Det første jeg gjør når det ser ut til at medieinformasjonen mangler, er ... ingenting. Album- og sanginformasjonen vises vanligvis med en gang i Player-biblioteket når du ripper en CD, men noen ganger tar det litt lenger tid.
Hvis det går en hel dag, og albumgrafikken eller informasjonen fremdeles ikke har dukket opp, kan du bruke veiviseren Søk etter albuminformasjon. Du starter veiviseren ved å høyreklikke albumgrafikken (som sannsynligvis fremdeles bare er plassholdergrafikken med en note), og deretter klikke Søk etter albuminformasjon.
Utseendet og oppførselen til veiviseren avhenger av hvor mye informasjon som allerede finnes i biblioteket. Hvis det bare er noen få medieattributter som mangler, kan vanligvis veiviseren fylle ut resten for deg. Hvis du for eksempel har riktig album- og sanginformasjon, men albumgrafikken mangler, finner veiviseren ofte det riktige omslaget. Kontroller at informasjonen veiviseren finner, er riktig. Hvis den stemmer, klikker du Fullfør. Veiviseren oppdaterer automatisk inkonsekvent medieinformasjon og legger til riktig grafikk.
Hvis deler av sanginformasjonen i biblioteket er forskjellig fra informasjonen veiviseren finner på Internett, kan du manuelt knytte sporene uten treff til riktig spor. Sporene som allerede finnes i biblioteket, vises på venstre side i veiviseren. Veiviserens forslag til tilsvarende spor vises på høyre side. Bla gjennom de foreslåtte sporene og klikk det riktige, eller klikk Rediger for å legge til informasjonen selv. Når alle sporene uten treff er knyttet til en tittel, klikker du Neste for å se oppdatert informasjon for hver sang. Klikk Fullfør for å lagre endringene.
Noen ganger vises ingen medieinformasjon når du har rippet en CD, slik at både albumet og sangene er uten tittel. Du kan likevel bruke veiviseren, men du må skrive inn artisten eller albumnavnet i søkeboksen og klikke Søk-knappen. Veiviseren henter en liste over album som kan passe. Velg det riktige albumet fra listen, rediger sanginformasjonen hvis det er nødvendig, og klikk Fullfør.
Hvis all informasjonen eller det meste av den mangler, skriver du artisten eller albumtittelen i søkeboksen for å vise en liste over mulige albumtreff.