Hvorfor får jeg feilmeldingen "Error 0xC000009A" etter installasjon av Windows 7 Service Pack 1 (SP1)?

Etter installasjon av Windows 7 Service Pack 1 (SP1) kan det hende at du får følgende feilmelding på en svart skjerm:

"Feil 0xC000009A ved bruk av oppdateringen {###} av {###} (\Register...)"

Du løser dette problemet ved først å gjenopprette datamaskinen til et tidspunkt før du installerte Windows 7 SP1, ved å bruke menyen Alternativer for systemgjenoppretting i Windows. Deretter installerer du oppdateringen som beskrives i dette emnet. Når du har installert oppdateringen, prøver du å installere SP1 på nytt.

Vis alle

Trinn 1: Gjenopprette datamaskinen ved å bruke menyen Alternativer for systemgjenoppretting

  1. Fjern alle disketter, CDer og DVDer fra datamaskinen, og start deretter datamaskinen på nytt ved hjelp av av/på-knappen.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis datamaskinen har ett enkelt operativsystem installert, trykker du og holder F8-tasten når datamaskinen starter på nytt. Du må trykke F8 før Windows-logoen vises. Hvis Windows-logoen vises, må du prøve på nytt ved å vente til Windows-påloggingen vises, og deretter slå av datamaskinen og starte den på nytt.

    • Hvis datamaskinen har mer enn ett operativsystem, bruker du piltastene til å merke operativsystemet du ønsker å reparere. Deretter holder du inne F8.

  3. I skjermbildet Avanserte oppstartsalternativer bruker du piltastene til å merke Reparer datamaskinen, og deretter trykker du Enter. Hvis du blir bedt om det, merker du Windows 7-installasjonen som skal repareres, og klikker Neste.

  4. Velg språket og inndatametoden for tastatur, og klikk deretter Neste.

  5. Velg brukernavnet for en administratorkonto, skriv inn passordet, og klikk deretter OK.

  6. Klikk Systemgjenoppretting i dialogboksen Alternativer for systemgjenoppretting.

  7. Klikk Neste i dialogboksen Systemgjenoppretting.

  8. Velg et gjenopprettingspunkt som er merket med Windows 7 Service Pack 1.

    Hvis du ikke ser et gjenopprettingspunkt som er merket med Windows 7 Service Pack 1, velger du et gjenopprettingspunkt som er datert før installasjonsdatoen for oppdateringspakken, og deretter klikker du Neste.

    Hvis du ikke ser noen gjenopprettingspunkt, merker du av for Vis flere gjenopprettingspunkt.

  9. Klikk Fullfør på skjermen Bekreft gjenopprettingspunktet, og klikk deretter Ja.

  10. Klikk Start på nytt for å starte datamaskinen på nytt.

Trinn 2: Installere oppdatering for Windows (KB2534366)

Du kan hente denne oppdateringen ved å bruke Windows Update.

  1. Klikk StartBilde av startknappen, klikk Alle programmer, og klikk deretter Windows Update.
  2. Klikk Se etter oppdateringer i venstre rute, og vent mens Windows ser etter de siste oppdateringene for datamaskinen.

  3. Hvis du får en melding om at viktige oppdateringer er tilgjengelige, eller om å se gjennom viktige oppdateringer, klikker du meldingen for å vise og velge de viktige oppdateringene du vil installere.

  4. Merk av for Oppdatering for Windows (KB2534366) og eventuelle andre oppdateringer du vil installere, og klikk deretter OK.

  5. Klikk Installer oppdateringer, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Administratortillatelse kreves Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.

Obs! 

  • Hvis Oppdatering for Windows (KB2534366) ikke vises i Windows Update, må du kanskje installere en annen oppdatering først. Se etter oppdateringer på nytt, installer alle viktige oppdateringer, og se deretter etter oppdateringer på nytt.

  • Hvis du har problemer med å installere denne oppdateringen, går du til Knowledge Base-artikkelen KB2534366 på Microsofts webområde og følger instruksjonene for å laste ned oppdateringen manuelt.

Trinn 3: Installere Windows 7 SP1 på nytt