Manglende lyd i Windows - Hjelp for Microsoft Windows

Manglende lyd i Windows

Windows 8, Windows RT

Windows 7

Windows Vista

Windows XP

Innføring

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Trinn 3: Oppdatere drivere

Introduksjon

Denne opplæringen bidrar til at du kan identifisere og løse vanlige lydproblemer i Windows, blant annet problemer med at det ikke kommer lyd fra høyttalere eller hodetelefoner. Denne opplæringen omfatter ikke lydproblemer som gjelder bestemte programmer. Lydproblemer kan skyldes kabler som ikke er tilkoblet riktig, skadete eller inkompatible drivere, lydinnstillinger, manglende oppdateringer og problemer med lydkortet.

Slik bruker du opplæringen

Fullfør hvert trinn før du går videre til det neste for at resultatet skal bli best mulig. Kontroller lyden etter hvert trinn før du går videre til det neste.

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Mange lydproblemer skyldes at maskinvaren ikke er konfigurert riktig. Dette trinnet dekker hvordan du kontrollerer lydkortet, setter i kabler korrekt, kontrollerer at maskinvaren har strømtilførsel, og kontrollerer volumet.

Øverst på siden

1. Kontrollere lydkortet

Kontroller at PCen har lydkort eller lydprosessor, og at de fungerer som de skal.

Åpne Enhetsbehandling ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Enhetsbehandling i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Enhetsbehandling. Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget.
Dobbelttrykk eller dobbeltklikk Lyd-, video- og spillkontrollere for å utvide den kategorien. Hvis et lydkort står oppført, er det installert. Hvis ingen lydkort er oppført, må du kontrollere informasjonen som fulgte med PCen, for å se om det skal være et lydkort installert. Hvis det skal være installert et lydkort, må du installere dette etter leverandørens instruksjoner.
Obs!
- Hvis du mener du har et lydkort installert, men ikke kan se det i kategorien Lyd-, video- og spillkontrollere, utvider du kategorien Andre enheter for å kontrollere enhetene som er oppført der.
- Tavle-PCer og bærbare PCer har vanligvis ikke lydkort. I stedet har de integrerte lydprosessorer som vises i samme kategori i Enhetsbehandling.

Hvis det vises et gult spørsmålstegn ved siden av navnet på lydkortet i Enhetsbehandling, kan det være problemer.

Trykk og hold eller høyreklikk navnet på lydkortet, og trykk eller klikk deretter Egenskaper.
Trykk eller klikk kategorien Generelt, og se deretter i Enhetsstatus-boksen for å identifisere problemer med lydkortet.
Hvis det har oppstått et problem, trenger du kanskje ny driver for lydkortet. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Trinn 3: Oppdatere drivere.

Øverst på siden

2. Kontrollere at alle kablene er koblet riktig

Vis alle

Høyttalere og hodetelefoner

Hvis du bruker eksterne høyttalere, kontrollerer du at de er riktig koblet til PCen.

Mange PCer har tre eller flere kontakter som kobler til et lydkort eller en lydprosessor, inkludert en mikrofonkontakt, linje inn-kontakt og linje ut-kontakt. Høyttalerne skal være tilkoblet linje ut-kontakten. Hvis du ikke er sikker på hvilken kontakt dette er, kan du prøve å plugge høyttalerne inn i hver kontakt og se om en av dem produserer lyd.

Bilde av mikrofonutgang, innlinjeutgang og utlinjeutgang

Mikrofon-, linje inn- og linje ut-kontakter på en vanlig PC

Hvis du bruker hodetelefoner, kontrollerer du at de ikke er koblet til linje ut-uttaket på lydkortet eller PCen (med mindre du vil bruke hodetelefonen i stedet for høyttalerne). Når du setter inn hodetelefoner, kobler de fleste PCer automatisk lyden ut til høyttalerne.

HDMI-kabler

Hvis du bruker en HDMI-kabel for å koble PCen til en skjerm med høyttalere som støtter HDMI, kan det hende du ikke hører noe lyd. HDMI-kabler støtter lydsignaler, men ikke alle HDMI-aktiverte videokort støtter lyd. Du må kanskje også angi HDMI-lydenheten som standard. Hvis du skal kontrollere om lyd via HDMI blir støttet, følger du disse trinnene:

Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.) Skriv inn Lyd i søkeboksen, trykk eller klikk Innstillinger, og trykk eller klikk deretter Lyd.
Trykk eller klikk Avspilling, og se etter en HDMI-enhet. Denne blir vist som et høyttalerikon og er merket med Høyttaler etterfulgt av navnet til enheten.
Hvis du har en HDMI-enhet, trykker eller klikker du denne og Angi standard, og deretter trykker eller klikker du OK.
Endrer du lydenheten, må du kanskje starte PCen på nytt.

Hvis du ikke har en HDMI-lydenhet, skal den HDMI-aktiverte skjermen ha en lydinngang, og du må kanskje koble til en egen lydkabel fra lydkortet på PCen direkte i skjermen. Hvis skjermen ikke har høyttalere, må du koble lydsignalene til en annen utmatingsenhet, for eksempel eksterne PC-høyttalere eller hjemmestereoanlegget.

Noen videokort med HDMI-utgang krever at du kobler en ledningstråd fra videokortet til lydenheten, og dette krever vanligvis en liten trådkobling i PCen fra videokortet til lydkortet. Kontroller håndboken som fulgte med videokortet, hvis du vil ha instruksjoner om hvordan dette gjøres.

Hvis du nettopp har installert et nytt videokort, er det mulig installasjonsappen for videokortdriveren har angitt videokortet som standard lydenhet. I dette tilfellet må du angi ditt foretrukkede videokort som standard lydenhet, for å løse problemet. Se de foregående instruksjonene hvis du trenger hjelp med å angi standard lydenhet.

USB-lydenheter

Hvis du bruker en USB-lydenhet, og har en intern lydenhet installert, prøver du disse grunnleggende feilsøkingstrinnene:

Koble fra USB-lydenheten, og start lydappen på nytt. Utfør en lydtest med den interne lydenheten. Hvis du hører lyd, kan det hende det er problemer med USB-lyddriveren eller at Windows ikke bruker USB-lydenheten som standard lydenhet.
Lukk alle lydapper, koble fra USB-lydenheten, vent til USB-driveren er avinstallert (dette skal ikke ta lang tid), koble til USB-lydenheten i USB-porten på nytt, vent til driveren lastes inn, og deretter start lydappen og kontroller om det er lyd.
Kontroller at du har angitt den korrekte lydenheten som standard i Windows og appen.
Kontroller om det er oppdaterte drivere på webområdet til produsenten av lydenheten.

Flere lydenheter

Noen PCer har kanskje flere lydenheter. Du kan for eksempel ha kjøpt en ny PC, og under kjøpet oppgraderte du til et annet videokort. Du skal i de fleste tilfeller ha en innebygd videoenhet (en videochip på hovedkortet) og et sekundært videokort som er satt inn. Du kan kontrollere om dette stemmer ved å se etter to sett med lydtilkoblinger på baksiden av PCen.

Bærbare datamaskiner og tavle-PCer har vanligvis bare ett sett med lydkontakter, med mindre du bruker en USB-lydenhet. Følg disse trinnene for å kontrollere og angi den korrekte lydenheten som standard.

Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.) Skriv inn Lyd i søkeboksen, trykk eller klikk Innstillinger, og trykk eller klikk deretter Lyd.
Trykk eller klikk kategorien Avspilling og se etter flere lydenheter. Disse blir vist som et høyttalerikoner og er merket med Høyttaler etterfulgt av navnet til enheten.
Hvis du har flere enheter, er det merket av ved siden av standardenheten, og den er merket med Standard.
Hvis feil lydenhet er oppført som standard lydenhet, trykk eller klikk du den riktige enheten, trykk eller klikk Angi som standard, og trykk eller klikk deretter OK.
Endrer du lydenheten, må du kanskje starte PCen på nytt.

Øverst på siden

3. Kontrollere strøm og volum

Hvis du har høyttalere, bør du kontrollere at de er koblet til en fungerende strømkilde, og at de er slått på.

Sørg for at høyttalervolumet eller hodetelefonvolumet ikke er dempet eller skrudd ned for lavt. Dette er spesielt viktig for tavle-PCer og bærbare datamaskiner, som ofte har små høyttalere som kan være vanskelige å høre.

Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.) Skriv Juster systemvolum i søkeboksen, trykk eller klikk Innstillinger, og trykk eller klikk deretter Juster systemvolum.
Flytt glidebryteren opp for å øke volumet.

Kontroller at Demp-knappen ikke er aktivert. Hvis knappen ser slik ut: , er demping deaktivert. Hvis knappen ser slik ut: , trykker eller klikker du den for å deaktivere demping.

Obs!

Obs!

Enkelte bærbare datamaskiner og tavle-PCer har en ekstern volumkontroll på utsiden av dekslet. Hvis du bruker en bærbar datamaskin eller tavle-PC, må du kontrollere den eksterne volumkontrollen for å sjekke at den ikke er skrudd helt ned.

I noen tilfeller kan det hende du må kontrollere flere volumkontroller. Windows Media Player har en egen volumkontroll, Windows har en volumkontroll, og det samme gjelder for dine eksterne høyttalere. Hvis den laveste innstillingen er angitt for noen av disse volumkontrollene, vil du ikke høre noe lyd i det hele tatt.

Øverst på siden

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Et feilsøkingsprogram er et automatisert verktøy som kan finne og løse noen vanlige problemer med PCen automatisk. Feilsøkingsprogrammet for lyd diagnostiserer og løser vanlige lydavspillings- og maskinvareproblemer.

Trinn 3: Oppdatere drivere

Hvis Windows skal kunne gjenkjenne lydkortet eller lydprosessoren, er det nødvendig med en kompatibel driver som fungerer riktig. En utdatert, inkompatible eller skadet driver kan forstyrre kommunikasjonen mellom PCen og lydkortet.

Hvis du nylig oppgraderte fra én versjon av Windows til en annen, er det mulig at gjeldende driver for lydkort ble utformet for forrige versjon av Windows. Hvis du nylig har opplevd strømbrudd, virusangrep eller andre problemer med PCen, er det mulig at driverne har blitt skadet. I sjeldne tilfeller når Windows ikke kan oppdatere en driver for lydkort automatisk, kan det hende du må laste ned og installere den siste driveren for lydkortet for å bidra til å løse denne typen problemer.

Her har du tre måter å finne og installere en driver på.

Bruke Windows Update . Windows Update kan laste ned og installere anbefalte oppdateringer automatisk. Installerer du viktige, anbefalte eller valgfrie oppdateringer som oppdaterer systemfunksjoner og annen programvare, kan det hende lydproblemene løses.
Installere programvare fra enhetsprodusenten. Hvis det fulgte en plate med enheten, kan det hende platen inneholder programvare som installerer en driver for enheten.
Laste ned og installere driveren selv. Du kan søke etter en driver på produsentens webområde. Prøv dette hvis Windows Update ikke finner en driver for enheten, og enheten ikke ble levert med programvare som installerer en driver.

Obs!

Obs!

I Windows RT kan du oppdatere drivere bare via Windows Update. Windows Update installerer viktige og anbefalte oppdateringer automatisk når de blir tilgjengelige, men du kan se etter andre alternative oppdateringer.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer driveren for lydkortet, følger du trinnene nedenfor. Hvis du vil ha informasjon om enheter som er kompatible med Windows, går du til Windows Kompatibilitetssenter .

Slik oppdaterer du driveren ved hjelp av Windows Update

‌Åpne Windows Update i Kontrollpanel ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, bevege musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Windows Update i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger, og deretter trykke eller klikke Windows Update .
Trykk eller klikk Se etter oppdateringer.

Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, klikker du koblingene for å vise informasjon om hver oppdatering. Windows Update forteller deg om en oppdatering er viktig, anbefalt eller valgfri. Hver type oppdatering kan inkludere drivere.
Se etter oppdateringer for lydkortet på siden Velg oppdateringene du vil installere, merk av for driveren du vil installere, og trykk eller klikk deretter OK.

Det kan hende det ikke finnes tilgjengelige driveroppdateringer
På siden Windows Update trykker eller klikker du Installer oppdateringer. Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget.

Windows Update vil fortelle deg om oppdateringene ble installert riktig.
Obs!
- Noen oppdateringer kan kreve at du starter PCen på nytt.

Slik laster du ned og installerer driveren selv

Hvis Windows ikke finner driver for lydkort eller lydprosessor, og det ikke følger med driverprogramvare for enheten, kan du se etter driver på produsentens webområde. Driveroppdateringer er ofte tilgjengelig i kundestøttedelen på slike webområder.

Hvis du vil finne driveren, finner du først produsenten og modellnavnet eller -nummeret på lydkortet, og deretter går du til webområdet for kontaktinformasjon om maskinvare- og programvareforhandlere. Når du finner produsenten, går du til produsentens webområde for å finne og laste ned den nyeste driveren for lydkortet.

Hvis du finner en oppdatert driver, følger du installasjonsinstruksjonene på webområdet. De fleste drivere er selvinstallerende. Når du har lastet dem ned, dobbeltklikker eller -trykker du vanligvis filen for å starte installasjonen, og deretter installeres driveren på PCen.

Noen enheter har drivere som ikke er selvinstallerende. Hvis du laster ned en driver som ikke er selvinstallerende, følger du disse trinnene.

Du må være logget på som administrator for å utføre disse trinnene.

‌Åpne Enhetsbehandling ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Enhetsbehandling i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Enhetsbehandling. Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget.
I listen over maskinvarekategorier finner du enheten du vil oppdatere, og deretter dobbelttrykker eller dobbeltklikker du enhetsnavnet.
Trykk eller klikk kategorien Driver, trykk eller klikk Oppdater driver, og følg deretter instruksjonene. Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget.

Forrige

Neste

Innføring

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Trinn 3: Oppdatere drivere

Introduksjon

Denne opplæringen bidrar til at du kan identifisere og løse vanlige lydproblemer i Windows, blant annet problemer med at det ikke kommer lyd fra høyttalere eller hodetelefoner. Denne opplæringen omfatter ikke lydproblemer som gjelder bestemte programmer. Lydproblemer kan skyldes kabler som ikke er tilkoblet riktig, skadete eller inkompatible drivere, lydinnstillinger, manglende oppdateringer og problemer med lydkortet.

Slik bruker du opplæringen

Fullfør hvert trinn før du går videre til det neste for at resultatet skal bli best mulig. Kontroller lyden etter hvert trinn før du går videre til det neste.

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Mange lydproblemer skyldes at maskinvaren ikke er konfigurert riktig. Dette trinnet dekker hvordan du kontrollerer lydkortet, setter i kabler korrekt, kontrollerer at maskinvaren har strømtilførsel, og kontrollerer volumet.

Øverst på siden

1. Kontrollere lydkortet

Kontroller at datamaskinen har lydkort eller lydprosessor, og at de fungerer som de skal.

Åpne Enhetsbehandling ved å klikke Start-knappen , Kontrollpanel, System og sikkerhet, og deretter, under System, klikker du Enhetsbehandling. Hvis du blir bedt om administratorpassord- eller bekreftelse, skriver du inn passordet eller angir bekreftelsen.
Dobbeltklikk Lyd-, video- og spillkontrollere for å utvide kategorien. Hvis et lydkort står oppført, er det installert. Hvis ingen lydkort er oppført, må du kontrollere informasjonen som fulgte med datamaskinen, for å se om det skal være et lydkort installert. Hvis det skal være installert et lydkort, må du installere dette etter leverandørens instruksjoner.
Obs!
- Hvis du mener du har et lydkort installert, men ikke kan se det i kategorien Lyd-, video- og spillkontrollere, utvider du kategorien Andre enheter for å kontrollere enhetene som er oppført der.
- Bærbare datamaskiner har vanligvis ikke lydkort. I stedet har de integrerte lydprosessorer som vises i samme kategori i Enhetsbehandling.

Hvis det vises et gult spørsmålstegn ved siden av navnet på lydkortet i Enhetsbehandling, kan det være problemer.

Høyreklikk navnet på lydkortet, og klikk deretter Egenskaper.
Klikk kategorien Generelt, og kontroller deretter Enhetsstatus-feltet for å identifisere problemer med lydkortet.
Hvis det har oppstått et problem, trenger du kanskje ny driver for lydkortet. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Trinn 3: Oppdatere drivere.

Øverst på siden

2. Kontrollere at alle kablene er koblet riktig

Vis alle

Høyttalere og hodetelefoner

Hvis du bruker eksterne høyttalere, kontrollerer du at de er riktig koblet til datamaskinen.

Mange datamaskiner har tre eller flere kontakter som kobler til et lydkort eller en lydprosessor, inkludert en mikrofonkontakt, linje inn-kontakt og linje ut-kontakt. Høyttalerne skal være tilkoblet linje ut-kontakten. Hvis du ikke er sikker på hvilken kontakt dette er, kan du prøve å plugge høyttalerne inn i hver kontakt og se om en av dem produserer lyd.

Bilde av mikrofonutgang, innlinjeutgang og utlinjeutgang

Mikrofon-, linje inn- og linje ut-kontakter på en vanlig datamaskin

Hvis du bruker hodetelefoner, kontrollerer du at de ikke er koblet til linje ut-uttaket på lydkortet eller datamaskinen (med mindre du vil bruke hodetelefonen i stedet for høyttalerne). Når du setter inn hodetelefoner, vil de fleste datamaskiner automatisk koble ut lyden til høyttalerne.

HDMI-kabler

Hvis du bruker en HDMI-kabel for å koble til datamaskinen til en HDMI-aktivert skjerm med høyttalere, kan det hende du ikke hører noe lyd. HDMI-kabler støtter lydsignaler, men ikke alle HDMI-aktiverte videokort støtter lyd. Du må kanskje også angi HDMI-lydenheten som standard. Hvis du skal kontrollere om lyd via HDMI blir støttet, følger du disse trinnene:

Åpne Lyd ved å klikke Start-knappen og deretter klikker du Kontrollpanel. Skriv lyd i søkeboksen, og klikk deretter Lyd.
Klikk kategorien Avspilling og se etter en HDMI-enhet. Denne blir vist som et høyttalerikon og er merket med Høyttaler etterfulgt av navnet til enheten.
Hvis du har en HDMI-enhet, klikker du denne og Angi standard, og deretter klikker du OK.
Endrer du lydenheten, må du kanskje starte datamaskinen på nytt.

Hvis du ikke har en HDMI-lydenhet, skal den HDMI-aktiverte skjermen ha en lydinngang, og du må kanskje koble til en egen lydkabel fra lydkortet på datamaskinen direkte i skjermen. Hvis skjermen ikke har høyttalere, må du koble lydsignalene til en annen utmatingsenhet, for eksempel eksterne datamaskinhøyttalere eller hjemmestereoanlegget.

Noen videokort med HDMI-utgang krever at du kobler en ledningstråd fra videokortet til lydenheten, og dette krever vanligvis en liten trådkobling i datamaskinen fra videokortet til lydkortet. Kontroller håndboken som fulgte med videokortet, hvis du vil ha instruksjoner om hvordan dette gjøres.

Hvis du nettopp har installert et nytt videokort, er det mulig installasjonsprogrammet for videokortdriveren har angitt videokortet som standard lydenhet. I dette tilfellet må du angi ditt foretrukkede videokort som standard lydenhet, for å løse problemet. Se de foregående instruksjonene hvis du trenger hjelp med å angi standard lydenhet.

USB-lydenheter

Hvis du bruker en USB-lydenhet, og har en intern lydenhet installert, prøver du disse grunnleggende feilsøkingstrinnene:

Koble fra USB-lydenheten, og start lydprogrammet på nytt. Utfør en lydtest med den interne lydenheten. Hvis du hører lyd, kan det hende det er problemer med USB-lyddriveren eller at Windows ikke bruker USB-lydenheten som standard lydenhet.
Lukk alle lydprogrammer, koble fra USB-lydenheten, vent til USB-driveren er avinstallert (dette skal ikke ta lang tid), koble til USB-lydenheten i USB-porten på nytt, vent til driveren lastes inn, og deretter start lydprogrammet og kontroller om det er lyd.
Kontroller at du har angitt den korrekte lydenheten som standard i Windows og programmet.
Kontroller om det er oppdaterte drivere på webområdet til produsenten av lydenheten.

Flere lydenheter

Noen datamaskiner har kanskje flere lydenheter. Du kan for eksempel ha kjøpt en ny datamaskin, og under kjøpet oppgraderte du til et annet videokort. Du skal i de fleste tilfeller ha en innebygd videoenhet (en videochip på hovedkortet) og et sekundært videokort som er satt inn. Du kan kontrollere om dette stemmer ved å se etter to sett med lydtilkoblinger på baksiden av den stasjonære datamaskinen.

Bærbare datamaskiner har vanligvis bare ett sett med lydkontakter, med mindre du bruker en USB-lydenhet. Følg disse trinnene for å kontrollere og angi den korrekte lydenheten som standard.

Åpne Lyd ved å klikke Start-knappen og deretter klikker du Kontrollpanel. Skriv lyd i søkeboksen, og klikk deretter Lyd.
Klikk kategorien Avspilling og se etter flere lydenheter. Disse blir vist som et høyttalerikoner og er merket med Høyttaler etterfulgt av navnet til enheten.
Hvis du har flere enheter, er det merket av ved siden av standardenheten, og den er merket med Standard.
Hvis feil lydenhet er oppført som standard lydenhet, klikker du den riktige enheten og Angi som standard, og deretter klikker du OK.
Endrer du lydenheten, må du kanskje starte datamaskinen på nytt.

Øverst på siden

3. Kontrollere strøm og volum

Hvis du har høyttalere, bør du kontrollere at de er koblet til en fungerende strømkilde, og at de er slått på.

Sørg for at høyttalervolumet eller hodetelefonvolumet ikke er dempet eller skrudd ned for lavt. Dette er spesielt viktig for bærbare datamaskiner, som ofte har små høyttalere som kan være vanskelig å høre.

Åpne Volummikseren ved å klikke Start-knappen , Kontrollpanel og Programvare og lyd, og deretter, under Lyd, klikker du Juster systemvolum.
Flytt glidebryteren opp for å øke volumet.

Kontroller at Demp-knappen ikke er aktivert. Hvis knappen ser slik ut: , er demping deaktivert. Hvis knappen ser slik ut: , klikker du den for å deaktivere demping.

Obs!

Obs!

Enkelte bærbare datamaskiner har en ekstern volumkontroll på utsiden av dekslet. Hvis du bruker en bærbar datamaskin, må du kontrollere den eksterne volumkontrollen for å sjekke at den ikke er skrudd helt ned.

I noen tilfeller kan det hende du må kontrollere flere volumkontroller. Windows Media Player har en egen volumkontroll, Windows har en volumkontroll, og det samme gjelder for dine eksterne høyttalere. Hvis den laveste innstillingen er angitt for noen av disse volumkontrollene, vil du ikke høre noe lyd i det hele tatt.

Øverst på siden

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Et feilsøkingsprogram er et automatisert verktøy som kan finne og løse noen vanlige problemer med PCen automatisk. Feilsøkingsprogrammet for lyd diagnostiserer og løser vanlige lydavspillings- og maskinvareproblemer.

Trinn 3: Oppdatere drivere

Hvis Windows skal kunne gjenkjenne lydkortet eller lydprosessoren, er det nødvendig med en kompatibel driver som fungerer riktig. En utdatert, inkompatible eller skadet driver kan forstyrre kommunikasjonen mellom PCen og lydkortet.

Hvis du nylig oppgraderte fra én versjon av Windows til en annen, er det mulig at gjeldende driver for lydkort ble utformet for forrige versjon av Windows. Hvis du nylig har opplevd strømbrudd, virusangrep eller andre problemer med datamaskinen, er det mulig at driverne har blitt skadet. Hvis du laster ned og installerer den nyeste driveren for lydkortet ditt, kan det hende disse problemene løses.

Her har du tre måter å finne og installere en driver på.

Bruke Windows Update . Du må kanskje angi at Windows Update skal laste ned og installere anbefalte oppdateringer automatisk. Installerer du viktige, anbefalte eller valgfrie oppdateringer som oppdaterer systemfunksjoner og annen programvare, kan det hende lydproblemene løses.
Installere programvare fra enhetsprodusenten. Hvis det fulgte en plate med enheten, kan det hende platen inneholder programvare som installerer en driver for enheten.
Laste ned og installere driveren selv. Du kan søke etter en driver på produsentens webområde. Prøv dette hvis Windows Update ikke finner en driver for enheten, og enheten ikke ble levert med programvare som installerer en driver.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer driveren for lydkortet, følger du trinnene nedenfor. Hvis du vil ha informasjon om enheter som er kompatible med Windows, går du til Windows Kompatibilitetssenter .

Slik oppdaterer du driveren ved hjelp av Windows Update

Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen . Skriv inn Update i søkeboksen, og klikk deretter Windows Update i resultatlisten.‌
Klikk Se etter oppdateringer.

Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, klikker du koblingene for å vise informasjon om hver oppdatering. Windows Update forteller deg om en oppdatering er viktig, anbefalt eller valgfri. Hver type oppdatering kan inkludere drivere.
Se etter oppdateringer for lydkortet på siden Velg oppdateringene du vil installere, merk av for driveren du vil installere, og klikk deretter OK.

Det kan hende det ikke finnes tilgjengelige driveroppdateringer
På siden Windows Update klikker du Installer oppdateringer. . Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

Windows Update vil fortelle deg om oppdateringene ble installert riktig.
Obs!
- Noen oppdateringer kan kreve at du starter datamaskinen på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon om oppdateringer for Windows-drivere, kan du se Hente anbefalte drivere og oppdateringer for maskinvaren automatisk.

Slik laster du ned og installerer driveren selv

Hvis Windows ikke finner driver for lydkort eller lydprosessor, og det ikke følger med driverprogramvare for enheten, kan du se etter driver på produsentens webområde. Driveroppdateringer er ofte tilgjengelig i kundestøttedelen på slike webområder.

Hvis du vil finne driveren, finner du først produsenten og modellnavnet eller -nummeret på lydkortet, og deretter går du til webområdet for kontaktinformasjon om maskinvare- og programvareforhandlere. Når du finner produsenten, går du til produsentens webområde for å finne og laste ned den nyeste driveren for lydkortet.

Hvis du finner en oppdatert driver, følger du installasjonsinstruksjonene på webområdet. De fleste drivere er selvinstallerende. Når du har lastet dem ned, dobbeltklikker du vanligvis bare filen for å starte installasjonen, og deretter installeres driveren på datamaskinen.

Noen enheter har drivere som ikke er selvinstallerende. Hvis du laster ned en driver som ikke er selvinstallerende, følger du disse trinnene.

Du må være logget på som administrator for å utføre disse trinnene.

‌Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen , klikke Alle programmer og deretter klikke Windows Update . Hvis du bli bedt om administratorpassord- eller bekreftelse, skriver du inn passordet eller angir bekreftelsen.
I listen over maskinvarekategorier finner du enheten du vil oppdatere, og deretter dobbeltklikker du navnet på enheten.
Klikk kategorien Driver, klikk Oppdater driver, og følg deretter instruksjonene. [skjold] Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

Forrige

Neste

Innføring

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Trinn 3: Oppdatere drivere

Introduksjon

Denne opplæringen bidrar til at du kan identifisere og løse vanlige lydproblemer i Windows, blant annet problemer med at det ikke kommer lyd fra høyttalere eller hodetelefoner. Denne opplæringen omfatter ikke lydproblemer som gjelder bestemte programmer. Lydproblemer kan skyldes kabler som ikke er tilkoblet riktig, skadete eller inkompatible drivere, lydinnstillinger, manglende oppdateringer og problemer med lydkortet.

Slik bruker du opplæringen

Fullfør hvert trinn før du går videre til det neste for at resultatet skal bli best mulig. Kontroller lyden etter hvert trinn før du går videre til det neste.

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Mange lydproblemer skyldes at maskinvaren ikke er konfigurert riktig. Dette trinnet dekker hvordan du kontrollerer lydkortet, setter i kabler korrekt, kontrollerer at maskinvaren har strømtilførsel, og kontrollerer volumet.

Øverst på siden

1. Kontrollere lydkortet

Kontroller at datamaskinen har lydkort eller lydprosessor, og at de fungerer som de skal.

Åpne Enhetsbehandling ved å klikke Start-knappen , Kontrollpanel, System og sikkerhet, og deretter, under System, klikker du Enhetsbehandling. Hvis du blir bedt om administratorpassord- eller bekreftelse, skriver du inn passordet eller angir bekreftelsen.
Dobbeltklikk Lyd-, video- og spillkontrollere for å utvide kategorien. Hvis et lydkort står oppført, er det installert. Hvis ingen lydkort er oppført, må du kontrollere informasjonen som fulgte med datamaskinen, for å se om det skal være et lydkort installert. Hvis det skal være installert et lydkort, må du installere dette etter leverandørens instruksjoner.
Obs!
- Hvis du mener du har et lydkort installert, men ikke kan se det i kategorien Lyd-, video- og spillkontrollere, utvider du kategorien Andre enheter for å kontrollere enhetene som er oppført der.
- Bærbare datamaskiner har vanligvis ikke lydkort. I stedet har de integrerte lydprosessorer som vises i samme kategori i Enhetsbehandling.

Hvis det vises et gult spørsmålstegn ved siden av navnet på lydkortet i Enhetsbehandling, kan det være problemer.

Høyreklikk navnet på lydkortet, og klikk deretter Egenskaper.
Klikk kategorien Generelt, og kontroller deretter Enhetsstatus-feltet for å identifisere problemer med lydkortet.
Hvis det har oppstått et problem, trenger du kanskje ny driver for lydkortet. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Trinn 3: Oppdatere drivere.

Øverst på siden

2. Kontrollere at alle kablene er koblet riktig

Vis alle

Høyttalere og hodetelefoner

Hvis du bruker eksterne høyttalere, kontrollerer du at de er riktig koblet til datamaskinen.

Mange datamaskiner har tre eller flere kontakter som kobler til et lydkort eller en lydprosessor, inkludert en mikrofonkontakt, linje inn-kontakt og linje ut-kontakt. Høyttalerne skal være tilkoblet linje ut-kontakten. Hvis du ikke er sikker på hvilken kontakt dette er, kan du prøve å plugge høyttalerne inn i hver kontakt og se om en av dem produserer lyd.

Bilde av mikrofonutgang, innlinjeutgang og utlinjeutgang

Mikrofon-, linje inn- og linje ut-kontakter på en vanlig stasjonær datamaskin

Hvis du bruker hodetelefoner, kontrollerer du at de ikke er koblet til linje ut-uttaket på lydkortet eller datamaskinen (med mindre du vil bruke hodetelefonen i stedet for høyttalerne). Når du setter inn hodetelefoner, vil de fleste datamaskiner automatisk koble ut lyden til høyttalerne.

HDMI-kabler

Hvis du bruker en HDMI-kabel for å koble til datamaskinen til en HDMI-aktivert skjerm med høyttalere, kan det hende du ikke hører noe lyd. HDMI-kabler støtter lydsignaler, men ikke alle HDMI-aktiverte videokort støtter lyd. Du må kanskje også angi HDMI-lydenheten som standard. Hvis du skal kontrollere om lyd via HDMI blir støttet, følger du disse trinnene:

Åpne Lyd ved å klikke Start-knappen og deretter klikker du Kontrollpanel. Skriv lyd i søkeboksen, og klikk deretter Lyd.
Klikk kategorien Avspilling og se etter en HDMI-enhet. Denne blir vist som et høyttalerikon og er merket med Høyttaler etterfulgt av navnet til enheten.
Hvis du har en HDMI-enhet, klikker du denne og Angi standard, og deretter klikker du OK.
Endrer du lydenheten, må du kanskje starte datamaskinen på nytt.

Hvis du ikke har en HDMI-lydenhet, skal den HDMI-aktiverte skjermen ha en lydinngang, og du må kanskje koble til en egen lydkabel fra lydkortet på datamaskinen direkte i skjermen. Hvis skjermen ikke har høyttalere, må du koble lydsignalene til en annen utmatingsenhet, for eksempel eksterne datamaskinhøyttalere eller hjemmestereoanlegget.

Noen videokort med HDMI-utgang krever at du kobler en ledningstråd fra videokortet til lydenheten, og dette krever vanligvis en liten trådkobling i datamaskinen fra videokortet til lydkortet. Kontroller håndboken som fulgte med videokortet, hvis du vil ha instruksjoner om hvordan dette gjøres.

Hvis du nettopp har installert et nytt videokort, er det mulig installasjonsprogrammet for videokortdriveren har angitt videokortet som standard lydenhet. I dette tilfellet må du angi ditt foretrukkede videokort som standard lydenhet, for å løse problemet.

USB-lydenheter

Hvis du bruker en USB-lydenhet, og har en intern lydenhet installert, prøver du disse grunnleggende feilsøkingstrinnene:

Koble fra USB-lydenheten, og start lydprogrammet på nytt. Utfør en lydtest med den interne lydenheten. Hvis du hører lyd, kan det hende det er problemer med USB-lyddriveren eller at Windows ikke bruker USB-lydenheten som standard lydenhet.
Lukk alle lydprogrammer, koble fra USB-lydenheten, vent til USB-driveren er avinstallert (dette skal ikke ta lang tid), koble til USB-lydenheten i USB-porten på nytt, vent til driveren lastes inn, og deretter start lydprogrammet og kontroller om det er lyd.
Kontroller at du har angitt den korrekte lydenheten som standard i Windows og programmet.
Kontroller om det er oppdaterte drivere på webområdet til produsenten av lydenheten.

Flere lydenheter

Noen datamaskiner har kanskje flere lydenheter. Du kan for eksempel ha kjøpt en ny datamaskin, og under kjøpet oppgraderte du til et annet videokort. Du skal i de fleste tilfeller ha en innebygd videoenhet (en videochip på hovedkortet) og et sekundært videokort som er satt inn. Du kan kontrollere om dette stemmer ved å se etter to sett med lydtilkoblinger på baksiden av den stasjonære datamaskinen.

Bærbare datamaskiner har vanligvis bare ett sett med lydkontakter, med mindre du bruker en USB-lydenhet. Følg disse trinnene for å kontrollere og angi den korrekte lydenheten som standard.

Åpne Lyd ved å klikke Start-knappen og deretter klikker du Kontrollpanel. Skriv lyd i søkeboksen, og klikk deretter Lyd.
Klikk kategorien Avspilling og se etter flere lydenheter. Disse blir vist som et høyttalerikoner og er merket med Høyttaler etterfulgt av navnet til enheten.
Hvis du har flere enheter, er det merket av ved siden av standardenheten, og den er merket med Standard.
Hvis feil lydenhet er oppført som standard lydenhet, klikker du den riktige enheten og Angi som standard, og deretter klikker du OK.
Endrer du lydenheten, må du kanskje starte datamaskinen på nytt.

Øverst på siden

3. Kontrollere strøm og volum

Hvis du har høyttalere, bør du kontrollere at de er koblet til en fungerende strømkilde, og at de er slått på.

Sørg for at høyttalervolumet eller hodetelefonvolumet ikke er dempet eller skrudd ned for lavt. Dette er spesielt viktig for bærbare datamaskiner, som ofte har små høyttalere som kan være vanskelig å høre.

Åpne Volummikseren ved å klikke Start-knappen , Kontrollpanel og Programvare og lyd, og deretter, under Lyd, klikker du Juster systemvolum.
Flytt glidebryteren opp for å øke volumet.

Kontroller at Demp-knappen ikke er aktivert. Hvis knappen ser slik ut: , er demping deaktivert. Hvis knappen ser slik ut: , klikker du den for å deaktivere demping.

Obs!

Obs!

Enkelte bærbare datamaskiner har en ekstern volumkontroll på utsiden av dekslet. Hvis du bruker en bærbar datamaskin, må du kontrollere den eksterne volumkontrollen for å sjekke at den ikke er skrudd helt ned.

I noen tilfeller kan det hende du må kontrollere flere volumkontroller. Windows Media Player har en egen volumkontroll, Windows har en volumkontroll, og det samme gjelder for dine eksterne høyttalere. Hvis den laveste innstillingen er angitt for noen av disse volumkontrollene, vil du ikke høre noe lyd i det hele tatt.

Øverst på siden

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Et feilsøkingsprogram er et automatisert verktøy som kan finne og løse noen vanlige problemer med PCen automatisk. Feilsøkingsprogrammet for lyd diagnostiserer og løser vanlige lydavspillings- og maskinvareproblemer.

Trinn 3: Oppdatere drivere

Hvis Windows skal kunne gjenkjenne lydkortet eller lydprosessoren, er det nødvendig med en kompatibel driver som fungerer riktig. En utdatert, inkompatible eller skadet driver kan forstyrre kommunikasjonen mellom PCen og lydkortet.

Hvis du nylig oppgraderte fra én versjon av Windows til en annen, er det mulig at gjeldende driver for lydkort ble utformet for forrige versjon av Windows. Hvis du nylig har opplevd strømbrudd, virusangrep eller andre problemer med datamaskinen, er det mulig at driverne har blitt skadet. Hvis du laster ned og installerer den nyeste driveren for lydkortet ditt, kan det hende disse problemene løses.

Her har du tre måter å finne og installere en driver på.

Bruke Windows Update. Du må kanskje angi at Windows Update skal laste ned og installere anbefalte oppdateringer automatisk. Installerer du viktige, anbefalte eller valgfrie oppdateringer som oppdaterer systemfunksjoner og annen programvare, kan det hende lydproblemene løses.
Installere programvare fra enhetsprodusenten. Hvis det fulgte en plate med enheten, kan det hende platen inneholder programvare som installerer en driver for enheten.
Laste ned og installere driveren selv. Du kan søke etter en driver på produsentens webområde. Prøv dette hvis Windows Update ikke finner en driver for enheten, og enheten ikke ble levert med programvare som installerer en driver.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å oppdatere drivere.

Slik oppdaterer du driveren ved hjelp av Windows Update

Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen og Alle programmer og deretter klikke Windows Update. Hvis du bli bedt om administratorpassord- eller bekreftelse, skriver du inn passordet eller angir bekreftelsen.
Klikk Se etter oppdateringer.
Hvis du skal se etter tilgjengelige oppdaterte drivere, klikker du Vis tilgjengelige oppdateringer. Windows Update vil føre opp oppdaterte drivere som er tilgjengelige for enheter installert i datamaskinen.
Hvis oppdateringer er tilgjengelige, klikker du driveren du vil installere, og deretter klikker du Installer. Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

Obs!

Obs!

Noen oppdateringer kan kreve at du starter datamaskinen på nytt.

Slik laster du ned og installerer driveren selv

Hvis Windows ikke finner driver for lydkort eller lydprosessor, og det ikke følger med driverprogramvare for enheten, kan du se etter driver på produsentens webområde. Driveroppdateringer er ofte tilgjengelig i kundestøttedelen på slike webområder.

Hvis du vil finne driveren, finner du først produsenten og modellnavnet eller -nummeret på lydkortet, og deretter går du til webområdet for kontaktinformasjon om maskinvare- og programvareforhandlere. Når du finner produsenten, går du til webområdet for å finne og laste ned den nyeste driveren for nettverkskortet.

Hvis du finner en oppdatert driver, følger du installasjonsinstruksjonene på webområdet. De fleste drivere er selvinstallerende. Når du har lastet dem ned, dobbeltklikker du vanligvis bare filen for å starte installasjonen, og deretter installeres driveren på datamaskinen.

Noen enheter har drivere som ikke er selvinstallerende. Hvis du laster ned en driver som ikke er selvinstallerende, følger du disse trinnene.

Du må være logget på som administrator for å utføre disse trinnene.

Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen og Alle programmer og deretter klikke Windows Update. Hvis du bli bedt om administratorpassord- eller bekreftelse, skriver du inn passordet eller angir bekreftelsen.
I Enhetsbehandling finner du enheten du vil oppdatere, og deretter dobbeltklikker du navnet på enheten.
Klikk kategorien Driver, klikk deretter Oppdater driver, og følg instruksjonene.

Forrige

Neste

Innføring

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Trinn 3: Oppdatere drivere

Introduksjon

Denne opplæringen bidrar til at du kan identifisere og løse vanlige lydproblemer i Windows, blant annet problemer med at det ikke kommer lyd fra høyttalere eller hodetelefoner. Denne opplæringen omfatter ikke lydproblemer som gjelder bestemte programmer. Lydproblemer kan skyldes kabler som ikke er tilkoblet riktig, skadete eller inkompatible drivere, lydinnstillinger, manglende oppdateringer og problemer med lydkortet.

Slik bruker du opplæringen

Fullfør hvert trinn før du går videre til det neste for at resultatet skal bli best mulig. Kontroller lyden etter hvert trinn før du går videre til det neste.

Trinn 1: Kontrollere maskinvaren

Mange lydproblemer skyldes at maskinvaren ikke er konfigurert riktig. Dette trinnet dekker hvordan du kontrollerer lydkortet, setter i kabler korrekt, kontrollerer at maskinvaren har strømtilførsel, og kontrollerer volumet.

Øverst på siden

1. Kontrollere lydkortet

Kontroller at datamaskinen har lydkort eller lydprosessor, og at de fungerer som de skal.

Åpne Enhetsbehandler ved å klikke Start, flytte markøren til Kontrollpanel, klikke System, klikke kategorien Maskinvare og deretter klikke Enhetsbehandler.
Dobbeltklikk Lyd-, video- og spillkontrollere for å utvide kategorien. Hvis et lydkort står oppført, er det installert. Hvis ingen lydkort er oppført, må du kontrollere informasjonen som fulgte med datamaskinen, for å se om det skal være et lydkort installert. Hvis det skal være installert et lydkort, må du installere dette etter leverandørens instruksjoner.
Obs!
- Hvis du mener du har et lydkort installert, men ikke kan se det i kategorien Lyd-, video- og spillkontrollere, utvider du kategorien Andre enheter for å kontrollere enhetene som er oppført der.
- Bærbare datamaskiner har vanligvis ikke lydkort. I stedet har de integrerte lydprosessorer som vises i samme kategori i Enhetsbehandling.

Hvis det vises et gult spørsmålstegn ved siden av navnet på lydkortet i Enhetsbehandling, kan det være problemer.

Høyreklikk navnet på lydkortet, og klikk deretter Egenskaper.
Klikk kategorien Generelt, og kontroller deretter Enhetsstatus-feltet for å identifisere problemer med lydkortet.
Hvis det har oppstått et problem, trenger du kanskje ny driver for lydkortet. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Trinn 3: Oppdatere drivere.

Øverst på siden

2. Kontrollere at alle kablene er koblet riktig

Høyttalere og hodetelefoner

Hvis du bruker eksterne høyttalere, kontrollerer du at de er riktig koblet til datamaskinen.

Mange datamaskiner har tre eller flere kontakter som kobler til et lydkort eller en lydprosessor, inkludert en mikrofonkontakt, linje inn-kontakt og linje ut-kontakt. Høyttalerne skal være tilkoblet linje ut-kontakten. Hvis du ikke er sikker på hvilken kontakt dette er, kan du prøve å plugge høyttalerne inn i hver kontakt og se om en av dem produserer lyd.

Bilde av mikrofonutgang, innlinjeutgang og utlinjeutgang

Mikrofon-, linje inn- og linje ut-kontakter på en vanlig stasjonær datamaskin

Hvis du bruker hodetelefoner, kontrollerer du at de ikke er koblet til linje ut-uttaket på lydkortet eller datamaskinen (med mindre du vil bruke hodetelefonen i stedet for høyttalerne). Når du setter inn hodetelefoner, vil de fleste datamaskiner automatisk koble ut lyden til høyttalerne.

USB-lydenheter

Hvis du bruker en USB-lydenhet, og har en intern lydenhet installert, prøver du disse grunnleggende feilsøkingstrinnene:

Koble fra USB-lydenheten, og start lydprogrammet på nytt. Utfør en lydtest med den interne lydenheten. Hvis du hører lyd, kan det hende det er problemer med USB-lyddriveren eller at Windows ikke bruker USB-lydenheten som standard lydenhet.
Lukk alle lydprogrammer, koble fra USB-lydenheten, vent til USB-driveren er avinstallert (dette skal ikke ta lang tid), koble til USB-lydenheten i USB-porten på nytt, vent til driveren lastes inn, og deretter start lydprogrammet og kontroller om det er lyd.
Kontroller at du har angitt den korrekte lydenheten som standard i Windows og programmet.
Kontroller om det er oppdaterte drivere på webområdet til produsenten av lydenheten.

Øverst på siden

3. Kontrollere strøm og volum

Hvis du har høyttalere, bør du kontrollere at de er koblet til en fungerende strømkilde, og at de er slått på.

Sørg for at høyttalervolumet eller hodetelefonvolumet ikke er dempet eller skrudd ned for lavt. Dette er spesielt viktig for bærbare datamaskiner, som ofte har små høyttalere som kan være vanskelig å høre.

Klikk Start, flytt markøren til Kontrollpanel, og klikk deretter Lyd og lydenheter.
Flytt glidebryteren under Enhetsvolum til høyre for å øke volumet.

Kontroller at det ikke er merket av for Demp.
Klikk Høyttalervolum, og kontroller at glidebryterne ikke er angitt til Lavt.

Obs!

Obs!

Enkelte bærbare datamaskiner har en ekstern volumkontroll på utsiden av dekslet. Hvis du bruker en bærbar datamaskin, må du kontrollere den eksterne volumkontrollen for å sjekke at den ikke er skrudd helt ned.

I noen tilfeller kan det hende du må kontrollere flere volumkontroller. Windows Media Player har en egen volumkontroll, Windows har en volumkontroll, og det samme gjelder for dine eksterne høyttalere. Hvis den laveste innstillingen er angitt for noen av disse volumkontrollene, vil du ikke høre noe lyd i det hele tatt.

Øverst på siden

Trinn 2: Kjøre et feilsøkingsprogram

Et feilsøkingsprogram er et automatisert verktøy som kan finne og løse noen vanlige problemer med PCen automatisk. Feilsøkingsprogrammet for lyd diagnostiserer og løser vanlige lydavspillings- og maskinvareproblemer.

Trinn 3: Oppdatere drivere

Hvis Windows skal kunne gjenkjenne lydkortet eller lydprosessoren, må du ha en kompatibel driver. De fleste lydkort og lydprosessorer krever driverprogramvare for å fungere slik de skal. Utdaterte, inkompatible eller skadete drivere kan forstyrre kommunikasjonen mellom datamaskinen og lydkortet.

Hvis du nylig oppgraderte fra én versjon av Windows til en annen, er det mulig at gjeldende driver for lydkort ble utformet for forrige versjon av Windows. Hvis du nylig har opplevd strømbrudd, virusangrep eller andre problemer med datamaskinen, er det mulig at driverne har blitt skadet. Hvis du laster ned og installerer den nyeste driveren for lydkortet ditt, kan det hende disse problemene løses.

Her har du tre måter å finne og installere en driver på.

Bruke Windows Update . Du må kanskje angi at Windows Update skal laste ned og installere anbefalte oppdateringer automatisk. Installerer du viktige, anbefalte eller valgfrie oppdateringer som oppdaterer systemfunksjoner og annen programvare, kan det hende lydproblemene løses.
Installere programvare fra enhetsprodusenten. Hvis det fulgte en plate med enheten, kan det hende platen inneholder programvare som installerer en driver for enheten.
Laste ned og installere driveren selv. Du kan søke etter en driver på produsentens webområde. Prøv dette hvis Windows Update ikke finner en driver for enheten, og enheten ikke ble levert med programvare som installerer en driver.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å oppdatere drivere.

Slik oppdaterer du drivere ved hjelp av Windows Update

‌Åpne Automatiske oppdateringer ved å klikke Start, flytte markøren til Kontrollpanel og klikke Automatiske oppdateringer.
Klikk Automatisk, og velg deretter dag og tid for nedlasting av oppdateringer.
Klikk Bruk.

Obs!

Obs!

Windows laster ned tilgjengelige oppdateringer og drivere automatisk den neste dagen og tiden du velger. Kontroller om lydproblemene dine løses etter at den første oppdateringen er fullført.
Du må kanskje oppdatere Windows XP til den gjeldende versjonen som er tilgjengelig før du kan bruke Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon om å oppdatere Windows og løse problemer med Windows Update, ser du Windows Update .

Slik laster du ned og installerer driveren selv

Hvis Windows ikke finner driver for lydkort eller lydprosessor, og det ikke følger med driverprogramvare for enheten, kan du se etter driver på produsentens webområde. Driveroppdateringer er ofte tilgjengelig i kundestøttedelen på slike webområder.

Hvis du vil finne driveren, finner du først produsenten og modellnavnet eller -nummeret på lydkortet, og deretter går du til webområdet for kontaktinformasjon om maskinvare- og programvareforhandlere. Når du finner produsenten, går du til produsentens webområde for å finne og laste ned den nyeste driveren for lydkortet.

Hvis du ikke kan finne produsenten og modellnavnet eller -nummeret på lydkortet ditt, følger du disse trinnene:

Klikk Start-knappen, og klikk deretter Kjør.
Skriv inn dxdiag, og klikk deretter OK.
Klikk kategorien Lyd.
Kopier eller skriv ned navnet på enheten i delen Enhet ved siden av Navn. Kopier eller skriv ned produsenten av enheten i delen Drivere ved siden av Leverandør.
Klikk Avslutt.

Når du kjenner til navnet og produsenten av lydkortet, kan du se etter en driver på webområdet til produsenten av enheten. Driveroppdateringer er ofte tilgjengelig i kundestøttedelen på slike webområder.

Hvis du finner en oppdatert driver, følger du installasjonsinstruksjonene på webområdet. De fleste drivere er selvinstallerende. Når du har lastet dem ned, dobbeltklikker du vanligvis bare filen for å starte installasjonen, og deretter installeres driveren på datamaskinen.

Forrige

Neste

Trenger du mer hjelp?

Hjelp fra gruppen

Få svar på spørsmålene dine i Windows-forumet.

Hjelp fra Microsoft

Få hjelp fra kundestøttepersonell via telefon, e-post eller chat.

Lik oss på Facebook

Følg Windows på Facebook.

Del denne siden

Del denne siden med venner og familie.

Var denne siden nyttig?

Tilbakemeldingen din gjør at vi kan forbedre dette nettstedet.

Andre tilbakemeldinger?

Takk

Vi setter pris på tilbakemeldingen fra deg.

Besøk vennene våre

	Office
	Xbox
	Surface
	Skype
	Windows Phone
	Bing

Info for

Populære nedlastinger

Produkter

Hold kontakt

Hyppige søk

Kundestøtte