Oppdatering til Windows 8.1: vanlige spørsmål

Vis alle

Hvordan oppdaterer jeg til Windows 8.1?

Slik oppdaterer du til Windows 8.1, alt etter hvilken versjon av Windows du kjører:

Merknader

Hvor mye koster Windows 8.1?

Hvis du allerede kjører Windows 8, er det gratis. Gå til Windows Store for å oppdatere til Windows 8.1.

Hvis du kjører en tidligere versjon av Windows, kan du se gjeldende priser i Oppgraderingsassistent.

Kan PC-en min kjøre Windows 8.1?

Hvis du kjører Windows 8 eller Windows 7, er det enklest å finne ut om PC-en og tilkoblede enheter er klare for Windows 8.1 ved å laste ned og kjøre Windows 8.1 Oppgraderingsassistent. Da utføres en skanning som varsler deg hvis du må foreta deg noe før eller etter oppdateringen.

Hvis du kjører Windows Vista eller Windows XP, kan du bruke Windows 8 Oppgraderingsassistent til å se om programmene og enhetene er kompatible med Windows 8, siden de fleste programmer og enheter som fungerer i Windows 8, også fungerer i Windows 8.1. Hvis du kjører Windows XP, må du ha Windows XP Service Pack 3 (SP3) installert for å kunne bruke Oppgraderingsassistent for Windows 8. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Oppdateringssenter.

Men du bør likevel sjekke systemkravene. Det anbefales også at du går til PC-produsentens nettsted for å få informasjon om oppdaterte drivere og maskinvarekompatibilitet.

Her er et sammendrag av systemkravene:

  • Prosessor: 1 gigahertz (GHz) eller raskere

  • RAM: 1 GB (32-biters) eller 2 GB (64-biters)

  • Ledig harddiskplass: 16 GB (32-biters) eller 20 GB (64-biters)

  • Skjermkort: Microsoft DirectX 9-skjermkort med WDDM-driver

Merknader

Hvor mye ledig plass trenger jeg for å oppdatere?

Hvis du kjører Windows 8, trenger du 3000 MB ledig plass for 32-biters versjonen av Windows 8.1, og 3850 MB ledig plass for 64-biters versjonen av Windows 8.1. Hvis du kjører Windows 7, anbefaler vi at du kjører Windows 8.1 Oppgraderingsassistent for å kontrollere om du har nok ledig plass. Hvis du kjører Windows Vista eller Windows XP, anbefaler vi at du undersøker systemkravene før du installerer Windows 8.1.

Du trenger totalt 16 GB (32-biters versjon) eller 20 GB (64-biters versjon) ledig plass på harddisken for å installere Windows 8.1.

Får jeg beholde filene, innstillingene og appene mine?

Hvis du starter PC-en fra installasjonsmediene du opprettet da du lastet ned ISO-en, for eksempel en DVD eller en USB-flash-enhet, får du ikke beholde apper, Windows-innstillinger eller personlige filer når du installerer Windows 8.1.

Denne tabellen viser hva du kan beholde når du oppdaterer, avhengig av hvilken versjon av Windows som kjører på PC-en din. Hvis du vil kontrollere hvilken versjon av Windows du har nå, kan du gå til Hvilket Windows-operativsystem kjører jeg?.

Hvis du kjører Kan du beholde
Hvis du kjører

Windows 8

Kan du beholde

Windows-innstillinger, personlige filer og de fleste apper

Hvis du kjører

Windows 7

Kan du beholde

Personlige filer

Hvis du kjører

Windows Vista

Kan du beholde

Ingenting – du må starte fra mediet og utføre en ren installasjon

Hvis du kjører

Windows XP

Kan du beholde

Ingenting – du må starte fra mediet og utføre en ren installasjon

  • Hvis du kjører Windows 8, må Windows Store-apper installeres på nytt fra Store. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du lese Velkommen til nye Windows.

  • Hvis du kjører Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, må alle appene installeres på nytt ved hjelp av de opprinnelige installasjonsplatene eller e-poster som bekrefter kjøpet, hvis du kjøpte appene på nettet.

Vil enhetene og appene mine være kompatible med Windows 8.1?

Hvis du oppdaterer fra Windows 8, kan du bruke Windows 8.1 Oppgraderingsassistent til å kontrollere skrivebordsprogrammene og dine og tilkoblede enheter – de fleste skrivebordsprogrammer, enheter (f.eks. skrivere) og nettverkstilkoblinger vil vanligvis fungere etter oppdateringen. Du må også installere Windows Store-appene dine på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Oppdatere til Windows 8.1 fra Windows 8.

Hvis du kjører Windows 7, kan du bruke Windows 8.1 Oppgraderingsassistent til å kontrollere om programmene og enhetene dine er kompatible med Windows 8.1. Hvis du kjører Windows Vista eller Windows XP, kan du bruke Windows 8 Oppgraderingsassistent til å se om programmene og enhetene dine er kompatible med Windows 8. De fleste programmer og enheter som fungerer i Windows 8, vil også fungere i Windows 8.1. Hvis du kjører Windows XP, må du ha Windows XP Service Pack 3 (SP3) installert for å kunne bruke Oppgraderingsassistent for Windows 8. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Oppdateringssenter.

Hvis du har bestemte skrivebordsprogrammer eller enheter du er bekymret for, kan du kontakte den aktuelle produsenten for å være sikker. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser kompatibilitetsproblemer, kan du lese Sikre at appene og enhetene dine fungerer i Windows 8.1.

Er Windows Media Center inkludert i oppdateringen?

Nei. Hvis du allerede kjører Windows 8 Pro og har Windows Media Center, trenger du ikke installere det på nytt etter at du har oppdatert til Windows 8.1.

Vil jeg kunne spille av DVD-er etter at jeg har oppdatert til Windows 8.1?

Hvis du allerede har programvare for DVD-avspilling fra en tredjepart i Windows 8, skal du fortsatt kunne bruke den i Windows 8.1. Hvis du kjører Windows 7, Windows XP eller Windows Vista, må du installere programvaren på nytt.

Hvis du ikke har tredjepartsprogramvare for å spille av DVD-er, eller hvis du bruker Windows Media Player til dette, må du laste ned og installere en tredjepartsapp for å spille av DVD-er.

Kan jeg endre språk når jeg oppdaterer?

Den enkleste måten å endre språket på er å oppdatere til samme språkversjon som du har nå på PC-en, og deretter legge til et nytt språk senere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Legge til et språk eller tastatur.

Hvis du utfører en ren installasjon av Windows 8.1 med en DVD eller USB-flash-enhet, kan du endre språket i Windows-oppsettet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Utføre en ren installasjon av Windows.

Obs!

  • Hvis du kjører Windows 8 og har installert en språkpakke eller en LIP-pakke (Language Interface Pack), fjernes disse når du installerer Windows 8.1. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese artikkelen om hvordan du installerer språkpakker på nytt.

Kan jeg oppdatere fra en 32-biters versjon av Windows til en 64-biters versjon av Windows 8.1?

Hvis PC-en har en prosessor (CPU) som støtter 64-biter, men som for øyeblikket kjører en 32-biters versjon av Windows, kan du installere en 64-biters versjon av Windows 8.1, men du må kjøpe den som en DVD og utføre en ren installasjon. Når du oppdaterer fra en 32-biters til en 64-biters versjon, mister du alle filer, innstillinger og apper.

Legg merke til at Windows 8.1 Pro-pakken brukes til å oppgradere fra Windows 8.1 til Windows 8.1 Pro. Den er ikke for installeringer på tvers av arkitekturer, og den inneholder ingen medier. Hvis du vil endre arkitektur, kan du kjøpe Windows 8.1 Pro.

Hvordan kjøper jeg en fysisk DVD?

Du kan kjøpe en DVD med Windows 8.1 fra Microsoft Store eller andre forhandlere som opererer der du befinner deg. Du kan også kjøpe det på nettet fra Microsoft Store i Belgia, Canada, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Japan, Nederland, Norge, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Tyskland, USA og Østerrike.

Hvis du vil bygge en egen PC og installere Windows 8.1, eller hvis du ønsker å kjøre et ekstra operativsystem på en lokal virtuell maskin eller en separat partisjon (f.eks. en Mac), kan du kjøpe Windows 8.1-produktene (fullversjon) fra en lokal forhandler.

Hvorfor ser jeg et varsel om å «få Windows 8.1 gratis»?

Hvis du kjører Windows 8, vil du mest sannsynlig få et regelmessig varsel om å oppdatere til Windows 8.1. Den første gangen du mottar varselet om oppdatering, kan du gå til Windows Store, der du kan begynne prosessen med å oppdatere til Windows 8.1. Hvis du forkaster varselet, får du påminnelser én gang i uken den første måneden og deretter to ganger per måned til du oppdaterer.

Oppgraderingsvarselet vises ikke i følgende tilfeller:

  • PC-en din er ikke kvalifisert for Windows 8.1-oppdateringen via Windows Store (gjelder f.eks. PC-er som kjører en Enterprise-versjon av Windows 8).

  • Du har forsøkt på oppdatere til Windows 8.1, og det oppstod et problem som gjorde at du måtte rulle tilbake til Windows 8.

  • Du har ikke installert KB-oppdatering 2885699 fra Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Hvorfor finner jeg ikke oppdateringen i Store?

Hva om jeg har lagt til funksjoner i Windows 8 og nå ikke kan oppdatere til Windows 8.1?

Hvis du nylig har brukt Legg til funksjoner i Windows 8 for å få en utgave av Windows med flere funksjoner, vises det kanskje en feilmelding hvis du umiddelbart prøver å oppdatere til Windows 8.1 i Windows Store. Du kan løse dette problemet ved å prøve å tømme hurtigbufferen for Windows Store på PC-en.

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv kjør i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter på Kjør.

  3. Skriv inn wsreset.exe i Kjør-kommandoen, og trykk eller klikk deretter på OK.

Obs!

  • Windows Store åpnes etter at hurtigbufferen er tømt.

Kan jeg oppgradere fra en Windows 7-PC med berøringsfunksjonalitet?

Hvis du har maskinvare som leser berøringsinndata uten å være spesielt utformet for Windows 8.1, men likevel overholder Windows Sertifiseringsprogram for Windows 7, kan du oppgradere til Windows 8.1. Du vil da oppleve at reaksjonshastigheten ved berøring er minst like god som den var i Windows 7. Ettersom berøringsfunksjonaliteten i Windows 8.1 krever en høyere reaksjonshastighet og grad av presisjon, er opplevelsen av å skrive på skjermtastaturet og bruke visse kontroller langt bedre på Windows 8.1-berørings-PC-er som er kvalifisert for Windows Sertifiseringsprogram, enn på Windows 7-PC-er. Visse Windows 8.1-funksjoner og -apper fungerer for eksempel ikke på berøringsskjermer som støtter færre enn fem samtidige berøringspunkter.

Hvordan får jeg hjelp?

Hvis du trenger hjelp til å installere Windows 8.1, kan du kontakte kundestøtte.

Kan jeg gå tilbake til det gamle operativsystemet?

Hvis PC-en ble levert med Windows 8, kan det hende at du kan gjenopprette tilbake til Windows 8 ved å oppdatere PC-en. De personlige filene dine blir ikke påvirket, men appene som ikke fulgte med PC-en, må installeres på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Slik kan du fornye, tilbakestille eller gjenopprette PCen.

Hvis du kjørte Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, må du installere den tidligere versjonen av Windows på nytt ved hjelp av gjenopprettings- eller installasjonsmediet som fulgte med PC-en din (vanligvis en DVD).

Hvis du ikke har gjenopprettingsmediet, kan du kanskje opprette et slikt medium før du oppdaterer fra en gjenopprettingspartisjon på PC-en din, ved å bruke programvare fra PC-produsenten. Se kundestøttedelen på PC-produsentens nettsted hvis du vil ha mer informasjon. Når du har installert Windows 8.1, kan du ikke bruke gjenopprettingspartisjonen på PC-en for å gå tilbake til den forrige versjonen av Windows.

Trenger du mer hjelp?