Reparere en skadet brukerprofil


Brukerprofilen er en samling innstillinger som gjør at datamaskinen ser ut og fungerer slik du ønsker. Den inneholder innstillingene dine for skrivebordsbakgrunner, skjermbeskyttere, pekerpreferanser, lydinnstillinger og andre funksjoner. Brukerprofiler sørger for at dine personlige preferanser brukes når du logger på Windows. Hvis du prøvde å logge på Windows og mottok en feilmelding om at brukerprofilen din kan være ødelagt, kan du forsøke å reparere den. Du må opprette en ny profil og kopiere filene fra den eksisterende profilen til den nye.

Før du oppretter en ny profil

Iblant kan det hende at Windows ikke får til å lese brukerprofilen din, f.eks. hvis antivirusprogrammet kjører et søk når du prøver å logge på. Før du oppretter en ny brukerprofil, bør du prøve å starte datamaskinen på nytt, og logge på brukerkontoen igjen.

Slik oppretter du en ny brukerprofil:

Når du skal opprette en ny brukerprofil, må du først opprette en ny konto. Når kontoen opprettes, opprettes også en profil.

Hvilken fremgangsmåte du skal følge, avhenger av om datamaskinen er koblet til et domene eller en arbeidsgruppe. For å finne ut, se "For å finne ut om datamaskinen din inngår i en arbeidsgruppe eller et domene" i Hva er forskjellen mellom et domene, en arbeidsgruppe og en hjemmegruppe?

Vis alle

Datamaskinen min er medlem av et domene

  1. Åpne Microsoft Management Console ved å klikke StartBilde av startknappen, skrive mmc i søkeboksen og deretter trykke Enter. Administratortillatelse kreves Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

  2. Klikk Lokale brukere og grupper i venstre rute i Microsoft Management Console.

    Hvis du ikke ser Lokale brukere og grupper

    Hvis du ikke ser Lokale brukere og grupper, er det fordi den aktuelle snapin-modulen ikke er lagt til i Microsoft Management Console. Følg denne fremgangsmåten for å installere den:

    1. Klikk Fil-menyen i Microsoft Management Console, og klikk deretter Legg til / fjern snapin-modul.

    2. Klikk Lokale brukere og grupper, og klikk deretter Legg til.

    3. Klikk Lokal datamaskin, Fullfør og deretter OK.

  3. Klikk mappen Brukere.

  4. Klikk Handling-menyen og deretter Ny bruker.

  5. Skriv riktige opplysninger i dialogboksen, og klikk Opprett.

  6. Når du er ferdig med å opprette brukerkontoer, klikker du Lukk.

Datamaskinen min er medlem av en arbeidsgruppe

  1. Åpne Brukerkontoer ved å klikke StartBilde av startknappen, klikke Kontrollpanel, klikke Brukerkontoer og familiesikkerhet og deretter klikke Brukerkontoer.
  2. Klikk Behandle en annen konto. Administratortillatelse kreves Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

  3. Klikk Opprett en ny konto.

  4. Skriv inn navnet du vil gi brukerkontoen, klikk en kontotype og klikk deretter Opprett konto.

Slik kopierer du filer til den nye brukerprofilen:

Når du har opprettet profilen, kan du kopiere filene fra den eksisterende profilen. Du må ha minst tre brukerkontoer på datamaskinen for å fullføre dette, medregnet den nye kontoen du nettopp opprettet.

  1. Logg på som en annen bruker enn den nye du nettopp opprettet eller brukeren du vil kopiere filer fra.

  2. Åpne mappen Mine dokumenter ved å klikke StartBilde av startknappen og deretter klikke Datamaskin. Dobbeltklikk harddisken som Windows er installert på (vanligvis stasjon C:), dobbeltklikk Brukere, dobbeltklikk mappen med navnet på kontoen din og dobbeltklikk deretter Mine dokumenter.

  3. Klikk Verktøy-menyen og deretter Mappealternativer.

    Hvis Verktøy-menyen ikke vises, trykker du Alt.

  4. Klikk kategorien Vis, og klikk deretter Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.

  5. Fjern merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler, klikk Ja for å bekrefte og klikk deretter OK.

  6. Finn mappen C:\Users\Gammelt_Brukernavn, der C er stasjonen som Windows er installert på, og Gammelt_Brukernavn er navnet på profilen som du vil kopiere filer fra.

  7. Velg alle filene og mappene i denne mappe, unntatt følgende filer:

    • Ntuser.dat

    • Ntuser.dat.log

    • Ntuser.ini

  8. Velg KopierRediger-menyen.

    Hvis Rediger-menyen ikke vises, trykker du Alt.

  9. Finn mappen C:\Users\Nytt_Brukernavn, der C er stasjonen som Windows er installert på, og Nytt_Brukernavn er navnet på profilen du opprettet.

  10. Klikk Lim innRediger-menyen.

    Hvis Rediger-menyen ikke vises, trykker du Alt.

  11. Logg av og logg deretter på som den nye brukeren.

    Hvis du har e-postmeldinger i et e-postprogram, må du importere e-postmeldingene til den nye brukerprofilen før du sletter den gamle profilen. Hvis alt virker som det skal, kan du slette den gamle profilen.

Hvis denne fremgangsmåten ikke løser problemet, bør du kontakte den som yter kundestøtte, for å få hjelp. Hvis du vil ha mer informasjon om kundestøttealternativene som gjelder for denne datamaskinen, klikker du StartBilde av startknappen, klikker Hjelp og støtte og klikker deretter koblingen Flere støttealternativer nederst i Hjelp-vinduet.



Trenger du mer hjelp?