Gjelder Windows 8, Windows RT

Løse problemer med tilkobling til Windows Update

Hvis du vil holde PCen oppdatert, må Windows Update være koblet til Internett. Når det oppstår et problem med denne tilkoblingen, vises det en feil om at oppdateringer ikke kan lastes ned. Her er et par ting du kan forsøke for å løse dette problemet.

Kontroller Internett-tilkoblingen

Før du prøver noe som helst, bør du kontrollere at PCen er koblet til Internett. Du kan bruke et feilsøkingsprogram som automatisk finner og løser noen vanlige problemer med Internett-tilkobling.

Åpne feilsøking for nettverk ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn feilsøking for nettverk i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Identifiser og reparer nettverksproblemer.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker Internett, kan du se Koble til Internett.

Vent et par minutter og prøv på nytt

Mange tilkoblingsfeil skyldes midlertidige problemer på Internett. Vent et par minutter, og prøv deretter å kjøre Windows Update på nytt. Du kan også vente og la Windows Update kjøre som planlagt hvis du har aktivert automatisk oppdatering. Hvis du vil ha mer informasjon om automatisk oppdatering, kan du se Automatisk oppdatering av Windows: vanlige spørsmål.

Åpne Windows Update i Kontrollpanel ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Windows Update i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Installer valgfrie oppdateringer.

Kjør et feilsøkingsprogram

Hvis du fortsatt har problemer, kan du kjøre et annet feilsøkingsprogram som automatisk finner og løser noen vanlige problemer med Windows Update.

Åpne feilsøking for Windows Update ved å sveipe inn fra høyre kant av skjermen, trykke Søk (eller, hvis du bruker en mus, peke på skjermens øvre høyre hjørne, flytte musepekeren nedover og deretter klikke Søk), skrive inn Feilsøking i søkeboksen, trykke eller klikke Innstillinger og deretter trykke eller klikke Feilsøking. Trykk eller klikk Løs problemer med Windows Update under System og sikkerhet.