Informasjonen vi samler inn fra deg, vil bli brukt av Microsoft og dets kontrollerte datterselskaper og tilknyttede selskaper til å aktivere funksjonene du bruker, og til å levere tjenesten(e) eller utføre transaksjonen(e) du har bedt om eller godkjent. Helt konkret bruker vi informasjonen vi samler inn, til å finne de riktige driverne for PCen din og til å fastslå om PCen, programmene og enhetene er kompatible med Windows 8. Arvato bruker informasjonen til å bestemme hvilken utgave av Windows 8 som du bør kjøpe i Oppgraderingsassistenten eller laste ned i Installasjonsprogrammet. Denne informasjonen akkumuleres også for statistisk analyse. Den kan også brukes til å analysere og forbedre produkter og tjenester fra Microsoft. Hvis du kjøper Windows 8 i Oppgraderingsassistenten, vil all faktureringsinformasjon bli samlet inn og behandlet av Arvato, den registrerte selgeren for dette programmet. Kontaktinformasjon for fakturering (for eksempel faktureringsadresse, telefonnummer og e-postadresse) kan bli gitt til Microsoft av hensyn til kundestøtte. Ditt fullstendige kredittkortnummer vil ikke bli oppgitt.
For at vi skal kunne gi deg en mer konsekvent og tilpasset opplevelse av din samhandling med Microsoft, kan informasjon som samles inn via en av Microsoft-tjenestene, kombineres med informasjon som samles inn via andre tjenester fra Microsoft. Det kan også hende at vi supplerer informasjonen vi samler inn, med informasjon fra andre selskaper. Det kan for eksempel hende at vi bruker tjenester fra andre firmaer til å avlede et generelt geografisk område fra IP-adressen din, slik at vi kan tilpasse enkelte tjenester til det geografiske området.
Bortsett fra slik det er beskrevet i denne erklæringen, overføres ikke informasjon du oppgir til tredjeparter uten ditt samtykke. Vi leier av og til inn andre selskaper som leverer begrensede tjenester på våre vegne, for eksempel besvarelse av kundespørsmål om produkter og tjenester, eller utføring av statistiske analyser av tjenestene våre. Disse selskapene får bare tilgang til de personlige opplysningene de trenger for å levere tjenesten, og de har ikke lov til å bruke disse opplysningene til noe annet formål.
Microsoft kan få tilgang til eller utlevere informasjon om deg, inkludert innhold fra din kommunikasjon, for å (a) overholde loven eller svare på lovlige henvendelser eller juridiske prosesser, (b) beskytte rettighetene eller eiendom som tilhører Microsoft eller kundene våre, inkludert for å håndheve avtaler eller policyer som gjelder din bruk av tjenestene, eller (c) handle i god tro på at slik tilgang eller utlevering er nødvendig for å beskytte den personlige sikkerheten til Microsoft-ansatte, kunder eller allmennheten. Vi kan også utlevere personlige opplysninger som en del av en selskapstransaksjon, for eksempel en fusjon eller salg av anleggsmidler.
Opplysninger som samles inn av eller sendes til Microsoft av Oppgraderingsassistenten eller Installasjonsprogrammet, kan bli lagret og behandlet i USA eller i et hvilket som helst annet land der Microsoft eller dets tilknyttede selskaper, datterselskaper eller Internett-leverandører har kontorer. Microsoft retter seg etter Safe Harbor-prinsippene som er utviklet av det amerikanske handelsdepartementet, og som omhandler innsamling, bruk og oppbevaring av data fra EU, EØS og Sveits.