Hvordan finner og fjerner jeg et virus?

Hvis du raskt vil sjekke om det er virus på PCen, kan du bruke Windows Defender. Denne beskyttelsen mot skadelig programvare følger med Windows og bidrar til å identifisere og fjerne virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare.

Obs! 

  • Hvis du bruker Windows RT, er Windows Defender alltid aktivert og kan ikke deaktiveres.

  • Hvis du bruker Windows 8, kan du hvis ønskelig kjøre en virusskanner eller programvare for beskyttelse mot skadelig programvare fra et annet firma. For å sikre at PCen fungerer optimalt, bør du bare installere og kjøre én app for beskyttelse mot skadelig programvare om gangen.

Slik skanner du PCen med Windows Defender

  1. Åpne Windows Defender ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Defender i søkeboksen, trykke eller klikke Apper og deretter trykke eller klikke Windows Defender.

  2. Velg skannetypen du vil kjøre, under Skannealternativer:

    • En hurtigskanning sjekker bare områdene på PCen som skadelig programvare mest sannsynlig infiserer samt apper som kjører for øyeblikket.

    • En fullstendig skanning sjekker alle filene på harddisken. Denne skanningen kan ta over en time, avhengig av PCen.

    • En egendefinert skanning sjekker bare filene og plasseringene du velger.

  3. Trykk eller klikk Skann nå.

Fjerne et virus manuelt

Noen ganger må et virus fjernes manuelt. Dette kan være en teknisk prosess, og du bør bare gjøre dette hvis du er kjent med Windows-registret og vet hvordan du viser og sletter system- og programfiler i Windows.

Først kjører du appen for beskyttelse mot skadelig programvare for å identifisere viruset med navn. Hvis du ikke har en app for beskyttelse mot skadelig programvare, eller hvis appen ikke oppdager viruset, kan du fremdeles identifisere viruset ved å se etter ledetråder angående hvordan viruset opptrer. Skriv ned ordene i eventuelle meldinger som vises av viruset, eller, hvis du mottok viruset i e-post, skriver du ned emnelinjen eller navnet på filen som var lagt ved i meldingen. Deretter søker du på antivirusleverandørens nettsted etter referanser til de tingene du skrev ned, for å prøve å finne navnet på viruset og instruksjoner for hvordan du fjerner det.

Gjenopprette og forebygge

Etter at viruset er fjernet, må du kanskje installere noe programvare på nytt eller gjenopprette tapt informasjon. Ved å sikkerhetskopiere filer med jevne mellomrom kan du hindre datatap hvis PCen blir infisert på nytt. Hvis du ikke har tatt sikkerhetskopier før, anbefales det at du begynner nå. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjenopprette filer eller mapper ved hjelp av Fillogg.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du beskytter PCen mot virus, kan du se Hvordan kan jeg beskytte PCen mot virus?