Hvordan reparerer jeg en Movie Maker-prosjektfil?

Vi jobber for tiden med å rette 80004003-feilen i Movie Maker. I mellomtiden kan kundestøtteteamet reparere Movie Maker-prosjektfiler, slik at du kan åpne dem. Hvis du vil ha hjelp fra kundestøtteteamet, må du laste opp filen til OneDrive, angi Offentlig for filtillatelsen og deretter sende en forespørsel om kundestøtte til teamet vårt.

Vis alle

Slik laster du opp en Movie Maker-prosjektfil til OneDrive:

  1. Gå til OneDrive.

    Du må kanskje logge på med Microsoft-kontoen din.

  2. Gå til mappen du vil legge til filer i.

  3. Klikk Legg til filer.

  4. Klikk Velg filer fra datamaskinen, velg prosjektfilen (WLMM) du ikke kan åpne i Movie Maker, og klikk Åpne.

Slik angir du Offentlig for filtillatelsen på OneDrive

  1. Gå til OneDrive.

    Du må kanskje logge på med Microsoft-kontoen din.

  2. Gå til filen du vil dele, og utvid ruten lengst til høyre hvis den er skjult.

  3. Klikk Del under Deling. Klikk Få en kobling under Gjør det offentlig! i kategorien Få en kobling. Kopier denne koblingen. Du trenger den når du skal fylle ut skjemaet for forespørsel om hjelp i trinn 4.

  4. Når du har lastet opp prosjektfilen til OneDrive og angitt at den skal være offentlig, ber du om hjelp fra kundestøtteteamet.

Trenger du mer hjelp?