SkyDrive-skrivebordsapp for Windows: vanlige spørsmål

Her får du svar på vanlige spørsmål om hvordan du bruker SkyDrive-skrivebordsappen for Windows. Skaff deg gratisappen

Vis alle

Hvordan brukes SkyDrive-mappen?

Når du installerer SkyDrive-skrivebordsappen for Windows, lastes en kopi av SkyDrive ned til PCen og plassert i SkyDrive-mappen. Denne mappen synkroniseres med SkyDrive. Hvis du legger til, endrer eller sletter en fil eller mappe på SkyDrive.com, blir filen eller mappen lagt til, endret eller slettet i SkyDrive-mappen og omvendt.

Hvis du vil laste opp filer til SkyDrive automatisk, kopierer eller flytter du filene til SkyDrive-mappen ved hjelp av Filutforsker, eller du lagrer dem i SkyDrive-mappen fra et program. Alle filer du laster opp slik, kan være opptil 2 GB. Hvis du har installert SkyDrive-appen på andre datamaskiner, blir filene automatisk lagt til i SkyDrive-mappene på disse datamaskinene også.

Du kan også bruke Filutforsker til å gi nytt navn til eller slette filer, opprette nye mapper og flytte rundt på filer i SkyDrive-mappen. Endringene utføres automatisk på SkyDrive og på de andre datamaskinene dine der SkyDrive-appen er installert.

Tips!

Hvis du vil rotere bilder på SkyDrive, kan du åpne bildene i SkyDrive‑mappen og rotere dem i et enkelt bildevisningsprogram, for eksempel Windows Fotovisning Når du lukker filene, blir endringer lagret og bildene oppdateres automatisk på SkyDrive.
Hvis du bruker mye lagringsplass på SkyDrive, kan det ta lang tid å laste ned alle filene dine når du skal installere SkyDrive-appen. Se Lagringsabonnement: Vanlige spørsmål om abonnement og fakturering.

Hvordan kan jeg legge til og fjerne PCer fra SkyDrive?

Når du installerer SkyDrive-skrivebordsappen for Windows på en PC, vises den aktuelle PCen på SkyDrive i venstre rute under PCer. På denne måten får du tilgang til filer og mapper på PCen som ikke er lagret i SkyDrive-mappen. Når du blar gjennom en PC eksternt, kan det hende at du blir bedt om å angi en bekreftelseskode. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker funksjonen for filhenting for å få tilgang til filer eksternt, kan du se Hente filer på PCen.

Du fjerner en PC fra SkyDrive ved å merke PCen og deretter klikke Koble PC fra SkyDrive .

Må jeg installere SkyDrive-appen på alle datamaskinene mine (PC og Mac)?

Nei. Hvis du ikke ønsker å beholde alle filene i SkyDrive på en datamaskin, kan du likevel arbeide med SkyDrive på den aktuelle datamaskinen ved å gå til SkyDrive.com. Du kan ikke hente filer på en PC med mindre du installerer SkyDrive på den aktuelle PCen.

Hva er forskjellen på SkyDrive og SkyDrive Pro?

SkyDrive er gratis, personlig lagringsplass i skyen som du kan bruke hjemme, på jobb eller på skolen. Du får tilgang til filene fra en hvilken som helst enhet, ved å gå til SkyDrive.com eller bruke SkyDrive-mobilappen for telefonen. SkyDrive Pro er for organisasjoner som vil tilby lagringsplass i skyen til side medlemmer. Det er en funksjon i SharePoint 2013, og den er tilgjengelig med Office 365 Small Business og Office 365 Enterprise.

Jeg får feilmeldingen "SkyDrive kan ikke kjøres med alle administratorrettigheter. Start SkyDrive på nytt uten administratorrettigheter." Hva gjør jeg?

Hvis du bruker en brukerkonto for administrator på en PC som kjører Windows Vista, må du kontrollere at Brukerkontokontroll (UAC) er aktivert. Du kan også bruke SkyDrive med en standard brukerkonto.

Kan jeg synkronisere til andre mapper foruten SkyDrive-mappen?

Du kan ikke synkronisere til andre mapper, men du kan omadressere visse mapper, for eksempel skrivebordet og mapper i biblioteker til SkyDrive-mappen. Du kan også legge til undermapper fra SkyDrive-mappen til biblioteker slik at de blir enklere å arbeide med i Filutforsker. Hvis du for eksempel har en mappe med feriebilder på SkyDrive, kan du inkludere den i bildebiblioteket i Windows 7 eller Windows 8. Hvis du vil lære hvordan du gjør dette, kan du se Inkludere mapper i et bibliotek.

Slik omadresserer du en mappe til SkyDrive-mappen

Lukk SkyDrive ved å høyreklikke SkyDrive-ikonet () i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen, og klikk deretter Avslutt.
Opprett en undermappe for de omadresserte filene i SkyDrive-mappen. Du kan for eksempel omadressere mappen Mine bilder ved å opprette en mappe på SkyDrive som heter Bilder.
Høyreklikk mappen du vil omadressere ("Mine bilder" i dette eksempelet), og klikk deretter Egenskaper.
Klikk kategorien Plassering, og klikk deretter Flytt.
Bla deg frem til stedet du vil omadressere mappen til (for eksempel %userprofile%\SkyDrive\Bilder).
Klikk Velg mappe, og klikk deretter OK.
Klikk Ja i dialogboksen som vises, for å flytte alle filene til den nye plasseringen.
Starte SkyDrive-tjenesten.

I Windows 8:
Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.)
Åpne SkyDrive , og trykk eller klikk Apper. Trykk eller klikk SkyDrive-ikonet som har en mappe, i søkeresultatene.

I Windows 7 eller Windows Vista:
Klikk Start , skriv inn SkyDrive i søkeboksen, og klikk deretter Microsoft SkyDrive .

Kan jeg endre navnet på eller plasseringen av SkyDrive-mappen etter at den er opprettet?

Nei. Hvis du bruker Filutforsker til å gi nytt navn til eller flytte SkyDrive-mappen, slutter SkyDrive å fungere.

Kan jeg velge mapper på SkyDrive som jeg ikke ønsker å synkronisere på PCen min?

Ja. Når du først konfigurerer SkyDrive, klikker du Velg mappene du vil synkronisere. Hvis du ikke gjorde det da du konfigurerte SkyDrive, kan du gjøre det i Innstillinger:

Høyreklikk SkyDrive-ikonet () i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen. (Du må kanskje klikke Vis skjulte ikoner for å kunne se alle ikonene.)
Klikk Innstillinger, klikk kategorien Velg mapper, og klikk deretter Velg mapper.

For hver mappe kan du velge å synkronisere alt i mappen, enkeltmapper i mappen, og filer som ikke ligger i noen undermapper i mappen. Hvis du velger å synkronisere bare noen elementer, synkroniseres nye elementer du legger til i SkyDrive-mappen på PCen, med SkyDrive.com, mens elementer du legger til SkyDrive.com, ikke synkroniseres med PCen din hvis de ikke ligger i mappene du velger å synkronisere. Hvis du velger å stoppe synkronisering av mapper på en PC, slettes de fra SkyDrive-mappen på den PCen, men du vil fortsatt ligge på SkyDrive.com.

Obs!

Du kan ikke velge enkeltfiler du vil synkronisere, og du kan ikke velge å synkronisere filer eller mapper som deles med deg.

Kan jeg bytte kontoen jeg bruker med SkyDrive?

Du kan endre kontoen du bruker med SkyDrive, men du kan ikke bruke mappen med flere kontoer samtidig.

Slik endrer du kontoen du bruker med SkyDrive

Høyreklikk SkyDrive-ikonet () i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen, og klikk deretter Innstillinger.
I kategorien Innstillinger klikker du Koble fra SkyDrive .
Start SkyDrive på nytt, og logg på med kontoen du ønsker å bruke. Du må velge plasseringen for SkyDrive-mappen på nytt. Hvis du velger samme plassering, blir mappene for begge kontoene slått sammen. Hvis funksjonen for filhenting var aktivert på PCen, må du aktivere den på nytt.

Obs!

Hvis du logger på Windows 8 med en Microsoft-konto, kan du ikke endre kontoen du bruker med SkyDrive.

Kan jeg gjenopprette filer eller mapper jeg har slettet?

Gå til datamaskinen du brukte til å slette filene eller mappene, og kontroller papirkurven, eller kontroller papirkurven på SkyDrive.com ved å klikke koblingen til papirkurven nederst i venstre hjørne.

Noe i SkyDrive-mappen min synkroniseres ikke med SkyDrive. Hvordan kan jeg vise mer informasjon om problemet?

Høyreklikk SkyDrive-ikonet () i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen, og klikk deretter Vis synkroniseringsproblemer.

Obs!

Hvis du velger å synkronisere bare noen mapper på PCen, og deretter legger til filer i SkyDrive.com på plasseringer utenfor disse mappene, synkroniseres ikke filene på PCen.

Hvordan avinstallerer jeg SkyDrive-appen?

Hvis du avinstallerer SkyDrive-skrivebordsappen fra PCen, slutter SkyDrive-mappen å synkronisere. SkyDrive-mappen og filene dine på SkyDrive.com slettes ikke.

Følg disse trinnene i Windows 8:

Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.)
Åpne SkyDrive , og trykk eller klikk deretter Apper.
I søkeresultatene sveiper du ned på SkyDrive-ikonet som har en mappe, og deretter trykker du Avinstaller. (Hvis du bruker mus, høyreklikker du i SkyDrive-ikonet som har en mappe, og klikker deretter Avinstaller.)

IWindows 7 eller Windows Vista følger du disse trinnene:

Klikk Start . Skriv inn Programmer i søkeboksen, og klikk deretter Programmer og funksjoner i resultatlisten.
Klikk Microsoft SkyDrive , og klikk deretter Avinstaller. Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

Obs!

SkyDrive-appen støttes ikke i Windows XP for øyeblikket. Hvis du prøver å installere det på en datamaskin som kjører Windows XP, år du en meldingen "SkyDriveSetup.exe er ikke et gyldig Win32-program." Se på systemkravene