Reparere problemer med spillytelse

Når man skal diagnostisere programvareproblemer, bør man først kontrollere at all programvare, inklusive drivere—, er oppdatert og riktig tilpasset.

• Se etter kjente problemer og oppdateringer for spillet. De fleste programvareproblemer er ikke unike, og når du støter på et, er det sannsynligvis andre som har samme problem. Spillutgivere utsteder ofte oppdateringer som inneholder rettinger av kjente problemer. Hvis du vil lære mer om kjente problemer og få oppdateringer for spill og enheter, går du til webområdet til spillutgiveren eller produsenten av enheten.

• Oppdater Microsoft DirectX. DirectX er programvareteknologi som bidrar til å produsere de spesielle bilde- og lydeffektene som spill har. Mange spill baserer seg på DirectX for å få høyere ytelse ut av datamaskinen. Sørg for at du har siste versjon av DirectX, slik at du kan dra nytte av de nyeste funksjonene. Mer informasjon om hvordan du sørger for at du har siste versjon av DirectX, finner du her: Hvilken versjon av DirectX har du på datamaskinen?

• Hent de siste enhetsdriverne. Ettersom spillytelsen kan påvirkes av enhetsdrivere, er det lurt å sørge for at du har de siste driverne for all maskinvaren. Mer informasjon om hvordan du holder driverne oppdatert, finner du her: Oppdatere drivere: anbefalte koblinger.

• Juster spillets innstillinger. De fleste spill har innstillinger som lar deg bestemme oppløsning, hvor detaljert bildet skal være og lydkvalitet. Se dokumentasjonen som fulgte med spillet, for å lære hvordan du bruker innstillingene for å optimalisere spillet for datamaskinens maskinvare.

Når man skal diagnostisere mulige maskinvareproblemer i forbindelse med spill, bør man først kontrollere at maskinvaren oppfyller minimumskravene for spillet. Disse kravene står vanligvis på esken til spillet. Etter at du har kontrollert at datamaskinen oppfyller minimumskravene, ser du etter maskinvareproblemer ved å gjøre følgende:

• Juster skjerminnstillingene. En av de vanligste årsakene til ytelsesproblemer er skjermkortinnstillinger. Mer informasjon finner du her: Måter å forbedre visningskvaliteten.

• Deaktiver styrespaken. Hvis du bruker styrespak, kontrollerer du at det ikke er den som er årsaken til problemet. Det gjør du ved å slå av datamaskinen, koble fra styrespaken, starte datamaskinen på nytt, og deretter teste spillet ved å bruke tastaturet. Hvis problemet er borte, kontakter du produsenten av styrespaken for å feilsøke problemet videre.

• Deaktiver lydkortet midlertidig. Ved å deaktivere lydkortet, vil du bedre kunne avgjøre om det er lydkortet som er årsaken til problemet. Slik deaktiverer du lydkortet midlertidig:

  Du må være logget på som administrator for å utføre disse trinnene.

  1. Åpne Enhetsbehandling ved å klikke Start-knappen , Kontrollpanel, System og vedlikehold og deretter Enhetsbehandling.‌  Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

  2. Utvid Lyd-, video- og spillkontrollere-delen.

  3. Høyreklikk lydkortet på listen, og klikk deretter Deaktiver.

  Hvis problemet løses ved å deaktivere lydkortet, kontakter du produsenten av datamaskinen for mer hjelp til feilsøking.

• Kontroller grunnpoengsummen for datamaskinens Windows-opplevelsesindeks. Nye spill blir utviklet for å dra fordel av den nyeste maskinvareteknologien. Hvis du fortsatt har problemer med å kjøre spill, må du sørge for at maskinvaren har tilstrekkelig ytelse. Med Ytelsesinformasjon og -verktøy kan du lære mer om datamaskinens muligheter, identifisere problemer som krever tilsyn, og få informasjon om hvordan du løser problemer knyttet til ytelse.

  • Åpne Ytelsesinformasjon og -verktøy ved å klikke Start-knappen , Kontrollpanel, System og vedlikehold og deretter Ytelsesinformasjon og -verktøy.