Fjerne spionprogrammer fra datamaskinen


Hvis du har spionprogrammer eller annen potensiell uønsket programvare på datamaskinen, bør du bruke et antispionvareprogram og et verktøy for fjerning av skadelig programvare for å fjerne det. Du kan også fjerne spionprogrammer manuelt. Du må kanskje bruke begge disse metodene mer enn én gang for å fjerne spionprogrammene eller annen potensielt uønsket programvare helt.

Bruke et antispionvareprogram og verktøy for fjerning av skadelig programvare

Windows Defender er en funksjon i denne versjonen av Windows som kan bidra til å forhindre at spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare infiserer datamaskinen. Når Windows Defender er aktivert, blir du varslet hvis spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare prøver å kjøre eller installere seg på datamaskinen. Du velger om du vil ignorere, sette i karantene (flytte til en annen plassering på datamaskinen din hvor programvaren ikke kan kjøre) eller fjerne alle elementer som oppdages. Hvis du vil ha mer informasjon, se Søke etter spionprogrammer og annen potensielt uønsket programvare.

Spionprogramskannere er ofte inkludert i antivirusprogrammer. Hvis du allerede har installert et antivirusprogram, kan du kontrollere om programmet inkluderer funksjoner for beskyttelse mot spionprogrammer, eller om du kan legge dem til som en oppdatering, og deretter søke gjennom datamaskinen regelmessig. Hvis du vil ha mer informasjon om spionprogrammer, kan du gå til webområdet for Microsoft Security (siden kan være på engelsk) .

Fjerne spionprogrammer manuelt

Det kan være vanskelig å fjerne spionprogrammer. Hvis et antispionprogram varsler deg om at det ikke kan fjerne et spionprogram, følger du eventuelle instruksjoner i antispionvareprogrammet. Hvis ikke dette fungerer, kan du prøve disse alternativene:

  • Prøv å installere et antivirusprogram eller et annet antispionvareprogram. Mange antivirusprogrammer leveres også med beskyttelse mot spionprogrammer.

  • Se etter elementer i Programmer og funksjoner som ikke hører til på datamaskinen.

    Vær svært forsiktig hvis du bruker denne metoden. Det vises mange programmer på kontrollpanelet, og de fleste er ikke spionprogrammer. Mange spionprogrammer bruker spesielle installasjonsmetoder for at de ikke skal vises i Programmer og funksjoner. I noen spionprogrammer vil det vises et avinstalleringsalternativ, og programmet kan da fjernes med denne metoden. Fjern bare programmer du med sikkerhet vet er spionprogrammer. Ikke fjern programmer det kan være lurt å beholde, selv om du ikke bruker dem så ofte. Hvis du vil ha mer informasjon, se Avinstallere eller endre et program.

  • Installere Windows på nytt.

    Enkelte spionprogrammer kan skjule seg så godt at de ikke kan fjernes. Hvis du fremdeles ser tydelige tegn på spionprogrammer etter at du har forsøkt å fjerne dem med et antispionvareprogram eller å avinstallere dem ved hjelp av kontrollpanelet, kan det hende du må installere Windows og andre programmer på nytt.

    Advarsel!

    • Hvis du installerer Windows på nytt, fjerner du spionprogrammer, men du sletter også egne filer og programmer. Hvis du må installere Windows på nytt, må du huske å sikkerhetskopiere dokumenter og filer og sørge for at du har tilgang til installasjonsplatene du trenger for å installere programmene på nytt.



Trenger du mer hjelp?