Når maskinvare som er installert i eller koblet til en datamaskin, ikke virker slik den skal, skyldes dette ofte et driverproblem.

Her finner du noen vanlige problemer med drivere og hvordan du løser dem.

Bilde som viser hvordan drivere muliggjør kommunikasjon mellom maskinvareenheter og datamaskinen de er installert på
En driver er et lite program som gjør det mulig for en maskinvareenhet å kommunisere med en datamaskin.
Vis alle

Jeg har nettopp installert en ny maskinvareenhet, og den fungerer ikke som den skal.

Hvis maskinvaren ikke fungerer riktig, er det mulig at du trenger en ny driver, enten du har installert enheten nylig eller den har vært installert siden du kjøpte datamaskinen. Alle enheter trenger en driver slik at den kan kommunisere med datamaskinen. Noen ganger må drivere oppdateres. Alle driverne dine må være kompatible med denne versjonen av Windows.

I de fleste tilfeller kommer drivere med Windows, eller du kan finne dem ved å gå til Windows Update i Kontrollpanel og se etter oppdateringer. Hvis ikke Windows har driveren du trenger, finner du den vanligvis på platen som fulgte med maskinvaren eller enheten du ønsker å bruke, eller på produsentens webområde.

Det er flere ting du kan prøve dersom du har en enhet som ikke fungerer som den skal:

  • Kontroller om oppdaterte drivere er tilgjengelige via Windows Update. Når du sjekker Windows Update, kan du klikke Vis tilgjengelige oppdateringer for å se om en oppdatert driver er tilgjengelig for enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, se Installere Windows-oppdateringer.

  • Kontroller at maskinvareenheten er kompatibel med datamaskinen og Windows-versjonen du har. Hvis ikke enheten er kompatibel, må du finne riktig driver. Se dokumentasjonen som fulgte med enheten. Du kan også søke etter enheten på webområdet for listen over maskinvare som er kompatibel med Windows Vista (kan være på engelsk). På dette webområdet finner du en omfattende liste over datamaskiner og enheter som har blitt testet for å fungere med Windows Vista.

  • Mange enheter krever spesielle drivere for å fungere som de skal. Kontroller at du har installert alle programvareplatene som fulgte med enheten.

  • Start datamaskinen på nytt. Det er mulig at du må starte datamaskinen på nytt hvis driveren krever det eller driveren ikke ble riktig installert.

  • Hvis enheten er en USB -enhet, kobler du den fra, og deretter kobler du den til en annen USB-port. Windows burde nå oppdage enheten og installere driverne. Du får en melding hvis driverne ikke ble installert riktig.

Jeg har nettopp installert nye drivere for maskinvaren fra Windows Update og vil være sikker på at jeg mottar fremtidige oppdateringer.

Det er viktig å stille inn Windows til å laste ned og installere oppdateringer automatisk. Selv om du har stilt inn Windows Update til å installere viktige oppdateringer for datamaskinen automatisk, er det likevel mulig at systemet ikke er konfigurert til å installere alle oppdaterte drivere det finner for maskinvaren. Det er fordi de ikke alle er klassifisert som viktige. Hvis du vil motta alle driveroppdateringer, må du også aktivere anbefalte oppdateringer. Dersom du følger denne fremgangsmåten, vil du muligens slippe å noen gang se etter driveroppdateringer selv eller streve med å få en enhet til å fungere igjen.

Slik aktiverer du automatiske oppdateringer:

  1. Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen Bilde av Start-knappen, klikke Alle programmer og deretter klikke Windows Update.
  2. Klikk Endre innstillinger i ruten til venstre.

  3. Kontroller at det er merket av for Installer oppdateringer automatisk (anbefales).

  4. Under Anbefalte oppdateringer merker du av for Inkluder anbefalte oppdateringer ved nedlasting, installering eller varsling av oppdateringer, og klikker deretter OK. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

Bilde av tilgjengelige alternativer når du skal velge hvordan Windows installerer oppdateringer
Hvis du vil være sikker på at du mottar de nyeste driverne for maskinvaren din, stiller du inn Windows til å laste ned anbefalte oppdateringer automatisk

Enheten min fungerer ikke lenger.

Du kan forsøke flere ting:

  • Oppdaterte drivere kan være tilgjengelige via Windows Update. Når du sjekker Windows Update, kan du klikke Vis tilgjengelige oppdateringer for å se om en oppdatert driver er tilgjengelig for enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, se Installere Windows-oppdateringer.

  • Hvis ikke du finner en ny driver via Windows Update eller på produsentens webområde, finner du frem platen som fulgte med enheten, og setter den inn i datamaskinens CD-stasjon. Når platen er i CD-stasjonen, oppdaterer du enhetsdriveren. Se Reparere eller oppdatere en driver.

Jeg kan ikke koble til Internett for å oppdatere driverne.

Du må være logget på som administrator for å utføre disse trinnene.

Hvis ikke du har en tilkobling til Internett, kan det hende du må oppdatere driveren for nettverkskortet manuelt. Hvis du har platen som fulgte med enheten, setter du den inn i CD-stasjonen og følger trinnene for å oppdatere driveren manuelt.

Hvis du ikke finner platen, kan du forsøke å koble til Internett fra en annen datamaskin og laste ned enhetsdriveren fra webområdet til enhetsprodusenten. Når du har lastet ned driverfilene for enheten, kopierer du dem til datamaskinen som enheten ikke fungerer på. Slik oppdaterer du driveren manuelt:

  1. Åpne Enhetsbehandling ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Kontrollpanel, System og vedlikehold og deretter Enhetsbehandling. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

  2. I Enhetsbehandling finner du enheten under Nettverkskort, og deretter dobbeltklikker du navnet på enheten.

  3. Klikk kategorien Driver, og klikk deretter Oppdater driver.

  4. I veiviseren Oppdater driverprogramvare klikker du Søk på datamaskinen etter driverprogramvare.

  5. Klikk Bla gjennom-knappen og gå til plasseringen på datamaskinen der du lagret de nye driverfilene.

  6. Klikk OK, og klikk deretter Neste for å installere driveren.

Jeg får en feilmelding om IP-bindinger (Internet Protocol).

IP-bindingsproblemer skyldes vanligvis at driveren for nettverkskortet er for gammel. Du kan løse dette problemet ved å oppdatere driveren for nettverkskortet på denne måten:

  1. Åpne Enhetsbehandling ved å klikke Start-knappen Bilde av startknappen, Kontrollpanel, System og vedlikehold og deretter Enhetsbehandling. Administratortillatelse kreves Hvis du blir spurt om administratorpassord eller - bekreftelse, må du skrive inn passordet eller gi en bekreftelse.

  2. Dobbeltklikk Nettverkskort.

  3. Høyreklikk navnet på nettverkskortet, og klikk deretter Oppdater driverprogramvare.