Det finnes flere feilsøkingstrinn du kan bruke for å løse problemer med mus, styrepute og tastatur. Denne delen kan hjelpe deg med å identifisere og løse problemer som er spesifikke for ulike typer enheter.
Dette er de vanligste problemene som oppstår med musen:
Musepekeren beveger seg ikke som den skal
Musepekeren beveger seg for raskt
Museknappene fungerer ikke som forventet
Musepekeren flytter seg ikke når du beveger musen
Dette er de vanligste årsakene til slike problemer:
Smuss. Det kan ligge smuss på undersiden av musen, rundt sensoråpningen. Rengjør undersiden av musen og rundt sensoråpningen. Har du en eldre mus med ball under, kan du koble fra musen, snu den opp ned og skru av bunndekslet. Ta ut ballen og rengjør den. Hvis det er nødvendig, kan du bruke komprimert luft for å blåse vekk støv fra innsiden av musen. Sett ballen og dekslet på plass. Hvis musen bruker PS2-tilkobling, må du kanskje starte PCen på nytt for å laste inn driveren for musen på nytt.
Ugyldige innstillinger Du må kanskje justere innstillingene for musen, for eksempel pekerhastigheten, klikkehastigheten eller andre innstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende emner:
Endre museinnstillingene i Windows 7
Endre museinnstillingene i Windows Vista
Hvis du vil endre museinnstillingene i Windows XP, følger du disse trinnene:
Klikk Start, klikk Kontrollpanel, klikk Skrivere og annen maskinvare, og klikk deretter Mus.
Klikk fanen for innstillingen du vil endre, og utfør endringene.
Feil overflate Når du bruker en lasermus, må overflaten ha tilstrekkelig mønster til at musesensoren kan registrere bevegelse. Hvis overflaten er av glass eller speil, er det ikke nok mønster i den til at musesensoren kan registrere bevegelse. Dette fører til at markøren ikke flytter seg (eller at markøren ikke beveger seg som den skal).
Dette er de vanligste problemene som oppstår med styreputen:
Styreputen aktiveres og deaktiveres, eller den fungerer ikke i det hele tatt.
Styreputen er for følsom, eller markøren beveger seg for raskt.
Markøren hopper plutselig til et annet sted i dokumentet eller på skrivebordet.
Styreputen er aktivert eller deaktivert Styreputen er aktivert eller deaktivert ved en feil. Styreputen kan aktiveres og deaktiveres på ulike måter, for eksempel ved hurtigtaster (tastekombinasjoner på tastaturet), ved bruk av Enhetsbehandling, eller ved å bruke innstillingene for styreputen i kontrollpanelet.
Innstillingene for styreputen kan være feil. Du kan endre innstillingene for de fleste styreputer, og hvis de er feil, kan disse innstillingene gjøre at styreputen ikke fungerer som den skal.
De fleste produsenter har konfigurert en hurtigtast for aktivering og deaktivering av styreputen. Noen PC-produsenter har også konfigurert en multiberøringsfunksjon som gjør at du kan aktivere eller deaktivere styreputen ved hjelp av visse berøringsbevegelser på styreputen.
Styreputens følsomhet er satt for høyt. Hvis følsomheten for styreputen er satt for høyt, kan en lett berøring føre til at markøren plutselig hopper til en annen del av skjermen. Du kan løse dette problemer ved å redusere følsomheten til styreputen i innstillingene for styreputen.
Du kan løse disse problemene ved å aktivere eller deaktivere styreputen, eller ved å endre innstillingene. Du gjør dette ved å følge fremgangsmåten for Windows-versjonen du har:
Klikk fanen Styrepute, og endre innstillingene. På noen PCer er innstillingene for styreputen på Knapper-fanen.
Hvis du ikke ser noen Styrepute-fane, og innstillingene for styreputen ikke ligger på Knapper-fanen, kan du se dokumentasjonen som fulgte med PCen, eller gå til produsentens nettsted for å lære hvor innstillingene for styreputen finnes.
Hvis tastaturet ikke fungerer som det skal, kan det være fordi enheten er skitten eller ødelagt, fordi kabelen er løs eller fordi den nyeste driveren ikke er installert. Dette er de vanligste problemene som oppstår med tastaturet:
Når du trykker på en tast, kommer det flere tegn.
Når du trykker på visse taster, kommer det ingen tegn.
Det skjer ingenting når du trykker på tastaturet.
Det kommer feil tegn når du trykker på tastaturet.
Smuss. Støv, smuss eller søl mellom tastene på tastaturet kan gjøre at tastene henger seg opp, eller at de ikke fungerer i det hele tatt. Det kan hjelpe å blåse komprimert luft mellom tastene for å fjerne støv og smuss. Det kan være vanskeligere å fjerne søl, og det kan hende du må bytte ut tastaturet.
Feil tilkobling av kabler. Bruker du en eldre PC som har PS2-tilkobling av musen og tastaturet, kan du kontrollere om kablene er koblet til riktig PS2-port. Hvis du må flytte kablene, må du slå av PCen først, og deretter starte PCen på nytt for å installere driverne.
Feil innstillinger for tastaturoppsettet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende emner:
Endre tastaturoppsettet i Windows 7
Endre tastaturoppsettet i Windows Vista
Hvis du vil endre tastaturoppsettet i Windows XP, følger du disse trinnene:
Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
Klikk Dato, klokkeslett, språk og regionale innstillinger.
Klikk Legg til andre språk.
Klikk Språk-fanen, og klikk deretter Detaljer.
Klikk Innstillinger-fanen, og klikk deretter Legg til.
Klikk listen Inndataspråk, og velg deretter språket og dialekten du ønsker. Hvis du vil endre standard tastaturoppsett, klikker du listen Tastaturoppsett/IME, velger et nytt tastaturoppsett og klikker deretter OK.
På Innstillinger-fanen klikker du listen Standard inndataspråk, og velger språket du bruker oftest. Språket du velger som standard, vises når du starter PCen.
Hvis du vil legge til flere språk, går du tilbake til trinn 5. Hvis du er ferdig med å legge til språk, klikker du OK.
Hvis du fremdeles har problemer med enheten, kan du prøve følgende fremgangsmåter:
Koble fra andre enheter midlertidig
Hvis du har andre USB-enheter koblet til PCen, kan du prøve å koble fra alle enhetene bortsett fra musen og tastaturet for å se om det løser problemet.
Hvis dette løser problemet, kobler du til enhetene igjen ett og ett for å teste hvilken enhet som forårsaker problemet.
Fortsett å koble til enhetene ett og ett til du finner enheten som forårsaker problemet.
Avinstallere programvaren til enheten som forårsaket problemet (Windows 7 og Windows Vista)
Finn og avinstaller programvaren som forårsaker problemet.
Avinstallere programvaren til enheten som forårsaket problemet (Windows XP)
Klikk Start, klikk Kontrollpanel, deretter klikk Legg til eller fjern programmer.
Starte PCen på nytt
Hvis du nylig har installert en ny enhet eller annen maskinvare, kan du starte PCen på nytt for å sørge for at installasjonsprosessene for all programvare og alle drivere er fullført.
Når PCen er startet på nytt, kan du teste om du fremdeles har problemer.