Hvorfor må jeg legge til sikkerhetsinformasjon?

Se en video om hvorfor sikkerhetsinformasjon er viktig, og hvordan du legger den til på Microsoft-kontoen. (Hvis du vil se undertekster på språket ditt, trykker eller klikker du Teksting-knappen

For å bidra til å beskytte personopplysninger ber vi alle med en Microsoft-konto om å kontrollere at sikkerhetsinformasjonen som er knyttet til kontoen, er riktig og oppdatert. Når sikkerhetsinformasjonen (for eksempel en alternativ e-postadresse eller alternativt telefonnummer) er oppdatert, kan vi bruke den til å bekrefte identiteten din hvis det oppstår problemer. Hvis du for eksempel glemmer passordet, eller hvis noen andre prøver å ta over kontoen din, bruker Microsoft sikkerhetsinformasjonen til å hjelpe deg tilbake til kontoen.

Viktig

Når du får en melding om å oppdatere eller bekrefte sikkerhetsinformasjonen, har du sju dager å gjøre det på. Hvis du ikke gjør det innen denne tiden, låser Microsoft kontoen for å bidra til å beskytte den. Du kan ikke logge på på nytt før du har bekreftet den oppdaterte sikkerhetsinformasjonen.

Hvordan bruker Microsoft sikkerhetsinformasjonen min?

Når du logger på kontoen, vil vi forsikre oss om at det er du som gjør eventuelle endringer. Vi sender en engangskode til telefonnummeret eller e-postadressen du har oppgitt. Når du angir koden vi har sendt til deg, vet vi at det faktisk er deg.

Derfor er det viktig at du bruker et reelt telefonnummer og en reell e-postadresse i alternativ kontaktinformasjon. Vi vil aldri bruke denne informasjonen til å sende deg søppelpost til markedsføringsformål. Den brukes bare til å bekrefte identiteten din hvis det skulle oppstå problemer med kontoen.

Hvis du endrer kontoinformasjonen ofte, kan det være aktuelt å konfigurere en klarert enhet (for eksempel PCen du oftest bruker til å logge på), slik at du slipper å angi en sikkerhetskode hver gang du gjør en endring. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva er en klarert enhet?

Hvis du ofte logger på med enheter som ikke er klarert (for eksempel en offentlig eller delt PC), anbefaler vi at du konfigurerer totrinnskontroll for å gjøre kontoen sikrere. Totrinnskontroll ber deg alltid om en sikkerhetskode i tillegg til passordet. Hvis du aktiverer totrinnskontroll, er det spesielt viktig at den alternative kontaktinformasjonen er gyldig, fordi du trenger den til å motta sikkerhetskodene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Totrinnskontroll: vanlige spørsmål.

Slik kommer du i gang med å legge til sikkerhetsinformasjon for kontoen:

Logg på Microsoft-kontoen.
Trykk eller klikk Rediger sikkerhetsinformasjon under Passord og sikkerhetsinformasjon på kontosiden.
Hvis du blir bedt om å angi en sikkerhetskode, ser du etter koden fra Microsoft-kontoteamet på den alternative e-postadressen eller telefonen.

Obs!

Hvis du har problemer med å motta sikkerhetskoden via tekstmelding, prøver du alternativet for å få et automatisert telefonanrop i stedet.

Vis alle

Legge til et telefonnummer på kontoen

Vi kan sende deg en sikkerhetskode til telefonen via tekst eller i en automatisert talemelding. Du kan angi at ett eller flere telefonnumre skal være knyttet til kontoen.

Trykk eller klikk Legg til under Telefonnummer på Sikkerhetsinformasjon-siden.
Velg landskoden.
Angi telefonnummeret.
Velg hvordan du vil bekrefte dette telefonnummeret, enten via en automatisert talemelding eller en tekstmelding, og trykk eller klikk deretter Neste.
Se etter bekreftelseskoden på telefonen, angi den, og trykk eller klikk deretter Neste.
Telefonnummeret du la til, vises i sikkerhetsinformasjonen for kontoen.

Legge til en alternativ e‑postadresse på kontoen

Vi kan sende en sikkerhetskode til den alternative e-postadressen. Du kan angi at én eller flere alternative e-postadresser skal være knyttet til kontoen.

Trykk eller klikk Legg til under Alternativ e-postadresse på Sikkerhetsinformasjon-siden.
Skriv inn e-postadressen, og trykk eller klikk deretter Neste.
Se etter bekreftelseskoden på den alternative e-postadressen, angi den, og trykk eller klikk deretter Neste.

E-postadressen du la til, vises i sikkerhetsinformasjonen for kontoen.

Legge til et sikkerhetsspørsmål og et hemmelig svar på kontoen

Svaret på spørsmålet du har valgt, gjør det enklere for oss å bekrefte identiteten din. Du kan bare ha ett sikkerhetsspørsmål om gangen, men du kan endre det når som helst.

Trykk eller klikk Legg til under Sikkerhetsspørsmål på Sikkerhetsinformasjon-siden.
Velg et sikkerhetsspørsmål.
Skriv inn svaret på sikkerhetsspørsmålet. Det hemmelige svaret må inneholde minst fem tegn. Det skiller ikke mellom store og små bokstaver.
Trykk eller klikk Lagre.