Hva har skjedd med appene på PCen?

Hvis du ikke finner en app eller skrivebordsapp, som Word, Excel eller andre Office-produkter, som er installert på PCen, kan du prøve noe av dette.

Søke etter en app og feste den til startskjermen

Hvis du vanligvis starter en app ved å trykke eller klikke den på startskjermen, men ikke lenger kan finne den der, kontrollerer du at appen ikke er løsnet fra startskjermen ved en tilfeldighet.

Slik søker du etter en app og fester den til startskjermen:

  1. Sveip inn fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk.
    (Hvis du bruker en mus, peker du på nedre høyre hjørne av skjermen, flytter musepekeren opp og klikker deretter Søk.)

  2. Skriv inn navnet på appen du vil finne.

  3. Hvis du ser at appen er oppført i resultatene, sveiper du ned eller høyreklikker appen, og deretter trykker eller klikker du Fest til Start.

Installer appen fra Windows Store

Hvis en app du eier, ikke vises i søkeresultatene, kan den være installert på en annen PC, men ikke på den du bruker.

Hvis du vil installere en app du eier, fra Windows Store, gjør du følgende:

  1. Trykk eller klikk Store på startskjermen for å åpne Windows Store.

  2. Sveip ned fra den øvre kanten av skjermen, og trykk deretter Appene dine. (Hvis du bruker en mus, høyreklikker du og klikker deretter Appene dine.)

  3. Sveip ned på eller høyreklikk for å velge appene du vil installere, og deretter trykker eller klikker du Installer.

Laste ned appen fra Store

Hvis appen ikke vises i Appene dine-listen, vil det si at du ikke eier appen, og dermed må du installere den fra Store.

Obs!

  • Hvis du har kjøpt appen fra Store, men den vises ikke i Appene dine, kontrollerer du faktureringsloggen for å forsikre deg om at betalingen ble utført. Apper som installeres før en betaling er fullstendig utført, kan stoppe å fungere etter en kort tid. Hvis du vil ha mer informasjon om faktureringsloggen, kan du se Redigere betalingsmetoden for Windows Store og vise faktureringsloggen.

Appen er ikke lenger tilgjengelig

I noen tilfeller kan en app fjernes fra Windows Store for brudd på vilkårene for bruk. Hvis dette skjer, vil du motta en e-postvarsling om at appen ikke lenger er tilgjengelig i Store. Appen blir fremdeles vist på PCen hvis du installerte den, men av hensyn til sikkerheten din vil den ikke lenger fungere.