Feilsøke aktiveringsproblemer

Her er løsninger på noen vanlige problemer med aktivering.

Vis alle

Jeg finner ikke produktnøkkelen min.

Se etter produktnøkkelen på datamaskinen eller holderen for installasjons-CDen inne i Windows-pakken. Hvis du fortsatt ikke finner produktnøkkelen, må du kanskje kjøpe en ny.

Produktnøkkeletiketten ser slik ut:

Bilde av et klistremerke med en Windows-produktnøkkel
Produktnøkkeletikett med Windows-produktnøkkel

Du finner andre etiketter på Internett.

Kjøp en ny produktnøkkel på Internett nå.

Produktnøkkelen er ikke gyldig.

Det er flere grunner til hvorfor en produktnøkkel kanskje ikke er gyldig:

  • Du skrev produktnøkkelen inn feil.

  • Nøkkelen du skrev inn, svarer ikke til nøkkelen som er tildelt din kopi av Windows.

Kontroller først produktnøkkelen, og skriv den inn på nytt. Hvis du er sikker på at du skrev den inn riktig, og produktnøkkelen fortsatt ikke er gyldig, må du kjøpe en ny produktnøkkel.

Kjøp en ny produktnøkkel på Internett nå.

Produktnøkkelen min er i bruk på en annen datamaskin.

Du kan ikke bruke Windows på flere datamaskiner enn det som er tillatt i lisensavtalen for Microsoft-programvare. Vanligvis tillater lisensavtalen at én kopi av Windows brukes på hver datamaskin. Hvis du vil bruke den samme kopien av Windows på en annen datamaskin, installerer du den på den andre datamaskinen. Du må aktivere Windows på nytt på den andre datamaskinen. Under installasjonen skriver du inn produktnøkkelen som fulgte med kopien av Windows. Hvis automatisk aktivering mislykkes, følger du skjermbildene som leder deg gjennom aktivering av Windows via telefon. Du må aktivere kopien av Windows innen 30 dager.

Obs!   

  • Hvis du installerer den samme kopien av Windows på en annen datamaskin, og bruker den samme produktnøkkelen som ble brukt til å aktivere Windows på den første datamaskinen, kan du ikke fortsette å bruke denne kopien av Windows på den første datamaskinen. Du må kjøpe en ny produktnøkkel for å aktivere den andre installasjonen dersom du vil fortsette å bruke Windows på begge datamaskinene.

Kjøp en ny produktnøkkel på Internett nå.

Jeg har ikke noen produktnøkkel.

Du må kjøpe en gyldig produktnøkkel for å aktivere Windows. Hvis du vil kunne bruke alle funksjonene til Windows, må du kjøpe en gyldig produktnøkkel og aktivere Windows innen 30 dager etter installering.

Kjøp en ny produktnøkkel på Internett nå.

Når jeg starter Windows, vises en melding som starter med Aktiveringsperioden er utløpt...

Denne meldingen vises hvis Windows kjører i varslingsmodus. Velg alternativet på skjermen som best løser problemet, dersom du vil bruke alle Windows-funksjonene.

Aktiver Windows på Internett nå. Hvis du ikke aktiverte Windows innen den 30-dagers aktiveringsperioden, eller du skrev inn en gyldig produktnøkkel og kanskje ignorerte tidligere aktiveringsvarsler, velger du dette alternativet for å aktivere Windows på Internett.

Kjøp en ny produktnøkkel på Internett nå. Dette alternativet tar deg til en webside der du kan kjøpe en Windows-produktnøkkel.

Skriv inn produktnøkkelen på nytt. Hvis du skrev inn produktnøkkelen feil, eller ikke har skrevet inn en produktnøkkel, velger du dette alternativet.

Vis meg andre måter å aktivere på. Hvis du ikke aktiverte Windows innen den 30-dagers aktiveringsperioden, eller du skrev inn en gyldig produktnøkkel og kanskje ignorerte tidligere aktiveringsvarsler, velger du dette alternativet for å aktivere Windows med et modem eller via telefon.

Velg også dette alternativet dersom du har gjort endringer i maskinvaren som krever at Windows må aktiveres på nytt, og du ikke aktiverte Windows innen den avsatte 3-dagers aktiveringsperioden. Velg å aktivere via telefon.

Jeg endret maskinvaren på datamaskinen og Windows er ikke lenger aktivert.

Når du gjør betydelige endringer i maskinvaren på datamaskinen, for eksempel oppgraderer harddisken og minnet samtidig, kan det hende du må aktivere Windows på nytt.

Gjør følgende for å aktivere Windows på denne datamaskinen:

Åpne Windows Aktivering ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Datamaskin, Egenskaper og deretter Klikk her for å aktivere Windows nå.. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

Hvis automatisk aktivering mislykkes, følger du skjermbildene som leder deg gjennom aktivering av Windows via telefon. Du må aktivere kopien av Windows innen tre dager når du har endret maskinvaren.