Hjelp for kontoen på Outlook.com

Outlook.com

Problemer med pålogging og passord

Problemer med å logge på?

Hvis du er sikker på at du bruker riktig passord …

  • … men du får en melding om at passordet er feil, må du kontrollere at Caps Lock er av. Passord skiller mellom små og store bokstaver.

  • … men du kan likevel ikke logge på, kan problemet ha oppstått hos oss. Kontroller tjenestestatus.

  • … og tjenestestatusen er grønn, men du kan likevel ikke logge på, kan det hende at noen av fått tak i passordet ditt og bruker kontoen. Se Kontoen min er hacket.

Hvis du har glemt eller mistet passordet, må du tilbakestille det.

Se Glemt passord og andre påloggingsproblemer hvis du vil ha mer informasjon om passordproblemer.

Hvis du fortsatt har problemer med å logge på, kan du kontakte kundestøtte.

Trenger du mer hjelp?

Få hjelp med Outlook-skrivebordsappen.

Har du ideer til Outlook.com? Fortell oss om dem.

Får du ikke tilgang til Outlook.com? Det kan ha oppstått et problem hos oss.