Windows Update-feil 800B0001


Hvis du får Windows Update-feil 800b0001, betyr det at Windows Update eller Microsoft Update ikke kan fastsette kryptografitjenesten, eller at en fil som Windows Update krever (kalt catalog store), er skadet. System Update Readiness-verktøyet kan korrigere noen forhold som forårsaker denne feilen. Du bruker verktøyet ved å gjøre følgende:

  1. Gå til System Update Readiness -websiden. Finn Windows-versjon og systemtypen til din datamaskin under Informasjon for avanserte brukere, og klikk deretter nedlastingskoblingen for System Update Readiness-verktøyet. Hvis du vil finne din versjon av Windows, se Vise informasjon om datamaskinen.

  2. Kjør Windows Update på nytt.

    Obs!  

    • Vanligvis tar gjennomsøkingen et kvarter eller mindre, men det kan ta lengre tid på noen datamaskiner. Fremdriftsindikatoren til Windows Update oppdateres ikke under gjennomsøkingen, og det ser ut til at fremgangen stanser på 60 % fullført. Denne atferden er som forventet. Søket kjører fortsatt og du bør ikke avbryte oppdateringen.

System Update Readiness-verktøyet (kort navn CheckSUR) er et program som utfører et søk én gang etter problemer på datamaskinen som kan forhindre deg fra å installere oppdateringer. Problemet ovenfor er ett av forholdene som CheckSUR kan sjekke etter og reparere.

Hvis CheckSUR-verktøyet støter på problemer mens det kjører, registrerer det dem i en fil som heter CheckSUR.log som du finner i Windows-mappen under Logs\CBS\. På en standardinstallasjon av Windows vil dette være c:\Windows\Logs\CBS.

Hvis System Update Readiness-verktøyet ikke løser problemet, må du reparere Windows. Det å reparere Windows skader ikke personlige filer eller installerte programmer.

Så snart reparasjonen er utført, må du kjøre Windows Update på nytt for å installere oppdateringer som ikke er inkludert på installasjons-DVDen. Følg denne fremgangsmåten for å reparere Windows:

  1. Lukk alle programmer og start datamaskinen på nytt.

  2. Sett Windows-DVDen inn i datamaskinens DVD-stasjon. Vent til installasjonsprogrammet starter. Hvis det ikke starter automatisk, gjør du som følger:

    1. Klikk Start, og skriv deretter Stasjon:\setup.exe i søkefeltet, der Stasjon er bokstaven til datamaskinens DVD-stasjon (for eksempel D:\setup.exe).

    2. I listen over Programmer klikker du Setup.exe.

  3. Klikk Installer nå.

  4. Klikk Koble til Internett for å hente de seneste installasjonsoppdateringene (anbefales)

  5. Hvis du blir bedt om det, skriver du inn Windows-produktnøkkelen.

  6. Klikk Oppgrader på siden Hvilken installasjonstype vil du bruke.

  7. Når installasjonen er fullført, starter du datamaskinen på nytt og kjører Windows Update.

Hvis du fortsatt får denne feilen, kan du se denne automatiske feilsøkingsløsningen på webområdet Microsoft Kundestøtte eller gå til webområdet Microsoft Answers hvis du vil ha mer hjelp.

Feilkoder som dette gjelder for: WindowsUpdate_800B0001

  • WindowsUpdate_800B0001

  • 0x800B0001



Trenger du mer hjelp?