Her er noen vanlige løsninger på problemer du kan få med nettleseren. Du kan også se etter svar i Internet Explorer-forumet.

Internet Explorer åpnes ikke eller krasjer like etter at det åpnes

Hvis du ikke kan åpne Internet Explorer, eller hvis det åpnes et kort øyeblikk før det lukkes igjen, kan årsaken være for lite ledig minne eller at visse systemfiler er skadet eller mangler.

Vis alle

Starte PC-en på nytt

Start PC-en på nytt for å tømme minnet, og åpne deretter Internet Explorer.

Installere de siste oppdateringene

Kjør Windows Update for å rette problemer ved å bytte ut utdaterte filer, oppdatere drivere og løse sikkerhetsproblemer.

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn Update i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter Se etter oppdateringer.

  3. Last ned og installer eventuelle oppdateringer fra Windows Update.

Aktivere og deaktivere Internet Explorer

Du kan ikke avinstallere Internet Explorer 11 eller installere det på nytt, men du kan prøve å deaktivere og deretter aktivere det på nytt.

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn Windows-funksjoner i søkeboksen, trykk eller klikk Innstillinger, og trykk eller klikk deretter Aktiver eller deaktiver Windows-funksjoner.

  3. Fjern merket for Internet Explorer 11 i dialogboksen Windows-funksjoner, og trykk eller klikk deretter Ja i dialogboksen der du blir spurt om du vil deaktivere Internet Explorer 11-funksjoner.

  4. Aktiver Internet Explorer 11 på nytt ved å merke av for Internet Explorer 11, og trykk eller klikk deretter OK.

Internet Explorer krasjer, fryser eller henger

Det kan være mange ulike årsaker til at det oppstår problemer med Internet Explorer, eller at det krasjer. Hvis nettleseren krasjer ofte, kan du prøve løsningene nedenfor.

Vis alle

Installere de siste oppdateringene

Kjør Windows Update for å rette problemer ved å bytte ut utdaterte filer, oppdatere drivere og løse sikkerhetsproblemer.

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn Update i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter Se etter oppdateringer.

  3. Last ned og installer eventuelle oppdateringer fra Windows Update.

Kjør feilsøkingsprogrammet for Internet Explorer-ytelse

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn Feilsøking i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter Feilsøking.

  3. Trykk eller klikk Vis alle, velg Internet Explorer -ytelse, og følg deretter instruksjonene i feilsøkingsprogrammet.

Deaktivere maskinvareakselerasjon

Maskinvareakselerasjon bruker PC-ens grafikkprosessor (GPU) til å behandle oppgaver med mye grafikk raskere, for eksempel videostrømming eller nettbasert spilling. Du kan kanskje løse visningsproblemer ved å deaktivere denne funksjonen.

  1. Åpne skrivebordet, og trykk eller klikk deretter Internet Explorer-ikonet på oppgavelinjen.

  2. Trykk eller klikk Verktøy-knappen Verktøy, og trykk eller klikk deretter Alternativer for Internett.
  3. Velg fanen Avansert og deretter Bruk programvaregjengivelse i stedet for GPU-gjengivelse.

  4. Trykk eller klikk OK, og start deretter Internet Explorer på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Deaktivere tillegg

Tillegg er apper som nettlesere bruker til å samhandle med nettinnhold som videoer og spill. Inkompatible eller foreldede tillegg kan gjøre at Internet Explorer kjører sakte eller krasjer, eller at nettsteder ikke vises på riktig måte. Du bør vurdere å deaktivere alle tillegg og deretter aktivere dem på nytt bare når du trenger dem. Finn ut hvordan du deaktiverer tillegg ved å lese Behandle tillegg i Internet Explorer.

Tilbakestille Internet Explorer-innstillinger

Du kan løse ytelsesproblemer ved å tilbakestille nettleserens opprinnelige innstillinger, men dermed angrer du også de fleste endringer du har gjort. Finn ut hvordan du kan Endre eller tilbakestille innstillingene for Internet Explorer.

Internet Explorer krasjer mens du ser en video

Hvis Internet Explorer krasjer mens du ser en video, kan du prøve å installere Java, eller prøve noen av tipsene i Hvorfor kan jeg ikke spille av videoer i Internet Explorer?

Sider vises ikke riktig eller er tomme

Her er noe du kan prøve hvis områder på en side mangler eller tekst og bilder er feiljustert.

Vis alle

Tømme leserens hurtigbuffer (midlertidige Internett-filer)

Nettleseren lagrer midlertidige Internett-filer automatisk for at sider skal lastes inn raskere. Du kan av og til løse problemer med sidevisning ved å tømme denne hurtigbufferen.

Obs! 

  • Dette trinnet sletter også listen for kompatibilitetsvisning. Når du har slettet leserloggen, må nettsteder du tidligere har lagt til i listen for kompatibilitetsvisning, kanskje legges til på nytt.

I den minimalistiske nettleseren

  1. Trykk eller klikk Internet Explorer på startskjermen for å åpne Internet Explorer.

  2. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Innstillinger.
    (Hvis du bruker mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Innstillinger.)

  3. Trykk eller klikk Alternativer, og trykk eller klikk Velg under Logg.

  4. Velg Bufrede bilder, og trykk eller klikk deretter Slett.

I skrivebordsnettleseren

  1. Åpne skrivebordet, og trykk eller klikk deretter Internet Explorer-ikonet på oppgavelinjen.

  2. Trykk eller klikk Verktøy-knappen Verktøy, og trykk eller klikk deretter Alternativer for Internett.
  3. Trykk eller klikk Slett under Leserlogg i kategorien Generelt.

  4. Merk av for Midlertidige Internett-filer og nettstedsfiler, og trykk eller klikk deretter Slett.

Åpne siden i Kompatibilitetsvisning

Du kan bare aktivere Kompatibilitetsvisning når du bruker Internet Explorer for skrivebordet. Finn ut hvordan du aktiverer den, ved å lese Rette opp visningsproblemer for nettstedet med Kompatibilitetsvisning.

Deaktivere Sporingsbeskyttelse

Deaktiver Sporingsbeskyttelse for nettstedet du er på. Finn ut hvordan du gjør dette, ved å lese Bruke Sporingsbeskyttelse i Internet Explorer.

Deaktivere maskinvareakselerasjon

Maskinvareakselerasjon bruker PC-ens grafikkprosessor (GPU) til å behandle oppgaver med mye grafikk raskere, for eksempel videostrømming eller nettbasert spilling. Du kan kanskje løse visningsproblemer ved å deaktivere denne funksjonen.

  1. Åpne skrivebordet, og trykk eller klikk deretter Internet Explorer-ikonet på oppgavelinjen.

  2. Trykk eller klikk Verktøy-knappen Verktøy, og trykk eller klikk deretter Alternativer for Internett.
  3. Velg fanen Avansert og deretter Bruk programvaregjengivelse i stedet for GPU-gjengivelse.

  4. Trykk eller klikk OK, og start deretter Internet Explorer på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Rapportere problemer med nettsteder

Hvis du får problemer med Internet Explorer på et bestemt nettsted, kan du rapportere problemet til Microsoft. Vi bruker tilbakemeldingen din til å forbedre Internet Explorer og hvordan Internet Explorer fungerer sammen med nettsteder.

Vis alle

Rapportere et problem i den minimalistiske nettleseren

  1. Trykk eller klikk Internet Explorer på startskjermen for å åpne Internet Explorer.

  2. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Innstillinger.
    (Hvis du bruker mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Innstillinger.)

  3. Trykk eller klikk Rapporter nettstedsproblemer.

Rapportere et problem i skrivebordsnettleseren

  1. Åpne skrivebordet, og trykk eller klikk deretter Internet Explorer-ikonet på oppgavelinjen.

  2. Trykk eller klikk Verktøy-knappen Verktøy, og trykk eller klikk deretter Rapporter nettstedsproblemer.





Trenger du mer hjelp?