Oppdatere til Windows 8.1: Vanlige spørsmål

Vis alle

Hvordan oppdaterer jeg til Windows 8.1?

Slik oppdaterer du til Windows 8.1, alt etter hvilken versjon av Windows du kjører:

Obs! 

Hvor mye koster Windows 8.1?

Hvis du allerede kjører Windows 8, er det gratis. Gå til Windows Store for å oppdatere til Windows 8.1.

Hvis du kjører en tidligere versjon av Windows, kan du se gjeldende priser på Finn ut hva som passer for deg-nettsiden eller i Oppgraderingsassistent.

Kan PCen min kjøre Windows 8.1?

Hvis du kjører Windows 8 eller Windows 7, er det enklest å finne ut om PCen og tilkoblede enheter er klare for Windows 8.1, ved å laste ned og kjøre Windows 8.1 Oppgraderingsassistent, som skanner dem og gir deg melding hvis det er noe du må gjøre før eller etter oppdateringen.

Hvis du kjører Windows Vista eller Windows XP, kan du bruke Windows 8 Oppgraderingsassistent til å se om programmene og enhetene er kompatible med Windows 8, siden de fleste programmer og enheter som virker i Windows 8, også virker i Windows 8.1.

Men du bør likevel sjekke systemkravene. Vi anbefaler også at du går til PC-produsentens nettsted for å få informasjon om oppdaterte drivere og maskinvarekompatibilitet.

Her er en oppsummering av systemkravene:

  • Prosessor: 1 gigahertz (GHz) eller raskere

  • RAM: 1 gigabyte (GB) (32-biters) eller 2 GB (64-biters)

  • Ledig harddiskplass: 16 GB (32-bit) eller 20 GB (64-bit)

  • Skjermkort: Microsoft DirectX 9-skjermkort med WDDM-driver

Obs! 

Hvor mye ledig plass trenger jeg for å oppdatere?

Hvis du kjører Windows 8, trenger du 3 000 MB ledig plass for 32-biters versjonen av Windows 8.1, og 3 850 MB ledig plass for 64-biters versjonen av Windows 8.1. Hvis du kjører Windows 7, anbefaler vi at du kjører Windows 8.1 Oppgraderingsassistent for å kontrollere om du har nok ledig plass. Hvis du kjører Windows Vista eller Windows XP, anbefaler vi at du kontrollerer systemkravene før du installerer Windows 8.1.

Du trenger totalt 16 GB (32-biters versjon) eller 20 GB (64-biters versjon) plass på harddisken for Windows 8.1.

Får jeg beholde filene, innstillingene og appene mine?

Hvis du starter PCen fra installasjonsmediene du opprettet da du lastet ned ISOen, for eksempel en DVD eller en USB-flash-enhet, får du ikke beholde apper, Windows-innstillinger eller personlige filer når du installerer Windows 8.1.

Denne tabellen viser hva du kan beholde når du oppdaterer, avhengig av den gjeldende versjonen av Windows som kjører på PCen. Hvis du vil kontrollere hvilken versjon av Windows du har nå, kan du se Hvilket Windows-operativsystem kjører på PCen min?

Hvis du kjører Kan du beholde
Hvis du kjører

Windows 8

Kan du beholde

Windows-innstillinger, personlige filer og de fleste apper

Hvis du kjører

Windows 7

Kan du beholde

Personlige filer

Hvis du kjører

Windows Vista

Kan du beholde

Ingenting, du må starte fra mediet og utføre en ren installasjon

Hvis du kjører

Windows XP

Kan du beholde

Ingenting, du må starte fra mediet og utføre en ren installasjon

  • Hvis du kjører Windows 8, må Windows Store-apper installeres på nytt fra Store. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se delen Velkommen til nye Windows.

  • Hvis du kjører Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, må alle appene installeres på nytt ved hjelp av de opprinnelige installasjonsplatene, eller e-postene som bekrefter kjøpet, hvis du kjøpte appene på nettet.

Vil enhetene og appene mine være kompatible med Windows 8.1?

Hvis du oppdaterer fra Windows 8, kan du bruke Windows 8.1 Oppgraderingsassistent til å kontrollere dine skrivebordsapper og tilkoblede enheter – de fleste skrivebordsapper, enheter (for eksempel skrivere) og nettverkstilkoblinger vil vanligvis fungere etter oppdateringen. Du må også installere Windows Store-appene dine på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere til Windows 8.1 fra Windows 8.

Hvis du kjører Windows 7, kan du bruke Windows 8.1 Oppgraderingsassistent til å kontrollere om programmene og enhetene dine er kompatible med Windows 8.1. Hvis du kjører Windows Vista eller Windows XP, kan du bruke Windows 8 Oppgraderingsassistent til å se om programmene og enhetene dine er kompatible med Windows 8. De fleste programmer og enheter som fungerer i Windows 8, vil også fungere i Windows 8.1.

Hvis du har bestemte skrivebordsapper eller enheter du er bekymret for, kan du kontrollere kompatibiliteten i Windows Kompatibilitetssenter eller kontakte produsenten av programmet eller enheten. Du finner mer informasjon om hvordan du løser kompatibilitetsproblemer ved å se Sikre at appene og enhetene dine fungerer i Windows 8.1.

Er Windows Media Center inkludert i oppdateringen?

Nei. Hvis du vil installere Windows Media Center, må du legge til funksjoner i Windows 8.1. Hvis du allerede kjører Windows 8 Pro og har Windows Media Center, trenger du ikke installere det på nytt etter du har oppdatert til Windows 8.1. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se nettsiden Legg til funksjoner.

Vil jeg kunne spille av DVDer etter at jeg har oppdatert til Windows 8.1?

Hvis du allerede har programvare for DVD-avspilling fra en tredjepart i Windows 8, skal du fortsatt kunne bruke den i Windows 8.1. Hvis du kjører Windows 7, Windows XP eller Windows Vista, må du installere den på nytt.

Hvis du ikke har en app fra en tredjepart som spiller av DVDer, eller hvis du for øyeblikket bruker Windows Media Player til DVD-avspilling, må du laste ned og installere en app fra en tredjepart eller installere Windows Media Center for å spille av DVDer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se nettsiden Legg til funksjoner.

Kan jeg endre språket når jeg oppdaterer?

Den enkleste måten å endre språket på er å oppdatere til det samme språket som du allerede har på PCen, og deretter legge til et nytt språk etterpå. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til et språk eller tastatur.

Hvis du utfører en ren installasjon av Windows 8.1 med en DVD eller USB-flash-enhet, kan du endre språket i Windows-oppsettet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Utføre en ren installasjon av Windows.

Obs! 

  • Hvis du kjører Windows 8 og har installert en språkpakke eller en LIP-pakke (Language Interface Pack), fjernes disse når du installerer Windows 8.1. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen installer språkpakker på nytt.

Kan jeg oppdatere fra en 32-biters versjon av Windows til en 64-biters versjon av Windows 8.1?

Hvis PCen har en prosessor (CPU) som støtter 64-biter, men som for øyeblikket kjører en 32-biters versjon av Windows, kan du installere en 64-biters versjon av Windows 8.1, men du må kjøpe den som en DVD og utføre en ren installasjon. Du kan ikke beholde filer, innstillinger eller apper når du oppdaterer fra en 32-biters til en 64-biters versjon.

Legg merke til at Windows 8.1 Pro-pakken brukes til å oppgradere fra Windows 8.1 til Windows 8.1 Pro. Den er ikke for installeringer på tvers av arkitekturer, og den inneholder ingen medier. Hvis du vil endre arkitekturer, kan du kjøpe Windows 8.1 Pro.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke oppdateringspakker som er tilgjengelige, kan du se Legg til funksjoner.

Hvordan kjøper jeg en fysisk DVD?

Du kan kjøpe en DVD med Windows 8.1 fra Microsoft Store eller andre forhandlere i landet eller området du befinner deg i. Du kan også kjøpe det på nettet fra Microsoft Store i Østerrike, Belgia, Canada, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Japan, Nederland, Danmark, Finland, Norge, Sverige, Spania, Sveits, Storbritannia og USA.

Hvis du vil bygge en egen PC og installere Windows 8.1, eller hvis du ønsker å kjøre et ekstra operativsystem på en lokal virtuell maskin eller en separat partisjon (inkludert en Mac), kan du kjøpe Windows 8.1-produktene (fullversjon) fra en lokal forhandler.

Hvorfor får jeg et varsel om å "skaffe meg Windows 8.1 gratis"?

Hvis du kjører Windows 8, vil du mest sannsynlig få et regelmessig varsel om å oppdatere til Windows 8.1. Den første gangen du mottar varselet om oppdatering, kan du gå til Windows Store, der du kan begynne prosessen med å oppdatere til Windows 8.1. Hvis du forkaster varselet, får du påminnelser én gang i uken den første måneden og deretter to ganger per måned til du oppdaterer.

Oppgraderingsvarselet vises ikke hvis følgende er oppfylt:

  • PCen er ikke berettiget til Windows 8.1-oppdateringen via Windows Store (for eksempel en PC som kjører en Enterprise-versjon av Windows 8).

  • Du har forsøkt på oppdatere til Windows 8.1, og det oppstod et problem som gjorde at du måtte rulle tilbake til Windows 8.

  • Du har ikke installert KB-oppdatering 2885699 fra Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hvorfor finner jeg ikke oppdateringen i Store?

Hva om jeg har lagt til funksjoner i Windows 8 og nå ikke kan oppdatere til Windows 8.1?

Hvis du nylig har brukt Legg til funksjoner i Windows 8 for å få en utgave av Windows med flere funksjoner, vises kanskje en feilmelding hvis du umiddelbart prøver å oppdatere til Windows 8.1 i Windows Store. Du kan løse dette problemet ved å prøve å tømme hurtigbufferen for Windows Store på PCen.

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn kjør i søkeboksen, og trykk eller klikk deretter Kjør.

  3. Skriv inn wsreset.exe i Kjør-kommandoen, og trykk eller klikk deretter OK.

Obs! 

  • Windows Store åpner etter at hurtigbufferen er tømt.

Kan jeg oppgradere fra en Windows 7-PC med berøringsfunksjonalitet?

Hvis du har maskinvare som er kompatibel med berøringsinndata og ikke er laget spesielt for Windows 8.1, men som overholder Windows-sertifiseringsprogrammet for Windows 7, kan du oppgraderer til Windows 8.1. Du vil oppleve at responsen ved bruk av berøring er minst like god som den var med Windows 7. Ettersom berøring for Windows 8.1 krever en høyere svargrad og presisjon, er opplevelsen av å skrive på berørings-PC og bruke visse funksjoner langt bedre på Windows 8.1 som er kvalifisert for Windows-sertifiseringsprogrammet, enn for Windows 7-PCer. Visse Windows 8.1-funksjoner og -apper fungerer for eksempel ikke på berøringsskjermer som støtter færre enn fem samtidige berøringspunkter.

Hvordan får jeg hjelp?

Hvis du trenger hjelp til å installere Windows 8.1, kan du kontakte kundestøtte.

Oppdateringen har også 90 dager gratis kundestøtte fra Microsoft, enten du kjøper oppdateringen som en DVD fra en butikk eller som en nedlasting fra nettet. Perioden på 90 dager starter når du har installert og aktivert Windows 8.1. (Telekommunikasjonsgebyrer eller andre tilgangsgebyrer kan påløpe.)

Kan jeg gå tilbake til det gamle operativsystemet?

Hvis PCen ble levert med Windows 8, kan det hende at du kan gjenopprette tilbake til Windows 8 ved å oppdatere PCen. De personlige filene dine blir ikke påvirket, men appene som ikke fulgte med PCen, må installeres på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik kan du fornye, tilbakestille eller gjenopprette PCen.

Hvis du kjørte Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, må du installere den tidligere versjonen av Windows på nytt ved hjelp av gjenopprettings- eller installasjonsmediet som fulgte med PCen (vanligvis en DVD).

Hvis du ikke har gjenopprettingsmedier, kan du kanskje opprette det før du oppdaterer fra en gjenopprettingspartisjon på PCen ved å bruke programvare fra PC-produsenten. Se kundestøttedelen på PC-produsentens nettsted hvis du vil ha mer informasjon. Når du har installert Windows 8.1, kan du ikke bruke gjenopprettingspartisjonen på PCen for å gå tilbake til den forrige versjonen av Windows.