HjemOppdag WindowsProdukter
Windows 7Windows VistaWindows XPInternet ExplorerWindows LiveWindows phone
KjøpNedlastingerHjelp og veiledning
Windows 7Windows VistaWindows XPInternet ExplorerWindows LiveWindows phone
Windows CommunityKontakt kundestøtte
Windows Vista Hjelp: Hjemmeside Beste løsningerBruke Windows VistaCommunity og foraKontakt kundestøtte

Gjelder for følgende utgaver av Windows Vista:

Sammenligne utgaver

Tips til problemløsning i Internet Explorer

Informasjonen i dette Emnet i Hjelp gjelder Windows Internet Explorer 7 og Windows Internet Explorer 8.

Hvis du kan åpne Internet Explorer, men ikke får åpnet områder på Internett, eller hvis du opplever at weblesingen går tregt, må du først forsikre deg om at du har en god tilkobling til Internett. Hvis Internett-tilkoblingen er god, men Internet Explorer fremdeles har problemer, prøver du følgende:

Vis alle

Deaktiver alle tilleggsprogrammer

Selv om lesertillegg kan forbedre opplevelsen på Internett, kan de av og til forstyrre eller forårsake konflikter med andre programvarer på datamaskinen. Prøv å starte Internet Explorer uten tilleggsprogrammer for å se om problemet blir borte. Gjør følgende:

  • Klikk Start-knappenBilde av startknappen, deretter Alle programmer, så Tilbehør, Systemverktøy, og til slutt Internet Explorer (Ingen tilleggsprogrammer).

Hvis problemet forsvinner når du deaktiverer alle tilleggsprogrammer, kan du bruke Behandling av tillegg til å deaktivere alle tilleggsprogrammer og deretter slå dem på bare hvis du trenger dem. På denne måten kan du finne ut hvilket tillegg det er som forårsaker problemet.

I Internet Explorer 8, kan du deaktivere verktøylinjer ved å klikke på X på siden av verktøylinjen. Hvis det er noen tilleggsprogrammer som er tilknyttet verktøylinjen, vil det dukke opp en dialogboks hvor du kan beholde eller deaktivere de eventuelle tilleggene. Hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsprogrammer, kan du se Internet Explorer-tillegg: vanlige spørsmål.

Slik åpner du Behandling av tillegg

  1. Åpne Internett Explorer ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, og deretter Internet Explorer.

  2. Klikk Verktøy-knappen, og klikk deretter Administrer tillegg.

Tilbakestille innstillingene for Internet Explorer

Hvis du har deaktivert tilleggsprogrammer, men problemet fremdeles ikke er løst, kan du prøve å tilbakestille Internet Explorer til standardinnstillingene. Dette fjerner alle endringer som er gjort i Internet Explorer etter at programmet ble installert, men sletter ikke favoritter eller feeder.

  1. Lukk alle Internet Explorer- og Windows Utforsker-vinduer.

  2. Åpne Internett Explorer ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, og deretter Internet Explorer.

  3. Klikk Verktøy-knappen, og klikk deretter Alternativer for Internett.

  4. Klikk kategorien Avansert, og klikk deretter Tilbakestill.

  5. Klikk Tilbakestill.

  6. Når du er ferdig, klikker du Lukk, og klikker deretter OK.

  7. Lukk Internet Explorer, og åpne den igjen for å aktivere endringene.

Her finner du mer informasjon om hva tilbakestilling av innstillingene til Internet Explorer gjør:

Kjør Microsoft Verktøy for fjerning av skadelig programvare

Skadelig programvare og virus kan ofte føre til at Internet Explorer fungerer langsommere eller slutter å virke.

Hvis du har tilgang til Internett, laster du ned Verktøy for fjerning av skadelig programvare fra Microsofts webområde. Du kan bruke dette verktøyet til å søke gjennom datamaskinen etter virus og skadelig programvare.

Oppdatere Internet Explorer

Problemer blir ofte rettet når du kjører Windows Update, ettersom utdaterte filer blir byttet ut og sikkerhetsproblemer løses.

  1. Åpne Internett Explorer ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, og deretter Internet Explorer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • I Internet Explorer 8, klikker du knappen Sikkerhet og deretter Windows Oppdater.

    • I Internet Explorer 7, klikker du knappen Verktøy og deretter Windows Oppdater.

  3. Følg instruksjonene på Windows Update-siden.

Obs!

Obs!

Hvis du ikke kan åpne Internet Explorer, eller hvis den åpner seg, men lukkes raskt igjen, kan problemet være at datamaskinen har for lite minne eller systemfiler som er ødelagt eller mangler. Start datamaskinen på nytt for å tømme minnet, og åpne deretter bare Internet Explorer.

Har du fremdeles problemer med å bruke Internet Explorer?

Noen ganger trenger du litt ekstra hjelp for å komme over kneika. Her har du noen elektroniske ressurser som du kan se på hvis du har prøvd alt annet.

Var denne informasjonen nyttig?Customer feedback: Vanlige spørsmål
Takk.
Vil du legge til noe mer?
Takk. Tilbakemeldinger fra dere hjelper oss til å forbedre innholdet kontinuerlig.
1200 400 Hvordan kan vi gjøre denne informasjonen mer hjelpsom? Send Hopp over Vil du legge til noe mer? Send Nei takk