Få hjelp med feilmeldinger på webområder (HTTP-feil)


HTTP-feil sendes til webleseren din fra et webområde hvis det oppstår et problem når du prøver å vise en webside. Hvis websiden ikke kan vises, vil Internet Explorer enten vise den faktiske feilsiden som sendes av webområdet, eller en egendefinert feilmelding fra Internet Explorer. Nedenfor finner du noen av de vanligste feilene og ideer til hvordan løse probleme som forårsaker dem.

I tabellen nedenfor vises de vanligste HTTP-feilene som vil vises i Internet Explorer. Hvis du trenger informasjon om HTTP-protokoller, feilkoder og årsaker, kan du gå til webområdet World Wide Web Consortium (W3C) (kan være på engelsk).

HTTP-feilmelding
Definisjon

Finner ikke websiden (HTTP 400)

Internet Explorer kan kobles til webserveren men finner ikke websiden på grunn av et problem med webadressen (URL-adresse). Denne feilmeldingen vises ofte fordi adressen til webområdet er skrevet feil. Kontroller at adressen er riktig skrevet, og prøv på nytt.

Webområdet nektet å vise denne websiden (HTTP 403)

Internet Explorer kan kobles til webområdet, men Internet Explorer har ikke tillatelse til å vise websiden. Dette kan skje av flere grunner, her er noen av de vanligste:

  • Webområdets administrator må gi deg tilgang til å vise siden eller webserveren godtar ikke offentlige websideforespørsler. Hvis dette er et webområde du bør ha tilgang til, må du kontakte webområdets administrator.

  • Websiden du prøver å vise, genereres av et program, for eksempel en handlekurv eller søkemotor, og mappen på serveren som programmet ligger på, er ikke riktig konfigurert av webområdets administrator.

  • Du har skrevet en enkel webadresse (for eksempel www.eksempel.com), men webområdet har ikke noen standard webside (for eksempel index.htm eller default.html). I tillegg tillater ikke webområdet katalogvisning som gjør det mulig å vise filer i en webmappe.

Finner ikke websiden (HTTP 404)

Internet Explorer kan koble til webområdet, men finner ikke websiden. Denne feilen skyldes noen ganger at websiden er midlertidig utilgjengelig (i så fall kan du prøve på nytt senere) eller at websiden har blitt slettet.

Webområdet kan ikke vise siden (HTTP 405)

Internet Explorer kan koble til webområdet, men kan ikke laste ned websiden til datamaskinen din. Dette skyldes vanligvis et problem i måten websiden ble programmert på.

Internet Explorer kan ikke lese dette websideformatet (HTTP 406)

Internet Explorer kan motta informasjon fra webområdet, men informasjonen er ikke i et format som Internet Explorer kan vise.

Webområdet er for opptatt til at websiden kan vises (HTTP 408 eller 409)

Serveren brukte for lang tid på å vise websiden eller det var for mange som forespurte den samme siden. Prøv igjen senere.

Den websiden finnes ikke lenger (HTTP 410)

Internet Explorer kan koble til webområdet, men kan ikke finne websiden. Til forskjell fra HTTP-feil 404 er denne feilen permanent og ble ikke aktivert av webområdets administrator. Den brukes noen ganger til tidsbegrensede tilbud eller kampanjeinformasjon.

Webområdet kan ikke vise siden (HTTP 500)

Webområdet du besøker, hadde et serverproblem som forhindret visning av websiden. Dette skjer ofte i forbindelse med vedlikehold av webområde eller på grunn av en programmeringsfeil på interaktive webområder som bruker skripting.

Webområdet kan ikke vise websiden (HTTP 501 eller 505)

Feil 501 (HTTP 501 - Ikke implementert) betyr at webområdet du besøker, ikke er konfigurert for å vise innholdet webleseren din forespør. Webleseren kan for eksempel spørre etter en fil med en video-filtype (AVI), men forteller webområdet at det ser etter en HTML-side.

Feil 505 (HTTP 505 - Versjonen støttes ikke) betyr at webområdet ikke støtter versjonen av HTTP-protokollen som webleseren din bruker (HTTP/1.1 er den vanligste) til å forespørre websiden.

Webområder viser HTTP-feil på én av to måter: ved å vise en egendefinert webside eller ved å sende et enkelt feilnummer til Internet Explorer. Hvis et webområde tilbyr en egendefinert webside for feilen, vil Internet Explorer alltid vise den. Hvis et webområde sender et enkelt feilnummer i stedet for en egendefinert webside, vil Internet Explorer lese feilnummeret og vise en feilmelding som gir litt mer informasjon enn bare nummeret (disse feilene er også kjent som egendefinerte feilmeldinger). Bruk fremgangsmåten nedenfor hvis du vil deaktivere disse egendefinerte feilmeldingene i Internet Explorer og ganske enkelt vise feilnummeret som ble sendt av webområdet.

Deaktivere egendefinerte HTTP-feilmeldinger

  1. Åpne Internet Explorer ved å klikke StartBilde av startknappen. Skriv inn Internet Explorer i søkeboksen, og klikk deretter Internet Explorer i listen over resultater.

  2. Klikk Verktøy-knappen, og klikk deretter Alternativer for Internett.

  3. Velg kategorien Avansert, og rull deretter ned til delen Bla gjennom.

  4. Fjern merket ved Vis egendefinerte HTTP-feilmeldinger, og klikk deretter OK.