Hvorfor er kontoen min midlertidig sperret?

For å beskytte Microsoft-kontoen mot svindel og misbruk, sperrer vi den midlertidig når vi oppdager søppelpost eller annen bedragersk aktivitet.

Fjerne blokkeringen av kontoen på nettet

Du kan fjerne blokkeringen av kontoen din fra PCen. Slik gjør du det:

  1. Gå til https://account.live.com.

  2. Logg på den blokkerte kontoen.

  3. Følg instruksjonene på siden.

Kontakt kundestøtte for å fjerne blokkeringen av kontoen

Hvis du ikke får bekreftet kontoen på nettet, kan du kontakte kundestøtte.

Når blokkeringen er fjernet fra kontoen, kan du legge til et telefonnummer i kontoen i tilfelle du må bekrefte den i fremtiden.

Andre årsaker til at kontoen kan være sperret

Det kan ha oppstått et problem hos oss. Du har ikke mistet noe e-post, men vi må ha kontoopplysningene dine for å kunne løse problemet. Få mer hjelp til dette problemet.