Gjelder for Windows Vista

Se også

Reparere en skadet brukerprofil

Hvis du prøvde å logge på Windows og mottok en feilmelding om at brukerprofilen din kan være ødelagt, kan du forsøke å reparere den. Du må opprette en ny profil og kopiere filene fra den eksisterende profilen til den nye.

Slik oppretter du en ny brukerprofil

Når du skal opprette en ny profil, må du først opprette en ny brukerkonto. Når kontoen opprettes, opprettes også en profil.

  1. Åpne Brukerkontoer ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Kontrollpanel, Brukerkontoer og familiesikkerhet (eller Brukerkontoer hvis du er koblet til et nettverksdomene) og deretter Brukerkontoer.

  2. Klikk Behandle en annen konto. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

  3. Klikk Opprett en ny konto.

  4. Skriv inn navnet du vil gi brukerkontoen, klikk en kontotype og klikk deretter Opprett konto.

Slik kopierer du filer til den nye brukerprofilen

Når du har opprettet profilen, kan du kopiere filene fra den eksisterende profilen. Du må ha minst tre brukerkontoer på datamaskinen for å fullføre dette, medregnet den nye kontoen du nettopp opprettet.

  1. Logg på som en annen bruker enn den nye du nettopp opprettet eller brukeren du vil kopiere filer fra.

  2. Åpne Dokumenter ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, og deretter Dokumenter.

  3. Klikk Verktøy-menyen og deretter Mappealternativer.

    Hvis Verktøy-menyen ikke vises, trykker du ALT.

  4. Klikk kategorien Vis, klikk Vis skjulte filer og mapper, fjern merket i boksen Skjul beskyttede operativsystemfiler og klikk OK.

  5. Finn mappen C:\Users\Gammelt_Brukernavn, der C er stasjonen som Windows er installert på, og Gammelt_Brukernavn er navnet på profilen som du vil kopiere filer fra.

  6. Velg alle filene og mappene i denne mappe, unntatt følgende filer:

    • Ntuser.dat

    • Ntuser.dat.log

    • Ntuser.ini

  7. Velg Kopier på Rediger-menyen.

    Hvis Rediger-menyen ikke vises, trykker du ALT.

  8. Finn mappen C:\Users\Nytt_Brukernavn, der C er stasjonen som Windows er installert på, og Nytt_Brukernavn er navnet på profilen du opprettet.

  9. Klikk Lim inn på Rediger-menyen.

    Hvis Rediger-menyen ikke vises, trykker du ALT.

  10. Logg av og logg deretter på som den nye brukeren.

    Hvis du har e-postmeldinger i et e-postprogram, for eksempel Windows Mail, må du importere e-postmeldingene til den nye brukerprofilen før du sletter den gamle profilen. Hvis alt virker som det skal, kan du slette den gamle profilen.

Hvis denne fremgangsmåten ikke løser problemet, bør du kontakte den som yter kundestøtte, for å få hjelp. Hvis du vil ha mer informasjon om kundestøttealternativene som gjelder for denne datamaskinen, klikker du StartBilde av startknappen, klikker Hjelp og støtte, og klikker deretter koblingen Spør noen, eller utvid søket nederst i Hjelp-vinduet.