Hvorfor kan jeg ikke logge på Windows Store?
Hvis du har problemer med å logge på Windows Store, kontrollerer du at du har angitt korrekt Microsoft-konto og -passord. Hvis informasjonen er korrekt, men problemene vedvarer, må du kanskje tilbakestille passordet.
Slik tilbakestiller du passordet for Microsoft-kontoen
Gå til webområdet Tilbakestille passordet.
Velg alternativet som svarer til problemet du opplever, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Velg hvordan du vil stille tilbake passordet, og følg deretter instruksjonene.
Når du har tilbakestilt passordet, er det smart å legge til så mye sikkerhetsinformasjon som mulig for å bidra til kontosikkerheten. Hvis du glemmer passordet, eller hvis noen prøver å overta kontoen din, kan du bruke denne informasjonen for å få tilbake kontoen.
