Hjelp for kontoen på Outlook.com

Outlook.com

Bidra til å beskytte kontoen din

Følg disse tipsene for å få en tryggere konto og gjøre det lettere å gjenopprette den hvis noen skulle bryte seg inn.

Hvis du tror kontoen allerede er hacket, går du til siden Hacket konto og følger fremgangsmåten for å få kontoen tilbake.

Lag et sterkt passord for kontoen.

Ikke lurt

Lurt

Ikke bruk samme passord for forskjellige kontoer.

Gjør det nye passordet helt ulikt tidligere passord.

Ikke bruk passordet på nytt.

Endre passordet regelmessig.

Ikke bruk ett enkelt ord for passordet.

Bruk et passorduttrykk (ingen mellomrom mellom ord) som ikke er enkelt å gjette seg til.

Ikke bruk personlige opplysninger som er enkle å huske, for eksempel navnet ditt, navnet på familiemedlemmer, adressen din eller telefonnummeret ditt.

Konverter en setning eller et uttrykk som er enkelt å huske, til en streng med initialer, tall og symboler.

Ikke bruk passord som "passord," "penger$$$" eller "12345678".

Bruk passordkontrollen vår til å teste det nye passordet før du bruker det.

  • Ikke lurt

  • Ikke bruk samme passord for forskjellige kontoer.

  • Ikke bruk passordet på nytt.

  • Ikke bruk ett enkelt ord for passordet.

  • Ikke bruk personlige opplysninger som er enkle å huske, for eksempel navnet ditt, navnet på familiemedlemmer, adressen din eller telefonnummeret ditt.

  • Ikke bruk passord som "passord," "penger$$$" eller "12345678".

  • Lurt

  • Gjør det nye passordet helt ulikt tidligere passord.

  • Endre passordet regelmessig.

  • Bruk et passorduttrykk (ingen mellomrom mellom ord) som ikke er enkelt å gjette seg til.

  • Konverter en setning eller et uttrykk som er enkelt å huske, til en streng med initialer, tall og symboler.

  • Bruk passordkontrollen vår til å teste det nye passordet før du bruker det.

Kontrollere at operativsystemet har de siste oppdateringene

De fleste operativsystemene har gratis programvareoppdateringer som forbedrer sikkerhet og ytelse. Oppdateringene bidrar til å gjøre PCen tryggere, og det anbefales på det sterkeste at du konfigurerer PCen slik at du får disse oppdateringene automatisk.

Du kan konfigurere PCen slik at den henter de nyeste oppdateringene automatisk for Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP.

Aldri svar på e-postmeldinger som ber om passordet ditt

Microsoft vil aldri be om passordet ditt i en e-postmelding, så du må aldri svare på e-postmeldinger som ber om personlige opplysninger, selv om de sier at de er fra Outlook.com eller Microsoft.

Aktivere totrinnskontroll

Totrinnskontroll bidrar til å beskytte kontoen din ved å gjøre det vanskeligere for en hacker å logge seg på, selv om de har fått tak i passordet ditt. Hver gang du logger på fra en enhet som ikke er klarert, blir du bedt om å angi en sikkerhetskode. Du kan få mer informasjon under Totrinnskontroll: vanlige spørsmål.

Gjøre det enklere å gjenopprette kontoen din

Legg til sikkerhetsinformasjon for kontoen for å gjøre det enklere å gjenopprette den hvis den er hacket. Siden denne informasjonen kan bidra til å holde kontoen sikker, er det lurt å legge til så mye som mulig. Få mer informasjon om hvorfor det er lurt å legge til sikkerhetsinformasjon.

Slik legger du til sikkerhetsinformasjon:

  1. Logg på under https://account.live.com.

  2. Klikk Rediger sikkerhetsinformasjon. Siden sikkerhetsinformasjonen bidrar til å beskytte kontoen din, blir du bedt om å logge på på nytt. Hvis du ikke logger på fra en klarert enhet, må du også be om en sikkerhetskode og angi den.

  3. Hvis du ikke har tilgang til sikkerhetsinformasjonen som for øyeblikket finnes på kontoen din, velger du Jeg har ikke dette lenger på rullegardinmenyen og følger instruksjonene for å oppdatere sikkerhetsinformasjonen.

Kontrollere den nyeste aktiviteten

Hvis du mottar en e-postmelding om uvanlig aktivitet, kan du se når og hvor det har vært tilgang til kontoen din, inkludert vellykkede pålogginger og sikkerhetsspørsmål, på siden for nylig aktivitet på https://account.live.com/activity. Hvis du ikke er sikker på om e-postmeldingen er fra Microsoft, kan du se Gjenkjenne e-postmeldinger, koblinger eller telefonoppringninger som er phishing-forsøk. Den inneholder tips om hvordan du finner ut om en e-postmelding er fra en sikker kilde.

Hvis du vil ha mer informasjon om nylig aktivitet, kan du se Hva er siden for nylig aktivitet?

Hvis du trenger mer hjelp med hvordan du opprettholder sikkerheten på nettet, kontakter du kundestøtte.

Se mer

Få hjelp med Outlook-skrivebordsappen.

Har du ideer til Outlook.com? Fortell oss om dem.

Får du ikke tilgang til Outlook.com? Det kan ha oppstått et problem hos oss.