OneDrive-skrivebordsapp for Windows: vanlige spørsmål

Her får du svar på vanlige spørsmål om hvordan du bruker OneDrive-skrivebordsappen for Windows. Last ned gratisappen

Vis systemkrav. Hvis du laster ned appen, betyr det at du godtar Microsofts tjenesteavtale og personvernerklæring. Denne programvaren kan også laste ned og installere oppdateringer automatisk.

Obs! 

  • Funksjonene i OneDrive-skrivebordsapp er inkludert i Windows 8.1. Hvis du installerer skrivebordsappen på en PC som kjører Windows 8.1, vises ikke Installasjon. Det installeres funksjonalitet som gjør at du kan bruke Office for å arbeide i OneDrive-dokumenter samtidig med andre personer. Ingen andre funksjoner blir installert. Hvis du vil ha hjelp med OneDrive i Windows 8.1 og Windows RT 8.1, kan du se OneDrive: vanlige spørsmål.

  • OneDrive-appen støttes ikke i Windows XP. Hvis du prøver å installere den på en PC som kjører Windows XP, får du meldingen "OneDriveSetup.exe er ikke et gyldig Win32-program." Vis systemkravene

Vis alle

Hvordan brukes OneDrive-mappen?

Når du installerer OneDrive-skrivebordsappen for Windows, lastes en kopi av OneDrive-filene dine ned til PCen og plasseres i OneDrive-mappen. Denne mappen holdes synkronisert med OneDrive. Hvis du legger til, endrer eller sletter en fil eller mappe på OneDrive-nettstedet, blir filen eller mappen lagt til, endret eller slettet i OneDrive-mappen og omvendt.

Hvis du vil laste opp filer til OneDrive automatisk, kopierer eller flytter du filene til OneDrive-mappen ved hjelp av Filutforsker eller lagrer dem i OneDrive-mappen fra et program. Alle filer du laster opp slik, kan være opptil 2 GB. Hvis du har installert OneDrive-appen på andre datamaskiner, blir filene automatisk lagt til i OneDrive-mappene på disse datamaskinene også.

Du kan også bruke Filutforsker til å gi nytt navn til eller slette filer, opprette nye mapper og flytte rundt på filer i OneDrive-mappen. Endringene utføres automatisk på OneDrive og på de andre datamaskinene dine der OneDrive-appen er installert.

Tips!

  • Hvis du vil rotere bilder på OneDrive, kan du åpne bildene i OneDrive‑mappen og rotere dem i et enkelt bildevisningsprogram, for eksempel Windows Fotovisning. Når du lukker filene, blir endringer lagret, og bildene oppdateres automatisk på OneDrive.

  • Hvis du bruker mye lagringsplass på OneDrive, kan det ta lang tid å laste ned alle filene dine når du skal installere OneDrive-appen. Se Maksimer opplastings- og nedlastingshastigheten for å få tips om hvordan du kan øke overføringshastigheten.

Hvordan kan jeg legge til og fjerne PCer fra OneDrive?

Når du installerer OneDrive-skrivebordsappen for Windows på en PC, vises den aktuelle PCen på OneDrive-nettstedet i venstre rute under PCer. På denne måten får du tilgang til filer og mapper som ikke er lagret i OneDrive-mappen, på PCen. Når du blar gjennom en PC eksternt, kan det hende du blir bedt om å angi en bekreftelseskode. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker funksjonen for filhenting for å få tilgang til filer eksternt, kan du se Hente filer på PCen.

Du kan fjerne en PC fra OneDrive ved å merke PCen og deretter klikke Fjern PC.

Må jeg installere OneDrive-appen på alle datamaskinene mine (PC og Mac)?

Nei. Hvis du ikke vil ha alle filene i OneDrive på en datamaskin, kan du likevel arbeide med OneDrive på den aktuelle datamaskinen ved å gå til OneDrive-nettstedet. Du kan ikke hente filer fra en PC med mindre du installerer OneDrive på den aktuelle PCen.

Jeg får feilmeldingen "OneDrive kan ikke kjøres med alle administratorrettigheter. Start OneDrive på nytt uten administratorrettigheter". Hva gjør jeg?

Hvis du bruker en brukerkonto for administrator på en PC som kjører Windows Vista, må du kontrollere at Brukerkontokontroll (UAC) er aktivert. Du kan også bruke OneDrive med en standard brukerkonto.

Kan jeg synkronisere til andre mapper enn OneDrive-mappen?

Du kan ikke synkronisere til andre mapper, men du kan omadressere visse mapper, for eksempel skrivebordet og mapper i biblioteker, til OneDrive-mappen. Du kan også legge til undermapper fra OneDrive-mappen til biblioteker slik at de blir enklere å arbeide med i Filutforsker. Hvis du for eksempel har en mappe med feriebilder på OneDrive, kan du inkludere den i bildebiblioteket i Windows 7 eller Windows 8. Hvis du vil lære hvordan du gjør dette, kan du se Inkluder mapper i bibliotek.

Slik omadresserer du en mappe til OneDrive-mappen

  1. Lukk OneDrive ved å høyreklikke OneDrive-ikonet (OneDrive-ikonet) i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen, og klikk deretter Avslutt. (Du må kanskje klikke pilen Vis skjulte ikoner Pilen Vis skjulte ikoner ved siden av systemstatusfeltet for å se OneDrive-ikonet.)
  2. Opprett en undermappe for de omadresserte filene i OneDrive-mappen. Du kan for eksempel omadressere Mine bilder-mappen ved å opprette en mappe kalt "Bilder" på OneDrive.

  3. Høyreklikk mappen du vil omadressere ("Mine bilder" i dette eksempelet), og klikk deretter Egenskaper.

  4. Klikk kategorien Plassering, og klikk deretter Flytt.

  5. Bla deg frem til stedet du vil omadressere mappen til (for eksempel %userprofile%\OneDrive\Bilder).

  6. Klikk Velg mappe, og klikk deretter OK.

  7. Klikk Ja i dialogboksen som vises, for å flytte alle filene til den nye plasseringen.

  8. Start OneDrive-tjenesten på nytt Dette gjør du ved å klikke Start , skrive inn OneDrive i søkeboksen og deretter klikke MicrosoftOneDrive.

Kan jeg endre navnet på eller plasseringen av OneDrive-mappen etter at den er opprettet?

Nei. Hvis du bruker Filutforsker til å gi nytt navn til eller flytte OneDrive-mappen, slutter OneDrive å fungere.

Kan jeg velge mapper på OneDrive som jeg ikke vil synkronisere på PCen min?

Ja. Når du først konfigurerer OneDrive, klikker du Velg mappene du vil synkronisere. Hvis du ikke gjorde det da du konfigurerte OneDrive, kan du gjøre det i Innstillinger:

  1. Høyreklikk OneDrive-ikonet (OneDrive-ikonet) i systemstatusfeltet, helt til høyre på oppgavelinjen. (Du må kanskje klikke pilen Vis skjulte ikoner Pilen Vis skjulte ikoner ved siden av oppgavelinjen for å se ikonet.)
  2. Klikk Innstillinger, klikk kategorien Velg mapper, og klikk deretter Velg mapper.

For hver mappe kan du velge å synkronisere alt i mappen, enkeltmapper i mappen og filer som ikke ligger i noen undermapper i mappen. Hvis du velger å synkronisere bare noen elementer, synkroniseres nye elementer du legger til i OneDrive-mappen på PCen, med OneDrive, men elementer du legger til på OneDrive fra nettstedet eller andre enheter, synkroniseres ikke med PCen hvis de ikke ligger i mappene du velger å synkronisere. Hvis du velger å stoppe synkronisering av mapper på en PC, slettes de fra OneDrive-mappen på denne PCen, men de blir liggende på OneDrive.

Obs! 

  • Du kan ikke velge enkeltfiler du vil synkronisere, og du kan ikke velge å synkronisere filer eller mapper som deles med deg.

Kan jeg bytte kontoen jeg bruker med OneDrive?

Du kan endre kontoen du bruker med OneDrive, men du kan ikke bruke mappen med flere kontoer samtidig.

Slik endrer du kontoen du bruker med OneDrive

  1. Høyreklikk OneDrive-ikonet (OneDrive-ikonet) i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen, og klikk deretter Innstillinger. (Du må kanskje klikke pilen Vis skjulte ikoner Pilen Vis skjulte ikoner ved siden av systemstatusfeltet for å se OneDrive-ikonet.)
  2. I kategorien Innstillinger klikker du Koble fra OneDrive.

  3. Start OneDrive på nytt, og logg på med kontoen du ønsker å bruke. Du må velge plasseringen for OneDrive-mappen på nytt. Hvis du velger samme plassering, blir mappene for begge kontoene slått sammen. Hvis funksjonen for filhenting var aktivert på PCen, må du aktivere den på nytt.

Kan jeg gjenopprette filer eller mapper jeg har slettet?

Gå til datamaskinen du brukte til å slette filene eller mappene, og kontroller papirkurven, eller kontroller papirkurven på OneDrive-nettstedet ved å klikke koblingen til den i nedre venstre hjørne.

Noe i OneDrive-mappen min synkroniseres ikke med OneDrive. Hvordan kan jeg vise mer informasjon om problemet?

  • Høyreklikk OneDrive-ikonet (OneDrive-ikonet) i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen, og klikk deretter Vis synkroniseringsproblemer. (Du må kanskje klikke pilen Vis skjulte ikoner Pilen Vis skjulte ikoner ved siden av systemstatusfeltet for å se OneDrive-ikonet.)

Obs! 

  • Hvis du velger å synkronisere bare noen mapper på PCen og deretter legger til filer på OneDrive på plasseringer utenfor disse mappene, synkroniseres ikke filene på PCen.

  • Hvis du vil ha hjelp med synkroniseringsproblemer, kan du se Synkroniseringsproblemer i OneDrive-skrivebordsappen.

Hvordan avinstallerer jeg OneDrive-appen?

Hvis du avinstallerer OneDrive-skrivebordsappen fra PCen, slutter OneDrive-mappen å synkronisere. OneDrive-mappen og filene dine på OneDrive slettes ikke.

  1. Klikk Start. Skriv inn Programmer i søkeboksen, og klikk deretter Programmer og funksjoner i resultatlisten.

  2. Klikk MicrosoftOneDrive, og klikk deretter Avinstaller. Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

Gå til OneDrive


Andre ressurser

Trenger du mer hjelp?
Still spørsmålet ditt i OneDrive-forumet

Har du ideer til OneDrive?
Gi oss tilbakemelding

Får du ikke tilgang til OneDrive?
Kontroller tjenestestatus

Trenger du hjelp med å redigere Office-dokumenter på OneDrive-nettstedet?
Gå til kundestøtte for Office Online