Hotmail-kontoen min ble oppgradert til Outlook.com

Se en video om hvordan du bruker populære funksjoner i Outlook.com.

Outlook.com er en moderne e-posttjeneste fra Microsoft. Her er svar på noen vanlige spørsmål om oppgraderingen.

Vis alle

Trenger jeg en ny e-postadresse?

Nei. Du kan fortsette å bruke den eksisterende e-postadressen for @hotmail.com, @live.com eller @msn.com. Du kan også skaffe deg en ny e-postadresse for @outlook.com.

Hvor er e-posten min?

E-posten, kontaktene, SkyDrive-filene, kalenderelementene og innstillingene dine er fortsatt slik som før.

Hvis det ser ut til at du mangler e-post, kan det hende en funksjon som heter samtaletråder, er aktivert. Samtaletråder grupperer sammen all e-post med den samme emnelinjen. Du ser bare den nyeste e-posten i innboksen eller andre mapper. Klikk e-posten, så vises alle e-postene i den tråden i forhåndsvisningsruten.

Hvis du vil se forhåndsvisningsruten, klikker du Alternativer-ikonetOptions icon. Klikk Høyre eller nederst under Leserute.

Slik deaktiverer du samtaletråder

  1. Klikk Alternativer-ikonet Options icon, og klikk deretter Flere e-postinnstillinger.
  2. Klikk Grupper etter samtale og forhåndslast meldinger under Lese e-post.

  3. Velg Vis meldinger enkeltvis og klikk Lagre.

  4. Du kan gå tilbake til innboksen ved å klikke Outlook-logoen.

    Outlook logo and arrow
Obs!

Obs!

Hvor er kontaktene mine?

Slik ser du kontaktene (som nå heter Personer), kalenderen eller SkyDrive:

  1. Klikk Pil ned ved siden av Outlook-logoen.

    Outlook logo and arrow
  2. Klikk Personer.

    Tiles to get to mail, people, calendar and SkyDrive

Hvordan bruker jeg Outlook.com?

Alle funksjonene du brukte i Hotmail, er i Outlook.com. Slik finner du dem:

Hvis du vilGjør dette

Se hele menylinjen

Klikk en hvilken som helst e-postmelding.

Skriv en ny e-postmelding

Klikk Ny.

Legge til en mottaker i en e-postmelding

Klikk Til, eller klikk boksen like nedenfor den.

Sende svar på melding til alle eller videresende en melding

Pil ned ved siden av Svar.

Bruke Svar til alle som standard når du svarer

  1. Klikk Alternativer-ikonet Options icon, og klikk deretter Flere e-postinnstillinger.
  2. Klikk Bruk Svar til alle som standard når jeg svarer under Leser e-post.

  3. Velg Ja, og klikk deretter Lagre.

  4. Du kan gå tilbake til innboksen ved å klikke Outlook-logoen.

    Outlook logo and arrow

Skrive ut en e-postmelding

Klikk ...-symbolet (tre prikker) på hovedmenylinjen.

Legge til en ny mappe

Høyreklikk Mapper, og klikk deretter Legg til en ny mappe.

Vise en liste over hurtigtaster

Trykk tastene Skift + ? (spørsmålstegn).

Tilpasse innboksen og se flere e-postinnstillinger

Klikk Alternativer-ikonet Alternativer-ikonet.

Logge av Microsoft-kontoen

Klikk navnet ditt, og klikk deretter Logg av. Du kan også legge til mer sikkerhetsinformasjon på kontoen. På den måten kan du bekrefte kontoen hvis det oppstår sikkerhetsproblemer.

Hvorfor kan jeg ikke bytte tilbake til Hotmail?

Alle Hotmail-kunder er blitt oppgradert til Outlook.com. Som en del av denne overgangen har vi fjernet muligheten til å bytte tilbake til Hotmail.

Vil mitt Outlook.com fungere på min nåværende nettleser?

For å få den beste opplevelsen bør du oppdatere nettleseren til den siste versjonen. Kontroller også at Microsoft Silverlight er installert og kjører for nettlesere som støtter det.

Outlook.com støtter disse nettleserne eller nyere versjoner:

  • Windows 8, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP SP2 eller nyere:

    • Windows Internet Explorer 8

    • Google Chrome 23

    • Firefox 17

  • Mac OS X 10.6 eller nyere:

    • Google Chrome 23

    • Firefox 17

    • Safari 5.1

Må jeg endre innstillinger på telefonen min, i Office Outlook, Windows Live Mail eller i Windows Mail-apper?

  • Outlook.com er enkel å konfigurere på telefonen eller den mobile enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, går du hit.

  • Oppgraderingen til Outlook.com endrer ikke -navnet for Microsoft-kontoen din, slik at alle apper som er konfigurert til Hotmail-kontoen, vil fortsette å sende og motta meldinger.

  • Hvis du gir nytt navn til Microsoft-kontoen, endres navnet på Microsoft-kontoen, slik at du må tilbakestille alle apper. Du må også tilbakestille Windows Phone. Hvis du trenger hjelp til dette, går du hit.

Jeg er Hotmail Plus-kunde. Hva skjer med kontoen min?

Du blir automatisk oppgradert til en annonsefri Outlook.com-kunde når du oppgraderer til Outlook.com. Kontoopplysningene dine og faktureringen forblir uendret.

Kan jeg fremdeles bruke min POP3-/SMTP-meldingsklient med Outlook.com?

Ja. Innstillingene for POP3-/SMTP-klienten er de samme innstillingene du brukte for tilgang til Hotmail. Hvis du trenger å oppdatere innstillingene, kan denne siden være til hjelp.

Kommer du fra Hotmail?

Velkommen til Outlook.com! Denne siden har mer informasjon om oppgraderingen.


Gå til Outlook.com

Andre ressurser

Trenger du mer hjelp?
Still spørsmålet ditt i Community-foraene

Har du ideer til Outlook.com?
Gi oss tilbakemelding

Får du ikke tilgang til Outlook.com?
Kontroller tjenestestatus

Tror du noen har hacket kontoen din?
Hacket konto