| Problem | | Mulige løsninger |
|---|
Du kan ha et Windows-operativsystem som begrenser bruken av hjemmegrupper. | | Hjemmegrupper er tilgjengelige i Windows 8, Windows RT og Windows 7. Du kan bli med i en hjemmegruppe på en PC som kjører Windows RT, men du kan ikke opprette en hjemmegruppe eller dele innhold med hjemmegruppen. I Windows 7 Starter og Windows 7 Home Basic kan du bli med i en hjemmegruppe, men du kan ikke opprette en. |
Du er kanskje ikke koblet til et nettverk, eller du er kanskje ikke koblet til det riktige nettverket. | | Hvis du vil koble til et nettverk, følger du denne fremgangsmåten: Koble til et nettverk ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Innstillinger (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Innstillinger) og deretter trykke eller klikke nettverksikonet ( eller  ). Trykk eller klikk nettverket du vil koble til, og trykk eller klikk deretter Koble til.
Når du har koblet deg til nettverket, kan du opprette eller bli med i en hjemmegruppe. |
Nettverksdeling kan være deaktivert. | | Hvis du vil aktivere nettverksdeling, følger du denne fremgangsmåten: Vis en liste over tilgjengelige nettverk ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Innstillinger (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Innstillinger) og deretter trykke eller klikke nettverksikonet ( eller ). Trykk og hold eller høyreklikk nettverket du er koblet til, og trykk eller klikk deretter Aktiver eller deaktiver deling.
Denne innstillingen er bare tilgjengelig for Wi-Fi- og Ethernet-nettverk, og den er ikke tilgjengelig for domenenettverk. Trykk eller klikk Ja, aktiver deling og koble til enheter.
|
Datoen og klokkeslettet kan være feil. | | Kontroller at alle PCer har riktig dato og klokkeslett. Hvis du vil endre datoen eller klokkeslettet, følger du denne fremgangsmåten: -
Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.)
Skriv inn dato og klokkeslett i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter Innstillinger. Trykk eller klikk Dato og klokkeslett i resultatlisten. Trykk eller klikk Endre dato og klokkeslett.
 Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget.
|
To eller flere PCer i nettverket kan ha samme navn. | | Alle PCer i en hjemmegruppe må ha et unikt datamaskinnavn. Hvis du vil kontrollere datamaskinnavnet, følger du denne fremgangsmåten på alle PCer i hjemmegruppen: Åpne System ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn System i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke System. Du finner datamaskinnavnet under Innstillinger for datamaskinnavn, domene og arbeidsgruppe.
|
De andre PCene i hjemmegruppen er kanskje ikke i hjemmet, ikke lenger med i hjemmegruppen, slått av eller i hvile- eller dvalemodus. | | Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer strømsparingsalternativene, kan du se På/av-planer: vanlige spørsmål. |
Nettverksgjenkjenning kan være deaktivert. | | Hvis du vil aktivere nettverksgjenkjenning, følger du denne fremgangsmåten: Åpne Avanserte innstillinger for deling ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn avanserte innstillinger i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Administrere avanserte innstillinger for deling. Trykk eller klikk vinkeltegnet  for å utvide Privat-nettverksprofilen. Trykk eller klikk Aktiver nettverksgjenkjenning, og trykk eller klikk deretter Lagre endringer.
Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget.
|
Systemansvarlig kan ha deaktivert Hjemmegruppe. | | Hvis du er koblet til et domenenettverk, kan systemansvarlig ha deaktivert Hjemmegruppe helt. I så fall kan du ikke bli med i en hjemmegruppe. |
Én eller flere nødvendige tjenester kjører kanskje ikke. | | Både Peer Networking Grouping- og HomeGroup Provider-tjenestene må kjøre. Slik kontrollerer du dette: Åpne Administrative verktøy ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Administrative verktøy i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Administrative verktøy. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk Tjenester.
Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget. Du skal se ordet Kjører ved siden av tjenestene Peer Networking Grouping og HomeGroup Provider i Status-kolonnen. Hvis du ikke gjør det, dobbelttrykker eller dobbeltklikker du tjenestenavnet, og deretter trykker eller klikker du Start.
|
IPv6 kan være deaktivert. | | IPv6 må være aktivert for nettverkstilkoblingen for at du skal kunne opprette eller bli med i en hjemmegruppe. Hvis du vil aktivere IPv6, kjører du feilsøking for hjemmegruppe ved hjelp av koblingen øverst i denne artikkelen. |
Nodenettverksfilen idstore.sst kan være skadet. | | Hvis du får meldingen "Windows kan ikke konfigurere en hjemmegruppe på denne PCen. Feilkode 0x80630801." og du ikke kan starte tjenesten Peer Networking Grouping ved hjelp av fremgangsmåten i avsnittet Én eller flere nødvendige tjenester kjører kanskje ikke, følger du denne fremgangsmåten for å fjerne den skadede filen: -
Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover og klikker deretter Søk.)
Skriv inn ledetekst i søkeboksen. Trykk og hold eller høyreklikk Ledetekst i resultatlisten, og trykk eller klikk deretter Kjør som administrator.
Du kan bli bedt om å angi et administratorpassord eller bekrefte valget. Slett filen idstore.sset, som ligger i mappen \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking på systemstasjonen (for eksempel stasjon C). Start PCen på nytt, og prøv deretter å bli med i hjemmegruppen.
|
PCen er allerede med i en hjemmegruppe. | | Du kan bare være med i én hjemmegruppe om gangen. Hvis du vil bli med i en annen hjemmegruppe, må du først forlate den som PCen er med i for øyeblikket. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, trykk Innstillinger, og trykk deretter Endre PC-innstillinger.
(Hvis du bruker en mus, peker du på høyre hjørne øverst på skjermen, flytter musepekeren nedover, klikker Innstillinger, og klikker deretter Endre PC-innstillinger.) Trykk eller klikk Hjemmegruppe, og trykk eller klikk deretter Forlat.
|
Det kan være et problem med nettverket. | | Prøv å kjøre feilsøking for nettverk:
Åpne feilsøking for nettverk ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn feilsøking for nettverk i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Identifiser og reparer nettverksproblemer.
|
Andre ukjente problemer. | | Noen ganger kan problemer løses ved å starte PCen på nytt eller forlate hjemmegruppen og deretter bli med i den igjen. |
