Denne informasjonen gjelder Windows Internet Explorer 7 og Windows Internet Explorer 8.

Her er svar på noen vanlige spørsmål om spionprogrammer.

Vis alle

Hva er et spionprogram?

Spionprogrammer er programvare som kan installere seg selv eller kjøre på datamaskinen din uten din viten, tillatelse eller kontroll. Spionprogrammer medfører ikke alltid synlige symptomer når de har infisert en datamaskin, men det er mange typer skadelig programvare og ønskede programmer som kan påvirke hvordan datamaskinen din kjører. Spionprogrammer kan for eksempel overvåke dine bevegelser på Internett eller samle inn informasjon om deg (herunder personlig identifiserbar eller annen følsom informasjon), endre innstillinger på datamaskinen eller få datamaskinen til å kjøre langsommere.

Hvordan vet jeg om jeg har spionprogrammer eller uønsket programvare på datamaskinen min?

Du har sannsynligvis en eller annen type spionprogram på datamaskinen din hvis:

  • Du ser nye verktøylinjer, koblinger eller favoritter som du ikke har lagt til i webleseren din med hensikt.

  • din standard startside, musepeker eller søkeprogram endres

  • du skriver inn adressen til et bestemt webområde (for eksempel en søkemotor), men uten varsel havner på et annet webområde

  • du ser popup-annonser, selv om du ikke er oppkoblet mot Internett

  • datamaskinen begynner plutselig å starte opp og kjøre langsomt

Det kan være spionprogrammer på datamaskinen din selv om du ikke merker noen symptomer. Denne typen programvare kan samle inn informasjon om deg og datamaskinen din uten din viten og tillatelse. Kjør Windows Defender når du bruker datamaskinen, det kan hjelpe deg med å finne og fjerne slik programvare.

Hvor kommer spionprogrammer og potensielt uønsket programvare fra?

Uønsket programvare kan bli installert av webområder, nedlastede programmer eller programmer du installerer fra en CD, DVD, ekstern harddisk eller et annet flyttbart medium. Spionprogrammer installeres vanligvis gjennom gratis programvare som fildelingsprogrammer, skjermsparere og søkeverktøylinjer.

Kan jeg få spionprogrammer uten å vite det?

Ja, spionprogrammer kan bli installert fra et webområde gjennom innebygde skript eller programmer på en webside. Enkelte uønskede programvarer trenger din hjelp for å bli installert gjennom popup-vinduer eller gratis programvare som krever at du godtar en nedlastbar fil. Hvis du holder Windows oppdatert og ikke reduserer sikkerhetsinnstillingene, reduserer du imidlertid risikoen for å bli infisert av spionprogrammer.

Hva gjør jeg når et popup-vindu ikke lukker seg før jeg godtar å installere et program eller endre startsiden min?

Enkelte webområder viser gjentatte ganger popup-vinduer som ber deg installere en verktøylinje eller bytte startside. Hvis dette skjer, må du prøve å lukke webleservinduet. Hvis popup-vinduene fremdeles dukker opp, høyreklikker du Internet Explorer-knappen på oppgavelinjen nederst på skjermen, og klikker deretter Lukk gruppe. Som en siste utvei lukker du andre åpne programmer og starter datamaskinen på nytt.

Hvordan kan jeg forhindre at spionprogrammer infiserer datamaskinen?

Kjør oppdatert antispionvare. Windows Defender, som leveres sammen med denne versjonen av Windows, bidrar til å hindre skadelig programvare, spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare og annonseprogrammer i å installere seg selv og kjøre på datamaskinen. Programmet kan automatisk finne og fjerne skadelig programvare som allerede måtte være installert.

Hold datamaskinen oppdatert. Microsoft slipper ofte sikkerhetsoppdateringer for å hjelpe til å hindre at spionprogrammer blir installert uten at du vet det. De fleste nye antivirusprogrammer beskytter mot spionprogrammer, og må også holdes oppdatert. Vi anbefaler å slå på automatisk oppdatering av Windows, og oppdatere antispionvare og antivirusprogram med jevne mellomrom. Hvis du vil ha mer informasjon, se Få sikkerhetsoppdateringer for Windows og Bruke Windows Defender.

Les lisensavtalen grundig før du installerer programvare. Ikke godta å laste ned hva som helst som et webområde du besøker, måtte tilby. Hvis du laster ned gratis programvare, for eksempel fildelingsprogrammer eller skjermsparere, må du lese lisensavtalen nøye. Se etter klausuler der du må godta reklame og popup-vinduer fra selskapet eller at programvaren sender informasjon tilbake til programvareutgiveren. Hvis du vil ha mer informasjon, gå til webområdet om Windows Defender (kan være på engelsk).

Hvordan fjerner jeg spionprogrammer og annen uønsket programvare?

Den beste måten å sørge for at datamaskinen er fri for spionprogrammer på, er å kjøre oppdatert antispionvare som kan overvåke programvare som prøver å installere seg på datamaskinen, og som samtidig søker etter og fjerner potensielt uønsket programvare som allerede måtte være installert. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner spionprogrammer og annen uønsket programvare, se Bruke Windows Defender og Fjerne spionprogrammer fra datamaskinen.