Hvis du får en melding som nekter deg tilgang når du prøver å åpne en fil, kan du prøve følgende:
Kontroller tillatelsene for filen eller mappen som filen er lagret i. Gjør følgende:
Høyreklikk filen eller mappen, og klikk deretter Egenskaper.
Velg kategorien Sikkerhet.
Under Gruppe eller brukernavn klikker du navnet ditt for å se hvilke tillatelser du har.
Du må ha lesetillatelse for å kunne åpne en fil. Hvis du vil ha mer informasjon om rettigheter, se Hva er tillatelser?
Kontroller om filen er kryptert. Gjør følgende:
Høyreklikk filen, og klikk deretter Egenskaper.
Klikk kategorien Generelt, og klikk deretter Avansert.
Hvis det er merket av for Krypter innhold for å sikre data, trenger du sertifikatet som ble brukt til å kryptere filen, for å åpne den.
Du kan få sertifikatet fra personen som opprettet filen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Importere eller eksportere sertifikater og privatnøkler.
Artikkel-ID: MSW700046
