Slik kan du fornye, tilbakestille eller gjenopprette PCen

Hvis du har problemer med PCen, kan du forsøke å fornye, tilbakestille eller gjenopprette den. Når du fornyer PCen, installeres Windows på nytt, og personlige filer og innstillinger beholdes. Appene som ble levert med PCen, og appene som du har installert fra Windows Store, beholdes også. Når du tilbakestiller PCen, installeres Windows på nytt, men filene, innstillingene og appene dine slettes, bortsett fra appene som fulgte med PCen. Du kan angre de nyeste systemendringene du har gjort, ved å gjenopprette PCen.

Hvis du vil starte PCen på nytt, kan du se Avslutte (slå av) PCen eller sette den i hvile- eller dvalemodus. Hvis du har problemer med å starte PCen, kan du se Oppstartsinnstillinger for Windows (inkludert sikkermodus). Du kan fornye, tilbakestille eller gjenopprette PCen fra Windows Recovery Environment.

Hvis du vil sikkerhetskopiere eller gjenopprette de personlige filene dine ved hjelp av Fillogg, kan du se Konfigurere en stasjon for Fillogg.

Før du begynner å fornye eller tilbakestille PCen

I de fleste tilfeller vil PCen gjøre seg ferdig på egen hånd når du starter fornying eller tilbakestilling. Hvis Windows trenger filer som mangler, blir du imidlertid bedt om å sette inn gjenopprettingsmedier, som typisk befinner seg på en DVD-plate eller en USB-minnepinne. I så tilfelle avhenger det av PCen hva du trenger.

Hvis PCen din ble levert med Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, trenger du platene eller USB-minnepinnen som fulgte med PCen. Sjekk informasjonen som fulgte med PCen, for å se om PC-produsenten leverte disse platene eller mediene. I noen tilfeller har du kanskje opprettet dem da du konfigurerte PCen for første gang.

Hvis du har oppgradert PCen til Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 med en DVD, bruker du denne platen. Hvis du ikke har Windows 8.1- eller Windows RT 8.1-medier, kontakter du Microsoft kundestøtte.

Vis alle

Fornye PCen uten at det påvirker filene

Hvis PCen ikke fungerer like bra som før, og du ikke vet hvorfor, kan du fornye PCen uten å slette noen av de personlige filene eller endre innstillingene.

Obs! 

  • Hvis du har oppgradert PCen fra Windows 8 til Windows 8.1 og PCen har en partisjon for gjenoppretting av Windows 8, gjenoppretter du Windows 8 når du fornyer PCen. Du må oppgradere til Windows 8.1 når du er ferdig å fornye.

Advarsel!

  • Apper som du installerte fra nettsteder og DVDer, blir fjernet. Apper som kom med PCen, og apper du installerte fra Windows Store, installeres på nytt. Windows legger en liste over fjernede apper på skrivebordet etter at du har fornyet PCen.

Slik fornyer du PCen

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, trykk Innstillinger, og trykk deretter Endre PC-innstillinger.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover, klikker Innstillinger, og klikker deretter Endre PC-innstillinger.)

  2. Trykk eller klikk Oppdatering og gjenoppretting, og trykk eller klikk deretter Gjenoppretting.

  3. Trykk eller klikk Kom i gang under Forny PCen uten å påvirke filene.

  4. Følg instruksjonene på skjermen.

Fjerne alt og installere Windows på nytt

Hvis du vil resirkulere PCen, gi den bort, eller begynne på nytt, kan du tilbakestille den fullstendig.

Obs! 

  • Hvis du har oppgradert PCen fra Windows 8 til Windows 8.1 og PCen har en partisjon for gjenoppretting av Windows 8, gjenoppretter du Windows 8 når du tilbakestiller PCen. Du må oppgradere til Windows 8.1 når du er ferdig å tilbakestille.

Advarsel!

  • Alle de personlige filene dine slettes, og innstillingene blir tilbakestilt. Alle apper du har installert, blir fjernet. Bare apper som fulgte med PCen, installeres på nytt.

Slik tilbakestiller du PCen

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, trykk Innstillinger, og trykk deretter Endre PC-innstillinger.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover, klikker Innstillinger, og klikker deretter Endre PC-innstillinger.)

  2. Trykk eller klikk Oppdatering og gjenoppretting, og trykk eller klikk deretter Gjenoppretting.

  3. Trykk eller klikk Kom i gang under Fjern alt, og installer Windows på nytt.

  4. Følg instruksjonene på skjermen.

    Obs! 

    • Du blir bedt om å velge om du vil slette data raskt eller grundig. Hvis du velger å slette data raskt, kan det hende noen data kan gjenopprettes ved hjelp av spesialprogramvare. Hvis du velger å slette data grundig, tar det lenger tid, men det gjør gjenoppretting av dataene mindre sannsynlig.

Gjenopprette PCen til en tilstand fra et tidligere tidspunkt

Hvis du tror at en app eller driver som du nylig har installert, har forårsaket problemer med PCen din, kan du gjenopprette Windows tilbake til en tilstand fra et tidligere tidspunkt, kalt et gjenopprettingspunkt. Systemgjenoppretting endrer ikke de personlige filene dine, men det kan hende at apper og drivere som nylig er installert, blir fjernet.

Obs! 

  • Systemgjenoppretting er ikke tilgjengelig for Windows RT 8.1.

  • Windows lager et nytt gjenopprettingspunkt automatisk når du installerer skrivebordsapper og nye Windows-oppdateringer, hvis forrige gjenopprettingspunkt er eldre enn syv dager. Du kan også opprette et gjenopprettingspunkt manuelt når som helst.

Gjenopprette PCen til en tilstand fra et tidligere tidspunkt

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter Kontrollpanel.

  3. Skriv inn Gjenoppretting i Kontrollpanel-søkeboksen, trykk eller klikk deretter Gjenoppretting.

  4. Trykk eller klikk Åpne systemgjenoppretting, og følg deretter instruksjonene.

Få mer hjelp i Microsoft-fellesskapet

Hvis du trenger mer hjelp når du skal fornye, tilbakestille eller gjenopprette PCen, kan du se på fellesskapssidene for reparasjon og gjenoppretting i Windows-forumet etter løsninger andre har funnet på problemer de har hatt.

Trenger du mer hjelp?