bitu (x64)

    Saite uz Microsoft lejupielādes centru
    Sistēmas Windows versija

    Windows Server 2008 R2, Itanium platforma

    Saite uz Microsoft lejupielādes centru
  2. Microsoft lejupielādes centra tīmekļa lapā noklikšķiniet uz Lejupielādēt.

    Ja redzat ziņojumu ar norādi, ka nepieciešama validācija, noklikšķiniet uz Turpināt un izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas. Pēc tam noklikšķiniet uz Lejupielādēt.

  3. Veiciet kādu no tālāk minētajām darbībām:

    • Lai nekavējoties instalētu programmu, noklikšķiniet uz Atvērt vai Palaist un pēc tam izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

    • Lai programmu instalētu vēlāk, noklikšķiniet uz Saglabāt un pēc tam datorā lejupielādējiet instalācijas failu. Kad esat gatavs instalēt rīku, veiciet dubultklikšķi uz faila.

  4. Dialoglodziņā Windows Update savrupā instalēšanas programma noklikšķiniet uz un uz Labi.

  5. Dialoglodziņā Instalēšana ir pabeigta noklikšķiniet uz Aizvērt.

  6. Pamēģiniet vēlreiz instalēt servisa pakotni.

Piezīme

  • Rīka instalēšana var ilgt vairākas minūtes. Arī tad, ja šķiet, ka norises joslas darbība ir apturēta, neatceliet instalēšanu.

Problēmu risinātāja palaišana

Ja datoram neizdodas atrast un instalēt operētājsistēmas atjauninājumus, Windows atjaunināšanas problēmu risinātājs var novērst problēmu.

Windows atjaunināšanas problēmu risinātāja palaišana

  • Atveriet Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju, noklikšķinot uz pogas Sākt Pogas Sākt attēls un pēc tam noklikšķinot uz Vadības panelis. Meklēšanas lodziņā ierakstiet problēmu risinātājs un pēc tam noklikšķiniet uz Problēmu novēršana. Sadaļā Sistēma un drošība noklikšķiniet uz Novērst problēmas, izmantojot Windows atjaunināšanas funkciju.

Drošības programmu izslēgšana

Brīdinājums

  • Atspējojot pretvīrusu vai pretspiegprogrammatūras programmu, var tikt palielināts datora drošības apdraudējumu risks. Šo programmatūru ieteicams ieslēgt iespējami drīz. Ja laikā, kad pretvīrusu programmatūra atspējota, ir izveidots savienojums ar internetu vai tīklu, dators nav aizsargāts pret uzbrukumiem.

Pretvīrusu programmas vai pretspiegprogrammatūras izslēgšana

  1. Aizveriet visas programmas un restartējiet datoru.

  2. Pēc datora restartēšanas izslēdziet visas pretvīrusu un pretspiegprogrammatūras programmas, kas, iespējams, darbojas startēšanas procesa laikā.

    Parasti programmu var izslēgt paziņojumu apgabalā uzdevumjoslas labajā pusē. Lai programmu izslēgtu paziņojumu apgabalā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt, Atspējot, Iziet vai uz līdzīgas opcijas. Ja šīs opcijas nav pieejamas, iespējams, ir jāatver programma un pēc tam tā jāizslēdz, izmantojot programmas opcijas.

  3. Tiklīdz aizverat pretvīrusu vai pretspiegprogrammatūras programmu, mēģiniet vēlreiz instalēt servisa pakotni.

  4. Pēc servisa pakotnes instalēšanas ieslēdziet visas pretvīrusu un pretspiegprogrammatūras programmas.