Finne drivere

Hva du skal gjøre dersom maskinvaren ikke fungerer med Windows Vista

Av John Swenson

Det er få ting her i verden som er mer irriterende enn å kjøpe dyre skjermkort, skannere eller andre maskinvareenheter, koble dem til datamaskinen, og så skjer det ingen ting. Ingen drivere installeres automatisk, enheten fungerer ikke, ingenting.

Windows Vista er utviklet for å fjerne slike irritasjonsmomenter. Hvis du stiller inn Windows Update til å installere oppdateringer automatisk, som Microsoft anbefaler, burde maskinvaren fungere. Når du velger innstillingen for å installere oppdateringer automatisk, vil Windows Update gjenkjenne den bestemte maskinvarekonfigurasjonen og laste ned kun driverne du trenger (sammen med anbefalte Windows-programvareoppdateringer).

Virker dette egentlig? Ja, jeg har brukt det selv, og det fungerer virkelig. Fungerer automatisk installasjon av maskinvare alltid? Nei, og forklaringen er enkel. Windows må fungere med tusenvis av maskinvareprodukter fra mange ulike selskaper. Ikke alle produsenter lager drivere som får maskinvaren deres til å fungere knirkefritt med nye versjoner av Windows. Andre selskaper lager solide drivere, men er sene til å gi dem ut.

Alle maskinvare enheter har en ting til felles: De trenger en programvaredriver som er laget for å fungere med Windows Vista. Det er mulig at manglende eller foreldede drivere har forårsaket maskinvareproblemet ditt. Du bør imidlertid prøve en par ting før du kommer til den konklusjonen:

Aktiver automatisk oppdatering

Det er viktig å stille inn Windows til å installere og oppdatere drivere automatisk. PCen er sannsynligvis allerede innstilt til å laste ned oppdateringer automatisk, men du bør sjekke. Hvis du følger denne fremgangsmåten, vil du kanskje slippe å noen gang installere driveroppdateringer selv eller streve med å få en enhet til å fungere igjen.

Slik aktiverer du automatiske oppdateringer:

  1. Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Alle programmer og deretter Windows Update.

  2. Klikk Endre innstillinger i ruten til venstre.

  3. Klikk Installer automatisk (anbefales).

  4. Under Anbefalte oppdateringer merker du av for Inkluder anbefalte oppdateringer ved nedlasting, installering eller varsling av oppdateringer, og klikker deretter OK. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

Bilde av tilgjengelige alternativer når du skal velge hvordan Windows installerer oppdateringer
Hvis du vil være sikker på at du mottar de nyeste driverne for maskinvaren din, stiller du inn Windows til å laste ned anbefalte oppdateringer automatisk

Ikke overse det siste trinnet, som gjelder drivere. Du er ikke ferdig før du har merket av for alternativet for å inkludere anbefalte oppdateringer. Hvis du ikke merker av for dette, kan ikke Windows gi deg alle de oppdaterte driverne det finner for maskinvaren.

Still inn Windows Update til å se etter drivere

Etter at du har stillt inn Windows til å installere og oppdatere drivere automatisk, kan du oppdatere driverne med Windows Update.

Slik oppdaterer du drivere ved hjelp av Windows Update:

  1. Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Alle programmer og deretter Windows Update.

  2. Klikk Se etter oppdateringer i ruten til venstre.

  3. Hvis du vil se om oppdaterte drivere er tilgjengelige, klikker du Vis tilgjengelige oppdateringer. Windows Update viser oppdaterte drivere som er tilgjengelige for enheter som er installert på datamaskinen.

  4. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, klikker du driverne du vil installere, og deretter klikker du Installer. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

Bilde av nye drivere som er oppdaget av Windows Update
Windows Vista kan automatisk finne oppdaterte drivere for deg, for eksempel disse alternative driveroppdateringene for skjermkort og skjerm

Hvis du vil vite mer om hvordan Windows Update fungerer, ser du Forstå automatiske oppdateringer i Windows og Oppdateringer: vanlige spørsmål.

Kontakt produsenten

Hvis maskinvaren ikke fungerer riktig, selv etter at du har aktivert automatisk oppdatering, stilt inn Windows Update til å se etter nye drivere, og installert eventuelle nye drivere, er det på tide å ta kontakt med produsenten. Hvis det fulgte disker med maskinvaren og du ikke har installert denne programmvaren ennå, må du gjøre det nå. Følg instruksjonene fra produsenten.

Hvis du ikke mottok noen programvare med enheten, eller hvis enheten fremdeles ikke fungerer etter at du har installert programvaren, bør du sjekke webområdet til produsenten. Selskapet har kanskje utgitt en nyere versjon av driveren enn den som fulgte med produktet. De fleste selskaper har områder for kundestøtte på webområdene sine, der du kan søke etter drivere basert på produktmodell. Når du finner driveren du trenger, laster du den ned til datamaskinen. Les eventuelle installasjonsveiledninger som var inkludert med driveren.

Programvaren som var inkludert med maskinvaren, vil vanligvis installere drivere automatisk. Noen ganger må du kanskje installere en driver manuelt.

Slik oppdaterer du en driver manuelt:

Du må være logget på som administrator for å utføre disse trinnene.

  1. Åpne Enhetsbehandling ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Kontrollpanel, System og vedlikehold og deretter Enhetsbehandling. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

  2. I Enhetsbehandling finner du enheten du vil oppdatere, og deretter dobbeltklikker du navnet på enheten.

  3. Klikk kategorien Driver, og klikk deretter Oppdater driver.

Hvis produsenten ikke tilbyr en Windows Vista-driver for enheten, kan du prøve å installere en Windows XP-driver. I de fleste tilfeller vil en Windows XP-driver være godt nok til å få enheten til å fungere på grunnivå, men du vil kanskje ikke kunne nyte fordel av alle de nye funksjonene i Windows Vista.

Kontroller før du kjøper

Det er nok et alternativ du bør sjekke før du starter prosessen: Kontroller Windows Vista-kompatibilitet før du kjøper.

Før du skal kjøpe maskinvare bør du gå til webområdet for listen over maskinvare som er kompatibel med Windows Vista (kan være på engelsk). På dette webområdet finner du en omfattende liste over datamaskiner og enheter som har blitt testet for å fungere med Windows Vista. Det finnes mer enn fire dusin kategorier med enheter du kan søke gjennom, alt fra lydmaskinvare til trådløse nettverkskort. Du vil finne tusenvis av produkter oppført her, faktisk så mange at du vil ha problemer med å gå gjennom dem alle for å finne den du har behov for!

Du kan også bla til og søke gjennom en liste med stasjonære PCer, bærbare PCer og tavle-PCer, som har blitt testet for å fungere med Windows Vista (mer enn 2 500 ved siste telling). Hvis du liker å gjøre ting selv og vil bygge dine egne PCer, kan du også sjekke hovedkort og andre komponenter.

Dersom du vil være sikker på at en god driver er tilgjengelig før du kjøper ny maskinvare, ser du etter logoene "Certified for Windows Vista" eller "Works with Windows Vista" på produktet. Webområdet for kompatibel maskinvare viser hvilke produkter som har logoene. Hvis du vil vite hva disse logoene betyr, går du til webområdet Windows Vista Kjøp eller oppgrader. Bruk et sertifisert produkt for å få den beste opplevelsen.

Bilde av en liste over de tilgjengelige maskinvarekategoriene
Webområdet for lister over maskinvare som er kompatibel med Windows Vista, inneholder mer enn to dusin kategorier med enheter du kan søke gjennom, for å finne tusenvis av produkter som har blitt testet for å fungere med Windows Vista

Ingen flere ubehagelige overraskelser

Jeg foretrekker å unngå overraskelser ved å se etter drivere på forhånd når jeg skal kjøpe ny maskinvare. Med alle de maskinvareproduktene som finnes rundt i verden, er jeg ikke overrasket over at noen av dem har kompatibilitetsproblemer. Jeg undersøkte litt hos en ledende forhandler på Internett, og fant 782 ulike modeller av skjermkort fra 24 ulike selskaper. Hjelpe meg! Hva med noe enklere, som for eksempel mus? Antallet ulike produkter var nesten like stort: 393 modeller av mus fra 46 ulike selskaper. Det er ikke rart at noen typer maskinvare ikke fungerer med en ny versjon av Windows?

Jeg brukte nettopp 2 500 kr på en avansert skanner, som jeg planlegger å skanne tusenvis av gamle familielysbilder og bilder med. Før jeg kjøpte skanneren sjekket jeg listen over kompatibel maskinvare for å kontrollere at den var på listen. Jeg sjekket også produsentens webområde for å se om Epson hadde utgitt en Windows Vista-driver for skanneren. Det hadde de. Bingo! Jeg kjøpte skanneren og har vært en fornøyd kunde siden.

Om forfatteren

Bilde av spaltist John Swenson

John Swenson er journalist på Windows-teamet hos Microsoft. I de ni årene han har arbeidet hos Microsoft, har han gjort alt fra å hente frem siste nytt om utviklere for MSDN til å intervjue tekniske ledere innenfor selskapet. Tidligere arbeidet han som journalist innenfor økonomi og teknologi for aviser og bransjemagasiner.

Har du kommentarer til denne journalisten? Skriv inn en tilbakemelding ved hjelp av verktøyet nedenfor. (Kommentarboksen vises når du klikker en av knappene.) Merk: selv om journalisten kommer til å lese tilbakemeldingen din, blir det sendt inn for mange kommentarer til at journalisten kan svare på dem.