Gjelder for disse utgavene av Windows Vista

Home Premium

Ultimate

Se også

Feilsøke problemer med å se på TV på datamaskinen

Her er løsninger på noen vanlige problemer når du bruker Windows Media Center til å se på TV på datamaskinen.

Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg prøver å se på TV?

I tabellen nedenfor finner du informasjon om hvordan du kan feilsøke TV-problemer.

Feilbeskrivelse		Løsning
Mottaker ikke installert (ekstern USB-mottaker)—Mottakeren er kanskje ikke koblet til, mangler oppdaterte drivere eller er ikke konfigurert for bruk med Windows Media Center.		Kontroller at den eksterne TV-mottakeren er koblet til datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om å oppdatere driveren, se dokumentasjonen for mottakeren. Hvis du vil konfigurere mottakere for bruk med Windows Media Center, går du til Oppgaver i oppstartsskjermbildet, klikker innstillinger, klikker TV og klikker deretter Konfigurer TV-signal.
Finner ikke mottaker (internt mottakerkort)—Mottakeren er kanskje ikke installert, ikke aktivert, mangler oppdaterte drivere eller er ikke konfigurert for bruk med Windows Media Center.		Kontroller at TV-mottakerkortet er installert på datamaskinen. Se etter en oppdatert driver for TV-mottakerkortet. Du finner opplysninger under Oppdatere driveren til maskinvare som ikke fungerer som den skal. Hvis du vil ha hjelp fra driverprodusenten, se Få hjelp til TV-mottakerkortet. Hvis du vil konfigurere TV-mottakerkortet for bruk med Windows Media Center, går du til Oppgaver i oppstartsskjermbildet, klikker innstillinger, klikker TV og klikker deretter Konfigurer TV-signal.
Mottaker i bruk—Mottakeren kan være i bruk av et annet program.		Lukk alle andre medieprogrammer som bruker TV-mottakeren, og prøv deretter å se på TV i Windows Media Center.
Mottakerfeil (ugyldig TV-format)—Mottakermaskinvaren støtter ikke TV-formatet for valgt land eller region.		Gå til en annen kanal. Start Windows Media Center på nytt. Start datamaskinen på nytt.
Videofeil—Videodekoderen er i bruk av et annet program.		Lukk alle andre medieprogrammer som bruker dekoderen, og prøv deretter på nytt.
Videofeil—Videodekoderen er defekt eller ikke installert.		Start Windows Media Center på nytt. Start datamaskinen på nytt. Kontakt maskinvareprodusenten for hjelp til å installere dekoderprogramvaren på nytt eller oppdatere den.
Lydenhetsfeil—Lydkortet er ikke installert, ikke aktivert eller mangler oppdaterte drivere.		Kontroller at lydkortet er installert på datamaskinen. Aktiver lydkortet i Windows Enhetsbehandling. Kontakt maskinvareprodusenten for informasjon om å oppdatere driveren.

Hvorfor stoppet plutselig TV-sendingen eller hvorfor skiftet kanalen?

Noen TV-mottakere har FM-radioinntak i tillegg til inntak for TV-signal. Noen av disse enhetene kan ikke motta signal for FM-radio og TV samtidig. Hvis mottakeren for eksempel er i bruk for FM-radio når det er planlagt at Windows Media Center skal starte et TV-opptak, kan det vises en advarsel om at FM-radioøkten avsluttes når TV-opptaket starter. Hvis du ikke gjør et valg, stopper Windows Media Center automatisk FM-radioøkten og starter TV-opptaket som planlagt. Hvis du vil ha mer informasjon om TV-mottakere, se TV på datamaskinen: Forstå TV-signaler og TV-mottakere.

Hvis du har en eller flere Windows Media Center Extender-enheter tilkoblet til et hjemmenettverk og kun en TV-mottakerenhet, kan det være at noen bruker TV-mottakeren i et annet rom.

Hvorfor kan jeg ikke bytte kanal i Windows Media Center?

Hvis du mottar TV-signalet gjennom en set-top-boks, og Windows Media Center ikke kan endre kanaler eller endrer kanaler feil, kontrollerer du følgende:

Kabelen til den infrarøde fjernkontrollen, også kalt IR blaster, er kanskje ikke tilkoblet. Hvis den er tilkoblet, kan det være at den er plassert feil på fremsiden av set-top-boksen. Hvis IR blasteren ikke er koblet til eller plassert riktig, kan ikke Windows Media Center sende signaler til set-top-boksen om å bytte kanal.

Hvis du har problemet med å plassere IR blasteren på set-top-boksen, kan du prøve å bruke en lommelykt til å finne signalmottakeren på set-top-boksen.
Hvis kanaler hele tiden endres feil, kan det hende IR-kontrollkodene ikke ble konfigurert riktig under konfigurasjonen av TV-signalet. Hvis du vil konfigurere TV-signalet på nytt, går du til Oppgaver i oppstartsskjermbildet, klikker innstillinger, klikker TV og klikker deretter Konfigurer TV-signal.

Hva skjer hvis jeg glemmer tilgangskoden for sperrefunksjonen?

Du kan tilbakestille tilgangskoden. Hvis du vil ha informasjon, se Bruke sperrefunksjoner i Windows Media Center.

Hvorfor er det ikke noe TV-signal på noen standard TV-kanaler?

Det finnes to typer TV-signaler: standard og digital. Hvis du får en melding om at Windows Media Center ikke finner et TV-signal på en standard kanal, kan det være flere årsaker til det:

Hvis du mottar TV-signalet gjennom en luftantenne, kan kanalen være midlertidig utilgjengelig eller signalet for svakt.
Hvis du abonnerer på kabel- eller satelittjenester, kan det hende at abonnementet ditt ikke inkluderer kanalen du prøver å få tilgang til. Du fjerner kanaler som du ikke mottar ved å gå til Oppgaver i oppstartsskjermbildet, klikke innstillinger, klikke TV, klikke TV-guide og deretter klikke Rediger kanaler.
Hvis TV-signalet går gjennom en set-top-boks for kabel eller satelitt, kan det hende set-top-boksen ikke er stilt inn på den aktuelle kanalen. Kontroller at set-top-boksen faktisk er stilt inn på den kanalen du prøver å finne.
Hvis du har en eller flere TV-mottakere tilkoblet datamaskinen, kan problemet ligge i en av TV-mottakerne. Kontroller at hver TV-mottaker er aktivert og at du har installert de nødvendige driverne. Hvis du lurer på om TV-mottakeren er kompatibel med Windows Vista, gå til Windows Vistas liste over kompatibel maskinvare på Internett.
Hvis du mottar TV-signalet fra en luftantenne eller en stikkontakt i veggen, kontroller at kabelen er koblet riktig til TV-IN-kontakten på maskinvaren til TV-mottakeren.
Hvis TV-signalet går gjennom en set-top-boks for kabel eller satelitt, kontrollerer du at set-top-boksen er slått på og at disse to kablene er koblet til:
- En kabel som kobler TV-signalet til set-top-boksen.
- En kabel som kobler set-top-boksen til TV-IN-kontakten på TV-mottakeren.
Kontakt TV-leverandøren for å sikre at tjenesten er aktiv og ikke har tekniske problemer.

Hvorfor er det ikke noe TV-signal på noen av de digitale TV-kanalene via antenne som identifiseres i Windows Media Center?

Hvis du bruker en luftantenne og en digital TV-mottaker til å motta digitalt signal, og du får beskjed om at Windows Media Center ikke finner noen TV-signaler for digitale TV-kanaler, prøv følgende løsninger:

Kontroller at signalet du mottar er sterkt nok. Dette gjør du ved å flytte antennen til en uhindret plassering, og så sjekke signalstyrken i Windows Media Center.

Hvis du vil kontrollere signalstyrke for digitale TV-kanaler, går du til Oppgaver i oppstartsskjermbildet og klikker Innstillinger, TV og deretter Signalstyrke for digital TV-antenne.
Kontroller at koaksialkabelen er festet godt i både den digitale TV-mottakerenheten og den digitale TV-antennen. Noen digitale TV-mottakere har mer enn en kontakt, så pass på at kabelen er plugget i TV-IN-kontakten.
Les dokumentasjonen til den digitale TV-antennen for å kontrollere om den støtter digital TV.
Hvis du har en signalforsterker til den digitale TV-antennen, pass på at en kabel kobler de to sammen, og at signalforsterkeren er slått på.

Hvorfor får jeg ikke signal for en spesifikk digital TV-kanal via antenne?

Hvis du bruker en luftantenne og en digital TV-mottaker til å motta digitalt signal, og du får beskjed om at Windows Media Center ikke finner TV-signalet for en digital TV-kanal via antenne, kan det ha følgende grunner:

Antennen er plassert slik at den ikke kan motta et sterkt, konsekvent, digitalt TV-signal som kringkastes. Prøv å flytte antennen for å oppnå bedre mottaksforhold for TV-signal, og kontroller så signalstyrken i Windows Media Center.

Hvis du vil kontrollere signalstyrke for digitale TV-kanaler, går du til Oppgaver i oppstartsskjermbildet og klikker Innstillinger, TV og deretter Signalstyrke for digital TV-antenne.

Hvis du vil ha mer informasjon om å plassere antennen for å øke signalstyrken, se dokumentasjonen som fulgte med antennen.
Enkelte trådløse nettverk, mobiltelefoner, mikrobølger eller radiosignaler kan forstyrre kringkastede TV-signaler. Prøv å slå av disse apparatene mens du ser på digital-TV for å se om de forstyrrer TV-mottaket.
Hvis du legger merke til lange pauser i TV-signaler, kan det hende at kanalen ikke kringkaster TV-programmer på visse tidspunkt på dagen. Se i TV-oppføringene for mer informasjon.
Hvis du bor i Europa og har en antenne som støtter DVB-T-kanaler (Digital Video Broadcast-Terrestrial), kan skanningen utført i Windows Media Center ha identifisert kanaler som du ikke mottar. Du kan fjerne disse kanalene fra grensesnittet til Windows Media Center Guiden ved å gjøre følgende:

I oppstartsmenyen går du til Oppgaver, klikker innstillinger, klikker TV, klikker TV-guide og klikker deretter Rediger kanaler.

Hvorfor får jeg ikke sterkt signal for en digital TV-kanal via kabel?

Hvis du får beskjed om at Windows Media Center ikke finner et TV-signal på én digital TV-kanal via kabel, kan det være flere årsaker til det:

Kanskje du ikke abonnerer på den digitale kabelkanalen. Ta kontakt med kabelselskapet for mer informasjon om tjenesten. Hvis det er en kanal i guiden som du ikke abonnerer på, kan du fjerne den ved å gjøre følgende:

I oppstartsskjermbildet går du til Oppgaver, klikker innstillinger, klikker TV, klikker TV-guide og klikker deretter Rediger kanaler.
Hvis du har et CableCARD, kan det hende det ikke er satt i riktig. Sett i CableCARD på nytt og prøv igjen. Hvis Windows Media Center krever at du konfigurerer CableCARD på nytt, følg instruksjonene i veiviseren.

Notater

Windows Media Center er kun tilgjengelig i Windows Vista Home Premium og Windows Vista Ultimate.
En analog eller digital TV-mottaker er nødvendig for å spille av og spille inn TV-programmer i Windows Media Center. Hvis datamaskinen ikke ble levert med et TV-mottakerkort, kan du kanskje legge til et TV-mottakerkort selv. Hvis du vil ha mer informasjon om anskaffelse av et TV-mottakerkort, se Få hjelp med TV-mottakerkortet, eller kontakt produsenten av datamaskinen.