Fjerne spionprogrammer fra datamaskinen

Windows Defender, som leveres med denne versjonen av Windows, bidrar til å forhindre at skadelig programvare, spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare infiserer datamaskinen. Når Windows Defender er aktivert, blir du varslet hvis spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare prøver å kjøre eller installere seg på datamaskinen. Du velger om du vil ignorere, isolere eller fjerne hvert element som oppdages. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Søke etter spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare.

Spionprogramskannere er ofte inkludert i antivirusprogrammer. Hvis du allerede har installert et antivirusprogram, kan du kontrollere om programmet inkluderer funksjoner for beskyttelse mot spionprogrammer, eller om du kan legge dem til som en oppdatering, og deretter søke gjennom datamaskinen regelmessig. Du kan se en liste over andre programmer for beskyttelse mot spionprogrammer på Microsoft -webområdetSikkerhet hjemme.

Spionprogrammer kan iblant infisere områder på datamaskinen som er vanskelige å rense uten at det fører til ytterligere problemer. Hvis et antispionprogram varsler deg om at det ikke kan fjerne et spionprogram, følger du eventuelle instruksjoner i programmet. Hvis ikke dette fungerer, kan du prøve disse alternativene:

• Se etter elementer i Installerte programmer som ikke hører til på datamaskinen.

  Vær svært forsiktig hvis du bruker denne metoden. Det vises mange programmer på kontrollpanelet, og de fleste er ikke spionprogrammer. Mange spionprogrammer bruker spesielle installasjonsmetoder for at de ikke skal vises i Installerte programmer. I noen spionprogrammer vil det vises et avinstalleringsalternativ, og programmet kan da fjernes med denne metoden. Fjern bare programmer du med sikkerhet vet er spionprogrammer. Ikke fjern programmer det kan være lurt å beholde, selv om du ikke bruker dem så ofte. Hvis du vil ha mer informasjon, se Avinstallere eller endre et program.

• Installere Windows på nytt.

  Enkelte spionprogrammer kan skjule seg så godt at de ikke kan fjernes. Hvis du fremdeles ser tydelige tegn på spionprogrammer etter at du har forsøkt å fjerne dem med et antispionvareprogram eller ved å avinstallere dem, kan det hende du må installere Windows og andre programmer på nytt.

  

  Advarsel!

  • Hvis du installerer Windows på nytt, fjerner du spionprogrammer, men du sletter også egne filer og programmer. Hvis du må installere Windows på nytt, må du huske å sikkerhetskopiere dokumenter og filer og sørge for at du har tilgang til installasjons-CDene du trenger for å installere programmene på nytt.