Hold kontakten med venner og familie med Skype i Outlook.com

Outlook.com-kunder kan nå bruke Skype til å snakke med venner og familie. Skype er tilgjengelig gjennom Outlook.com i et begrenset marked når tjenesten rulles ut i løpet av de neste månedene.

Når du slår sammen Microsoft- og Skype-kontoene, får du automatisk tilgang til Skype på nettet på Outlook.com.

Her er svar på noen vanlige spørsmål.

Vis alle

Hvordan finner jeg ut om Skype-meldingstjenesten er tilgjengelig for meg?

  1. Klikk meldingsikonet Meldingsikoni Outlook.com.

  2. Hvis du ser Skype-ikonet nederst i meldingsruten, kan du bruke Skype til meldinger.

    Ikoner som viser hvilke tjenester som er koblet til Outlook.com

Jeg har slått sammen Skype- og Microsoft-kontoene, men er fremdeles ikke koblet til Skype. Hva skal jeg gjøre?

Det kan være flere grunner til at Skype ikke vises som en tilkoblet tjeneste:

  • Skype er kanskje ikke tilgjengelig for deg i Outlook.com ennå. Du mottar en e-post fra oss når Skype er tilgjengelig.

  • Det kan ha oppstått et midlertidig problem med Skype-tilkoblingen. Vent i noen minutter, start nettleseren på nytt, og prøv en gang til.

Hvor kan jeg koble til Skype fra?

Du kan koble til Skype fra Outlook.com, Personer, Kalender eller OneDrive.

Hvordan begynner jeg å sende meldinger til en Skype-kontakt?

  1. Klikk meldingsikonet Meldingsikoni Outlook.com.
  2. Klikk Start ny samtale.

    Det skal vises en liste over Skype-kontaktene dine.

  3. Klikk navnet på personen du vil snakke med.

  4. Hvis personen er tilgjengelig på Skype, sender du en melding.

Obs! 

  • Vennen din mottar meldingen i Skype-skrivebordsappen, uansett hvor han eller hun befinner seg i verden, eller gjennom Outlook.com hvis han eller hun bruker Outlook.com.

Jeg har kontakter som bruker flere tjenester. Hvordan forteller jeg Outlook.com at jeg vil bruke Skype?

  1. Klikk meldingsikonet Meldingsikoni Outlook.com.
  2. Klikk ellipseikonet i meldingsruten.

  3. Klikk Chatter på-pilen, og velg deretter <ui>Skype</ui>.

    Meldingstjenestevelger

Jeg vet at en kontakt er tilgjengelig på Skype, men kontakten vises ikke som tilgjengelig i Outlook.com. Hva gjør jeg?

  1. Klikk meldingsikonet Meldingsikoni Outlook.com.

  2. Hvis du ser Skype-ikonet nederst i meldingsruten, kan du bruke Skype til meldinger.

    Ikoner som viser hvilke tjenester som er koblet til Outlook.com
  3. Vent i noen minutter, oppdater skjermen, og prøv på nytt.

  4. Hvis du fremdeles har problemer, kan du søke i fellesskapsforaene.

Jeg har kontakter som ikke bruker Skype. Kan jeg invitere disse kontaktene til å bruke Skype gjennom Outlook.com?

Det er for øyeblikket ikke mulig å invitere personer til å bli Skype-kontakter gjennom Outlook.com eller Personer. Du må bruke Skype-skrivebordsappen.

Hvordan starter jeg en video- eller stemmesamtale med en Skype-kontakt?

  1. Klikk meldingsikonet Meldingsikoni Outlook.com.

    Det skal vises en liste over Skype-kontaktene dine.

  2. Merk navnet på personen du vil snakke med. Hvis personen er tilgjengelig og video- eller stemmesamtaler støttes, vises knappene Video og Ring.

  3. Klikk Video- eller Ring-knappen for å starte samtalen. Skype-tillegget starter.

    Første gangen du starter en video- eller stemmesamtale, blir du bedt om å installere Skype-tillegget. Godta vilkårene og betingelsene, og installer tillegget.

Obs! 

  • Hvis nettleseren ikke støtter tillegg, vises ikke ikonene for video- og stemmesamtale. Bruk Skype-skrivebordsappen til video- og stemmesamtaler.

  • Hvis du får en feilmelding om at Skype for Outlook.com ikke fungerer med nettleseren du har, ennå. Last ned den nyeste versjonen av Skype for Windows 8 for å få best mulig opplevelse. Installer gratis Skype for Windows 8-appen fra Windows Store.

  • Vennen din mottar samtalen i Skype-skrivebordsappen, uansett hvor han eller hun befinner seg i verden, eller gjennom Outlook.com hvis han eller hun bruker Outlook.com.

  • Stemme- eller videosamtaler støttes ikke i Windows RT.

Skype-tillegget starter ikke når jeg klikker Video- eller Ring-knappen. Hva skal jeg gjøre?

Prøv på nytt. Hvis det ikke fungerer, avinstallerer du Skype Web Plugin-appen fra datamaskinen:

  1. Åpne Kontrollpanel

    • I Windows 8 og Windows RT sveiper du inn fra høyre hjørne av skjermen, trykker Søk (eller peker opp i høyre hjørne av skjermen hvis du bruker mus, flytter musepekeren ned og klikker Søk), angir Kontrollpanel i søkefeltet og trykker eller klikker Kontrollpanel. Klikk deretter Avinstaller et program

    • I Windows 7 eller Windows Vista klikker du Start-knappen, klikker Kontrollpanel og klikker Avinstaller et program.

    • I Windows XP klikker du Start, klikker Kontrollpanel og klikker deretter Legg til eller fjern programmer.

  2. Klikk Skype Web Plugin og klikk deretter Avinstaller eller Fjern.

  3. I Outlook.com klikker du Video- eller Ring-knappen i meldingsruten. Du blir bedt om å installere tillegget på nytt.

Kan Skype-kontaktene mine kontakte meg via videosamtale, stemmesamtale eller chat i Outlook.com?

Når du er logget på Outlook.com og koblet til Skype, kan Skype-kontaktene dine ta kontakt med deg. Du kan chatte i meldingsruten. Når du mottar en innkommende video- eller stemmesamtale, startes Skype-tillegget.

Jeg mottar støtende eller krenkende innhold fra en Skype-kontakt. Hva gjør jeg?

Bruk Skype-skrivebordsappen til å blokkere kontakten og rapporter misbruket. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du rapporterer misbruk eller uønsket kontakt på Skype, kan du se siden for personvern og sikkerhet på Skype .

Finn ut mer om Skype

Hvis du trenger mer hjelp med direktemeldinger, kontakter du kundestøtte.

Gå til Outlook.com

Andre ressurser

Enkle instruksjoner for vanlige oppgaver.
Grunnleggende om Outlook.com

Ser du etter hjelp med Outlook-skrivebordsappen?
Søk i Office-støtten

Trenger du mer hjelp?
Still spørsmålet ditt i Community-foraene

Har du ideer til Outlook.com?
Gi oss tilbakemelding

Får du ikke tilgang til Outlook.com?
Kontroller tjenestestatus