Hvorfor er skjermen svart når jeg starter Windows 7?

Den vanligste årsaken til dette problemet er problemer med skjermkortet.

Prøv fremgangsmåtene for feilsøking nedenfor i rekkefølge. Hvis trinnene i første fremgangsmåte ikke hjelper, prøver du neste.

Installere skjermkortdriveren på nytt

  1. Høyreklikk oppgavelinjen, og klikk deretter Start Oppgavebehandling.

  2. Klikk kategorien Prosesser, klikk explorer.exe, og klikk deretter Avslutt prosess.

  3. Klikk Fil, og klikk deretter Ny oppgave (Kjør...).

  4. Skriv inn explorer.exe i Åpne-tekstboksen, og klikk deretter OK.

  5. Klikk Start Bilde av startknappen, skriv inn enhetsbehandling i søkeboksen, og klikk deretter Enhetsbehandling i søkeresultatene.
  6. Dobbeltklikk Skjermadaptere, høyreklikk skjermkortet, klikk Oppdater driverprogramvare, og følg deretter trinnene i veiviseren som vises.

Obs!

  • Etter at du har installert driveren på nytt, må du kanskje starte datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen. Du må kanskje også justere skjermoppløsningen til den tidligere innstillingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre skjermoppløsning.

Hvis disse trinnene løste problemet, er du ferdig. Hvis ikke går du videre til neste fremgangsmåte.

Kontrollere om det er problemer i registeret

  1. Høyreklikk oppgavelinjen, og klikk deretter Start Oppgavebehandling.

  2. Klikk kategorien Prosesser, klikk explorer.exe, og klikk deretter Avslutt prosess.

  3. Klikk Fil, og klikk deretter Ny oppgave (Kjør...).

    Skriv inn explorer.exe i Åpne-tekstboksen, og klikk deretter OK.

  4. Klikk Start Bilde av startknappen, skriv inn regedit i søkeboksen, og klikk deretter regedit.exe i søkeresultatene.
  5. Bla til følgende registernøkkel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  6. Klikk for å velge WinLogon-nøkkelen, og klikk deretter Shell i høyre rute. Verdien til Shell i Data-kolonnen skal være explorer.exe. Hvis verdien til Shell ikke er explorer.exe, dobbeltklikker du Shell, skriver inn explorer.exe i Value data-tekstfeltet og klikker deretter OK.

  7. Lukk registerredigering, og start deretter PCen på nytt.

Hvis disse trinnene løste problemet, er du ferdig. Hvis ikke går du videre til neste fremgangsmåte.

Starte datamaskinen i sikkermodus og kjøre Systemgjenoppretting

  1. Klikk Start-knappen Bilde av Start-knappen, klikk pilen ved Avslutt, og klikk deretter Start på nytt.
  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis datamaskinen har ett enkelt operativsystem installert, trykker du og holder F8-tasten når datamaskinen starter på nytt. Du må trykke F8 før Windows-logoen vises. Hvis Windows-logoen vises, prøver du på nytt ved å vente til Windows-påloggingen vises, og så slå av datamaskinen, for så å starte den på nytt.

    • Hvis datamaskinen har mer enn ett operativsystem, kan du bruke piltastene til å velge hvilket operativsystem du ønsker å starte i sikkermodus, og deretter trykke F8.

  3. I skjermen Avanserte oppstartsalternativer bruker du piltastene til å markere Sikkermodus, og deretter trykker du Enter.

  4. Logg på datamaskinen med en brukerkonto med administratorrettigheter. Når datamaskinen er i sikkermodus, står det Sikkermodus i hjørnene på skjermen.

  5. Klikk Start-knappen Bilde av Start-knappen, skriv "systemgjenoppretting" i søkefeltet, klikk Systemgjenoppretting, og klikk deretter Neste. Administratortillatelse kreves Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir bekreftelse.
  6. Velg et gjenopprettingspunkt fra et tidspunkt da PCen fungerte som den skulle, klikk Neste og deretter Fullfør.

  7. Start datamaskinen på nytt som vanlig.

Hvis disse trinnene løser problemet, er du ferdig. Hvis ikke kan du prøve å gjenta trinnene og velge et eldre gjenopprettingspunkt (hvis det finnes et). Hvis dette fortsatt ikke løser problemet, kan du kontakte datamaskinprodusenten eller teknisk kundestøtte.