Gjelder for Windows Vista

Feilsøke problemer når du er i sikkermodus

Sikkermodus er en feilsøkingsfunksjon for Windows som starter datamaskinen med bare grunnleggende tjenester og funksjoner. Hvis et aktuelt problem ikke forekommer når du starter opp Windows i sikkermodus, kan du være sikker på at det ikke forårsakes av innstillingene eller de grunnleggende enhetsdriverne.

Vis alle

Datamaskinen startet automatisk i sikkermodus, og jeg vet ikke hva som kan være problemet.

Hvis du ikke har installert noen nye programmer eller ny maskinvare i det siste, kan du finne problemet ved hjelp av eliminasjonsmetoden. Prøv å starte alle programmene du vanligvis bruker, inkludert programmene i oppstartsmappen, ett om gangen for å se om det kan være et program som forårsaker problemet.

Jeg installerte et nytt program, og nå fungerer ikke Windows.

Programmet kan være inkompatibelt med denne versjonen av Windows. Prøv å bruke Systemgjenoppretting til å gjenopprette systemet til et tidspunkt da det fungerte som det skulle. Se Hva er Systemgjenoppretting? for mer informasjon.

Jeg installerte en ny enhet, et nytt skjermkort eller annen maskinvare, og nå fungerer ikke Windows.

Driveren til enheten kan være inkompatibelt med denne versjonen av Windows. Se Feilsøke driverproblemer for mer informasjon om hvordan du avinstallerer en enhetsdriver.

Hvis problemet ikke lar seg løse ved å avinstallere driveren eller gjenopprette en tidligere versjon, kan du prøve å avinstallere eller fjerne maskinvaren og deretter starte datamaskinen på nytt.

Jeg kan ikke koble til Internett.

Prøv å starte datamaskinen på nytt ved hjelp av sikkermodus med nettverk, den eneste sikkermodusen som har nettverks- og Internett-funksjoner. Hvis du ikke kan koble til med denne modusen, må du sørge for å eliminere maskinvareproblemer ved å starte datamaskinen og eventuell nettverksmaskinvare som for eksempel modem eller ruter på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du seFeilsøke problemer med nettverks- og Internett-tilkobling.

Ingen av disse forslagene fungerte. Hva annet kan jeg prøve?

Systemgjenoppretting kan tilbakestille systemfilene til et tidspunkt før problemet opptrådte. Se Hva er Systemgjenoppretting? for mer informasjon.

Hvis Systemgjenoppretting ikke løser problemet, kan du prøve å kjøre Oppstartsreparasjon fra Windows-installasjonsplaten. Se Oppstartsreparasjon: vanlige spørsmål.